Como Criar Modelos


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Administração do Tivoli Change Management

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Como criar modelos

No Tivoli Change Management, um modelo é um gabarito para alterações que ocorrem freqüentemente ou para alterações com dados comuns. Você cria o modelo para uma categoria de alteração, definindo valores para os elementos da alteração que são comuns a todas as alterações dessa categoria. Então, quando uma alteração é solicitada para a categoria, os elementos definidos no modelo são automaticamente incluídos na alteração. Estes campos não podem ser modificados pelo usuário a não ser que:
  • O usuário tenha direitos de segurança de Modelo TCM/Substituição do Valor de Regras
  • Permitir Desvio de Modelo é selecionado para a categoria de alteração associada ao modelo

As regras comerciais podem, também, substituir dados inseridos a partir de um modelo.

Utilizar modelos oferece as seguintes vantagens:

  • Fornece uma estrutura para alterações
  • Fornece um controle melhor para administrar alterações

Você pode ter mais de um modelo por categoria, atribuir uma prioridade quando há múltiplos modelos para uma categoria, definir um modelo padrão para uma categoria e permitir que os usuários decidam se aplicam um modelo ou concluem uma alteração manualmente.

Você cria modelos a partir de qualquer uma das opções a seguir:

A caixa de diálogo Modelo

Você pode criar modelos a partir da caixa de diálogo Modelo. A caixa de diálogo Modelo contém estas tabulações:
Separador Função
Geral Você especifica informações gerais, incluindo a categoria de alterações (exigida), os códigos de status e de risco, os custos e os arquivos anexados. Consulte Como criar um novo modelo.
Aprovações Você especifica requisitos de aprovação, especifica os indivíduos ou organizações responsáveis pela aprovação de alterações criadas a partir do modelo. Consulte Como Especificar Aprovadores.
Impactos Você especifica requisitos de impacto, que especificam a análise de impacto que deve ser executada quando uma alteração criada a partir do modelo é exigida. Consulte Como Especificar Impactos.
Tarefas Você especifica tarefas, que são etapas que devem ser executadas para concluir uma alteração criada a partir do modelo. Consulte Como Especificar Tarefas.
Atividade Atividades, que são alterações subordinadas a uma alteração pai criada a partir do modelo. Consulte Como Especificar Atividades.

Nota: Você utiliza a caixa de diálogo Modelo para criar um modelo específico. Você utiliza a caixa de diálogo Modelos para selecionar um modelo a ser editado, exibido ou excluído. Para obter mais informações, consulte Como Manter Modelos.

Para acessar a caixa de diálogo Modelo:


Tarefas

Como criar um novo modelo

Você cria um modelo especificando informações gerais no separador Geral da caixa de diálogo Modelo. As informações gerais que você pode especificar para um modelo inclui:
  • Informações solicitadas
    • Nome do modelo
    • Categoria de alteração
  • Informações opcionais
    • Código de status
    • Código de risco
    • Dados solicitados
    • Modo
    • Dados de custo
    • Descrição do modelo
    • Modelo padrão
    • Arquivos anexados

Nota: As informações que você especifica para criar um modelo são semelhantes às informações que você especifica para criar uma alteração. Para obter mais informações, consulte Como criar uma alteração.

Para criar um novo modelo:

  1. No menu Configuração, escolha Modelos.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Procurar Modelo.
  2. Escolha OK.
    Resultado: Aparece uma Mensagem de confirmação.
  3. Escolha Sim.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Modelos.
  4. Escolha Incluir.
    Resultado: A caixa de diálogo Modelo aparece.
  5. Na caixa Nome do Modelo, digite um nome exclusivo para o modelo.
  6. Próximo à caixa Categoria, escolha o botão Navegar para selecionar a categoria de alteração para o modelo.
  7. Na caixa Prioridade do Modelo, digite um número para a prioridade do modelo.
    Nota: Os modelos são exibidos em ordem crescente na caixa de diálogo Modelos.
  8. Se você deseja transformar o modelo no modelo padrão, selecione Modelo Padrão.
  9. Na lista Status, selecione Salva ou Submetida.
  10. Na lista Risco, selecione um código de risco.
  11. Próximo à caixa Prioridade, digite uma descrição para a prioridade de alterações que utilizam o modelo.
  12. Próximo à caixa Grupo, escolha o botão Navegar para selecionar uma organização responsável pela implementação de alterações às quais o modelo é aplicado.
  13. Próximo à caixa Usuário, escolha o botão Navegar para selecionar uma pessoa responsável pela implementação de alterações às quais o modelo é aplicado.
    Nota: O usuário é um membro do grupo selecionado na etapa 12.
  14. Na caixa Descrição de Modelo, digite uma descrição do modelo.
  15. Em Modo, selecione Ativo ou Testar.
  16. Próximo à caixa Centro de Custo, escolha o botão Navegar para selecionar um centro de custo.
  17. Na lista Moeda, selecione o código de moeda apropriado.
  18. Na caixa Fixo, digite o custo total estimado.
  19. Na caixa Trabalho, digite o custo total de trabalho estimado.
  20. Se você deseja incluir aprovadores no modelo, escolha o separador Aprovações. Consulte Como Especificar Aprovadores.
    Resultado: O separador Aprovações aparece.
  21. Se você deseja incluir impactos no modelo, escolha o separador Impactos. Consulte Como Especificar Impactos.
    Resultado: Aparece o separador Impactos.
  22. Se você deseja incluir tarefas no modelo, escolha o separador Tarefas. Consulte Como Especificar Tarefas.
    Resultado: Aparece o separador Tarefas.
  23. Se você deseja incluir atividades no modelo, escolha o separador Atividade. Consulte Como Trabalhar com Atividades.
    Resultado: Aparece o separador Atividade.
  24. Escolha OK.
    Resultado: A caixa de diálogo Modelo é fechada e o modelo é salvo.