概要: 契約の管理 (Business Edition)
契約の管理には、契約のライフ・サイクルの作成から終了まで、契約を担当するタスクが関係します。 契約の管理に関係した様々なタスクは、各種の役割によって実行されます。 役割および契約の管理に関係した役割の詳細は、
ビジネス関係管理の役割を参照してください。
バイヤー組織の新規契約を作成する前に、
そのバイヤー組織はストアと関連したビジネス・アカウントを持っていなければなりません。 ビジネス・アカウントの管理の詳細は、
ビジネス・アカウントの管理を参照してください。
WebSphere Commerce アクセラレーターで使用可能なビジネス関係管理ツールを使った契約の管理には、
以下のステップが関係しています。
- バイヤー組織で作業するように割り当てられたアカウント担当者が、
新規契約の作成を行います。
- 契約が完了し、アカウント担当者が契約の要約の表示を行って契約を検査したら、
承認を得るための契約の送信を行います。 契約の送信時、セールス・マネージャーには E メールによる通知が送信されます。
- セールス・マネージャーは、承認待ちになっている承認要求リストを調べてから、
契約の承認または拒否を決めます。 希望に応じて、セールス・マネージャーはコメントを追加することができます。
契約が拒否された場合、アカウント担当者は以下のいずれかを行うことができます。
契約が承認されると、契約は自動的にデプロイされます。 デプロイされた契約の条件は、契約の開始日に有効になります。
契約のデプロイメントが失敗した場合、
セールス・マネージャーまたはアカウント担当者は契約の再デプロイを行えます。
契約がいったんデプロイされると、それを管理するために必要なタスクに特定の順序はありません。 契約がデプロイされたら、
WebSphere Commerce アクセラレーターで使用可能なビジネス関係管理ツールを使った契約の管理には、
以下のタスクが使用されます。
- 契約の要約の表示
- アカウント担当者またはセールス・マネージャーは、
契約の要約を見ることによって、いつでも既存の契約を確認できます。
- 契約の中断
- 場合によっては、バイヤー組織が短期間、特定の契約下で購入を行えないようにする必要が生じます。 アカウント担当者はいつでも契約を中断できます。
- 契約の再開
- アカウント担当者がバイヤー組織に、中断された契約下での購入を許可すると、中断された契約の再開を行えます。
- 契約のキャンセル
- 契約をキャンセルすると、バイヤー組織は永久的にその契約のもとで購入ができなくなります。 契約は参照用に WebSphere Commerce データベースに残されるため、
契約の複製を作成するために表示したり使用することができます。 キャンセルされた契約は再開できません。
- 契約の複製
- 契約を複製すると、契約の名前を除いて元の契約と同じ情報を含む、新規のドラフト契約が作成されます。 アカウント担当者は契約の複製に対して変更を加えてから、
承認を得るための契約の送信を行うことができます。 契約の複製がデプロイされたら、元の契約と契約の複製の両方をアクティブにすることができます。
- 契約の新規バージョンの作成
- 契約の新規バージョンを作成すると、元の契約と同じ情報を含む、
新規のドラフト契約が作成されます。ただし、新規契約のバージョン番号は、
元の契約のバージョン番号より大きくなります。
アカウント担当者は新規バージョンの契約に対して契約を加えてから、
承認を得るための契約の送信を行うことができます。 新規バージョンの契約がデプロイされると、元の契約はクローズされ、バイヤー組織には使用できなくなります。 クローズされた契約は WebSphere Commerce データベースに残され、
契約の複製を作成するために使用できます。
- 契約の削除
- 契約を削除すると、契約には削除のマークが付けられ、
次回、WebSphere Commerce データベースから削除のマークが付けられたすべてのオブジェクトが消去されます。 削除のマークが付けられた契約を複製したり、再開したり、
または契約の新規バージョンを作成するために使用することはできません。 アカウント担当者とセールス・マネージャーのどちらも契約を削除できます。

