Una volta collegati ad una sessione, è possibile utilizzare i messaggi di chat per modificare le comunicazioni con i clienti. Per la durata della sessione, è possibile visualizzare un riquadro dei messaggi. Il pulsante contiene il nome del cliente, lo stato e l'orologio della sessione.
Per la sessione al momento attiva, lo stato viene modificato in attivo ed il background è vuoto.
Per le sessioni che non sono attive (le sessioni che sono nascoste in background), tuttavia, è possibile visualizzare il pulsante della sessione che viene visualizzato sul pannello superiore. Il colore varia a seconda dello stato.
Suggerimento: Nell'area del riquadro della chat, gli indirizzi Web vengono convertiti in collegamenti ipertestuali. In un messaggio chat, per inviare un collegamento ipertestuale è necessario includere il protocollo (di solito "http://" o"ftp://") e "www" all'inizio dell'indirizzo.
![]() |