Tablas de resolución de problemas

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Tabla 12. Tabla de resolución de problemas de Dispatcher
Síntoma Causa posible Vaya a...
Dispatcher no se ejecuta correctamente Números de puerto en conflicto Comprobación de números de puerto de Dispatcher
Se ha configurado un servidor con ubicación compartida y no responderá a solicitudes de equilibrio de carga Dirección incorrecta o en conflicto con otra Problema: Dispatcher y el servidor no responden
Conexiones de máquinas cliente no atendidas o que han superado el tiempo de espera
  • Configuración de direccionamiento incorrecta
  • NIC no ha creado un alias para la dirección del clúster
  • El servidor no tiene un dispositivo de bucle de retorno con alias para la dirección del clúster
  • Ruta adicional no suprimida
  • No se ha definido un puerto para cada clúster
Problema: Las solicitudes de Dispatcher no se equilibran
Máquinas cliente no atendidas o que han superado el tiempo de espera No funciona la alta disponibilidad Problema: La función de alta disponibilidad de Dispatcher no funciona
Se han podido añadir pulsos (plataforma Windows) La dirección de origen no se ha configurado en un adaptador Problema: No se puede añadir pulso (plataforma Windows)
Los asesores no funcionan correctamente con área amplia Los asesores no se ejecutan en máquinas remotas Problema: Los asesores no funcionan correctamente
En un servidor de programa de fondo que ejecute Windows Server 2008, memload.exe se cuelga Es posible que el registro de Windows Server 2008 no se llene con las claves de rendimiento que requieren estas herramientas. Esta anomalía de aplicación debería informarse desde la aplicación cpuload. Problema: en un servidor de programa de fondo de Windows Server 2008, el programa memload.exe se cuelga
Dispatcher, Microsoft IIS y SSL no funcionan o no continuarán No se han podido enviar datos cifrados entre protocolos Problema: Dispatcher, Microsoft IIS y SSL no funcionan (plataforma Windows)
Conexión con la máquina remota rechazada Todavía se utiliza la versión anterior de las claves Problema: Conexión de Dispatcher a una máquina remota
El mandato dscontrol o lbadmin falla con el mensaje ‘El servidor no responde' o ‘no es posible acceder al servidor RMI'
  1. Los mandatos dan un error debido a una pila con SOCKS. O porque no se inicia dsserver
  2. No se han establecido correctamente los puertos RMI
  3. El archivo de host tiene un host local incorrecto
Problema: El mandato dscontrol o lbadmin falla
Mensaje de error “No se puede encontrar el archivo..." , al ejecutar Netscape como navegador predeterminado para ver ayuda en línea (plataforma Windows) Valor incorrecto para la asociación de archivo HTML Problema: Aparece el mensaje de error “No se puede encontrar el archivo..." al intentar ver la Ayuda en línea (plataforma Windows)
La interfaz gráfica de usuario no se inicia correctamente Espacio de paginación insuficiente Problema: la GUI (interfaz gráfica de usuario) no se inicia correctamente
Error al ejecutar Dispatcher con Proxy de memoria caché instalado Dependencia de archivo de Proxy de memoria caché Problema: error al ejecutar Dispatcher con Proxy de memoria caché instalado
La interfaz gráfica de usuario no se muestra correctamente. La resolución es incorrecta. Problema: la GUI (interfaz gráfica de usuario) no se muestra correctamente
Los paneles de ayuda a veces desaparecen detrás de otras ventanas Limitación de Java™ Problema: En la plataforma Windows, a veces las ventanas de ayuda desaparecen detrás de otras ventanas abiertas
Load Balancer no puede procesar y reenviar una trama Se necesita una dirección MAC única para cada NIC Problema: Load Balancer no puede procesar y reenviar una trama
Aparece una pantalla azul Tarjeta de red no instalada ni configurada Problema: Se visualiza una pantalla azul al inciiar el ejecutar de Load Balancer
La vía de acceso a Discovery impide el tráfico de retorno Se ha creado un alias del clúster en el bucle de retorno Problema: La vía de acceso a Discovery impide el tráfico de retorno con Load Balancer
