Como Configurar Códigos de Status


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Administração do Tivoli Change Management

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O que são códigos de status?

No Tivoli Change Management, códigos de status são atribuídos a uma alteração durante seu ciclo de vida. Os códigos de status também são atribuídos a modelos, de onde as alterações são criadas. O Tivoli Change Management requer que você possua no mínimo código de status para cada um dos seguintes tipos de alterações de status:
  • Salva
    Uma alteração com status Salva é salva no banco de dados e não é submetida a aprovação. O solicitador da alteração e a pessoa atribuída à alteração podem editá-la enquanto ela tiver este status. Se você alterar o tipo de status de uma alteração para Salva, o status Salva é atribuído a todas as tarefas e atividades associadas com a alteração.
  • Submetida
    Uma alteração com status Submetida é submetida à aprovação de outros aprovadores no menor nível de prioridade e a pessoa atribuída à alteração é avisada. O solicitador da alteração e a pessoa Atribuída A podem editar a alteração enquanto ela tiver este status. Se uma alteração submetida for modificada, a alteração é submetida novamente e todas as aprovações anteriores são ignoradas. Cada aprovador é notificado novamente.
  • Aprovada
    Apenas os aprovadores associados ou o administrador do sistema podem aprovar uma alteração. A pessoa atribuída à alteração e recursos para tarefas recebe notificação da aprovação da alteração. O solicitador também recebe notificação se o quadro Notificar Aprovação estiver selecionado no separador Aprovações da caixa de diálogo Alteração.
  • Rejeitada
    Apenas os aprovadores associados ou o administrador do sistema podem rejeitar uma alteração. O solicitador da alteração e a pessoa atribuída a esta recebem notificação da rejeição e podem editar a alteração para divulgá-la ou submetê-la novamente.
  • Suspensa
    Apenas os aprovadores associados ou o administrador do sistema podem marcar uma alteração como Suspensa. Nada ocorre com uma alteração suspensa até que seja retirada da suspensão. O solicitador da alteração e a pessoa atribuída a esta recebem notificação da suspensão e podem editar a alteração enquanto ela tiver esse status.
  • Congelada
    Quando uma alteração é congelada, nenhum usuário pode modificar a alteração, quaisquer atividades associadas e quaisquer tarefas associadas. Uma alteração é congelada a partir da alteração pai se a alteração for Aprovar Todas as Atividades. Uma alteração é congelada a partir do pai ou de qualquer atividade associada se ela Depende da Atividade. Se a alteração for congelada a partir de uma atividade, você pode optar se deseja congelar apenas a atividade ou esta e todas as atividades subordinadas. Quando uma alteração com o status Submetida é congelada, os aprovadores indicados recebem uma notificação de que a alteração está congelada. Quando uma alteração com status Aprovada é congelada, os recursos de tarefas recebem uma notificação de que a alteração está congelada. O solicitador da alteração e o cessor também recebem notificações. A alteração não pode sofrer qualquer edição ou modificação enquanto estiver congelada. Entretanto, você pode imprimir informações sobre a alteração na caixa de diálogo Alteração.
  • Concluída
    Atribua o status Concluída quando todas as atividades e tarefas forem concluídos.

Um código de status para cada um desses tipos de status é incluído ao banco de dados durante a instalação. Além desses tipos de status obrigatórios, o Tivoli Change Management fornece um tipo de status chamado Nenhum.

O Tivoli Change Management não requer que você tenha um código de status associado a Nenhum, mas você pode usar o tipo para incluir um código de status diferente de todos os tipos de status requeridos.

você não pode incluir tipos de status adicionais, mas pode atribuir nomes e definições alternativos aos códigos de status. Por exemplo, você pode criar códigos de status Aprovada com Hesitação e Aprovada com Confiança para o tipo de status Aprovada.

É importante lembrar que o significado fundamental do tipo de status não muda. O tipo de status Aprovada sempre significa "aprovar" para o Tivoli Change Management, não importando qual variação o código de status representa.

Criar novos códigos para os tipos de status permite que sua empresa torne os tipos de status mais descritivos e significativos para aqueles que trabalham com as alterações.

