Exemplos de Regras


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Tarefas

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Administração do Tivoli Change Management

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Exemplos de regras

Você pode utilizar regras para executar os seguintes tipos de ações:
  • Atualizar campos de dados
  • Incluir requisitos de aprovação
  • Notificar o pessoal
  • Incluir tarefas
  • Invocar comandos no nível do sistema operacional

As seções a seguir fornecem exemplos de cada tipo de regra.


Tarefas

Como atualizar exemplos de campos de dados

Você pode criar uma regra comercial que define ou atualiza os dados em um campo quando os critérios para a regra são atendidos.

Exemplo 1

Ação Definir Campo
Descrição Define o status de alteração para "Verificar" depois que todas as tarefas estiverem 100% concluídas
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela IMPLEMENT SCHEDULE
Atributo Percent_Complete
Operador =
Valor 100
Frase IMPLEMENT_SCHEDULE:PERCENT_COMPLETE="100"
Campo Status_ID
Valor Verificar
Nota "Verificar" deve ser definido como um código de status.

Exemplo 2

Ação Definir Campo
Descrição Define o risco de alteração para o código para "Alto" se o custo estimado da alteração exceder 10.000.
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela CHANGE
Atributo Est_Cost
Operador >
Valor 10.000
Frase
Campo Risk_Code
Valor
Nota "Alto" deve ser definido como um código de risco.

Exemplo 3

Ação Definir Campo
Descrição Se a alteração envolver uma instalação do Windows, inclua uma nota no campo de requisitos especiais no qual a equipe de suporte deverá estar envolvida.
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela CHANGE
Atributo Categoria
Operador =
Valor Win_Ins
Frase
Campo Special_Requiremen
Valor A equipe de suporte deve auxiliar na alteração.
Nota

Como incluir exemplos de requisitos de aprovação

Você pode utilizar uma regra comercial para incluir automaticamente os aprovadores na lista de aprovação quando os critérios de regras são atendidos.

Exemplo 1

Ação Incluir Aprovador
Descrição Se o custo ou o custo estimado da alteração exceder 10.000, a alteração deverá ser aprovada pelo CEO.
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela CHANGE
Atributo Cost
Est_Cost
Operador >
Valor 10.000
Frase CHANGE:EST_COST>"10000" OR CHANGE:COST>"10000"
Nome da Aprovação (Nome do CEO)
Valor
Nota O nome do CEO deve existir na tabela PEOPLE.

Exemplo 2

Ação Incluir Aprovador
Descrição Se os bens afetados incluírem o mainframe, o diretor do mainframe deverá aprovar a alteração.
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela INV_EFFECT
Atributo Inv_Description
Operador =
Valor Mainframe
Frase
Nome da Aprovação (Nome do Diretor do Mainframe)
Valor
Nota O nome do Diretor do Mainframe deve existir na tabela PEOPLE e o mainframe deve ser incluído como bens afetados.

Como notificar exemplo de pessoal

Você pode criar uma regra comercial para notificar uma pessoa quando os critérios de regras são atendidos.
Ação Notificar
Descrição Notifica o solicitante dois dias antes da primeira data se a alteração não tiver sido aprovada.
Categoria Todos
Dependência de Tempo 2,0 dias antes da primeira data
Tabela CHANGE
Atributo Status_ID
Operador <>
Valor Aprovada
Frase
Nome da Notificação (Nome da pessoa a ser notificada)
Valor
Nota O nome da pessoa a ser notificada deve existir na tabela PEOPLE e deve haver o código de status para "Aprovada."
Como incluir exemplos de tarefas Você pode criar uma regra para incluir uma tarefa quando os critérios de regras são atendidos.

Exemplo 1

Ação Incluir Tarefa
Descrição Se a categoria de alteração for Servidor de Arquivos, inclua uma tarefa denominada Plano de Backout, que dura um dia e requer seis horas de recursos.
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela CHANGE
Atributo Categoria
Operador =
Valor File_Server
Frase
Nome da Tarefa Plano de Backout
Duração 1
Horas de Trabalho 6
Nota

Exemplo 2

Ação Incluir Tarefa
Descrição Se a categoria de impacto for Pessoal, você deverá definir à parte um slot de tempo de quatro horas para treinamento.
Categoria Todos
Dependência de Tempo
Tabela IMPACT_ITEM
Atributo Imp_Category
Operador =
Valor Pessoal
Frase
Nome da Tarefa Treinamento de Pessoal
Duração 1
Horas de Trabalho 4
Nota Deve existir uma categoria de impacto denominada "Pessoal."
Como chamar exemplos de um comando do sistema operacional Você pode criar uma regra comercial para chamar um comando do sistema operacional, um arquivo batch ou qualquer outro comando que você possa executar no prompt do sistema operacional.

Exemplo 1

Ação Chamada
Descrição Se a categoria de alteração for New_Emp e o status de alteração for "Concluída," execute o programa de auditoria do funcionário.
Categoria New_Emp
Dependência de Tempo
Tabela CHANGE
Atributo Status_ID
Operador =
Valor Concluída
Frase
Comando empaudit
Nota Empaudit deve ser a configuração de um comando no separador Comandos da caixa de diálogo Manutenção da Lista para executar o programa de auditoria.

Exemplo 2

Ação Chamada
Descrição Se um funcionário deixa a empresa ou é desligado, execute um programa batch para remover o acesso de segurança do funcionário.
Categoria Term_Emp
Dependência de Tempo
Tabela CHANGE
Atributo Status
Operador =
Valor Concluída
Frase
Comando termemp
Nota Deve haver um comando denominado termemp definido no separador Comandos da caixa de diálogo Manutenção da Lista para executar o programa batch.