La alta disponibilidad en modalidad de área amplia de Load Balancer no funciona. El Dispatcher remoto debe definirse como un servidor de un clúster en el Dispatcher local Problema: La alta disponibilidad en modalidad de área amplia de Load Balancer no funciona
Se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño. Java no tiene acceso a suficiente memoria para manejar un cambio tan grande en la GUI Problema: se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño
Las direcciones IP no se resuelven correctamente en la conexión remota Cuando se utiliza un cliente remoto en una implementación de SOCKS segura, los nombres de dominio o de host plenamente cualificados quizá no se resuelvan con la dirección IP correcta Problema: las direcciones IP no se resuelven correctamente en la conexión remota
La interfaz de Load Balancer coreana visualiza fonts solapados o no deseados en sistemas AIX y Linux Se deben cambiar los fonts predeterminados Problema: La interfaz de Load Balancer coreana muestra fonts solapados o no deseados en sistemas AIX y Linux
En sistemas Windows, después de crear un alias para el adaptador MS Loopback, cuando emita determinados mandatos como hostname, el sistema operativo responderá incorrectamente con la dirección de alias En la lista de conexiones de red, no se enumera el alias recién añadido antes de la dirección local Problema: En sistemas Windows, se devuelve la dirección de alias en lugar de la dirección local al emitir mandatos como hostname
Comportamiento inesperado de la GUI cuando se utiliza la plataforma Windows emparejada con la tarjeta de vídeo Matrox AGP Se produce un problema cuando se utilizan tarjetas de vídeo Matrox AGP al ejecutar la GUI de Load Balancer Problema: En la plataforma Windows, comportamiento inesperado de la GUI al utilizar tarjetas de vídeo Matrox AGP
Comportamiento inesperado, por ejemplo el sistema se cuelga, cuando se ejecuta "rmmod ibmlb" en sistemas Linux Se produce un problema cuando se elimina manualmente el módulo kernel de Load Balancer (ibmlb). Problema: Comportamiento inesperado al ejecutar "rmmod ibmlb" (sistemas Linux)
Tiempo de respuesta lento cuando se ejecutan mandatos en la máquina de Dispatcher El tiempo de respuesta lento puede deberse a una sobrecarga de la máquina por un alto volumen de tráfico del cliente Problema: tiempo de respuesta lento cuando se ejecutan mandatos en la máquina de Dispatcher
Para el método de reenvío mac de Dispatcher, el asesor SSL o HTTPS no registra las cargas del servidor Se produce el problema porque la aplicación servidor SSL no se ha configurado con la dirección IP del clúster Problema: el asesor SSL o HTTPS no registra cargas del servidor (cuando se utiliza el reenvío mac)
Se produce una desconexión del host cuando se utiliza la administración Web remota mediante Netscape Se producirá una desconexión del host cuando se cambie el tamaño de la ventana del navegador Problema: se produce una desconexión del host si se cambia el tamaño de la ventana del navegador Netscape cuando se utiliza la administración Web
En la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en el indicador de mandatos Cambie las propiedades de font de la ventana de indicador de mandatos Problema: En sistemas Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en la ventana de indicador de mandatos
En la plataforma HP-UX, aparece este mensaje: java.lang.OutOfMemoryError unable to create new native thread (java.lang.OutOfMemoryError no se ha podido crear una nueva hebra nativa) Algunas instalaciones de HP-UX predeterminadas permiten 64 hebras por proceso. Esto es insuficiente. Problema: En HP-UX, se produce un error de falta de memoria o hebra de Java
En la plataforma Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan como inactivos todos los servidores No está inhabilitada Task Offload (Descarga de tareas) o quizá tenga que habilitarse ICMP. Problema: En los sistemas Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan todos los servidores como inactivos
