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Para iniciar sessão no Tivoli Service Desk:
- Na caixa de diálogo Início de Sessão do TSD, na caixa ID do usuário,
digite seu ID de usuário.
- Na caixa Senha, digite sua senha, se necessário.
Nota: Dependendo da configuração do banco de dados, as caixas ID do Usuário
e Senha podem fazer distinção entre maiúsculas e minúsculas. Se for esse o caso, digite o ID do usuário
e a senha exatamente como foram criados pelo administrador do sistema. Se não tiver certeza se deve utilizar maiúsculas ou
minúsculas, verifique com o administrador do sistema.
- Selecione OK.
Resultado: Se você digitou um ID do usuário e uma senha válidos,
a janela do Tivoli Service Desk é exibida.
Nota: Se você não digitou um ID de usuário e uma senha válidos, é exibida
uma Mensagem de erro. Selecione OK e volte para a etapa 2. Se continuar tendo problemas
após uma segunda tentativa de iniciar o Tivoli Service Desk, selecione Cancelar na caixa de diálogo
Início de Sessão do TSD e entre em contato com o administrador do sistema.
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