Beim Auftreten von Problemen lesen Sie die folgenden Informationen zur Behebung von Problemen mit Ihrer
IBM® Software.
Informationen zu diesem Vorgang
Die virtuellen Images von IBM WebSphere Application
Server Hypervisor Edition enthalten Tools, die Sie bei der Fehlerbestimmung unterstützen.
Das Script was_mustgather.sh hilft bei der Automatisierung
des Datenerfassungsprozesses für die Fehlersuche bei einem potenziellen Problem.
Vorgehensweise
Verwenden Sie das Script was_mustgather.sh, um Informationen zu erfassen. Möglicherweise fordern die Unterstützungsteams für IBM WebSphere Application Server Hypervisor Edition die Erfassung weiterer Daten an, um den Fehler besser bestimmen zu können.
Das Script
was_mustgather.sh erfasst diese zusätzlichen Daten.
Es erfasst Informationen zur Anwendungsserverumgebung und zum Betriebssystem. In der Datei "/tmp/was_mustgather.zip" finden Sie eine komprimierte Datei.
Zum Ausführen des Scripts öffnen Sie eine Shell und führen das Script
was_mustgather.sh aus, wie im folgenden Beispiel gezeigt:
# /opt/IBM/WebSphere/AppServer/virtual/service/was_mustgather.sh
Ergebnisse
Nach erfolgreichem Abschluss dieser Schritte haben Sie die Diagnoseinformationen erfasst, die für die Behebung des aufgetretenen Problems erforderlich sind.