En la plataforma Windows, problema al resolver la dirección IP en el nombre de host cuando se configura más de una dirección en un adaptador La dirección IP que desea como nombre de host debe aparecer primero en el registro. Problema: En la plataforma Windows, se resuelve la dirección IP en el nombre de host cuando se ha configurado más de una dirección en un adaptador
En la plataforma Windows, los asesores no funcionan en una configuración de alta disponibilidad después de una caída de red Cuando el sistema detecta una caída de la red, borra la memoria caché ARP (Address Resolution Protocol) Problema: En sistemas Windows, después de una caída de la red, los asesores no funcionan en una configuración de alta disponibilidad
En sistemas Linux, el mandato "IP address add" y varios alias de bucle de retorno de clúster son incompatibles Cuando cree alias para más de una dirección en el dispositivo de bucle de retorno, debería utilizar el mandato ifconfig, no ip address add Problema: En sistemas Linux, no utilice el mandato "IP address add" cuando cree alias para varios clústeres en el dispositivo de bucle de retorno
Aparece el mensaje de error: "dirección del direccionador no especificada o no válida para el método del puerto" al intentar añadir un servidor Repase la lista de comprobación de información para determinar el problema que se ha producido al añadir un servidor Problema: mensaje de error "dirección del direccionador no especificada o no válida para el método del puerto"
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
Se produce una ralentización al cargar configuraciones de Load Balancer El retardo puede deberse a llamadas al Sistema de nombres de dominio (DNS) que se realizan para resolver y verificar la dirección de servidor. Problema: Se produce un retardo mientras se carga una configuración de Load Balancer
En sistemas Windows, aparece este mensaje de error: Hay un conflicto de dirección IP con otro sistema en la red Si se configura la alta disponibilidad, podrían configurarse direcciones del clúster en las dos máquinas por un breve período lo que produce que aparezca este mensaje de error. Problema: en sistemas Windows, aparece un mensaje de error de conflicto de dirección IP
Las dos máquinas, primaria y de reserva, están activas en una configuración de alta disponibilidad Este problema podría producirse cuando no se ejecutan los scripts go en alguna de las máquinas primaria o de reserva. Problema: las dos máquinas, primaria y de reserva, están activas en una configuración de alta disponibilidad
No se pueden realizar las peticiones del cliente cuando Dispatcher intenta devolver respuestas de páginas de gran tamaño Las peticiones del cliente que producen unas respuestas de páginas de gran tamaño superan el tiempo de espera si la unidad de transmisión máxima (MTU) no se establece correctamente en la máquina de Dispatcher cuando se utiliza el reenvío nat o cbr. Problema: no se pueden realizar las solicitudes del cliente cuando el sistema intenta devolver respuestas de páginas de gran tamaño
En sistemas Windows, se produce el error "El servidor no responde" cuando se emite un mandato dscontrol o lbadmin Cuando existe más de una dirección IP en un sistema Windows y el archivo de host no especifica la dirección que se va a asociar al nombre de host. Problema: en sistemas Windows, se produce el error "el servidor no responde" cuando se emite dscontrol o lbadmin
Es posible que las máquinas de Dispatcher de alta disponibilidad no se puedan sincronizar en Linux para S/390 en dispositivos qeth Cuando utiliza la característica de alta disponibilidad en Linux para S/390 con el controlador de red qeth, puede que los Dispatcher activo y en espera no se sincronicen. Problema: es posible que las máquinas de Dispatcher de alta disponibilidad no se puedan sincronizar en sistemas Linux para S/390 en controladores qeth
