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Tarefas | |
Incluído com | Tivoli Service Desk |
Eventos |
O administrador do sistema mantém as
descrições dos eventos
que seu negócio rastreia durante o ciclo de vida de um bem.
Quando os usuários registram informações sobre um evento, eles especificam quais eventos ocorreram. Os eventos são utilizados de duas formas:
Os tipos de eventos incluídos no Tivoli Service Desk são:
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Como incluir e excluir eventos |
Os eventos não podem ser incluídos ou excluídos da lista Eventos após a instalação do Tivoli Service Desk. |
Como editar um evento |
Você pode alterar a descrição de um evento na lista de
incluídos com o Tivoli Service Desk mesmo se o nome do evento já tiver sido utilizado
para registrar um evento no ciclo de vida de um bem. Todas as ocorrências da descrição do evento são
modificadas. Para alterar uma descrição do evento:
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Como imprimir uma lista de eventos |
Você pode imprimir uma lista de todos os eventos no
banco de dados do Tivoli Service Desk. Para imprimir uma lista de eventos:
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