Como Configurar Itens do Menu


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Tivoli Service Desk

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O que os itens do menu fazem

Os itens do menu definem os nomes e os comandos do menu que aparecem na barra de menus. Você pode projetar uma barra de menus personalizada para cada perfil do sistema.

Como utilizar itens do menu

Atribua um item do menu a cada nome do menu que aparece na barra de menus. Atribua também um item do menu a cada comando do menu que aparece nesses menus. Cada ação do sistema atribuída ao perfil deve ser representada por um comando do menu.

Colunas do menu

Os números das colunas do menu representam a ordem na na qual os menus aparecem. Os menus são numerados da esquerda para a direita. O número máximo de menus que podem aparecer em uma linha da barra de menus depende do tamanho dos nomes dos menus, da resolução da tela ou se a janela do Tivoli Service Desk está ou não maximizada. Os nomes dos menus quebram-se em linhas adicionais na barra de menus, onde necessário.

Barras de menus padrão

Cada um dos perfis padrão tem uma barra de menus associada, que já está configurada para uso.

Barras de menus personalizadas

Você pode criar uma barra de menus personalizada para qualquer perfil. Isso inclui os perfis padrão fornecidos com o Tivoli Service Desk e os perfis que você criar.

Caixa de diálogo Item do Menu

Utilize a caixa de diálogo Item do Menu, para configurar itens do menu ao trabalhar com a imagem de pré-visualização de um menu do Tivoli Service Desk.

Para acessar a caixa de diálogo Item do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione qualquer item do menu.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.

Tarefas

Como exibir os itens do menu para um perfil

Cada barra de menus é composta de itens do menu que definem os nomes e comandos do menu. Cada barra de menus é associada a um perfil específico. As barra de menus não existem independentemente dos perfis.

Para exibir os itens do menu para um perfil:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual os itens do menu pertencem.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
    Resultado: Os itens do menu para o perfil selecionado aparecem no separador Itens do Menu do perfil.

Como pré-visualizar uma barra de menus

Exiba uma barra de menus para verificar sua aparência. Qualquer alteração feita em uma barra de menus é refletida imediatamente na imagem de pré-visualização.

Utilize essa imagem de pré-visualização para verificar a posição e o nome de cada menu na barra de menus do perfil selecionado. Você pode verificar também os nomes e a posição de cada comando de cada menu.

Para pré-visualizar a barra de menus:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
    Resultado: É exibida uma versão fora de funcionamento da janela principal do Tivoli Service Desk. A barra de menus do perfil selecionado atualmente é exibida nessa janela.
    Nota: Essa janela pode ser movida e redimensionada da mesma forma que a janela principal do Tivoli Service Desk. Selecionar um comando do menu no modo de pré-visualização, abre a caixa de diálogo Item do Menu, onde você pode editar o item do menu. Consulte Como editar um item do menu.

Como incluir um menu em uma barra de menus

A barra de menus de qualquer novo perfil criado estará em branco. A primeira etapa na criação de uma nova barra de menus é incluir menus. Os menus devem ser agrupamentos lógicos das ações do sistema atribuídas ao perfil atual. Por exemplo, todas as ações do sistema que afetam o sistema de auxílio podem aparecer em um menu Auxílio. As opções padrão de aplicativos, como sair do aplicativo, executar utilitários e imprimir relatórios podem aparecer em um menu Arquivo.

Nota: Existem duas formas de incluir menus. Você modificar a imagem de pré-visualização do menu ou pode digitar as informações necessárias no separador Itens do Menu do perfil.

Para incluir um menu em uma barra de menus utilizando a imagem de pré-visualização:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione a palavra <Inserir...>.
    Resultado: Aparece um menu em branco.
  5. No menu em branco, selecione a frase <Inserir novo item do menu aqui...>.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.
  6. No quadro Texto da Coluna do Menu, digite o nome do menu.
  7. No quadro Texto do Item do Menu, digite o nome do primeiro item deste novo menu.
  8. Na caixa de diálogo Item do Menu, selecione Incluir.

Para incluir um menu em uma barra de menus utilizando o separador Itens do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No quadro Coluna, digite um número para representar uma coluna.
    Dica: Digite 1 para o primeiro menu, 2 para o segundo e assim por diante. Para obter maiores informações sobre números de colunas do menu, consulte Colunas do menu.
  4. No quadro Linha, digite 0 (zero).
    Nota: Todos os nomes de menus aparecem na barra de menus. A barra de menus é sempre a linha 0 (zero).
  5. Não faça uma opção na lista Ação do Sistema; limpe a lista Ação do Sistema, se necessário.
    Nota: Os menus não chamam ações do sistema. Os menus exibem uma lista de comandos do menu.
  6. No quadro Texto do Menu, digite o nome do menu.
  7. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Incluir.

Como incluir um comando em um menu

Depois de nomear e posicionar os menus, você pode incluir os comandos apropriados a cada menu.

As posições não atribuídas são eliminadas quando os usuários acessam um menu. Por exemplo, se você atribuir comandos do menu às linhas 1 e 3 e pular a linha 2, esta linha será omitida quando os usuários acessarem o menu.

Nota: Existem duas formas de incluir comandos do menu a menus. Você pode modificar a imagem de pré-visualização do menu ou pode digitar as informações necessárias no separador Itens do Menu do perfil.

