Visão Geral |
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Tarefas |
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Incluído com |
Tivoli Problem Management |
Exibições |
No Tivoli Service Desk, você pode utilizar o Assistente de Exibição
de Dados para criar uma exibição personalizada. As exibições determinam como as informações são exibidas
em uma caixa de diálogo. Os nomes de exibições são listados em ordem hierárquica nas áreas Lista de Exibições/Problemas
da caixa de diálogo. O Tivoli Problem Management inclui as seguintes exibições para a caixa de diálogo Dispatch das Chamadas e a caixa de diálogo Transferir Problema:
O Tivoli Problem Management também inclui as seguintes exibições para o separador Histórico de Problemas das caixas de diálogo Registro da Chamada e Trabalhar com Problemas:
O Tivoli Change Management inclui as seguintes exibições para a caixa de diálogo Alterações:
Além disso, você pode utilizar o Assistente do Visualizador de Dados para excluir exibições que não são mais necessárias. |
Como criar uma exibição | Você pode criar exibições personalizadas para caixas de diálogo
que possuem o menu Exibir sob o título da caixa de diálogo. Para criar uma exibição:
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Como excluir uma exibição |
Você pode excluir exibições que não são mais necessárias. Para excluir uma exibição:
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