Sugerencias para configurar la característica de alta configuración para Load Balancer Las sugerencias pueden ayudarle a reducir los problemas de alta disponibilidad como por ejemplo:
  • Conexiones desactivadas después de la toma de control
  • No se pueden sincronizar máquinas asociadas
  • Solicitudes dirigidas erróneamente a la máquina asociada de reserva
Problema: sugerencias para configurar la alta disponibilidad
Limitaciones de configuración de reenvío MAC de Dispatcher con las plataformas zSeries y S/390 En Linux, existen limitaciones cuando se utilizan servidores zSeries o S/390 que disponen de tarjetas OSA (Open System Adapter). Se proporcionan soluciones alternativas posibles. Problema: en Linux, limitaciones cuando se utilizan servidores zSeries o S/390 que disponen de tarjetas OSA (Open System Adapter)
En algunas versiones de Red Hat Linux, se produce una pérdida de memoria al ejecutar Load Balancer configurado con el gestor y los asesores Las versiones de la MVM de SDK Java de IBM y la biblioteca de hebras POSIX nativa (NPTL) que se entregan con algunas distribuciones Linux, como Red Hat Enterprise Linux 3.0, pueden hacer que se produzca la pérdida de memoria. Problema: en algunas versiones de Linux, se produce una pérdida de memoria al ejecutar Dispatcher configurado con el gestor y los asesores
En SUSE Linux Enterprise Server 9, el informe de Dispatcher indica que se envían paquetes (aumenta el número de paquetes), aunque en realidad los paquetes nunca llegan al servidor de programa de fondo Se carga el módulo NAT de iptables. En esta versión de iptables hay un posible error, aunque sin confirmar, que provoca un comportamiento extraño al interactuar con Dispatcher. Problema: en SUSE Linux Enterprise Server 9, Dispatcher reenvía paquetes, pero los paquetes no llegan al servidor de programa de fondo
En sistemas Windows, al utilizar la característica de alta disponibilidad de Dispatcher, se pueden producir problemas durante la toma de control Si se ejecuta el script go* que configura la dirección IP de clúster de la máquina activa antes de ejecutar el script go* para desconfigurar la dirección IP de clúster de la máquina en espera, pueden surgir problemas. Problema: en sistemas Windows, se muestra un mensaje de conflicto de dirección IP durante la toma de control de alta disponibilidad
En sistemas Linux, iptables puede interferir con el direccionamiento de paquetes iptables en Linux pueden dificultar el equilibrio de carga y debe estar inhabilitado en la máquina de Load Balancer. Problema: en sistemas Linux, iptables puede impedir el direccionamiento de paquetes
Cuando se instalan arreglos de servicio o se instala de forma nativa mediante las herramientas de paquetes del sistema, aparece un mensaje de aviso del conjunto de archivos Java. La instalación de producto consta de varios paquetes que no es necesario instalar en la misma máquina y, por lo tanto, cada uno de estos paquetes instala un conjunto de archivos Java. Cuando se instalan en la misma máquina, aparece un mensaje de aviso indicando que el conjunto de archivos Java también es propiedad de otro conjunto de archivos.
Se está actualizando el conjunto de archivos Java proporcionado con las instalaciones de Load Balancer Si el problema se encuentra con el conjunto de archivos Java, deberá informar del problema al servicio de IBM para poder recibir una actualización del conjunto de archivos Java que se proporcionó con la instalación de Load Balancer. Actualización del conjunto de archivos Java con la instalación de Load Balancer
Pueden cerrarse conexiones permanentes durante la toma de control de alta disponibilidad en una plataforma Windows En sistemas operativos Microsoft Windows, pueden cerrarse conexiones permanentes durante una toma de control de alta disponibilidad. Este problema se produce sólo cuando dispone de un servidor compartido que utiliza el método de reenvío MAC. Problema: pueden cerrarse conexiones permanentes durante la toma de control de alta disponibilidad
Tabla 13. Tabla de resolución de problemas de CBR
Síntoma Causa posible Vaya a...
