返品への商品の追加

まだ処理されていない既存の顧客返品 (すなわち、顧客のクレジット・カードや、 クレジット行に付けられていない分) に商品を追加するには、以下のようにします。

  1. WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。 ユーザー役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
  2. 「操作」メニューから、「返品の検索」をクリックします。
    「セールス」メニューから、「返品の検索」をクリックします。
    検索ダイアログがオープンされます。
  3. 以下の返品情報のうち、少なくとも 1 つを入力して、処理をする返品を検索する。
    注: システムは、指定されたオーダー番号に基づいて完全一致検索を実行し、 このダイアログのその他のフィールドに指定された値に基づいてファジー検索または拡張検索を実行します。 
  4. 「検索」をクリックする。システムが検索を実行した結果、その検索基準と一致する返品のリストが表示されます。
  5. 扱いたい返品の隣にあるチェック・ボックスを選択して 「Change Return (返品の変更)」ノートブックをオープンし、変更をクリックする。
  6. ノートブックをオープンすると、「商品」ページが表示される。 追加をクリックする。 商品検索ダイアログがオープンし、返品へ追加する商品を検索できます。
  7. システムで商品を検索するときの位置に応じて、以下のいずれかを実行する。
  8. 「検索」をクリックする。検索基準に一致する商品のリストが表示されます。
  9. 商品リストから、以下のことを実行する。
  10. 「商品」ページで、商品に対する税やその他の課金の前に「合計の更新」をクリックして、 新しく追加した商品のコストを返品全体のクレジット合計金額に含める。 新しい合計が、合計価格フィールドの横に表示されます。
  11. この返品に他の変更を加えるには、左側のリンクを使用して、それぞれの返品ページを切り替える。 追加した商品を保管しノートブックをクローズするには、OK をクリックします。

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