物流管理およびオペレーション管理役割

WebSphere Commerce は、以下の物流管理とオペレーション管理をサポートしています。

Logistics Manager (物流管理マネージャー)

物流管理マネージャー (配送管理者) は、運送会社からウェアハウス、または個別の顧客に送られる大量の積み荷 / 配送を管理および折衝します。 この役割は、会社の戦略に合った最良の料金の、最良の配送業者を選ぶようにする責任を担っています。 配送は顧客サービスの重要な局面であり、オンライン・ビジネスでの成功の鍵となる場合があります。 

Operations Manager (オペレーション・マネージャー)

この役割はオーダー処理を管理して、オーダーが適切に行われ、 支払いが受け取られ、オーダーが配送されるようにします。 オペレーション・マネージャーは、顧客のオーダーの検索、詳細情報の表示、オーダー情報の管理、 および返品の作成と編集を行うことができます。 

Receiver (受取人)

受取人は、配送センターで在庫を受け取り、 オーダー済み商品の予定在庫レコードと特別受け取り追跡調査し、 顧客の返品の結果として返品された商品を受け取ります。 

Returns Administrator (返品管理者)

返品管理者は返品商品の後処理を管理します。 

Pick Packer (荷造り業者)

荷造り業者は、配送センターから商品を取り、顧客に配送するために商品をパックします。 荷造り業者は、オーダー実行の間に商品配送の確認に使用されるピック・チケットとパッキング・スリップも管理します。 

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