Exibindo a Página da Web de um Cliente

Ás vezes, a melhor maneira de entender um problema que um cliente está tendo, é observar o que o cliente vê em uma página da Web. Quando você exibe a página da Web de um cliente, uma nova janela do navegador é exibida na tela. Essa janela exibe um "instantâneo" da página da Web que o cliente está atualmente visitando. No entanto, você não conseguirá ver:

Sua exibição da página da Web poderá ser levemente diferente da exibição do cliente se:

Exibindo a página de um cliente durante uma sessão

Você pode exibir a página de um cliente durante uma sessão com o cliente.

  1. Clique em Exibir Página do Cliente. Uma nova janela do navegador é exibida na tela.
  2. Se necessário, redimensione a nova janela do navegador, para que ela não oculte a área de cópia de bate-papo. Consulte gerenciando várias janelas de assistência ao cliente para obter mais conselhos sobre o uso de várias janelas durante uma sessão.

Parar a exibição da janela de um cliente

Você pode parar a exibição da página da Web do cliente de uma das três maneiras:

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