WebSphere Load Balancer para IPv4 e IPv6
             Sistema operativos: AIX, HP-UX, Linux, Solaris, Windows

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Resolución de problemas de Load Balancer

Utilice la información proporcionada para ayudar a solucionar problemas que pueden producirse en Load Balancer.

Pulse un enlace de la tabla para desplazarse a una descripción completa y la solución posible del problema que está experimentando.
Tabla 1. Tabla de resolución de problemas de Load Balancer
Síntoma Causa posible Vaya a...
Dispatcher no se ejecuta correctamente Números de puerto en conflicto Problema: no se ejecutará Load Balancer
Conexiones de máquinas cliente no atendidas o que han superado el tiempo de espera
  • Configuración de direccionamiento incorrecta
  • El servidor no tiene un dispositivo de bucle de retorno con alias para la dirección del clúster
  • Ruta adicional no suprimida
  • No se ha definido un puerto para cada clúster
Problema: no se equilibran las peticiones de Load Balancer
El servidor no atiende las peticiones (plataforma Windows®) Se ha creado una ruta adicional en la tabla de direccionamiento Problema: rutas adicionales (Windows® 2000)
Dispatcher, Microsoft® IIS y SSL no funcionan o no continuarán No se han podido enviar datos cifrados entre protocolos Problema: Dispatcher, Microsoft IIS y SSL no funcionan (plataforma Windows)
El mandato dscontrol o lbadmin ha dado un error e indica el mensaje ‘El servidor no responde' o ‘No es posible acceder al servidor RMI'
  1. Los mandatos dan un error debido a una pila con SOCKS. O porque no se inicia dsserver
  2. No se han establecido correctamente los puertos RMI
  3. El archivo de host tiene un host local incorrecto
Problema: el mandato dscontrol o lbadmin da un error
Los asesores no funcionan correctamente Los asesores no se están ejecutando Problema: los asesores no funcionan correctamente
Se produce el mensaje de error “No se puede encontrar el archivo..." cuando se ejecuta Netscape como el navegador predeterminado para consultar la ayuda en línea (plataforma Windows) Valor incorrecto para la asociación de archivo HTML Problema: aparece el mensaje de error “No se puede encontrar el archivo..." al intentar consultar la ayuda en línea (plataforma Windows)
La interfaz gráfica de usuario no se inicia correctamente Espacio de paginación insuficiente Problema: la GUI (interfaz gráfica de usuario) no se inicia correctamente
La interfaz gráfica de usuario no se muestra correctamente. La resolución es incorrecta. Problema: la GUI (interfaz gráfica de usuario) no se muestra correctamente
Los paneles de ayuda a veces desaparecen detrás de otras ventanas Limitación de Java™ Problema: en la plataforma Windows, las ventanas de ayuda a veces desaparecen detrás de otras ventanas abiertas
Se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño. Java no tiene acceso a suficiente memoria para gestionar un cambio de tan gran tamaño en la GUI Problema: se cierra la comunicación de la GUI (o tiene un comportamiento inesperado) cuando se intenta cargar un archivo de configuración de gran tamaño
La interfaz de Load Balancer coreana muestra fonts solapados o no deseados en sistemas AIX® y Linux™ Se deben cambiar los fonts predeterminados Problema: la interfaz de Load Balancer coreana muestra fonts solapados o no deseados en sistemas AIX y Linux
Comportamiento de la GUI inesperado cuando se utiliza la plataforma Windows con la tarjeta de vídeo Matrox AGP Se produce un problema cuando se utilizan tarjetas de vídeo Matrox AGP al ejecutar la GUI de Load Balancer Problema: en la plataforma Windows, se produce un comportamiento de la GUI inesperado al utilizar tarjetas de vídeo Matrox AGP
Tiempo de respuesta lento cuando se ejecutan mandatos en la máquina de Dispatcher El tiempo de respuesta lento puede deberse a una sobrecarga de la máquina por un alto volumen de tráfico del cliente Problema: tiempo de respuesta lento cuando se ejecutan mandatos en la máquina de Dispatcher
El asesor SSL o HTTPS no registra cargas del servidor Se produce el problema porque la aplicación servidor SSL no se ha configurado con la dirección IP del clúster Problema: el asesor SSL o HTTPS no registra cargas del servidor
Está habilitada la agrupación de sockets y el servidor Web se enlaza a 0.0.0.0 Configure el servidor IIS de Microsoft para que sea específico del enlace Problema: está habilitada la agrupación de sockets y el servidor Web se enlaza a 0.0.0.0
En la plataforma Windows, aparecen en el indicador de mandatos caracteres nacionales Latin-1 dañados Cambie las propiedades de font de la ventana de indicador de mandatos Problema: en sistemas Windows, aparecen caracteres nacionales Latin-1 dañados en la ventana de indicador de mandatos
En la plataforma Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan como inactivos todos los servidores No está inhabilitada Task Offload (Descarga de tareas) o quizá tenga que habilitarse ICMP. Problema: en los sistemas Windows, los asesores y los destinos de alcance marcan como inactivos todos los servidores
