Ziel der im Bereich "Meine Nachrichten" der Startseite angezeigten Nachrichten ist es, vorauszusehen, warum sich ein Bürger angemeldet hat. So kann beispielsweise eine Nachricht angezeigt werden, die den Bürger darüber informiert, wann seine nächste Leistungszahlung fällig ist oder wie hoch der letzte Zahlungsbetrag war. Es können Nachrichten zu Besprechungen angezeigt werden, zu denen der Bürger eingeladen wurde, Maßnahmen, die für einen Kunden geplant sind, Antragsbestätigungen, usw. Nachrichten von Remotesystemen können auch angezeigt werden, indem die Nachrichten über Webdienste übertragen werden. In diesem Abschnitt werden die Merkmale dieser Nachrichten beschrieben.