CBR no se ejecuta correctamente Números de puerto en conflicto Comprobación de los números de puerto de CBR
El mandato cbrcontrol o lbadmin ha dado un error e indica el mensaje ‘El servidor no responde' o ‘No es posible acceder al servidor RMI' Los mandatos dan un error debido a una pila con SOCKS. O porque no se inicia cbrserver Problema: el mandato cbrcontrol o lbadmin da un error
No se equilibra la carga de las peticiones Se ha iniciado Caching Proxy antes de que se iniciara el ejecutor Problema: no se equilibra la carga de las peticiones
En Solaris, el mandato cbrcontrol executor start produce el mensaje de error ‘Error: el ejecutor no se ha iniciado'. El mandato da un error porque quizá sea necesario modificar los valores por omisión de IPC del sistema o el enlace a la biblioteca es incorrecto. Problema: en sistemas Solaris, el mandato cbrcontrol executor start da un error
No funciona la norma de URL Error sintáctico o de configuración Problema: error sintáctico o de configuración
Comportamiento de la GUI inesperado cuando se utiliza los sistemasWindows con la tarjeta de vídeo Matrox AGP Se produce un problema cuando se utilizan tarjetas de vídeo Matrox AGP al ejecutar la GUI de Load Balancer Problema: En la plataforma Windows, comportamiento inesperado de la GUI al utilizar tarjetas de vídeo Matrox AGP
Se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño. Java no tiene acceso a suficiente memoria para manejar un cambio tan grande en la GUI Problema: se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño
Se produce una desconexión del host cuando se utiliza la administración Web remota mediante Netscape Se producirá una desconexión del host cuando se cambie el tamaño de la ventana del navegador Problema: se produce una desconexión del host si se cambia el tamaño de la ventana del navegador Netscape cuando se utiliza la administración Web
En la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en el indicador de mandatos Cambie las propiedades de font de la ventana de indicador de mandatos Problema: en la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 dañados en la ventana de indicador de mandatos
En la plataforma HP-UX, aparece este mensaje: java.lang.OutOfMemoryError unable to create new native thread (java.lang.OutOfMemoryError no se ha podido crear una nueva hebra nativa) Algunas instalaciones de HP-UX predeterminadas permiten 64 hebras por proceso. Esto es insuficiente. Problema: En HP-UX, se produce un error de falta de memoria/hebra de Java
En la plataforma Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan como inactivos todos los servidores No está inhabilitada Task Offload (Descarga de tareas) o quizá tenga que habilitarse icmp. Problema: En los sistemas Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan todos los servidores como inactivos
En la plataforma Windows, se produce un problema al resolver la dirección IP con nombre de sistema principal cuando se configura más de una dirección con un adaptador La dirección IP que desea como nombre de host debe aparecer primero en el registro. Problema: en sistemas Windows, se resuelve la dirección IP con el nombre de sistema principal cuando se ha configurado más de una dirección con el adaptador
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
Tabla 14. Tabla de resolución de problemas de Selector de sitio
Síntoma Causa posible Vaya a...
Selector de sitio no se ejecuta correctamente Número de puerto en conflicto Comprobación de los números de puerto de Selector de sitio
Site Selector no utiliza el algoritmo de turno rotativo para peticiones entrantes del cliente Solaris Los sistemas Solaris ejecutan un "daemon de caché del servicio de nombres" Problema: Site Selector no utiliza el algoritmo de turno rotativo en el tráfico de clientes Solaris
El mandato sscontrol o lbadmin ha dado un error e indica el mensaje ‘El servidor no responde' o ‘No es posible acceder al servidor RMI' Los mandatos dan un error debido a una pila con SOCKS. O porque no se inicia ssserver Problema: el mandato sscontrol o lbadmin da un error
No se ha podido iniciar ssserver en la plataforma Windows Los sistemas Windows no requieren que el nombre de sistema principal esté en el DNS. Problema: no se ha podido iniciar ssserver en la plataforma Windows
La máquina con rutas duplicadas no equilibra la carga correctamente -- parece que la resolución de nombres da un error Máquina de Site Selector con varios adaptadores conectados a la misma subred Problema: Site Selector con rutas duplicadas no equilibra la carga correctamente
Comportamiento inesperado de la GUI cuando se utiliza la plataforma Windows emparejada con la tarjeta de vídeo Matrox AGP Se produce un problema cuando se utilizan tarjetas de vídeo Matrox AGP al ejecutar la GUI de Load Balancer Problema: En la plataforma Windows, comportamiento inesperado de la GUI al utilizar tarjetas de vídeo Matrox AGP
Se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño. Java no tiene acceso a suficiente memoria para manejar un cambio tan grande en la GUI Problema: se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño
Se produce una desconexión del host cuando se utiliza la administración Web remota mediante Netscape Se producirá una desconexión del host cuando se cambie el tamaño de la ventana del navegador Problema: se produce una desconexión del host si se cambia el tamaño de la ventana del navegador Netscape cuando se utiliza la administración Web
En la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en el indicador de mandatos Cambie las propiedades de font de la ventana de indicador de mandatos Problema: en la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 dañados en la ventana de indicador de mandatos
En la plataforma HP-UX, aparece este mensaje: java.lang.OutOfMemoryError unable to create new native thread (java.lang.OutOfMemoryError no se ha podido crear una nueva hebra nativa) Algunas instalaciones de HP-UX predeterminadas permiten 64 hebras por proceso. Esto es insuficiente. Problema: en HP-UX, se produce un error de falta de memoria/hebra de Java
En la plataforma Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan como inactivos todos los servidores No está inhabilitada Task Offload (Descarga de tareas) o quizá tenga que habilitarse icmp. Problema: En los sistemas Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan todos los servidores como inactivos
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
Tabla 15. Tabla de resolución de problemas de Controlador para conmutadores Cisco CSS
Síntoma Causa posible Vaya a...