Você pode cria novos códigos de status e definições a partir do separador Status da caixa de diálogo Manutenção de Lista. Você pode incluir, modificar, excluir ou imprimir a lista de códigos de status. Entretanto, é necessário ter sempre no mínimo um código de status atribuído a cada um dos sete tipos de status obrigatórios.


Tarefas

Como incluir um código de status

Você pode incluir um código de status aos oferecidos pelo Tivoli Change Management.

Para incluir um código de status:

  1. No menu Configuração, escolha Configurar Change Management.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Manutenção da Lista.
  2. Na caixa de diálogo Manutenção da Lista, selecione o separador Status.
    Resultado: Aparece o separador Status.
  3. No quadro acima do botão Substituir, digite o nome do código de status a ser incluído.
    O código deve ser descritivo porque os códigos de status aparecem nas listas de Status das caixas de diálogo Alteração e Modelo.
  4. No quadro abaixo da coluna Descrição, digite uma definição para o código de status.
  5. Na lista abaixo da coluna Após, selecione o tipo de status correspondente ao código de status.
    Se o status não corresponder a um dos tipos de status requeridos, selecione Nenhum.
  6. Selecione a caixa de opções Após Aprovação para permitir que o status seja aplicado a uma alteração depois de ser aprovado.
    Nota: Os códigos de status associados com o tipo de status Concluída sempre estão disponíveis para uso após aprovação, independente do status da caixa de opções Após Aprovação.
  7. Escolha Incluir.
    Resultado: O código de status é incluído à tabela Status.
  8. Execute uma das seguintes ações:
    • Selecione Fechar.
    • Selecione outro separador da caixa de diálogo para continuar configurando o Tivoli Change Management.
      Nota: A não ser que exista um código de status para um dos seis tipos de status requeridos, você não pode fechar a caixa de diálogo Manutenção da Lista.

Como modificar um código de status

Você pode modificar uma descrição de código de status, o tipo de status correspondente e o sinalizador Após Aprovação, mas não o nome do código de status em si.

Para modificar um código de status:

  1. No menu Configuração, escolha Configurar Change Management.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Manutenção da Lista.
  2. Na caixa de diálogo Manutenção da Lista, selecione o seprador Status
    Resultado: Aparece o separador Status.
  3. Em Status, selecione o código de status a ser modificado.
    Resultado: O código de status e sua descrição aparecem nos quadros abaixo da lista.
  4. No quadro abaixo da coluna Descrição, digite a nova descrição.
  5. Na lista abaixo da coluna Após, selecione o tipo de status correspondente.
  6. Selecione a caixa de opções Após Aprovação para permitir que o código de status seja aplicado a uma alteração depois de ser aprovado.
  7. Selecione Substituir.
    Resultado: O código de status selecionado é substituído pelo código modificado.
  8. Execute uma das seguintes ações:
    • Selecione Fechar.
    • Selecione outro separador da caixa de diálogo para continuar configurando o Tivoli Change Management.

Como excluir um código de status

Você pode excluir um código de status se ele não tiver sido usado por uma alteração ou modelo. Se você excluir um código de status para um tipo de status requerido, deve incluir outro código com aquele tipo de status antes de salvar e fechar a caixa de diálogo Manutenção da Lista.

Para excluir um código de status:

  1. No menu Configuração, escolha Configurar Change Management.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Manutenção da Lista.
  2. Na caixa de diálogo Manutenção da Lista, selecione o separador Status.
    Resultado: Aparece o separador Status.
  3. Em Status, selecione o código de status a ser excluído.
  4. Selecione Excluir.
    Nota: O Tivoli Change Management não pede confirmação da exclusão.
    Resultado: O código de status é excluído.
  5. Execute uma das seguintes ações:
    • Selecione Fechar.
    • Selecione outro separador da caixa de diálogo para continuar configurando o Tivoli Change Management.
Como imprimir códigos de status Você pode imprimir uma lista códigos de status do Tivoli Change Management usados em sua organização.

Para imprimir uma lista de códigos de status:

  1. No menu Configuração, escolha Configurar Change Management.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Manutenção da Lista.
  2. Na caixa de diálogo Manutenção da Lista, selecione o separador Status.
    Resultado: Aparece o separador Status.
  3. Escolha Imprimir.
    Resultado: A lista atual de códigos de status é impressa.