Como Trabalhar com Categorias das Alterações


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Administração do Tivoli Change Management

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Como trabalhar com categorias das alterações

Você pode pesquisar, editar, exibir e imprimir informações sobre as categorias das alterações da sua organização. Utilize a caixa de diálogo Gerenciador das Categorias das Alterações para executar essas tarefas.
A caixa de diálogo Procurar Item Utilize a caixa de diálogo Procurar Item para procurar categorias das alterações que não aparecem na área Histórico da Categoria da caixa de diálogo Gerenciador das Categorias das Alterações.

Para acessar a caixa de diálogo Procurar Item:

A caixa de diálogo Opção de Impressão Utilize a caixa de diálogo Opção de Impressão para selecionar uma das opções de impressão a seguir:
  • Uma exibição da hierarquia de categorias das alterações
  • Detalhes da categoria de alteração selecionada

Para acessar a caixa de diálogo Opção de Impressão:

A caixa de diálogo Atributos do Relatório Utilize a caixa de diálogo Saída de Atributos do Relatório para especificar o destino e outras características do relatório de uma categoria de alteração. Você pode especificar um dos seguintes destinos para o relatório:
  • Tela
  • Impressora
  • Arquivo

Nesses três destinos, você pode especificar também um número máximo de registros a serem processados.

Para acessar a caixa de diálogo Saída dos Atributos do Relatório:


Tarefas

Como pesquisar uma categoria de alteração

Você pode usar o comando Procurar para procurar uma ou mais categorias das alterações.

Para procurar uma categoria de alteração:

  1. No menu Configuração, selecione Categorias das Alterações.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Categoria das Alterações.
  2. No menu Editar, selecione Procurar.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Procurar Item.
  3. No quadro, digite uma cadeia de filtros.
    Essa cadeia pode ser a descrição de uma categoria de alteração, ou parte dela, ou uma cadeia com caracteres curinga.
  4. Escolha Procurar.
    Resultado: Aparece uma Mensagem de Cuidado.
  5. Escolha Sim.
  6. Ocorre um dos seguintes:
    • Se houver mais de uma categoria correspondente, aparece uma lista das categorias correspondentes na caixa de diálogo Procurar Itens.
    • Se não houver categorias correspondentes, aparece uma mensagem de Cuidado.
      Selecione OK.
      Resultado: Aparece a caixa de diálogo Procurar Item.

Como modificar uma categoria de alteração

É possível modificar a descrição de uma categoria de alteração.

Nota: Você não pode modificar o código da categoria de alteração.

Para modificar uma categoria de alteração:

  1. No menu Configuração, selecione Categorias das Alterações.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Categoria de Alteração.
  2. Na caixa de diálogo Gerenciador das Categorias das Alterações, selecione o separador Detalhes da Categoria.
    Resultado: Aparece o separador Detalhes da Categoria.
  3. Se deseja modificar a descrição da categoria de alteração, na área Hierarquia da Alteração, selecione a alteração.
  4. No quadro Descrição, digite uma nova descrição.
  5. Selecione Salvar.
    Resultado: As modificação na categoria de alteração são salvas.

Como exibir informações da categoria de alteração

Você pode exibir o código e a descrição de uma categoria de alteração.

Para exibir informações sobre a categoria de alteração:

  1. No menu Configuração, selecione Categorias das Alterações.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Categoria de Alteração.
  2. Na caixa de diálogo Gerenciador das Categorias das Alterações, selecione o separador Detalhes da Categoria.
    Resultado: Aparece o separador Detalhes da Categoria.
  3. Exiba os dados.
  4. Selecione Fechar.
    Resultado: Aparece a janela Tivoli Service Desk.
Como imprimir informações da categoria de alteração Você pode imprimir informações sobre as categorias das alterações de sua organização na tela, na impressora ou em um arquivo.

Para imprimir informações sobre a categoria de alteração:

  1. No menu Configuração, selecione Categorias das Alterações.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Gerenciador das Categorias das Alterações.
  2. No menu Arquivo, selecione Imprimir.
    Resultado: Aparece a caixa de diálogo Opção de Impressão.
  3. Execute uma das seguintes ações:
Selecione esta opção ... para exibir ...
Exibição da Hierarquia todos os níveis da hierarquia de categorias das alterações.
Detalhes do Nó Selecionado o código e descrição da categoria de alteração, além de nomes de modelos, descrições e status associados.
  1. Selecione OK.
    Resultado: A caixa de diálogo Saída dos Atributos do Relatório aparecerá.
  2. Na caixa de diálogo Relatar Atributos de Saída, selecione um Destino.
    Se você selecionar Impressora, digite o número de linhas por página no quadro Linhas por Página, ou aceite o padrão 58.
    Se você selecionar Arquivo, digite o nome do arquivo no quadro Nome do Arquivo.
  3. Selecione Aceitar.
    Resultado: Ocorre um dos seguintes casos:
    • Se você selecionar Tela, aparece a caixa de diálogo Saída de Relatório.
    • Se você selecionar Impressora, as informações são enviadas para a impressora.
    • Se selecionar Arquivo, as informações são salvas no arquivo especificado.