No se iniciará ccoserver Números de puerto en conflicto Comprobación de los números de puerto de Controlador Cisco CSS
El mandato ccocontrol o lbadmin ha dado un error e indica el mensaje ‘El servidor no responde' o ‘No es posible acceder al servidor RMI' Los mandatos dan un error debido a una pila con SOCKS. O porque no se inicia ccoserver Problema: el mandato ccocontrol o lbadmin da un error
Error de recepción: Cannot create registry on port 13099 (No se ha podido crear el registro en el puerto 13099) Licencia del producto caducada Problema: no se ha podido crear el registro en el puerto 13099
Comportamiento inesperado de la GUI cuando se utiliza la plataforma Windows emparejada con la tarjeta de vídeo Matrox AGP Se produce un problema cuando se utilizan tarjetas de vídeo Matrox AGP al ejecutar la GUI de Load Balancer Problema: En la plataforma Windows, comportamiento inesperado de la GUI al utilizar tarjetas de vídeo Matrox AGP
Se ha recibido un error de conexión al añadir un consultor Los valores de configuración son incorrectos en el conmutador o el controlador Problema: se ha recibido un error de conexión al añadir un consultor
No se actualizan los pesos en el conmutador La comunicación entre el controlador o el conmutador no está disponible o se ha interrumpido Problema: no se actualizan los pesos en el conmutador
El mandato refresh no ha actualizado la configuración del consultor La comunicación entre el controlador y el conmutador no está disponible o se ha interrumpido Problema: el mandato refresh no ha actualizado la configuración del consultor
Se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño. Java no tiene acceso a suficiente memoria para manejar un cambio tan grande en la GUI Problema: se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño
Se produce una desconexión del host cuando se utiliza la administración Web remota mediante Netscape Se producirá una desconexión del host cuando se cambie el tamaño de la ventana del navegador Problema: se produce una desconexión del host si se cambia el tamaño de la ventana del navegador Netscape cuando se utiliza la administración Web
En la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en el indicador de mandatos Cambie las propiedades de font de la ventana de indicador de mandatos Problema: en la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 dañados en la ventana de indicador de mandatos
En la plataforma HP-UX, aparece este mensaje: java.lang.OutOfMemoryError unable to create new native thread (java.lang.OutOfMemoryError no se ha podido crear una nueva hebra nativa) Algunas instalaciones de HP-UX predeterminadas permiten 64 hebras por proceso. Esto es insuficiente. Problema: En HP-UX, se produce un error de falta de memoria/hebra de Java
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
Tabla 16. Tabla de resolución de problemas de Controlador Nortel Alteon
Síntoma Causa posible Vaya a...