Para incluir um comando do menu em um menu utilizando a imagem de pré-visualização:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione o menu onde você deseja que o comando do menu apareça.
  5. No menu, selecione a frase <Inserir novo item do menu aqui...>.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.
  6. Na lista Ação do Sistema, selecione a ação do sistema que você deseja que este menu chame.
    Nota: Apenas as ações do sistema já associadas ao perfil selecionado aparecem na lista Ação do Sistema.
  7. No quadro Texto do Item do Menu, digite o nome do comando do menu.
  8. Na caixa de diálogo Item do Menu, selecione Incluir.

Para incluir um comando do menu em um menu utilizando o separador Itens do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione separador Itens do Menu.
  3. No quadro Coluna, digite o número da coluna do menu onde você deseja que o comando do menu apareça.
    Exemplo: Se você desejar que um comando do menu apareça no menu Chamada, que está na primeira coluna, digite 1.
  4. No quadro Linha, digite o número da posição do menu onde deseja que o comando do menu apareça.
    Exemplo: Se você desejar que o comando do menu apareça na terceira linha do menu, digite 3.
    Dica: Não é possível atribuir um novo comando do menu a uma posição já ocupada por um comando do menu. Se necessário, renumere os comandos do menu para criar espaço para o novo comando do menu.
  5. Na lista Ação do Sistema, selecione a ação do sistema que você deseja que este menu chame.
    Nota: Apenas as ações do sistema já associadas ao perfil selecionado aparecem na lista Ação do Sistema.
  6. No quadro Texto do Menu, digite o nome do comando do menu.
  7. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Incluir.

Como inserir uma linha de separação em um menu

Utilize linhas de separação para organizar e agrupar comandos do menu. Se for necessário criar espaço para uma linha de separação em um menu, consulte Como deslocar itens do menu.

Para inserir uma linha de separação em um menu utilizando a imagem de pré-visualização:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione o menu onde você deseja que a linha de separação apareça.
  5. No menu, selecione a frase <Inserir novo item do menu aqui...>.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.
  6. No quadro Texto do Menu, digite separator.
    Nota: A entrada não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas: você pode digitar separator, SEPARATOR ou Separator.
  7. Na caixa de diálogo Item do Menu, selecione Incluir.

Para inserir uma linha de separação em um menu utilizando o separador Itens do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No quadro Coluna, digite o número da coluna do menu onde você deseja que a linha de separação apareça.
    Exemplo: Se você deseja a linha de separação no menu Editar, que está na primeira coluna, digite 1.
  4. No quadro Linha, digite o número da posição no menu onde deseja a linha de separação.
    Exemplo: Se você deseja a linha de separação na terceira linha do menu, digite 3.
    Nota: Não é possível atribuir uma linha de separação em uma posição já ocupada por um comando do menu. Se necessário, renumere os comandos do menu para criar espaço para a linha de separação.
  5. No quadro Texto do Menu, digite separator.
    Nota: A entrada não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas: você pode digitar separator, SEPARATOR ou Separator.
  6. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Incluir.

Como deslocar itens do menu

Você pode mover comandos do menu para baixo, criando espaço para um novo comando do menu ou uma linha de separação.

Para deslocar itens do menu utilizando a imagem de pré-visualização:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione o item do menu imediatamente abaixo do local onde deseja inserir um novo item do menu ou uma linha de separação.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.
  5. Na caixa de diálogo Item do Menu, selecione Deslocar.
    Resultado: O item do menu selecionado e tudo após ele é deslocado uma posição para baixo.

Para deslocar itens do menu utilizando o separador Itens do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. Selecione o item do menu imediatamente abaixo do local onde deseja inserir um novo item ou uma linha de separação.
  4. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Deslocar.
    Resultado: O número da linha é adicionado de um no item do menu selecionado e em tudo após ele no menu.

Como editar um item do menu

Você pode editar os itens do menu que você criar e aqueles incluídos nas barras de menus associadas a perfis definidos pelo sistema. Você pode alterar quaisquer dos elementos que definem um item do menu. Você pode:

Para editar um item do menu utilizando a imagem de pré-visualização:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione o item do menu que deseja editar.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.
  5. Faça as alterações necessárias nos quadros Texto da Coluna do Menu, Ação do Sistema e Texto do Item do Menu.
  6. Na caixa de diálogo Item do Menu, selecione Substituir.

Para editar um item do menu utilizando o separador Itens do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. Na tabela Itens do Menu, selecione um item do menu.
    Resultado: A posição atual do item do menu, o arquivo do ícone, a ação do sistema e a Descrição aparecem nos quadros correspondentes no separador Itens do Menu.
  4. Faça as alterações necessárias nos quadros Coluna, Linha, Ação do sistema e Texto do Menu.
  5. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Salvar.

Como excluir um item do menu

Você pode excluir quaisquer dos itens do menu que aparecem nas barras de ferramentas criadas ou nas barras de ferramentas associadas a perfis padrão.

Para excluir um item do menu utilizando a imagem de pré-visualização:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Barra de Menus.
  4. Na barra de menus, selecione o item do menu que deseja excluir.
    Resultado: É exibida a caixa de diálogo Item do Menu.
  5. Na caixa de diálogo Item do Menu, selecione Excluir.
    Resultado: O item do menu é imediatamente removido da imagem de pré-visualização da barra de menus.

Para excluir um item do menu utilizando o separador Itens do Menu:

  1. Na caixa de diálogo Configuração do Perfil, selecione o perfil ao qual a barra de menus pertence.
  2. Selecione o separador Itens do Menu.
  3. Na tabela Itens do Menu, selecione um item do menu.
  4. No separador Itens do Menu do perfil, selecione Excluir.
    Resultado: O item do menu é imediatamente removido do separador Itens do Menu. Se estivesse visível anteriormente, ele não aparece mais na imagem de pré-visualização da barra de menus.