Ein Lebensereignis ist eine Situation im Leben eines Bürgers, die eine Reihe von Interaktionen zwischen dem Bürger und einer Behörde zur Folge haben kann, z. B. Heirat, die Geburt eines Kindes, Tod. Mit UA-Lebensereignissen hat eine Behörde die Möglichkeit, Lebensereignisse zu konfigurieren. Diese kann der Bürger nutzen, um die Behörde über entscheidende Veränderungen in seinem Leben zu informieren, die sich auf Programme und Services, die er erhält oder die anstehen, auswirken können. Lebensereignisse können so konfiguriert werden, dass sie eine nützliche Ressource zu einem bestimmten Lebensereignis für den Bürger darstellen. Das Lebensereignis "Arbeitsplatz suchen" kann beispielsweise Links zu Websites für Arbeitssuchende und Tipps zum Schreiben eines Lebenslaufs und wirkungsvoller Anschreiben enthalten. In diesem Abschnitt werden die Funktionen für Lebensereignisse beschrieben, die im Bürgerkonto verfügbar sind.