Resolução de Problemas e Suporte

Se você tiver encontrado problemas, consulte as informações a seguir sobre como solucionar um problema com seu software IBM®.

Sobre Esta Tarefa

As ferramentas são incluídas em suas imagens virtuais do IBM WebSphere Application Server Hypervisor Edition para ajudar na determinação de problema. O script was_mustgather.sh que ajuda a automatizar o processo de coleta de dados para você quando você estiver resolvendo um problema em potencial.

Procedimento

Use o script was_mustgather.sh para reunir informações
As equipes de suporte do IBM WebSphere Application Server Hypervisor Edition podem requerer a coleção de documentação adicional para ajudar na determinação de problema. O script was_mustgather.sh reúne estes dados adicionais. O script reúne informações sobre o ambiente do servidor de aplicativos e o sistema operacional e um arquivo compactado é incluído no /tmp/was_mustgather.zip. Para executar o script, abra um shell e execute o script was_mustgather.sh usando o exemplo a seguir:
# /opt/IBM/WebSphere/AppServer/virtual/service/was_mustgather.sh

Resultados

Após a conclusão com êxito destas etapas, você terá reunido as informações de diagnóstico necessárias para solucionar o problema que você está enfrentando.

Tópico de Tarefa    

Termos e condições para centros de informações | Feedback

Última atualização: June 02, 2013 09:55 AM EDT
http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=v850hyperv&product=was-nd-mp&topic=tins_virt_trouble
Nome do arquivo: tins_virt_trouble.html