Como Configurar Limites de Recuperação na Caixa de Diálogo Trabalhar com


Visão Geral

Tarefas

Incluído com

Tivoli Problem Management

Visão Geral

Limites de recuperação do banco de dados para caixas de diálogo Trabalhar com

Você pode configurar o limite de recuperação do banco de dados para qualquer caixa de diálogo Trabalhar com. Os limites de recuperação do banco de dados eliminam consultas que podem suspender a operação de uma estação de trabalho por longos períodos de tempo e que retardam a operação do servidor do banco de dados através da recuperação de todos os registros de um tipo específico.

Por padrão, todas as caixas de diálogo Trabalhar com recuperam no máximo de 200 linhas de dados. Além disso, as caixas de diálogo Trabalhar com não passam de página para as próximas 200 linhas de dados. Você pode diminuir o tempo de recuperação diminuindo este limite conforme apropriado. Consulte Como configurar limites de recuperação do banco de dados para caixas de diálogo Trabalhar com.


Tarefas

Como configurar limites de recuperação do banco de dados para caixas de diálogo Trabalhar com

Para configurar o limite de recuperação do banco de dados para uma caixa de diálogo Trabalhar com:
  1. Acesse o Criador de Interface do Tivoli Toolkit, através de uma das seguintes opções:
    • A partir do menu Iniciar, aponte para Programas, em seguida, para Tivoli Service Desk '99, depois para Tivoli Developer's Toolkit e escolha Criador de Interface.
    • No prompt de comandos, digite i-design e pressione Enter.
      Resultado: A janela do Criador de Interface do TDT aparece.
  2. No menu Arquivo, selecione Abrir.
  3. Na caixa de diálogo Selecionar Arquivo de Recurso, na lista Consulte, selecione o diretório que contém os arquivos DF do Tivoli Problem Management.
  4. Selecione o arquivo DF que contém a caixa de diálogo Trabalhar com que você deseja modificar e escolha Abrir.
    Resultado: Uma lista de todas as caixas de diálogo contidas no arquivo DF selecionado aparece no separador Formulários da janela do Criador de Interface do Tivoli Toolkit. Para obter mais informações sobre arquivos DF e sobre as caixas de diálogo contidas neles, consulte Tivoli Service Desk - Referência Técnica.
  5. Selecione a caixa de diálogo que deseja modificar e escolha Atualizar.
    Resultado: A caixa de diálogo selecionada aparece em modo de design.
  6. Dê um clique duplo em qualquer lugar na área da tabela.
  7. Na caixa de diálogo Propriedades de Controle, selecione o separador SQL.
  8. No separador SQL, na caixa Limite de Registro, digite um novo valor.
    Nota: O valor na caixa Limite de Registro define o número máximo de linhas de dados que a caixa de diálogo pode recuperar. Não há valor recomendado que funcione em toda situação. Em geral, quanto maior o limite, mais tempo leva para a caixa de diálogo exibir os registros solicitados. Entretanto, se você definir um limite muito pequeno, a caixa de diálogo pode não conter informações suficientes para serem úteis para os analistas do help desk.
  9. Escolha OK.
    Resultado: A caixa de diálogo selecionada aparece em modo de design.
  10. Pressione Alt+F4 para abandonar o modo de design.
    Resultado: A janela Criador de Interface do Tivoli Toolkit reaparece.
  11. A partir do menu Arquivo, selecione Salvar.
    Resultado: O Criador de Interface do Tivoli Toolkit automaticamente analisa novamente todas as caixas de diálogo que foram modificadas no arquivo DF selecionado.
  12. A partir do menu Arquivo, selecione Sair para sair do Criador de Interface do Tivoli Toolkit.

Nota: Para obter mais informações sobre a utilização do Criador de Interface do Tivoli Toolkit, consulte o Tivoli Toolkit - Guia do Criador de Interface.