顧客の返品のリスト

ある顧客の返品のリストを表示するには、以下のようにします。

  1. WebSphere Commerce アクセラレーターをオープンする。 ユーザー役割によって、1 つ以上のメニューが表示されます。
  2. 「操作」メニューから、「返品」をクリックする。 ストアの返品のリストが表示されます。
    以下のいずれかを行って返品をリストします。
    • 「物流管理」メニューから、「返品」をクリックする。 ストアの返品のリストが表示されます。
    • 「セールス」メニューから、以下のようにします。
      1. 「返品の検索」をクリックする。 検索ダイアログがオープンされます。 以下のオーダー情報を少なくとも 1 つ入力します。
        • 「返品番号」フィールドに、返品を固有に識別する返品番号を入力する。
        • 「オーダー番号」フィールドに、 オーダーを固有に識別し、返品される商品を示すオーダー番号を入力する。
        • 「顧客ログオン ID」フィールドに、 返品する商品を含むオーダーを発行した顧客の、ストアに対するログオン ID を入力する。 特定の顧客の「Return History (返品履歴)」リストで「返品の検索」をクリックし、 この検索ダイアログを立ち上げた場合、その顧客ログオン ID が、そのストアの顧客ログオン ID として表示されています。
        • 「契約名」ドロップダウン・リストから、契約の名前を選択する。 契約は、ストアで買い物をする顧客に取引条件を明記します。
        • 「返品状況」ドロップダウン・リストから、 返品が保留中なのかキャンセルされているのかなど、返品の状況を選択する。 
      2. 「検索」をクリックする。システムが検索を実行した結果、その検索基準と一致する返品のリストが表示されます。
  3. 個々の返品を処理するには、処理する返品の左のチェック・ボックスを選択し、ページにあるボタンのいずれかをクリックする。
  4. このリストのすべての返品を選択する場合は、リストの左上のチェック・ボックス・アイコンを選択する。
  5. リストを列でソートするには、 該当する列見出しの横にあるWebSphere Commerce Suite アクセラレーターの動的リスト・ソートのアイコン。列名でソートする場合にクリックします。アイコンをクリックする。 この列を基準にしてリストが昇順にソートされます。 たとえば、返品を最終更新した日付順にソートする場合 (最新の日付で開始する場合)、 「最終更新」列見出しをクリックします。
  6. リスト全体をナビゲートするには、先頭最終次へ、または前へをクリックする。

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