Anzeigen von Aufgaben in Arbeitsbereichen

Der Supervisor kann anhand von verschiedenen Arbeitsbereichen die Arbeitslast einzelner Benutzer oder von Gruppen beurteilen. Die Arbeitsbereiche bieten sowohl eine knappe Übersicht als auch detailliertere Listen, wie z. B. eine Ansicht aller Aufgaben, die an einem bestimmten Tag fällig sind. Jeder Arbeitsbereich bietet dem Supervisor die Möglichkeit, den Fokus gezielt auf bestimmte Aufgaben zu richten. Wenn der Supervisor beispielsweise das Arbeitspensum eines Benutzers für die laufende Woche prüfen möchte, kann er alle Aufgaben anzeigen, die von dem betreffenden Benutzer reserviert wurden und in der nächsten Woche fällig sind. Durch das zielgerichtete Anzeigen kann der Supervisor die Arbeitslasten einfacher einschätzen und kann auf vorrangige Aufgaben aufmerksam machen, die dringend erledigt werden müssen. Mittels Drilldown vom Arbeitsbereich aus können detailliertere Informationen abgerufen werden. So kann der Supervisor Fälle und Aufgaben neu zuteilen und den Fortschritt im Detail überwachen.

Folgende Arbeitsbereiche stehen zur Verfügung: