Coluna |
Descrição |
Número |
Um número exclusivo gerado automaticamente que identifica
o problema no Tivoli Problem Management. |
Status |
Status do problema. |
Código do Problema |
Código do problema atual (o código do problema
Aberto é especificado no separador Registro da Chamada). O código do problema Fechado é
especificado automaticamente quando uma solução é ativada para o problema. |
Tipo de Problema |
Tipo do problema, conforme especificado no
separador Registro da Chamada da caixa de diálogo Registro da Chamada. |
Proprietário |
Analista responsável pela resolução e fechamento
do problema. Essa pessoa pode ser quem recebeu a chamada originalmente ou para quem
um problema foi transferido. |
Causa |
Classificação adicional para problemas. |
Localização |
Localização onde está ocorrendo o problema, conforme
especificado na caixa de diálogo Registro da Chamada Dispatch do Registro da
Chamada. Se várias localizações tiverem relatado este problema, a primeira localização
que o relatou será mostrada aqui. |
ID do Responsável pela Chamada |
Este é o ID do responsável pela chamada que
foi chamado originalmente com o problema. Se vários responsáveis pela chamada tiverem relatado este problema,
o ID do primeiro responsável pela chamada que o relatou será mostrado aqui. |
Gravidade |
Esta é a gravidade do problema, conforme atribuído
no separador Registro da Chamada. |
ID da Solução |
Este número exclusivo gerado automaticamente
identifica a solução ativada para este problema. Cada solução utilizada no Tivoli Problem
Management é atribuída a um ID de solução exclusivo. |
Site de Origem |
O site do Analista do Tivoli Problem
Management de origem |
Site Atual |
O site atual ao qual o problema está atribuído |