Enviando Páginas da Web

Durante uma sessão, você pode direcionar automaticamente um navegador do cliente para uma página da Web específica. Por exemplo, se um cliente não puder localizar a página da Web que descreve um produto específico, poderá redirecionar o navegador do cliente para a página da Web correta. O cliente vê a nova página na janela do navegador original.

Para enviar uma página da Web para um cliente, faça o seguinte:

  1. Certifique-se de estar na guia Sessão.
  2. Utilizando a mensagem de bate-papo, informe o cliente que você gostaria de direcionar o navegador do cliente para uma página da Web diferente. Explique que o cliente não deve tocar no teclado ou no mouse durante o processo e que nenhuma nova janela será aberta.
  3. Clique em Enviar Página. A caixa de diálogo Enviar Página é exibida em sua tela.
  4. Digite uma página da Web ou copie e cole um endereço da página da Web.
  5. Clique em Enviar para o Navegador.  O diálogo Enviar Página da Web é fechado automaticamente. O navegador do cliente exibe a nova página da Web.

Nota: Se o site na Web utilizar quadros, parte dele permanecerá visível para o cliente mesmo quando você envia uma página que está fora do site na Web. Os quadros também evitam que o cliente veja o endereço das páginas da Web enviados.

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