顧客情報 - 連絡先 (B2C)

このページを使用して、顧客の連絡先情報を保守します。 この情報は、顧客が登録時に指定します。

希望する連絡方法
顧客が希望する連絡方法を選択します。 方法が指定されていない場合、使用不可 を選択します。
E メール・アドレス 1
顧客の 1 次 E メール・アドレスを入力します。 希望する連絡方法が 1 次 E メール・アドレスである場合、このフィールドは必須です。 オーダーまたは返品にコメントを添付しても、 ここに E メール・アドレスを指定してあった場合しかそのコメントは顧客に送られません。
以下の情報は Windows に適用されます (301 バイト) 以下の情報は AIX に適用されます (307 バイト) 以下の情報は Solaris に適用されます (388 バイト) 以下の情報は Linux に適用されます (282 バイト) このフィールドは、254 字までの単一バイト英数字を受け入れます。
以下の情報は iSeries 400 に適用されます (434 バイト) このフィールドは、英数字で 254 文字まで受け入れます。
E メール・アドレス 2
顧客の 2 次 E メール・アドレスを入力します。 希望する連絡方法が 2 次 E メール・アドレスである場合、このフィールドは必須です。 オーダーまたは返品にコメントを添付した場合、 E メール・アドレス 1 フィールドに指定した E メール・アドレスに基づいてそのコメントが顧客に送られます。 そのフィールドにアドレスが指定されていないと、ここで指定した E メール・アドレスがシステムで使われます。
以下の情報は Windows に適用されます (301 バイト) 以下の情報は AIX に適用されます (307 バイト) 以下の情報は Solaris に適用されます (388 バイト) 以下の情報は Linux に適用されます (282 バイト) このフィールドは、254 字までの単一バイト英数字を受け入れます。
以下の情報は iSeries 400 に適用されます (434 バイト) このフィールドは、英数字で 254 文字まで受け入れます。
電話番号 (昼間)、名簿に掲載
以下のように、顧客の電話番号と詳細情報を指示します。
  1. 顧客の昼間の電話番号を入力します。 希望する連絡方法が昼間の電話番号である場合、このフィールドは必須です。
    以下の情報は Windows に適用されます (301 バイト) 以下の情報は AIX に適用されます (307 バイト) 以下の情報は Solaris に適用されます (388 バイト) 以下の情報は Linux に適用されます (282 バイト) このフィールドは、単一バイト文字を 32 文字まで受け入れます。
    以下の情報は iSeries 400 に適用されます (434 バイト) このフィールドは、32 文字まで受け入れます。
  2. 聴力障害の顧客用のテレタイプライターなど、電話タイプを選択します。
  3. この電話番号を名簿に掲載するかどうかを選択します。
電話番号 (夜間)、名簿に掲載
以下のように、顧客の電話番号と詳細情報を指示します。
  1. 顧客の夜間の電話番号を入力します。 希望する連絡方法が夜間の電話番号である場合、このフィールドは必須です。
    以下の情報は Windows に適用されます (301 バイト) 以下の情報は AIX に適用されます (307 バイト) 以下の情報は Solaris に適用されます (388 バイト) 以下の情報は Linux に適用されます (282 バイト) このフィールドは、単一バイト文字で 32 文字まで受け入れます。
    以下の情報は iSeries 400 に適用されます (434 バイト) このフィールドは、32 文字まで受け入れます。
  2. 聴力障害の顧客用のテレタイプライターなど、電話タイプを選択します。
  3. この電話番号を名簿に掲載するかどうかを選択します。
FAX 番号 1
顧客の 1 次 FAX 番号を入力します。 顧客の希望する連絡方法が昼間の FAX 番号である場合、FAX 番号フィールドは必須です。 
以下の情報は Windows に適用されます (301 バイト) 以下の情報は AIX に適用されます (307 バイト) 以下の情報は Solaris に適用されます (388 バイト) 以下の情報は Linux に適用されます (282 バイト) このフィールドは、単一バイト文字で 32 文字まで受け入れます。
以下の情報は iSeries 400 に適用されます (434 バイト) このフィールドは、32 文字まで受け入れます。
FAX 番号 2
顧客の 2 次 FAX 番号を入力します。 顧客の希望する連絡方法が昼間の FAX 番号である場合、FAX 番号フィールドは必須です。 
以下の情報は Windows に適用されます (301 バイト) 以下の情報は AIX に適用されます (307 バイト) 以下の情報は Solaris に適用されます (388 バイト) 以下の情報は Linux に適用されます (282 バイト) このフィールドは、単一バイト文字で 32 文字まで受け入れます。
以下の情報は iSeries 400 に適用されます (434 バイト) このフィールドは、32 文字まで受け入れます。
連絡可能な時間帯
顧客が連絡を受けるのに都合が良い時間帯を選択します。 連絡可能な時間帯としては、日中と夜間があります。 時間帯が指定されていない場合、使用できませんを選択します。
販売促進資料を同封
販売促進情報を顧客に送付するかどうかを選択します。

関連タスク

IBM 著作権