Aktivitäten werden von einem Administrator definiert und können dann von einem Fallbearbeiter einem Ergebnisplan hinzugefügt werden. Es ist nicht notwendig, Aktivitäten in der Administration einem Ergebnisplantyp zuzuweisen, bevor sie dem Ergebnisplan eines Kunden hinzugefügt werden. Aktivitäten werden einem Ergebnisplan hinzugefügt, um sich den während der Bewertung ermittelten Problemen oder Bedürfnissen anzunehmen. Beispiel: Einem Plan kann Beratung zum Thema Alkoholmissbrauch hinzugefügt werden, um Probleme mit Drogenmissbrauch zu beheben, oder einem Plan werden grundlegende Berufsschulungen hinzugefügt, um Probleme bei der Arbeitsplatzsuche zu beheben.
Es gibt drei Arten von Aktivitäten, die definiert und anschließend zu einem Plan hinzugefügt werden: Services, Überweisungen und Aktionen.