IBM HTTP Server pour WebSphere Application Server, Version 6.1
             Systèmes d'exploitation : AIX, HP-UX, Linux, Solaris, Windows, z/OS

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Identification et résolution des incidents liés à IBM HTTP Server

Cette section décrit comment lancer la résolution des incidents sur IBM HTTP Server.

Procédure

  1. Vérifiez le journal des erreurs pour vous aider à déterminer le type de problème. Vous trouverez les journaux d'erreurs dans le répertoire indiqué par la directive ErrorLog dans le fichier de configuration. Selon le système d'exploitation, les répertoires par défaut sont :
    • [AIX] /usr/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [HP-UX] [Linux] [Solaris] /opt/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [Windows] <racine_serveur>/logs/error.log
    • [z/OS] <racine_serveur>/logs/error_log
  2. Consultez le package IBM HTTP Server Diagnostic Tools and Information à l'adressehttp://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24008409 pour obtenir des données de diagnostic supplémentaires, ainsi que les étapes MustGather pour certains incidents.
  3. Consultez la page de support IBM HTTP Server à l'adresse http://www.ibm.com/software/webservers/httpservers/support/ pour obtenir les notes techniques relatives à diverses rubriques.
  4. Vérifiez que vous exécutez IBM HTTP Server au niveau actuel des correctifs correspondant à votre version. Il se peut que le problème soit déjà résolu. Recherchez la page des mises à jour recommandées pour IBM HTTP Server à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=177&context=SSEQTJ&uid=swg27005198.



Sous-rubriques
[HP-UX] Incidents répertoriés sur les plateformes HP-UX
[Windows] Incidents répertoriés sur les plateformes Windows
[z/OS] Incidents répertoriés sur les plateformes z/OS
[AIX Solaris HP-UX Linux Windows] Incidents recensés avec le support cryptographique matériel
Symptômes de temps de réponse médiocre du serveur
Conseils et astuces concernant la gestion d'IBM HTTP Server à l'aide de la console d'administration
Erreur relative à la connexion au serveur d'administration d'IBM HTTP Server
[Windows] Echec de connexion du service IBM HTTP Server sur les systèmes d'exploitation Windows
Rubrique Tâche    

Conditions d'utilisation | Commentaires

Dernière mise à jour : Feb 22, 2009 5:16:05 AM CST
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r1/index.jsp?topic=/com.ibm.websphere.ihs.doc/info/ihs/ihs/tihs_troubsteps.html