En la plataforma Windows, los asesores no funcionan en una configuración de alta disponibilidad después de una caída de la red Cuando el sistema detecta una caída de la red, borra la memoria caché ARP (Address Resolution Protocol) Problema: en sistemas Windows, después de una caída de la red, los asesores no funcionan en una configuración de alta disponibilidad
En sistemas Linux, el mandato "IP address add" y varios alias de bucle de retorno del clúster son incompatibles Cuando cree alias para más de una dirección en el dispositivo de bucle de retorno, debería utilizar el mandato ifconfig, no ip address add Problema: en sistemas Linux, no utilice el mandato "IP address add" cuando cree un alias de varios clústeres en el dispositivo de bucle de retorno
En sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de la sesión de terminal desde la que se han iniciado Utilice el mandato nohup para impedir que los procesos que ha iniciado reciban una señal de cierre de comunicación cuando sale de la sesión de terminal. Problema: en sistemas Solaris, los procesos de Load Balancer finalizan cuando sale de la ventana de terminal desde la que se han iniciado
Se produce una ralentización cuando se cargan configuraciones de Load Balancer El retardo puede deberse a llamadas al Sistema de nombres de dominio (DNS) que se realizan para resolver y verificar la dirección de servidor. Problema: se ha producido un retardo al cargar una configuración de Load Balancer
En sistemas Windows, aparece este mensaje de error: Hay un conflicto de dirección IP con otro sistema en la red Si se configura la alta disponibilidad, podrían configurarse direcciones del clúster en las dos máquinas por un breve período lo que produce que aparezca este mensaje de error. Problema: en sistemas Windows, aparece un mensaje de error de conflicto de dirección IP
En sistemas Windows, se produce el error "el servidor no responde" cuando se emite un mandato dscontrol o lbadmin Cuando existe más de una dirección IP en un sistema Windows y el archivo de host no especifica la dirección que se va a asociar al nombre de host. Problema: en sistemas Windows, se produce el error "el servidor no responde" cuando se emite dscontrol o lbadmin
Limitaciones de configuración de reenvío MAC de Dispatcher con las plataformas zSeries y S/390 En Linux, existen limitaciones cuando se utilizan servidores zSeries o S/390 que disponen de tarjetas OSA (Open System Adapter). Se proporcionan soluciones alternativas posibles. Problema: en Linux, existen limitaciones en la configuración de Dispatcher cuando se utilizan servidores zSeries o S/390 que disponen de tarjetas OSA (Open System Adapter)
En sistemas Linux, iptables puede impedir el direccionamiento de paquetes iptables en Linux pueden dificultar el equilibrado de carga y debe estar inhabilitado en la máquina de Load Balancer. Problema: el mandato iptables de Linux puede impedir el direccionamiento de paquetes
En sistemas Solaris, al intentar configurar un servidor IPv6 en la máquina Dispatcher, aparece un mensaje indicando que no se puede añadir servidor Esto se puede producir por la forma en que el sistema operativo Solaris maneja la petición de ping para una dirección IPv6. Problema: no se ha podido añadir un servidor IPv6 a la configuración de Load Balancer en los sistemas Solaris
Cuando se instalan arreglos de servicio o se instala de forma nativa mediante las herramientas de paquetes del sistema, aparece un mensaje de aviso del conjunto de archivos Java La instalación de producto consta de varios paquetes que no es necesario instalar en la misma máquina y, por lo tanto, cada uno de estos paquetes instala un conjunto de archivos Java. Cuando se instalan en la misma máquina, aparece un mensaje de aviso indicando que el conjunto de archivos Java también es propiedad de otro conjunto de archivos. Problema: Aparece un mensaje de aviso Java al instalar arreglos de servicio
Actualización del conjunto de archivos Java que se proporciona con las instalaciones de Load Balancer Si se detecta un problema con el conjunto de archivos Java, debe notificarlo al servicio de IBM para así poder recibir una actualización para el conjunto de archivos Java que se proporcionó con la instalación de Load Balancer. Actualización del conjunto de archivos Java proporcionados con la instalación de Load Balancer
No se pueden realizar las peticiones del cliente al reenviar a los servidores HP-UX finales Después de configurar Load Balancer para IPv6 en el sistema operativo HP-UX, las peticiones del cliente a la dirección de clúster producen un error. Este error es a consecuencia de la interacción entre la función de descubrimiento del equipo próximo del sistema operativo y Load Balancer. Problema: no se pueden realizar las peticiones del cliente al utilizar el reenvío IPv6 MAC con servidores HP-UX finales
El componente Load Balancer para IPv4 e IPv6 entra en conflicto con la seguridad IP (IPsec)

