Visão Geral |
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Tarefas |
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Incluído com |
Tivoli Service Desk |
ODBC |
ODBC (Open Database Connectivity) é uma interface da Microsoft para conectividade do banco de dados. Ela fornece uma interface comum para diversos DBMSs. Essa interface comum permite que os programadores gravem um único aplicativo a ser utilizado com qualquer sistema DBMS. |
Administrador do ODBC |
O Administrador do ODBC é uma ferramenta que pode ser utilizada para configurar a origem dos dados ODBC para fornecer conectividade ao banco de dados. O Administrador do ODBC de 32 bits é necessário para o Tivoli Service Desk. |
Suporte a ODBC no TDT |
A instalação padrão de TDT
inclui interfaces diretas com o banco de dados para todos as plataformas de banco de dados suportadas. Estas interfaces
diretas com o banco de dados ignoram a ODBC
e entram em contacto direto com banco de dados. O resultado é uma conexão ao banco de dados mais rápida e
estável. Para manter a compatibilidade retroativa, a conectividade a ODBC ainda é possível. Entretanto, os drivers ODBC não estão incluídos do TDT. |
Interação de API entre TDT e ODBC |
A interação do TDT
e ODBC
consiste nas chamadas de função Core, Level 1 e Level 2 Application Programming Interface
[API]. As chamadas da função Core API fornecem a funcionalidade básica. As chamadas da função Level 1 API
fornecem uma funcionalidade ampliada. As chamadas de função Level 2 API fornecem o nível mais elevado de
funcionalidade. A maioria das interações é feita no nível Core devido ao suporte consistente da funcionalidade entre os drivers ODBC. Quanto mais se aproxima do Level 2, menos chamadas API são consistentemente suportadas. As chamadas API para X/Open são quase exatamente as mesmas chamadas API principais para ODBC. Portanto, a interação de TDT e X/Open é muito semelhante à interação com ODBC. Nota: X\Open é uma organização de padrões normalmente associados a UNIX. |
Quando incluir o nome da origem dos dados ODBC |
Se desejar utilizar ODBC,
você deverá incluir o nome da origem dos dados ODBC antes de criar as tabelas do banco de dados do Tivoli Service Desk
com o TSDBuild ou conectar às tabelas de produtos Tivoli existentes. Anote o nome escolhido. Ao configurar o nome da origem dos dados, o nome que você especificar no Administrador do ODBC deverá corresponder ao ODBC DSN especificado na caixa de diálogo Editor de Configuração SQL. Para obter dicas sobre como nomear origens dos dados, consulte Restrições ao Nome da Origem de Dados. Nota: Utilize a Ferramenta do Administrador do ODBC para modificar a configuração de qualquer nome de origem de dados. |
Como o nome da origem dos dados ODBC é utilizado |
O nome da origem dos dados fornecido através do Administrador do ODBC é utilizado como parâmetro do ODBC DSN (nome da origem dos dados) no arquivo sai_sql.cfg para conexão ao banco de dados. |
Mensagens de erro ODBC comuns |
A seguir são apresentadas mensagens de erro comuns e
soluções relativas aos drivers ODBC:
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Se você já instalou anteriormente arquivos ODBC |
Ao estabelecer qualquer origem de dados ODBC, é
possível que alguns dos arquivos ODBC tenham sido instalados anteriormente por outro
aplicativo. Se isso acontecer, você deve verificar se os arquivos existentes são da
versão necessária ou mais recentes. Os arquivos ODBC devem estar localizadas no diretório Windows/System32. Estas são as versões necessárias para o TDT:
Nota: Para o OS/2, os programas de suporte a ODBC utilizados não são normalmente fornecidos por outros aplicativos, portanto, esse assunto de instalação não se aplica. |
Processo de configuração de ODBC |
Se você precisar de ajuda durante o processo de
configuração, entre em contato com o Suporte da Tivoli. Além disso, se você encontrar
erros no banco de dados, consulte a documentação do DBMS.
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Como incluir a origem dos dados ODBC |
Os programas de instalação da maioria dos produtos de banco de dados
criam automaticamente uma origem de dados ODBC para você. Caso sua origem de dados não tenha
sido criada automaticamente, você poderá incluir manualmente uma origem de dados ODBC através do utilitário Administrador do ODBC. No Windows, esse utilitário está localizado no Painel de Controle se o TDT foi instalado independentemente ou em um servidor de arquivos. No OS/2, um utilitário ODBCADM pode ser adquirido somente através de um fornecedor de terceiros. Esse utilitário ou seu equivalente, é algumas vezes fornecido pelo fornecedor do banco de dados. |
Como testar a conectividade ODBC |
Antes de tentar a conexão através do TDT,
recomenda-se verificar a conectividade fora do TDT com um utilitário de terceiros, como, por exemplo,
MS Query. Nota: Dessa maneira, os problemas de conectividade ODBC e do banco de dados são isolados da conectividade TDT, facilitando sua solução. |
Como configurar uma origem de dados ODBC |
Nota: No UNIX, para
configurar um driver ODBC, você deve editar o arquivo .odbc.ini. Consulte o guia de instalação
de ODBC para obter as instruções. Para configurar uma origem de dados ODBC:
Para obter mais informações, consulte Como Designar uma Origem de Dados Padrão |