Servicerichtlinien

Sie können Servicerichtlinien für benutzerdefinierte Geschäftsziele erstellen und ändern. Servicerichtlinien sind die Hauptbausteine einer betriebsbedingten Richtlinie. Eine betriebsbedingte Richtlinie kategorisiert Anforderungen und setzt sich aus einer Servicerichtlinie und zugeordneten Transaktionsklassen zusammen. Der On Demand Router liest die betriebsbedingte Richtlinie, um auf der Basis der verfügbaren Ressourcen den richtigen Verarbeitungsablauf zu bestimmen.

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Zum Erstellen, Ändern und Entfernen von Servicerichtlinien und Transaktionsklassen benötigen Sie die Verwaltungsberechtigungen der Rolle Administrator (Verwaltung) oder Configurator (Konfiguration).

Name

Gibt den eindeutigen Namen der Servicerichtlinie an.

Das Feld "Name" ist ein erforderliches und benutzerdefiniertes Feld. Die folgenden Zeichen sind in diesem Feld nicht zulässig: \ / , : ; " * ? < > | = + & % ' #. Der definierte Name muss innerhalb der Servicerichtlinien eindeutig sein und darf nicht mit einem Punkt oder einem Leerzeichen beginnen. Die Verwendung eines Leerzeichens führt zwar nicht zu einem Fehler, aber führende und nachgestellte Leerzeichen werden automatisch gelöscht. Es wird empfohlen, aussagekräftige Namen für Servicerichtlinien zu erstellen und diese konsistent zu verwenden. Beispiele für geeignete Namen für Servicerichtlinien sind PLATIN, GOLD, SILBER und BRONZE.

Bedeutung

Das Feld "Bewertung" kann leer sein. In diesem Feld wird das Ziel "Nach Ermessen" angenommen. Sie können aber auch einen bestimmten Wert wie "Höchste", "Hoch", "Mittel", "Niedrig" oder "Am niedrigsten" auswählen. Ein bestimmter Wert für dieses Attribut gibt ein Zeitziel an, das später im Rahmen des Attributs "Ziel" näher beschrieben wird.

Ziel

Es gibt die folgenden Zieltypen:

  • Ein Ziel des Typs Durchschnittliche Antwortzeit hat ein bestimmtes Zeitziel.
  • Ein Ziel des Typs Antwortzeitperzentil gibt einen Prozentsatz von Anforderungen an, die in einem bestimmten Zeitraum verarbeitet werden.
  • Ein Ziel des Typs Nach Ermessen hat keinen spezifischen Zeitwert und wird für Arbeitsvorgänge mit niedriger Priorität verwendet.
  • Fertigstellungszeit Gibt die maximal vertretbare Zeit (in Minuten) für die Fertigstellung eines Jobs unter Beibehaltung des Service-Levels für die Servicerichtlinie an.
Beschreibung

Das Feld "Beschreibung" ist ein optionales Feld, in dem Sie eine Beschreibung für die Servicerichtlinie eingeben können.




Information Center von WebSphere Extended Deployment (online)

Zugehörige Informationen
Übersicht über Servicerichtlinien
Einstellungen für Servicerichtlinie
Allgemeine Eigenschaften der Servicerichtlinie definieren
Zieleigenschaften der Servicerichtlinie definieren
Servicerichtlinienzugehörigenkeiten definieren
Topologie der Servicerichtlinien
Transaktionsklassen
Allgemeine Eigenschaften der Transaktionsklasse definieren
Transaktionsklasse verschieben

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