IBM 지식 기반 데이터베이스를 검색하여
문제점에 대한 솔루션을 찾을 수도 있습니다. 사용 가능한 자원, 지원 도구
및 검색 방법을 사용하여 결과를 최적화할 수 있습니다.
이 태스크 정보
WebSphere® DataPower® XC10 Appliance에 대해 Information Center를
검색하여 유용한 정보를 찾을 수도 있습니다.
그렇지만 질문에 대한 답을 찾거나 문제점을 해결하기 위해
Information Center 이상을 검색해야 하는 경우도 있습니다.
프로시저
필요한 정보에 대해
지식 기반 데이터베이스를 검색하려면 다음 방법 중 하나
이상을 사용하십시오.
- IBM® Support Assistant(ISA)를 사용하여
컨텐츠를 검색하십시오.
ISA는 IBM 소프트웨어 제품에 대한
질문에 답을 제공하고 문제점을 해결하는 소프트웨어 서비스
가능성 워크벤치에 대해서는 책임지지 않습니다. ISA
웹 사이트에서
ISA 다운로드 및 설치에 대한 지시사항을 제공합니다.
- IBM Support Portal을 사용하여 필요한 컨텐츠를 검색하십시오.
IBM Support Portal은 모든
IBM 시스템, 소프트웨어 및 서비스에 대한 모든 기술 지원 도구 및 정보가
통합된 중앙 집중화된 보기입니다. IBM Support
Portal을 사용하여 한 곳에서
IBM 전자 지원 포트폴리오에
액세스할 수 있습니다.
문제점 방지 및 신속한 문제점 해결에 필요한
정보와 자원에 집중되도록 페이지를
사용자 조정할 수 있습니다.
IBM Support
Portal에 대해서는 이 도구에 대한 데모 비디오(https://www.ibm.com/blogs/SPNA/entry/the_ibm_support_portal_videos)를 통해
자세히 알 수 있습니다. 이 비디오는 IBM Support Portal에 대해
소개하고 문제점 해결 및 기타 자원을 설명하며 포틀릿을 이동, 추가 및 삭제하여
페이지를 조정하는 방법을 보여줍니다.
- 다음과 같은 추가 기술 자원 중 하나를 사용하여
WebSphere DataPower XC10 Appliance에 대한 컨텐츠를 검색하십시오.
- IBM 전체 검색으로 컨텐츠를 검색하십시오. 임의의 ibm.com® 페이지의 맨 위에 있는
검색 필드에 검색 문자열을 입력하여
IBM 전체 검색을 사용할 수 있습니다.
- Google, Yahoo, Bing과 같은 외부 검색 엔진으로
컨텐츠를 검색하십시오. 외부 검색 엔진을 사용하는 경우에는
ibm.com 도메인 외부 정보도 포함될 수 있습니다.
그렇지만 ibm.com 외부의
뉴스그룹, 포럼 및 블로그에서 IBM 제품에 대한
문제점을 해결하는 유용한 정보가 검색되는 경우도 있습니다.
팁: "IBM" 제품에 대한 정보를
검색하는 경우에는 검색 시에 IBM 및
제품 이름을 포함하십시오.