Hierarquias |
Hierarquias são disposições de registros em uma
estrutura semelhante à árvore. As hierarquias criam relações ordenadas entre registros, facilitando
a localização de informações específicas. Por exemplo, um sistema de arquivamento baseado em disco,
composto de pastas ou subdiretórios, é uma hierarquia. As hierarquias incluem um ou mais nós raiz e ramificações. Um nó raiz é o nível de base de uma hierarquia. Ramificações são subconjuntos de nós raiz ou outras ramificações. As hierarquias são utilizadas no Tivoli Service Desk para manter localizações, organizações, categorias de bens e conexões. Para obter informações sobre como manter um tipo específico de hierarquia, consulte um dos seguintes itens: |
Manutenção de hierarquia padrão |
Talvez seja necessário alterar uma hierarquia para refletir alterações que ocorrem em sua empresa. É possível executar as funções de manutenção descritas neste tópico de auxílio em qualquer hierarquia. |
Manutenção de bens em hierarquias |
Em algumas janelas de hierarquia, é possível manter os bens associados aos itens na hierarquia. Consulte Como Manter Bens em Hierarquias. |
Caixa de diálogo Procurar Item |
A caixa de diálogo Procurar Item é utilizada para localizar um item que está presente no banco de dados mas não aparece em uma hierarquia. Esse item pode ser colado no local apropriado na hierarquia. Para obter mais informações, consulte Como procurar e colar um item em uma hierarquia. |
Como navegar em uma hierarquia |
Você navega em uma hierarquia para localizar informações
específicas. Inicie no nível raiz e selecione ramificações da hierarquia até localizar
as informações desejadas. Para localizar informações específicas:
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Como selecionar um item em uma hierarquia |
Selecionar um item em uma hierarquia significa localizar
o item e dar um clique sobre o mesmo. Se desejar editar ou exibir as informações do item,
dê um clique duplo sobre o mesmo.
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Como exibir um item em uma hierarquia |
Exiba informações detalhadas sobre um item selecionado
em uma hierarquia selecionando-o. Para exibir um item em uma hierarquia:
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Como recortar e colar um item em uma hierarquia |
Mova itens em uma hierarquia recortando um item
e colando-o sob um item pai diferente ou no nível raiz da hierarquia. O recorte
remove um item e seus filhos da hierarquia. A colagem restaura o item e seus
filhos em uma localização diferente da hierarquia. Por exemplo, se a reorganização de uma empresa significa que os escritórios de parte da região Norte estão agora sob a supervisão da região Central, você pode refletir sobre essa alteração recortando os escritórios apropriados da região Norte e colando-os sob a região Central na hierarquia. Para recortar e colar um item:
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Como copiar um item em uma hierarquia |
Ao incluir itens em uma hierarquia, às vezes
você perceberá que os itens que estão sendo incluídos são idênticos ou muito semelhantes aos
itens que já existem na hierarquia sob um pai diferente. Copiar um item permite criar uma duplicata de um item selecionado e colá-lo em outro lugar na hierarquia. Ao copiar um item, todos os valores associados a esse item são copiados. Em seguida, você só precisa modificar os valores do novo item para refletir eventuais diferenças entre os dois itens. Nota: Um item copiado não é ligado ao item a partir do qual ele é copiado. As alterações feitas em um item copiado não afetam o item original. Para criar itens ligados, consulte Como ligar itens em uma hierarquia. Para copiar um item:
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Como ligar itens em uma hierarquia |
A ligação cria um item que possui mais de um
pai. Ao ligar um item, você cria uma cópia virtual e cola a cópia sob um
pai diferente ou no nível raiz, criando uma ligação entre os pais. A ligação de um
item afeta o item e seus filhos. Por exemplo, suponha que você tenha uma categoria de bem chamada Monitor, que deseja utilizar como filho sob as categorias Estação de Trabalho e Servidor. Você pode incluir Monitor sob a categoria Estação de Trabalho e, em seguida, ligar Monitor à categoria Servidor. A categoria Monitor aparecerá sob Estação de Trabalho e Servidor na hierarquia de categorias. Nota: Itens ligados aparecem separadamente na hierarquia, porém qualquer alteração feita em um item ligado é refletida em todos os itens aos quais ele está ligado. Para ligar um item:
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Como excluir um item em uma hierarquia |
A exclusão de um item remove o item selecionado e
seus filhos do banco de dados e da hierarquia. Por exemplo, se uma empresa fechar uma filial, você poderá excluir a filial da hierarquia de localização. Se houver quaisquer localizações filhas, como departamentos ou salas, associados a essa filial, eles também serão excluídos quando você excluir a localização pai. Nota: Restrições de integridade de referência impedem a exclusão de itens associados aos bens. Atenção: Um item excluído não pode ser colado de volta na hierarquia. Para obter informações sobre como recortar e colar, consulte Como recortar e colar um item em uma hierarquia.
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Como procurar e colar um item em uma hierarquia |
Seu banco de dados pode conter itens que foram
anteriormente recortados de uma hierarquia, mas não foram excluídos do banco de dados. Ele também pode conter
itens que foram incluídos através do utilitário Atualização em Batch ou do utilitário Migração de Arquivo CSV.
Embora esses itens não apareçam na hierarquia, é possível colá-los em suas
posições apropriadas em uma hierarquia. Para obter mais informações sobre estes utilitários, consulte o Tivoli
Asset Management Utilities Guide. Por exemplo, se você utiliza o utilitário Batch Update para importar suas organizações a partir de uma lista telefônica, banco de dados ou planilha, as organizações existem no banco de dados, porém, não são visíveis na hierarquia na caixa de diálogo Organizações. É possível colar essas organizações na Hierarquia de Organização. Para procurar e colar um item em uma hierarquia:
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Como procurar e exibir um item em uma hierarquia |
Utilize o comando Procurar para pesquisar um item em uma
hierarquia ou para exibir uma lista de itens com nomes semelhantes. Ao encontrar o item,
você pode exibir informações sobre ele. Para procurar e exibir um item em uma hierarquia:
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Como imprimir informações de hierarquia |
Você imprime exibições hierárquicas ou detalhes de uma ramificação
da hierarquia selecionada. Para imprimir informações de hierarquia:
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