如果您遇到問題,請參閱下列如何對 IBM® 軟體進行疑難排解的相關資訊。
關於這項作業
有一些工具內含在 IBM WebSphere® Application Server
Hypervisor Edition 虛擬映像檔中,以協助您判斷問題。
was_mustgather.sh Script 可協助您在對可能的問題進行疑難排解時,將資料收集程序自動化。
程序
使用 was_mustgather.sh Script 來收集資訊。 IBM WebSphere Application Server
Hypervisor Edition 支援團隊可能會要求您收集其他文件,來協助判斷問題。
was_mustgather.sh Script 會收集這項額外的資料。該 Script 會收集應用程式伺服器環境和作業系統的相關資訊,且 /tmp/was_mustgather.zip 中會包含一個壓縮檔。若要執行此 Script,請開啟 Shell,然後利用下例來執行
was_mustgather.sh Script:
# /opt/IBM/WebSphere/AppServer/virtual/service/was_mustgather.sh
結果
順利完成這些步驟之後,即會收集到對遇到的問題進行疑難排解所需的診斷資訊。