オーダーのための別の配送方法の選択
オーダーの作成時に指定されたものとは別の配送方法 (運送会社名と、その運送会社が提供するサービスの組み合わせ。
たとえば「ABC 運輸、翌日配送サービス」など) を選択するには、以下のようにします。
注: 顧客がオーダーの作成時に配送先住所や配送方法を指定しなかったが、
現時点で方法を指定したいという場合には以下のステップに従ってください。 たとえば、インターネットからソフトウェアをダウンロードする場合は配送方法が必要ありません。
ただし、代わりに顧客が CD-ROM を送付するするように要求する場合は、配送方法が必要になります。
- WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。 ユーザーの役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
「操作」メニューから、「オーダーの検索」をクリックする。
「セールス」メニューから、「オーダーの検索」をクリックする。
検索ダイアログがオープンされます。
- 以下のオーダー情報の少なくとも 1 つを提供して、作業するオーダーを検索する。
- 「オーダー番号」フィールドにオーダー番号を入力する。これはオーダーを一意的に識別するものにしてください。
- 「顧客ログオン ID」 フィールドには、顧客の固有なストア・ログオン ID を入力する。
特定の顧客の「オーダー履歴」リストから「オーダーの検索」をクリックしてこの検索ダイアログが立ち上げられた場合は、
顧客ログオン ID にはそのストアに対する顧客のログオン ID がすでに入力された状態になっています。
- 「オーダーの状況」ドロップダウン・リストから、
新規オーダーや保留オーダーなどのオーダーの状況を選択する。
「アカウント名」ドロップダウン・リストから、
顧客のアカウント名を選択する。 通常これは、顧客に関連する組織の名前ですが、その組織は、
そのストアで顧客がショッピングするときの条件を明記した契約をストアとの間で締結しています。 たとえば IBM という組織が、ABC オフィス・サプライ・ストアと契約を結ぶ場合などです。
- 検索をクリックする。
システムはファジー検索を行い、検索基準に一致するオーダーのリストを表示します。
- 作業を行うオーダーの左側にあるチェック・ボックスを選択して「オーダーの変更」ノートブックをオープンし、
「変更」をクリックする。
- ノートブックをオープンすると、「商品」ページが表示される。 左側のナビゲーション・フレームから、「配送方法」をクリックする。
「配送」ページが表示されます。オーダーのすべての商品、およびオーダーに対して選択された配送先住所を表す配送先住所 ID がリストされます。
- 作業を行う商品の左側にあるチェック・ボックスを選択し、「別の方法の選択」をクリックする。 「配送方法の選択」ダイアログが表示され、オーダーの配送に使用可能な方法のリストが表示されます。
- 使用したい配送方法の左側にあるチェック・ボックスを選択し、「OK」 をクリックする。
- このオーダーに対しその他の変更を行うには、左側のリンクを使用してオーダーの各ページを切り替える。 変更した配送方法を保管しノートブックをクローズするには、「OK」 をクリックする。