Si utiliza Load Balancer para IP4 con la seguridad IP (IPsec) habilitada, los paquetes de salida podrían ser incorrectos y la información de configuración de Dispatcher podría mostrarse incorrectamente en la interfaz de línea de mandatos y en la consola administrativa de WebSphere® Application Server.

Load Balancer informa que se reenvían conexiones, pero los clientes no reciben repuestas.

Problema: en los sistemas AIX, Load Balancer entra en conflicto con la seguridad IP (IPsec)
El programa de instalación no se ejecutará en el sistema operativo Linux de 32 bits para zSeries

Se produce un mensaje que indica que no se ha encontrado la JVM al instalar Load Balancer Server utilizando ./install en el sistema operativo Linux de 32 bits para zSeries

Problema: se produce un mensaje que indica que no se ha encontrado la JVM al instalar WebSphere Edge Server utilizando ./install en el sistema operativo Linux de 32 bits para zSeries
El proceso de desinstalación no finaliza correctamente en los sistemas operativos Linux

El proceso de desinstalación de WebSphere Edge Server se bloquea en los sistemas operativos Linux.

Problema: el proceso de desinstalación de WebSphere Edge Server se bloquea en el sistema operativo Linux
Podría ejecutarse el script serverUp al emitir mandatos para Load Balancer que afectan el estado de los servidores Podría sufrir problemas si ejecuta un mandato que afecta el estado de un servidor, como los mandatos dscontrol server up y dscontrol server down, después de que un ciclo del gestor ya ha recuperado los pesos de los servidores. Si ejecuta estos mandatos, podría sobrescribir los valores que se guardan durante el ciclo del gestor y provocar que el script serverUp se ejecute inesperadamente. Podría ejecutarse el script serverUp al emitir mandatos para Load Balancer que afectan el estado de los servidores


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Última actualización: 31 de julio de 2008, 3:18:06 PM EDT
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