Caixa de Diálogo Incluir Programação do SLA


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A caixa de diálogo Incluir Programação do SLA

A caixa de diálogo Incluir Termo do SLA é utilizada para configurar programações de termo do SLA. Uma programação de termos do SLA é utilizada para configurar ações que deverão ocorrer após um termo do SLA ficar ativo contra um problema ou chamada. As ações são baseadas em eventos que ocorrem em momentos específicos relativos à hora de ruptura do termo do SLA. Consulte Como Trabalhar com Programações para obter mais informações.

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Como accessar a caixa de diálogo Incluir Programação do SLA

Para acessar a caixa de diálogo Incluir Programação do SLA: