Damit ein Antrag bearbeitet werden kann, müssen alle Kunden des Antrags im System registriert werden. Hat der Kunde seinen Antrag online eingereicht, oder hat der Antragssachbearbeiter eine Schnellregistrierung des Kunden durchgeführt, ist der Kunde als Anwärter registriert. Bei Programmen, die sich auf den Haushalt des Kunden beziehen, wie z. B. die Lebensmittelunterstützung, werden auch alle Haushaltsmitglieder des Antrags als Anwärter registriert. Der Antragssachbearbeiter muss bestimmen, ob es sich bei einem Anwärter um eine bereits im System registrierte Person handelt, oder ob der Anwärter als neue Person zu registrieren ist. Es können auch zusätzliche Kunden zu einem Antrag hinzugefügt oder aus einem Antrag entfernt werden.
Zum Suchen, Abgleichen und Registrieren von Anwärtern als Personen nutzt CCI die Beteiligtenfunktionen in Cúram. Weitere Informationen zu den verschiedenen Beteiligtentypen in Cúram enthält das Cúram-Handbuch zu Beteiligten.
Der Prozess zum Suchen und Löschen von Personen wird im Abschnitt unten beschrieben.