Zu einem Antrag können zusätzliche Kunden hinzugefügt werden. Angenommen, der Sachbearbeiter hat einen Antrag auf Lebensmittelunterstützung eingereicht und dabei nur die erforderlichen Mindestinformationen eingegeben. In dem Fall kann der Sachbearbeiter zusätzliche Haushaltsmitglieder zu einem späteren Zeitpunkt ergänzen, z. B. während eines Gesprächs mit dem Kunden.
Der Sachbearbeiter führt zunächst eine Suche nach dem zusätzlichen Kunden durch. Falls der Kunde noch nicht im System registriert ist, registriert der Sachbearbeiter den Kunden als Person. Der Sachbearbeiter muss darüber hinaus das Datum eingeben, ab dem der Kunde für den Antrag berücksichtigt werden soll. Im Falle der Lebensmittelunterstützung wäre dies beispielsweise das Datum, an dem der Kunde in den Haushalt eingezogen ist, falls dieses Datum nach dem Antragsdatum liegt.