Como Trabalhar com Registros de Falha de Rede


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Caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede A caixa de diálogo Trabalhar com Falhas da Rede é uma ferramenta conveniente para trabalhar com registros de falha da rede no Gateway NSM do TPM. As colunas na caixa de diálogo Trabalhar com Falhas da Rede permitem que você veja os detalhes a seguir para obter as falhas da rede:
  • Nome do Nó mostra o nome da plataforma NSM.
  • ID do Problema mostra os números de identificação atribuídos a uma falha de rede.
  • Impacto de Falha mostra o nome do nó que sofreu a falha.
  • ID do Problema Externo mostra o ID que a plataforma NSM atribuiu à falha antes dela ter sido passada para o Módulo Gateway.
Como abrir a caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede Se você estiver utilizando o perfil Administrador do Tivoli Network Management, selecione Falhas de Rede a partir do menu Editar.

No menu Auxílio, selecione Seu Perfil do Sistema e siga as instruções em Falhas de Rede.

Como editar descrições de impacto de falha do nó Você pode editar a descrição de impacto de falha para um registro de falha de rede através de um dos seguintes métodos:
  • Salvar edições permanentemente em uma descrição de impacto de falha salva a descrição no registro de informações do nó. Toda vez que a falha de rede é disparada, a descrição de impacto de falha é exibida na caixa de impacto de falha.
  • Aplicar edições temporariamente permite substituir temporariamente a descrição de impacto de falha salva para uma ocorrência particular de uma falha de rede. Quando você aplica edições temporariamente a uma descrição de impacto de falha, as edições permanecem em vigor somente para a falha de rede que estiver atualmente sendo exibida. Na próxima vez em que o nó falhar, o registro de falha não exibirá a descrição de impacto de falha temporária. Em vez disso, o registro de falha exibe a descrição de impacto de falha salva (se houver alguma) do registro de informações de nó.
Operadores lógicos para pesquisas Selecione um dos seguintes operadores lógicos para sua pesquisa:

Operador lógico

Distinção entre maiúsculas e minúsculas?

Descrição

= não

Procura registros de nós que correspondem ao valor especificado

> não

Procura registros de nó com valores que seguem alfanumericamente o valor especificado

< não Procura registros de nó com valores que precedem alfanumericamente o valor especificado
>= não Procura registros de nó com valores que correspondem ou seguem alfanumericamente o valor especificado
<= não Procura registros de nó com valores que correspondem ou precedem alfanumericamente o valor especificado
<> não Procura registros de nó que não correspondem ao valor especificado
= = sim Uma versão de distinção entre maiúsculas e minúsculas de =
>> sim Uma versão de distinção entre maiúsculas e minúsculas de >
<< sim Uma versão de distinção entre maiúsculas e minúsculas de <
>>= sim Uma versão de distinção entre maiúsculas e minúsculas de >=
<<= sim Uma versão de distinção entre maiúsculas e minúsculas de <=
<<>> sim Uma versão de distinção entre maiúsculas e minúsculas de <>
IS NULL n/a Procura registros sem nenhum valor
IS NOT NULL n/a Procura registros com qualquer valor

Tarefas

Como exibir uma descrição de impacto de falha Na caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede, você pode exibir descrições de impacto de falha de rede/sistema. Uma descrição de impacto de falha explica as conseqüências de falha de um nó.

Para exibir a descrição de impacto de falha para uma falha de rede/sistema:

  • Na caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede, selecione o registro de falha de rede/sistema para o qual você deseja exibir um impacto de falha.
    Resultado: A caixa Impacto de Falha exibe as conseqüências dessa falha de rede/sistema.

Se você selecionar um registro de falha de rede/sistema e a caixa Impacto de Falha não exibir nenhum texto, então nenhuma informação sobre as conseqüências da falha foi especificada.

Como salvar edições em uma descrição de impacto de falha Este é um dos dois métodos para editar descrições de impacto de falha do nó.

