顧客のパスワードの変更

顧客が登録時に割り当てられたログオン・パスワードを忘れた場合、旧パスワードをリセットして新規のパスワードに変更することができます。 

注:

  1. 登録時に E メール・アドレスが指定されていなかった場合、その顧客のパスワードをリセットすることはできません。
  2. パスワードをリセットするには、システムがメッセージング用に構成されていなければなりません。

顧客パスワードを変更するには、以下のようにします。

  1. WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。 ユーザーの役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
  2. 「操作」メニューから、 「顧客の検索」をクリックする。
    「セールス」メニューから、 「顧客の検索」をクリックする。
    検索ダイアログがオープンされます。
  3. 以下の顧客情報のうちの少なくとも 1 つを指定することによって、処理する顧客を検索する。
  4. 検索をクリックする。 システムが検索を実行した結果、その検索基準と一致する顧客のリストが表示されます。
  5. このリストから、処理する顧客の横のチェック・ボックスを選択し、「パスワードのリセット」をクリックする。 
  6. ユーザーにパスワードを変更する権限があることを認証するため、 WebSphere Commerce アクセラレーター・パスワードの入力を求めるプロンプトが出されます。 これは、ユーザーが WebSphere Commerce アクセラレーターにログオンするために使用したものと同じパスワードです。 システムは顧客に対して新しいパスワードを生成し、それを E メールで顧客の基本 E メール・アドレスに送ります。 登録時に E メール・アドレスが指定されていなかった場合、その顧客のパスワードをリセットすることはできません。

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