Kunden können aus einem Antrag wieder entfernt werden. Hat ein Kunde beispielsweise einen Online-Antrag eingereicht und dabei versehentlich zusätzliche Haushaltsmitglieder aufgeführt, kann der Sachbearbeiter diese nach entsprechendem Hinweis des Kunden wieder entfernen. Der Antragssachbearbeiter kann mit Ausnahme des Hauptkunden jeden beliebigen Kunden aus einem Antrag entfernen.