オーダーの検索
カスタマー・オーダーを検索するには、以下のようにします。
- WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。 ユーザーの役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
操作メニューから、オーダーの検索をクリックする。
「セールス」メニューから、「オーダーの検索」をクリックする。
検索ダイアログがオープンされます。
- 以下のオーダー情報を少なくとも 1 つ提供する。 少なくとも 1 つのフィールドを指定する必要があります。
- 「オーダー番号」フィールドにオーダー番号を入力する。
これはオーダーを一意的に識別するものにしてください。
システムは指定されたオーダー番号に基づいて完全一致検索を実行します (たとえば、
12345 と入力した場合、システムはオーダー番号 12345 のオーダーを検索します)。
- 「顧客ログオン ID」 フィールドには、顧客の固有なストア・ログオン ID を入力する。 特定の顧客の「オーダー履歴」リストから「オーダーの検索」をクリックしてこの検索ダイアログが立ち上げられた場合は、
顧客ログオン ID にはそのストアに対する顧客のログオン ID がすでに入力された状態になっています。 システムは指定された顧客ログオン ID に基づいてファジー検索または拡張検索を実行します (たとえば、
文字 A を入力した場合、システムは文字 A で始まる顧客ログオン ID だけでなく、
文字 A を含んでいるすべての顧客ログオン ID の出現を検索します)。
- 「オーダーの状況」ドロップダウン・リストから、
新規オーダーや保留オーダーなどのオーダーの状況を選択する。
「アカウント名」ドロップダウン・リストから、
顧客のアカウント名を選択する。
通常これは、顧客に関連する組織の名前ですが、その組織は、
そのストアで顧客がショッピングするときの条件を明記した契約をストアとの間で締結しています。 たとえば IBM という組織が、ABC オフィス・サプライ・ストアと契約を結ぶ場合などです。
- 検索をクリックする。
システムが検索を実行した結果、その検索基準と一致するオーダーのリストが表示されます。