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Nível SCIM |
Descrição |
Sistema |
Sistema
é o nível superior da hierarquia SCIM. Um sistema representa uma coleção de componentes.
Todo sistema tem um Identificador exclusivo, que é utilizado para designar aquele sistema em todo o Tivoli Problem Management. Um computador pessoal e um pacote de
benefícios são ambos exemplos de sistemas. |
Componente |
Componente
é o segundo nível da hierarquia SCIM. Os componentes são os blocos de montagem básicos dos
sistemas. Um componente é uma categoria geral de dispositivos, como monitores, CPUs e
impressoras. Como nos sistemas, os componentes devem ter Identificadores exclusivos. Entretanto,
um componente pode ser utilizado na definição de mais de um sistema. À medida que você define a
hierarquia SCIM, não faça referência a marcas, versões ou modelos de produtos específicos nos níveis
de sistema e componentes. Por exemplo, "Monitor" é um componente válido, mas
"Monitor IBM P92" não é. Um IBM P92 é um modelo real de monitor, enquanto
"Monitor" é simplesmente uma descrição do dispositivo utilizado para exibir a
saída de um computador. De modo semelhante, "Aplicativo" é um componente válido porque
descreve um conceito e não pode ser comprado especificamente. Entretanto, o "Tivoli Problem
Management" não é um componente porque é possível realmente comprar este
produto de um fornecedor. Em vez de serem definidos nestes níveis, os produtos específicos são
definidos nos níveis de item e módulo. Monitores, computadores e impressoras podem ser componentes
de um sistema "computador pessoal". |
Item |
Item
é o terceiro nível na hierarquia. Este nível é onde as marcas e modelos específicos de produtos
são inseridos na hierarquia. Cada componente pode ter qualquer quantidade de itens. Cada
item é um exemplo específico de um componente. Por exemplo, um componente "Monitor"
pode categorizar muitos itens. Cada um destes itens é um tipo de monitor diferente, como o
"IBM P92," "NEC 5-D" e assim por diante.
Como o nível de item da hierarquia especifica equipamentos que podem ser comprados, um
fornecedor pode ser associado a cada item. |
Módulo |
Módulo
é o nível inferior da hierarquia. Um módulo é uma parte de um item que pode apresentar um
problema. Assim como os sistemas são formados de componentes, cada item pode ser formado por
diversos módulos. Por exemplo, um aplicativo de processamento de texto pode ser formado por diversos
módulos: gráficos, impressão, edição e assim por diante. Estes módulos não podem ser comprados separadamente.
Portanto, eles são apropriadamente definidos no nível de módulo. |
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