Utilizzare le informazioni fornite per risolvere i problemi che possono verificarsi in Load Balancer.
Sintomo | Possibile causa | Andare a... |
---|---|---|
Dispatcher non viene eseguito correttamente | Numeri di porta in conflitto | Problema: Load Balancer non viene eseguito |
Le connessioni dalle macchine client non ottengono risposta alle richieste o scadono |
|
Problema: le richieste di Load Balancer non vengono sottoposte a bilanciamento |
Dispatcher, Microsoft IIS e SSL non funzionano o si interrompono | Impossibile inviare dati cifrati tra protocolli | Problema: Dispatcher, Microsoft IIS e SSL non funzionano (piattaforma Windows) |
Il comando dscontrol o lbadmin provoca un messaggio di errore 'Il server non risponde' o 'Impossibile accedere al server RMI' |
|
Problema: il comando dscontrol o lbadmin non riesce |
Gli advisor non funzionano correttamente | Gli advisor non sono in esecuzione | Problema: gli advisor non funzionano correttamente |
Messaggio di errore 'Impossibile trovare il file..." durante l'esecuzione di Netscape come browser predefinito per la visualizzazione della guida in linea (piattaforma Windows) | Impostazione errata per l'associazione dei file HTML | Problema: messaggio di errore “Impossibile trovare il file..." quando si tenta di visualizzare la guida in linea (piattaforma Windows) |
Interfaccia utente grafica non avviata correttamente | Spazio di paginazione insufficiente | Problema: l'interfaccia utente grafica (GUI) non viene avviata correttamente |
Interfaccia utente grafica non visualizzata correttamente. | Risoluzione errata. | Problema: l'interfaccia utente grafica (GUI) non viene visualizzata correttamente |
I pannelli di aiuto a volte scompaiono dietro altre finestre | Limitazione Java | Problema: su piattaforme Windows, in alcuni casi le finestre della guida vengono ricoperte da altre finestre aperte |
La GUI si blocca (o presenta un altro comportamento imprevisto) quando si tenta di caricare un file di configurazione di grandi dimensioni. | Java non ha accesso a memoria sufficiente per gestire un cambiamento della GUI di tale portata | Problema: la GUI si blocca (o presenta un altro comportamento imprevisto) quando si prova a caricare un file di configurazione di grandi dimensioni |
L'interfaccia di Load Balancer in lingua coreana visualizza font sovrapposti o non desiderati su sistemi AIX e Linux | Modificare i font predefiniti | Problema: l'interfaccia di Load Balancer in lingua coreana visualizza font sovrapposti o non desiderati su sistemi AIX e Linux |
Comportamento imprevisto della GUI quando si utilizza la piattaforma Windows con una scheda video Matrox AGP | Il problema si verifica quando si utilizzano schede video Matrox AGP durante l'esecuzione della GUI di Load Balancer | Problema: su piattaforme Windows, la GUI funziona in modo imprevisto quando vengono utilizzate schede video Matrox AGP |
Tempo di risposta eccessivo durante l'esecuzione di comandi sulla macchina Dispatcher | Il tempo di risposta eccessivo può essere dovuto a un sovraccarico della macchina provocato da un elevato volume di traffico client | Problema: tempo di risposta eccessivo durante l'esecuzione di comandi sulla macchina del Dispatcher |
L'advisor SSL o HTTPS non registra i carichi del server | Si verificano problemi perché l'applicazione server SSL non è configurata con l'indirizzo IP del cluster | Problema: l'advisor SSL o HTTPS non registra i carichi del server |
Sulla piattaforma Windows, al prompt dei comandi vengono visualizzati caratteri nazionali Latin-1 corrotti | Modificare le proprietà dei font della finestra del prompt dei comandi | Problema: su sistemi Windows, nella finestra del prompt dei comandi vengono visualizzati caratteri nazionali Latin-1 corrotti |
Sulla piattaforma Windows, gli advisor e le destinazioni finali contrassegnano tutti i server come inattivi | Task Offload non è disabilitato o può richiedere l'abilitazione di ICMP. | Problema: su sistemi Windows, gli advisor e le destinazioni finali contrassegnano tutti i server come inattivi |
Sulla piattaforma Windows, gli advisor non funzionano in un'installazione a disponibilità elevata dopo un'interruzione della rete | Quando il sistema rileva un'interruzione della rete, cancella la propria cache ARP (Address Resolution Protocol) | Problema: su sistemi Windows, dopo un'interruzione della rete, gli advisor non funzionano in una configurazione ad alta disponibilità |
Su Linux, il comando "IP address add" e gli alias loopback per cluster multipli non sono compatibili | Quando si definiscono alias per più di un indirizzo sull'unità loopback, utilizzare il comando ifconfig anziché ip address add | Problema: su sistemi Linux, non utilizzare il comando "IP address add" durante la creazione di un alias di più cluster sull'unità loopback |
