管理员可以执行的修改

您的管理员可以定制客户看管工作空间以符合公司的特定需要。下表总结了管理员可以做出的更改:

功能
可能的更改
“监视”选项卡
指定可供监视的不同视图。它们是:正在等待的顾客所有商店顾客或同时指定这两者。另外,确定购物车信息
和顾客简要表内容的显示格式。确定客户服务代表启动对顾客帮助的能力。
顾客简要表 确定查看顾客简要表的能力。根据 Web 站点的功能,管理员可选择不显示顾客简要表。
购物车 确定查看顾客购物车的能力。根据 Web 站点的功能,管理员可选择不显示顾客的购物车。
会话 指定对一个客户服务代表在同一时刻可以帮助的顾客数目的限制。
代理服务器
要求您使用代理服务器来访问客户看管工作空间。请询问您的管理员以获得有关代理服务器设置的信息。

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