Como Procurar Alterações


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Como procurar alterações

Dependendo da sua função dentro do processo do change management na sua organização, pode ser necessário procurar alterações regularmente. Se você for um aprovador, você pode gastar a maior parte do seu tempo pesquisando alterações e revisando-as. Como um implementador que é responsável pela conclusão e realização de uma alteração, você pode obter um critério de valor procurando e revisando alterações anteriores.

Como um solicitador, aprovador ou implementador, você pode trabalhar com alterações de várias maneiras:

  • Se você for o solicitador de uma alteração, poderá modificar uma alteração com base no feedback do aprovador e no status de alteração
  • Se você for um implementador ou aprovador de uma alteração, poderá gastar mais tempo exibindo alterações

Tarefas

Como procurar uma alteração

Para procurar uma alteração:
  1. No menu Alteração, escolha Procurar Alteração.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Procurar Alteração.
  2. Digite os critérios de pesquisa em qualquer uma das caixas.
    Se você não souber a ortografia de uma entrada, digite os primeiros caracteres para listar as alterações correspondentes ou escolha o botão Navegar para exibir o gerenciador de dados correspondente e selecione os seus critérios.
    Nota: Para listar todas as alterações, deixe todas as caixas vazias. Observe que a caixa Abrir Apenas Alterações é selecionada por padrão.
  3. Escolha OK.
    Resultado: A caixa de diálogo Alterações aparece com as alterações que atendem aos seus critérios de pesquisa.
Como procurar as suas alterações Você pode exibir uma lista de alterações que estão associadas a você. Você pode ser o autor, o solicitador ou o aprovador de uma alteração. Exibir apenas as suas próprias alterações facilita a revisão rápida do status de todas as alterações que têm uma associação com você.

Para procurar as suas alterações:

  1. Inicie sessão no Tivoli Service Desk com o seu ID de usuário.
  2. No menu Alterações, escolha Minhas Alterações.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Alterações.
  3. Revise as suas alterações.
  4. Selecione Fechar.
    Resultado: Aparece a janela do Tivoli Service Desk.