Für intern und infolge eines Onlineantrags erstellte Antragsfälle können unterschiedliche Eigentumsstrategien konfiguriert werden. Beispielsweise könnte eine Organisation festlegen, dass intern erstellte Antragsfälle direkt dem Benutzer zugeordnet werden, der sie erstellt hat, wohingegen die Antragsfälle, die infolge eines von einem Bürger übermittelten Onlineantrags erstellt wurden, einem Gruppenpostfach zugeordnet werden.
Bei internen Anträgen und Onlineanträgen kann der Administrator festlegen, dass Antragsfälle bestimmten Organisationseinheiten, Positionen, Benutzern oder Gruppenpostfächern zugeordnet werden. Bei internen Anträgen kann der Administrator außerdem festlegen, dass der Antragsfall dem aktuellen Benutzer (d. h. dem Benutzer, der den Antragsfall erstellt hat) zugeordnet wird.
Über die Systemeigenschaft 'Standardeigner des Antragsfalls' kann angegeben werden, dass der Benutzer als Eigentümer eines Antragsfalls definiert wird, wenn keine Eigentumsstrategie konfiguriert wurde.