Innerhalb von CCI können Behörden basierend auf den Antworten auf die Lebensereignisfragen konfigurieren, welche Sozialleistungen und welche Anbieter angezeigt werden sollen. Empfohlene Dienste und Anbieter werden auf der Karte angezeigt. Zunächst wird eine vorab festgelegte Vorauswahl der Dienste angezeigt. Weitere Informationen zu den Kartenfunktionen enthält Zuordnen von Diensten zu Anbietern.