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Após especificar todas as informações para uma
alteração, você pode submeter a alteração para aprovação. Ao submeter a alteração, você libera a
alteração para revisão dos aprovadores e, em seguida, o Tivoli Change Management emite notificações para o
implementador e o primeiro nível de aprovadores. Se todos os aprovadores de primeiro nível aprovam a
alteração, as notificações são enviadas para os aprovadores de segundo nível, e assim por diante. Se um solicitador
modifica uma alteração após ela ser submetida, gera-se uma notificação para submetê-la novamente. Após submeter
uma alteração, você recebe notificações se os aprovadores atribuem os status rejeitada, retida ou congelada
à alteração. Além disso, você recebe uma notificação se a alteração for aprovada se você escolher
Notificar Solicitador mediante Aprovação Total no separador Aprovações da caixa de diálogo Alteração. |
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Utilize a caixa de diálogo Submeter para selecionar e submeter
as alterações salvas a serem consideradas para aprovação. Para obter mais informações, consulte Como Submeter uma Alteração. Para acessar a caixa de diálogo Submeter, proceda de uma
das seguintes formas:
- Se você estiver utilizando o perfil de administrador do Tivoli Service Desk, escolha Submeter no
menu Change Management.
- Se você estiver utilizando o perfil de administrador do Tivoli Change Management, escolha Submeter
no menu Alterações.
- Se você estiver utilizando o perfil de usuário do Tivoli Change Management, escolha Submeter
no menu Alterações.
- No menu Auxílio, selecione Seu Perfil do Sistema e siga as instruções em Submissão de
Alteração.
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