Como Utilizar os Relatórios de Programações Principais


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Administração do Tivoli Change Management

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Como utilizar os relatórios de programações principais

Tanto os relatórios predefinidos quanto os estatísticos podem ser incluídos como entradas no Programador do TCM para processamento em uma hora programada.

Além disso, você pode criar relatórios de programações principais para ver para quando os relatórios e as alterações estão programados.

Os relatórios de programações principais são úteis para monitorar como uma alteração está progredindo. Por exemplo, os relatórios de programações principais listam quais alterações estão programadas para serem implementadas ou quais relatórios estão programados para serem executados.

Você pode, também, enviar dados do relatório de programação principal para o Microsoft Project se a sua organização utilizá-lo. É possível, também, incluir os dados em um quadro Gantt que a sua empresa pode utilizar para monitorar o processo de alteração.

Lembre-se de que um relatório de programação principal lista as alterações concluídas, não as tarefas que foram programadas durante o processo de alteração.


Tarefas

Como executar os relatórios de programações principais

É possível executar os relatórios de programações principais do Tivoli Change Management.

Para executar um relatório de programação principal:

  1. No menu Utilitários, escolha Relatórios de Programações Principais.
    Resultado: A caixa de diálogo Programações Principais aparece.
    Você pode selecionar dados para um ou mais critérios para o relatório de programação principal da caixa de diálogo Programações Principais.
  2. Próximo à caixa Categoria, escolha o botão Navegar para selecionar uma categoria de alteração para o relatório.
  3. Próximo à caixa Atribuído A, escolha o botão Navegar para selecionar a pessoa atribuída às alterações no relatório.
  4. Próximo à caixa Centro de Custo, escolha o botão Navegar para selecionar uma organização que é financeiramente responsável pela implementação das alterações no relatório.
  5. Próximo à caixa Localização, escolha o botão Navegar para selecionar uma localização física atribuída às alterações no relatório.
  6. Próximo à caixa Área, escolha o botão Navegar para selecionar uma organização responsável pela implementação do pedido.
  7. Próximo à caixa Status, escolha o botão Navegar para selecionar o status das alterações utilizadas para o relatório.
  8. Próximo às caixas Data de Início e Data de Finalização, escolha o botão Calendário para selecionar os intervalos de datas para o relatório.
  9. Selecione o tipo de data Solicitado Por ou Necessário A para a alteração.
  10. Escolha Destino.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Destino.
  11. Escolha o destino para onde você deseja enviar a saída de relatório.
    Se você escolher Arquivo, deverá especificar um nome de arquivo e a localização onde o relatório pode ser salvo.
  12. Execute uma das seguintes ações:
    • Escolha Imprimir para imprimir o relatório.
    • Escolha Fechar para retornar à janela do Tivoli Service Desk.

Como programar relatórios de programações principais

É possível configurar relatórios para que sejam executados automaticamente em intervalos especificados utilizando o Programador do TCM. Depois que você inclui um relatório no Programador do TCM e o ativa, o relatório continua sendo executado no intervalo especificado sem qualquer outra intervenção. Para obter mais informações, consulte Como Utilizar o Programador do TCM.

Para incluir um relatório de Programação Principal no Programador do TCM:

  1. No menu Utilitários, escolha Relatórios de Programações Principais.
    Resultado: A caixa de diálogo Programações Principais aparece.
  2. Especifique os critérios de seleção para o relatório.
  3. Escolha Destino.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Destino.
  4. Selecione o destino para onde você deseja enviar a saída de relatório.
    Se você escolher Arquivo, especifique um nome de arquivo e a localização onde o relatório pode ser salvo.
  5. Escolha Programar.
    Resultado: O relatório é executado e aparece uma Mensagem informativa.
  6. Escolha OK.
    Resultado: O relatório é programado.
  7. No Programador do TCM, ative o relatório para que ele seja executado automaticamente em intervalos especificados.

Como utilizar o link DDE para o Microsoft Project

O Tivoli Change Management permite transferir modelos e dados dos relatórios de programações principais para o Microsoft Project.

Para criar um link e transferir os dados do relatório para o Microsoft Project:

  • Na caixa de diálogo Programações Principais, escolha MS Project.
  • Resultado: O Microsoft Project cria o arquivo denominado TCM_MST.MPP e, em seguida, transfere os dados de relatório do Tivoli Change Management para o novo arquivo.

O botão Microsoft Project não estará disponível se o Microsoft Project ainda não estiver em execução na sua estação de trabalho. Se este for o caso, feche a caixa de diálogo Programações Principais, inicie o Microsoft Project e, em seguida, escolha Programações no menu Relatórios.

Nota: Devido ao fato do mesmo nome de arquivo ser utilizado na próxima vez que você escolher o botão Microsoft Project na caixa de diálogo Programações Principais, é necessário salvar o arquivo utilizando um nome diferente. Caso contrário, os dados no seu arquivo TCM_MST.MPP serão sobrepostos.