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Execute as etapas a seguir para incluir o histórico de
trabalho durante o registro da chamada:
- Na caixa de diálogo Trabalhar com Histórico do Trabalho na caixa Descrição, digite uma descrição do
trabalho feito offline.
- No quadro Data de Início, faça uma das seguintes opções:
- Digite a data de início do trabalho offline.
- Selecione o botão Calendário da Data de Início para selecionar uma data.
- No quadro Hora de Início, digite a hora de início do trabalho offline.
- Nas caixas Data de Finalização e Hora de Finalização, proceda de uma das seguintes formas:
- Selecione Agora para definir as caixas Data de Finalização e Hora de Finalização para a data e hora atuais.
- Selecione o botão Calendário da Data de Finalização para selecionar uma data. No quadro Hora de Finalização, digite a hora que o trabalho offline foi terminado.
- Digite a data e hora de finalização do trabalho offline.
- Escolha Incluir.
Nota: Seu novo histórico de trabalho é exibido na lista.
- Selecione Fechar.
- Complete Registro da Chamada de modo usual.
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