Paramétrage du navigateur pour qu'il soit compatible avec l'Assistance clients
Pour que votre navigateur soit compatible avec l'espace de travail de l'Assistance clients, procédez comme suit :
- Vérifiez que le navigateur répond aux conditions système.
- Vérifiez que les options suivantes sont activées dans les préférences du navigateur :
- Java et JavaScript
- Contrôles Microsoft ActiveX (uniquement pour Internet Explorer)
- Java Plug-in for Netscape
- SmartUpdate (uniquement pour Netscape)
- Configurez votre navigateur pour qu'il accepte les cookies si votre site Web les utilise.
- Vous aurez peut-être à configurer votre navigateur pour utiliser un serveur de proxy. Si tel est le cas, demandez à votre administrateur système le nom de serveur et le numéro de port, puis configurez le navigateur pour qu'il utilise le serveur de proxy. Consultez l'administrateur système avant de modifier les paramètres de proxy.