Para salvar edições em uma descrição de impacto de falha:

  1. Na metade superior da caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede, selecione o registro de falha no qual você deseja editar e salvar a descrição de impacto de falha.
    Resultado: Quando você seleciona o registro de falha de rede, a caixa Impacto de Falha exibe a descrição de impacto de falha.
  2. Na caixa Impacto de Falha, digite sua descrição revisada das conseqüências da falha.
  3. Selecione Salvar.
    Resultado: Aparece uma mensagem de aviso pedindo que você verifique esta alteração.
  4. Selecione Sim.
    Resultado: O Módulo Gateway salva a descrição de impacto de falha revisada no registro de informações do nó.
Como aplicar edições temporariamente a uma descrição de impacto de falha Este é um dos dois métodos para editar descrições de impacto de falha do nó.

Para aplicar edições temporariamente a uma descrição de impacto de falha:

  1. Na metade superior da caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede, selecione o registro de falha no qual você deseja substituir temporariamente a descrição de impacto de falha.
    Resultado: Quando você seleciona o registro de falha de rede, a caixa Impacto de Falha exibe o texto completo da descrição de Impacto de Falha.
  2. Na caixa Impacto de Falha, digite sua descrição revisada das conseqüências da falha para a ocorrência atual da falha de rede.
  3. Escolha Aplicar.
    Resultado: Aparece uma mensagem de aviso pedindo que você verifique esta alteração.
  4. Selecione Sim.
    Resultado: O Módulo Gateway aplica temporariamente a descrição de impacto de falha revisada ao registro de falha de rede durante a ocorrência atual dessa falha.

Quando o nó retorna ao serviço, a descrição de impacto de falha temporária é excluída. Na próxima vez em que ocorrer a falha de rede, a descrição de impacto de falha permanente do registro de nó será utilizada. Consulte Como salvar edições em uma descrição de impacto de falha.

Como excluir um registro de falha de rede Para excluir um registro de falha de rede:
  1. Na metade superior da caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede, selecione o registro de falha que você deseja excluir.
  2. Selecione excluir.
    Resultado: Aparece uma mensagem de aviso pedindo que você verifique esta alteração.
  3. Selecione Sim.
    Resultado: O Módulo Gateway exclui o registro de falha de rede selecionado. O registro excluído não aparece mais na caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede.

Nota: O Gateway NSM do TPM não fecha automaticamente o problema associado. Você deve fechar manualmente o problema.

Como executar uma consulta em uma lista de registros de falha de rede A caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede pode conter vários registros de falha de rede. Você pode utilizar a função Consulta para procurar o seguinte:
  • Falhas de rede associadas a nós específicos
  • Falhas de rede com IDs de Problema específicos

Esta seção descreve como utilizar a função Consulta para a caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede. Executar uma consulta na lista de falhas de rede não altera os registros de falha de rede de nenhuma maneira. A função Consulta é meramente uma técnica para visualizar uma lista selecionada de registros de falha de rede.

Para executar uma consulta na lista de falhas da rede:

  1. Na caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede, selecione Consulta.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Consulta de Falhas.
  2. Na lista Nome do Nó, selecione o operador lógico que você deseja utilizar em sua pesquisa. Selecione a partir destes operadores lógicos.

    Dica: Para utilizar com êxito a caixa de diálogo Consulta de Falhas, você só precisa especificar um critério de pesquisa. No entanto, especificando vários critérios de pesquisa, você pode restringir a lista de falhas exibida pela caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede.

  3. Na caixa Nome do Nó, digite o nome do nó para o qual deseja pesquisar.
    Você pode digitar quaisquer caracteres alfanuméricos para o valor. Para melhores resultados de pesquisa, especifique um valor mais completo possível.

    Além disso, se você selecionar o operador lógico =, poderá utilizar os caracteres curinga para executar uma pesquisa mais geral:

    • ? é um caractere curinga que substitui um único caractere. Por exemplo, M?KE corresponde a MIKE mas não a MOOSE.
    • * é um caractere curinga que substitui um único caractere ou uma cadeia de caracteres consecutivos. Por exemplo, M*E corresponde a MIKE e a MOOSE.
  4. Na lista ID do Problema, selecione o operador lógico que você deseja utilizar para sua pesquisa. A lista ID do Problema contém os mesmos operadores lógicos que a lista Nome do Nó.
  5. Na caixa ID do Problema, digite o ID do problema para o qual você deseja pesquisar.
  6. Selecione OK.
    Resultado: A caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede reaparece e lista as falhas de rede que atendem aos critérios de consulta.
    Se nenhuma falha de rede atender aos critérios de consulta, a caixa de diálogo Trabalhar com Falhas de Rede fica vazia.