Determinazione dell'utente che può visualizzare lo stato online
Lo spazio di Assistenza clienti include una funzione di riservatezza che
consente di determinare quali collaboratori possono visualizzare il nome nell'elenco
contatti.
Nota: Se si impedisce ad un collaboratore di visualizzare
lo stato online, nell'elenco contatti non è possibile visualizzare il nome di tale
collaboratore.
Per stabilire quali collaboratori possono visualizzare l'utente online,
procedere come segue:
- Dal menu di visualizzazione, fare clic su Elenco preferiti. Viene
visualizzata la finestra di dialogo "Elenco contatti".
- Fare clic su Chi può vedermi.
- Selezionare una delle opzioni:
- Tutti possono
visualizzare il mio stato online: Chiunque ha aggiunto l'utente
all'elenco contatti può visualizzarlo.
- SOLO i contatti presenti
nell'elenco riportato di seguito: Soltanto determinate persone possono
vedere l'utente.
- Tranne i contatti presenti nell'elenco riportato
di seguito: Le persone specificate non possono visualizzare l'utente,
possono farlo tutti coloro che hanno aggiunto l'utente al proprio elenco contatti.
- Se viene selezionata l'opzione "SOLO i contati presenti
nell'elenco riportato di seguito" o l'opzione "Tranne i
contatti presenti nell'elenco riportato di seguito," è necessario
aggiungere i nomi all'elenco Chi mi può visualizzare se sono Online :
- Immettere
un nome come riportato nella directory della società.
- Fare clic su Aggiungi.
- E'
necessario ripetere questo processo se si desidera aggiungere altri nomi.
- Fare
clic su Chiudi.
- Fare clic su OK.
Rimozione delle persone dall'elenco Chi mi può visualizzare se sono online
Per rimuovere i collaboratori dall'elenco Chi mi può visualizzare se sono online:
- Dall'elenco contatti, fare clic su click Chi può vedermi.
- Quando viene selezionata l'opzione "Solo i contatti presenti nell'elenco
riportato di seguito", selezionare un nome dall'elenco e fare clic su
Rimuovi.
- Ripetere il passo 2 per tutti nomi da rimuovere.
- Fare clic su OK.
Nota: Se vengono rimossi tutti i nomi dall'elenco, è
necessario selezionare "Tutti mi possono visualizzare se sono
online" prima di fare clic su OK.