Su Solaris, i processi di Load Balancer si interrompono quando si chiude la sessione di terminale da cui sono stati avviati | Utilizzare il comando nohup per impedire che i processi avviati ricevano un segnale di interruzione all'uscita dalla sessione di terminale. | Problema: su Solaris, i processi di Load Balancer si interrompono quando si chiude la sessione di terminale da cui sono stati avviati |
Si verifica un rallentamento durante il caricamento di configurazioni Load Balancer di grandi dimensioni | Il ritardo potrebbe essere dovuto a chiamate Domain Name System (DNS) eseguite per risolvere e verificare l'indirizzo del server. | Problema: si verifica un ritardo durante il caricamento della configurazione di Load Balancer |
Su sistemi Windows, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: È presente un conflitto di indirizzi IP con un altro sistema sulla rete | Se è configurata l'alta disponibilità, gli indirizzi cluster potrebbero essere configurati su entrambe le macchine per un breve periodo, provocando la visualizzazione di questo messaggio di errore. | Problema: su Windows, viene visualizzato un messaggio di errore che segnala un conflitto di indirizzi IP |
Su sistemi Windows, viene visualizzato l'errore "Il server non risponde" quando viene immesso un comando dscontrol o lbadmin | Quando in un sistema Windows esiste più di un indirizzo IP e il file hosts** non specifica l'indirizzo da associare al nome host. | Problema: su sistemi Windows, si verifica un errore "Il server non risponde" quando si emette un comando dscontrol o lbadmin |
Limitazioni della configurazione di inoltro MAC del Dispatcher con piattaforme zSeries e S/390 | Su Linux, esistono delle limitazioni quando si utilizzano server zSeries o S/390 che hanno schede Open System Adapter (OSA). Sono riportate delle possibili soluzioni alternative. | Problema: su Linux, esistono delle limitazioni di configurazione del Dispatcher quando si utilizzano server zSeries o S/390 che hanno schede OSA (Open System Adapter) |
Su sistemi Linux, può interferire con l'instradamento dei pacchetti | Linux iptables può interferire con il bilanciamento del carico del traffico e deve essere disabilitato sulla macchina Load Balancer. | Problema: le iptable di Linux possono interferire con l'instradamento dei pacchetti |
Su sistemi Solaris, quando si prova a configurare un server IPv6 sulla macchina del Dispatcher, viene visualizzato il messaggio "impossibile aggiungere il server" | Tale messaggio può essere causato dal modo in cui il sistema operativo Solaris gestisce la richiesta di ping per un indirizzo IPv6. | Problema: impossibile aggiungere un server IPv6 alla configurazione di Load Balancer su sistemi Solaris |
Aggiornamento della serie di file Java fornita con le installazioni di Load Balancer | Se si verifica un problema con la serie di file Java, è necessario riportare il problema all'assistenza IBM in modo da poter ricevere un aggiornamento alla serie di file Java fornita con l'installazione di Load Balancer. | Aggiornamento della serie di file Java fornita con l'installazione di Load Balancer |
Le richieste dei client non riescono durante l'inoltro a server di back-end HP-UX | Una volta impostato Load Balancer per IPv6 sul sistema operativo HP-UX, le richieste del client all'indirizzo del cluster hanno esito negativo. Questo errore è un risultato dell'interazione tra la funzione di rilevamento dell'elemento adiacente per il sistema operativo e Load Balancer. | Problema: le richieste client hanno esito negativo quando si utilizza l'inoltro IPv6 MAC con server di back-end HP-UX |
Load Balancer per il componente Dispatcher IPv4 e IPv6 è in conflitto con la sicurezza IP (IPsec) | Se si utilizza Load Balancer per IPv4 ed IPv6 con la sicurezza IP (IPsec) abilitata, i pacchetti di output potrebbero non essere corretti e le informazioni relative alla configurazione del dispatcher potrebbero non essere visualizzate correttamente nell'interfaccia della riga comandi e nella console di gestione per WebSphere Application Server. Load Balancer notifica l'inoltro delle connessioni, ma i client non ricevono alcuna risposta. |
Problema: su sistemi AIX, Load Balancer è in conflitto con la sicurezza IP (IPsec) |
Lo script serverUp potrebbe essere eseguito quando si immettono i comandi per Load Balancer che interessano lo stato dei server | È possibile che si verifichino dei problemi se si esegue un comando che influenza lo stato di un server, come ad esempio i comandi dscontrol manager unquiesce e dscontrol manager quiesce, dopo che un ciclo del gestore ha già richiamato i pesi dei server. Se si eseguono questi comandi, è possibile che vengano sovrascritti i valori salvati durante il ciclo del gestore e che lo script serverUp venga eseguito inaspettatamente. | Problema: lo script serverUp potrebbe essere eseguito quando si immettono i comandi per Load Balancer che interessano lo stato dei server |