No se iniciará nalserver Números de puerto en conflicto Comprobación de los números de puerto de Controlador Nortel Alteon
El mandato nalcontrol o lbadmin ha dado un error e indica el mensaje ‘El servidor no responde' o ‘No es posible acceder al servidor RMI' Los mandatos dan un error debido a una pila con SOCKS. O porque no se inicia nalserver Problema: el mandato nalcontrol o lbadmin da un error
Error de recepción: Cannot create registry on port 14099 (No se ha podido crear el registro en el puerto 14099) Licencia del producto caducada Problema: no se ha podido crear el registro en el puerto 14099
Comportamiento inesperado de la GUI cuando se utiliza la plataforma Windows emparejada con la tarjeta de vídeo Matrox AGP Se produce un problema cuando se utilizan tarjetas de vídeo Matrox AGP al ejecutar la GUI de Load Balancer Problema: En la plataforma Windows, comportamiento inesperado de la GUI al utilizar tarjetas de vídeo Matrox AGP
Se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño. Java no tiene acceso a suficiente memoria para manejar un cambio tan grande en la GUI Problema: se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño
Se produce una desconexión del host cuando se utiliza la administración Web remota mediante Netscape Se producirá una desconexión del host cuando se cambie el tamaño de la ventana del navegador Problema: se produce una desconexión del host si se cambia el tamaño de la ventana del navegador Netscape cuando se utiliza la administración Web
Se ha recibido un error de conexión al añadir un consultor Los valores de configuración son incorrectos en el conmutador o el controlador Problema: se ha recibido un error de conexión al añadir un consultor
No se actualizan los pesos en el conmutador La comunicación entre el controlador o el conmutador no está disponible o se ha interrumpido Problema: no se actualizan los pesos en el conmutador
El mandato refresh no ha actualizado la configuración del consultor La comunicación entre el controlador y el conmutador no está disponible o se ha interrumpido Problema: el mandato refresh no ha actualizado la configuración del consultor
En la plataforma Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en el indicador de mandatos Cambie las propiedades de font de la ventana de indicador de mandatos Problema: En sistemas Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 corruptos en la ventana de indicador de mandatos
En la plataforma HP-UX, aparece este mensaje: java.lang.OutOfMemoryError unable to create new native thread (java.lang.OutOfMemoryError no se ha podido crear una nueva hebra nativa) Algunas instalaciones de HP-UX predeterminadas permiten 64 hebras por proceso. Esto es insuficiente. Problema: En HP-UX, se produce un error de falta de memoria/hebra de Java
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
Tabla 17. Tabla de resolución de problemas de Metric Server
Síntoma Causa posible Vaya a...
Excepción de E/S de Metric Server en la plataforma Windows al ejecutar los archivos de métrica de usuario .bat o .cmd Se requiere el nombre de métrica completo Problema: Excepción de E/S de Metric Server en la plataforma Windows ejecutando archivos de métrica de usuario .bat o .cmd
Metric Server no proporciona la información de carga a la máquina de Load Balancer Entre las causas posibles se incluyen:
  • No hay archivos de claves en la máquina de Metric Server
  • El nombre de host de la máquina de Metric Server no se ha registrado con el servidor de nombres local
  • El archivo /etc/hosts ha resuelto el nombre de host local con la dirección de bucle de retorno 127.0.0.1
Problema: Metric Server no informa de las cargas en la máquina de Load Balancer
El archivo de anotaciones cronológicas de Metric Server informa de que "Es necesaria la firma para acceder al agente" cuando se transfieren archivos de claves al servidor El archivo de claves no ha superado la autorización debido a que está dañado. Problema: el archivo de anotaciones cronológicas de Metric Server informa de que "Es necesaria la firma para acceder al agente"
En sistemas AIX, cuando se ejecuta Metric Server bajo gran presión en un sistema multiprocesador (AIX 5.1), la salida del mandato ps -vg podría corromperse El APAR IY33804 corrige este problema conocido de AIX Problema: En sistemas AIX, cuando se ejecuta Metric Server bajo gran presión, es posible que la salida del mandato ps –vg se corrompa
Configuración de Metric Server en una configuración de dos niveles con el equilibrio de carga de Site Selector entre Dispatchers de alta disponibilidad No se ha configurado Metric Server (que reside en el segundo nivel) para que esté a la escucha en una nueva dirección IP. Problema: configuración de Metric Server en una configuración de dos niveles con el equilibrio de carga de Site Selector entre Dispatchers de alta disponibilidad
Los scripts (metricserver, cpuload, memload) que se ejecutan en máquinas Solaris de varias CPU producen mensajes de la consola no deseados Este comportamiento se debe al uso del mandato de sistema VMSTAT para recopilar estadísticas de la CPU y de memoria del kernel. Problema: los scripts, en ejecución en máquinas Solaris de varias CPU, producen mensajes de consola no deseados
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
El valor de métrica devuelve -1 después de iniciar Metric Server Este problema puede deberse a que los archivos de claves pierden su integridad durante la transferencia de los mismos al cliente. Problema: Después de iniciar Metric Server, el valor de métrica devuelve -1