Visão Geral |
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Tarefas |
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Incluído com |
Tivoli Problem Management |
Caixa de diálogo Trabalhar com Chamadas com Dispatch Efetuado |
Quando é efetuado dispatch de uma chamada, ela é transferida ou enviada a você, escolha a chamada e conclua seu processo de registro. Em seguida, você pode tentar resolver o problema, exatamente como se fosse o primeiro a receber a chamada e a registrasse. |
Como acessar a caixa de diálogo Trabalhar com Chamadas com Dispatch Efetuado |
Para acessar a caixa de diálogo Trabalhar com Chamadas com Dispatch Efetuado, execute uma das ações a seguir:
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