Fehlerbehebung bei der Installation

Verwenden Sie diese Informationen, um Probleme mit der Installation und den Aktualisierungen zu beheben.

Vorgehensweise

  • Problem: Wenn Sie den Installationsbefehl über einen fernen Computer ausführen, z. B. \\mymachine\downloads\, wird die folgende Nachricht angezeigt: CMD.EXE was started with the above path as the current directory. UNC paths are not supported. Defaulting to Windows directory. Deshalb wird die Installation nicht ordnungsgemäß durchgeführt.

    Lösung: Ordnen Sie den fernen Computer einem Netzlaufwerk zu. Unter Windows können Sie beispielsweise mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz klicken, Netzlaufwerk verbinden auswählen und den UNC-Pfad (Uniform Naming Conventions) zum fernen Computer einfügen. Anschließend können Sie das Installationsscript erfolgreich über das Netzlaufwerk ausführen, z. B.: y:\mymachine\downloads\WXS\install.bat.

  • Problem: Die Installation wird nicht erfolgreich durchgeführt.

    Lösung: Überprüfen Sie die Protokolldateien, um festzustellen, wo die Installation fehlgeschlagen ist. Wenn die Installation scheitert, befinden sich die Protokolle im Verzeichnis WXS-Installationsstammverzeichnis/logs/wxs.

  • Problem: Während der Installation tritt ein katastrophaler Fehler auf.

    Lösung: Überprüfen Sie die Protokolldateien, um festzustellen, wo die Installation fehlgeschlagen ist. Wenn die Installation nach teilweiser Ausführung scheitert, befinden sich die Protokolle im Allgemeinen im Verzeichnis Benutzerstammverzeichnis/wxs_install_logs/.

  • [Windows] Problem: Wenn Sie WebSphere eXtreme Scale Client unter Windows installieren, finden Sie in den Ergebnissen der Installation möglicherweise den folgenden Text:
    Erfolg: Die Installation des folgenden Produkts war erfolgreich: 
    WebSphere eXtreme Scale Client.  In einigen Konfigurationsschritten sind Fehler
    aufgetreten. 
    Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Protokolldatei:  
    <WAS-Installationsstammverzeichnis>\logs\wxs_client\install\log.txt"  
    Prüfen Sie den Inhalt des Installationsprotokolls (log.txt) und des Erweiterungsprotokolls für den Deployment Manager. 
    Lösung: Wenn Sie einen Fehler sehen, der sich auf die Datei iscdeploy.sh bezieht, können Sie diesen ignorieren. Dieser Fehler verursacht keine Probleme.
  • Problem:

    Wenn Sie über eine vollständige Installation verfügen und versuchen, mit dem Aktualisierungsprogramm nur die Wartung auf WebSphere eXtreme Scale Client anzuwenden, wird die folgende Nachricht angezeigt:

    Prüfung der Voraussetzungen fehlgeschlagen. Klicken Sie auf 'Zurück', um ein anderes Paket auszuwählen oder auf 'Abbrechen' zum abzubrechen.
    
    Fehlernachrichten:
    
    Erforderliches Feature 'wxs.client.primary' wurde nicht gefunden.
    Wenn WebSphere eXtreme Scale Client installiert ist und Sie versuchen, mit dem Aktualisierungsprogramm das gesamte Wartungspaket anzuwenden, wird die folgende Nachricht angezeigt:
    Prüfung der Voraussetzungen fehlgeschlagen. Klicken Sie auf 'Zurück', um ein anderes Paket auszuwählen oder auf 'Abbrechen' zum abzubrechen.
    
    Fehlernachrichten:
    
    Erforderliches Feature 'wxs.primary' wurde nicht gefunden.
    Lösung: Das Wartungspaket, das Sie installieren, muss zum Installationstyp passen. Laden Sie das Wartungspaket herunter, das zu Ihrem Installationstyp passt, und wenden Sie es an.
Übergeordnetes Thema: Fehlerbehebung
Zugehörige Tasks:
Update Installer zum Installieren von Wartungspaketen verwenden