Visão Geral |
|
Tarefas | |
Incluído com | Tivoli Service Desk |
Contratos |
Um contrato é um acordo com um fornecedor para compras, manutenção, locações, garantias ou outros serviços. Um contrato pode ser associado a um ou mais bens, ou a um evento. |
Tipos de contrato |
O administrador do sistema mantém a lista de tipos
de contrato utilizados para os bens de sua empresa. Quando os usuários incluem um contrato para um bem,
eles selecionam o tipo de contrato a partir desta lista. Os tipos de contato incluídos no Tivoli Service Desk são:
|
Status de contrato |
O administrador do sistema mantém a lista de status
de contrato utilizados pela empresa para seus bens.
Quando os usuários incluem um contrato para um bem, eles selecionam o status do contrato a partir desta lista. Os status de contrato incluídos no Tivoli Service Desk são:
|
Como manter tipos de contrato |
Para incluir um novo
tipo de contrato:
Você pode editar um tipo de contrato, mesmo se já estiver associado a contratos no banco de dados do Tivoli Service Desk. No entanto, quando você edita um tipo de contrato, ele é atualizado automaticamente em cada contrato ao qual está associado. Para editar um tipo de contrato:
Você pode excluir um tipo de contrato apenas se já não estiver associado a um contrato. Para excluir um tipo de contrato:
|
Como manter status de contrato |
Para incluir um novo
status de contrato:
Você pode editar um status de contrato, mesmo se já estiver associado a contratos no banco de dados do Tivoli Service Desk. No entanto, quando você edita um status de contrato, ele é atualizado automaticamente em cada contrato ao qual está associado. Para editar um status de contrato:
Você pode excluir um status de contrato apenas se já não estiver associado a um contrato. Para excluir um status de contrato:
|
Como imprimir uma lista de tipos e status de contrato |
Você pode imprimir uma lista de todos os tipos e
status de contrato do banco de dados do Tivoli Service Desk. Para imprimir uma lista de tipos e status de contrato:
|