Cúram-Handbuch für allgemeine Anliegen

Einführung
Cúram Common Intake im Überblick
Identifizieren von Kunden
Durchführen von Triagen, um Kundenbedürfnissen optimal zu begegnen
Prüfen von Kunden zur Feststellung der potenziellen Anspruchsberechtigung für Programme
Lebenszyklus eines Kundenantrags auf Erhalt von Leistungen: von der Erstellung bis zur Entscheidung
Unterstützen von Kunden beim Melden von Lebensereignissen
Überweisen von Kunden an externe Behörden und Dienstleister
Tools für Fallbearbeiter
Definieren des Prüfungsverfahrens
Fazit
Copyrightvermerke und Marken