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Uma transação para um site remoto é concluída
com êxito, quando todos os computadores, softwares e redes relacionadas ao Tivoli Problem Management
em sua empresa estiverem operando corretamente. Uma transação pode ser uma transferência de problema para um
site remoto, conexão de uma chamada a um problema em um site remoto, exibição de todas as informações
atuais sobre um problema em um site remoto e assim por diante. Para obter mais informações sobre os
tipos de transação remotas, consulte o tópico de auxílio apropriado. O Distributed Data Manager
completa as transações para sites remotos da seguinte maneira:
- O Site A compacta os dados e os envia para o Site B.
- O Site B descompacta os dados de transações.
- O Site B envia um aviso de confirmação da transação concluída para o Site A. Este
aviso de confirmação pode representar uma transação bem-sucedida ou falha para o Site B.
- O Site A executa tarefas adicionais baseadas no sucesso ou na falha da transação
remota.
As transações para os sites remotos são executadas pelos servidores de aplicativos do
Distributed Data Manager em sua empresa, utilizando as tabelas de controle. As tabelas de controle são registros de bancos
de dados que contêm os dados requeridos para iniciar e processar transações para sites
remotos, conforme mostrado na tabela a seguir.
Tabela de Controle |
Descrição |
REMOTE_WORK |
Cada registro armazena os dados específicos requeridos para executar uma
transação remota particular. Um registro REMOTE_WORK é semelhante a um registro
PROBLEM_CLOSURE do Tivoli Problem Management. |
REMOTE_TASKS |
Um registro que é criado para cada site, onde uma transação REMOTE_WORK
particular deve ser executada. |
LOCAL_WORK |
Um registro que é criado pelo site remoto quando ele inicia a
transação remota. Quando a transação remota é concluída, o site local é notificado. Se o
site local não puder ser notificado por algum motivo, o registro LOCAL_WORK será utilizado para notificar o
site local em um período posterior. |
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