Como Configurar Aliases de Colunas


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Tivoli Problem Management

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Pesquisas SQL

Os analistas do help desk executam pesquisas SQL com muitas das caixas de diálogo Trabalhar com no Tivoli Problem Management. Os analistas do help desk utilizam nomes de colunas do banco de dados para compor consultas SQL para os registros necessários.

Aliases de nomes de colunas

Às vezes, os nomes das colunas no banco de dados não são descritivos o suficiente para serem utilizados por uma pessoa não-técnica. Entretanto, se forem conhecidos os nomes da tabela e da coluna, pode ser criado um alias para qualquer coluna no banco de dados. Quando um alias é criado, sempre que a coluna a que for feita referência for utilizada em uma caixa de diálogo Pesquisar, o alias (não o nome real da coluna) aparece. Para obter mais informações sobre nomes de tabelas e colunas, consulte o Diagrama de Relação de Entidades do Tivoli Problem Management.

Caixa de diálogo Incluir Alias de Coluna

Utilize a caixa de diálogo Incluir Alias de Coluna para incluir um alias para qualquer coluna em qualquer tabela no banco de dados do Tivoli Problem Management. Quando você cria um alias, sempre que a coluna a que for feita referência for utilizada em uma caixa de diálogo Pesquisar, o alias aparece no lugar do nome real da coluna. Para obter mais informações, consulte Como incluir um alias de coluna.

Para acessar a caixa de diálogo Incluir Alias de Coluna:

  1. Na caixa de diálogo Aplicativo, escolha o separador Aliases.
  2. Escolha Incluir.
    Resultado: A caixa de diálogo Incluir Alias de Coluna aparece.

Caixa de diálogo Editar Alias de Coluna

Você pode alterar um alias de coluna a qualquer momento na caixa de diálogo Editar Alias de Coluna. Os aliases de colunas são termos que já são familiares para os analistas do help desk e que substituem os nomes de colunas de campos de pesquisa utilizados freqüentemente. Para obter mais informações, consulte Como editar um alias de coluna.

Para acessar a caixa de diálogo Editar Alias de Coluna:

  1. Na caixa de diálogo Aplicativo, escolha o separador Aliases.
  2. Na Lista de Colunas, selecione o alias que deseja editar e, em seguida, escolha Editar.
    Resultado: A caixa de diálogo Editar Alias de Coluna aparece.

Caixa de diálogo Exibir Alias de Coluna

Verifique a definição de um alias exibindo-o na caixa de diálogo Exibir Alias de Coluna. Para obter mais informações, consulte Como exibir um alias de coluna.

Para acessar a caixa de diálogo Exibir Alias de Coluna:

  1. Na caixa de diálogo Aplicativo, escolha o separador Aliases.
  2. Na Lista de Colunas, selecione o alias que deseja exibir e, em seguida, escolha Exibir.
    Resultado: A caixa de diálogo Exibir Alias de Coluna aparece.

Tarefas

Como incluir um alias de coluna

Você pode incluir um alias para qualquer coluna em qualquer tabela no banco de dados do Tivoli Problem Management. Quando você cria um alias, sempre que a coluna a que for feita referência for utilizada em uma caixa de diálogo Pesquisar, o alias aparece no lugar do nome real da coluna. Você pode incluir um alias para qualquer coluna em qualquer tabela no banco de dados do Tivoli Problem Management.

Você pode definir terminologia especial para substituir alguns dos termos padrão que aparecem no Tivoli Problem Management. Por exemplo, você pode alterar "Fornecedor" para "Revendedor" em caixas de diálogo do Tivoli Problem Management. Para ser consistente e também para facilitar as pesquisas dos usuários, você também pode criar um alias de "ID_Revendedor" para a coluna ID_FORNECEDOR nas tabelas FORNECEDOR E ITEM.

Nota: Novos aliases ficam disponíveis imediatamente no Tivoli Problem Management. Os usuários não precisam sair e reiniciar o Tivoli Problem Management para que possam utilizar um novo alias em uma caixa de diálogo Pesquisar.

Para incluir um alias:

  1. Na caixa de diálogo Incluir Alias de Coluna, na Lista de Tabelas, selecione a tabela que contém a coluna para a qual deseja criar um alias.
    Exemplo: Se você deseja criar um alias para a coluna ID_FORNECEDOR, selecione a tabela FORNECEDOR.
  2. Na Lista Nomes de Colunas, selecione a coluna para a qual deseja criar um alias.
  3. Na caixa Rótulo da Coluna, digite o alias que deseja utilizar para esta coluna.
    Dica: Faça os aliases de colunas corresponderem a qualquer terminologia exclusiva que você definir para o Tivoli Problem Management. Para obter mais informações sobre como configurar terminologia, consulte Como Configurar a Terminologia.
  4. Escolha OK.
    Resultado: O novo alias aparece na Lista de Colunas no separador Aliases da caixa de diálogo Aplicativo.
    Exemplo: "ID_Revendedor" aparece no lugar de "ID_FORNECEDOR" em todas as caixas de diálogo Pesquisar para a tabela FORNECEDOR.

Como editar um alias de coluna

Utilize a caixa de diálogo Editar Alias de Coluna para alterar um alias a qualquer momento. Faça experiências até determinar os aliases apropriados para os campos de pesquisa utilizados com freqüência.

Nota: Não é possível alterar o nome da tabela ou da coluna quando edita um alias. Se o nome da tabela ou da coluna estiver incorreto em um alias existente, exclua o alias e inclua um novo.

Para editar um alias:

  1. Na caixa de diálogo Editar Alias de Coluna, na caixa Rótulo da Coluna, digite o alias que deseja utilizar para esta coluna.
    Dica: Faça os aliases de colunas corresponderem a qualquer terminologia exclusiva que você definir para o Tivoli Problem Management. Para obter mais informações sobre como configurar terminologia, consulte Como Configurar a Terminologia.
  2. Escolha OK.
    Resultado: O alias revisado aparece na Lista de Colunas no separador Aliases da caixa de diálogo Aplicativo.

Como exibir um alias de coluna

Verifique a definição de um alias exibindo-o na caixa de diálogo Exibir Alias de Coluna.

Para exibir um alias:

  1. Na caixa de diálogo Exibir Alias de Coluna, veja as definições para este alias. Para obter detalhes sobre as informações exibidas, consulte Como incluir um alias de coluna.
  2. Selecione Fechar.

Como pesquisar um alias de coluna

Se você criar vários aliases, pode localizar um alias existente executando uma pesquisa SQL.

Para pesquisar um alias:

  1. Na caixa de diálogo Aplicativo, escolha o separador Aliases.
  2. Escolha SQL.
  3. Na caixa de diálogo Pesquisar, defina os parâmetros da pesquisa.
  4. Escolha OK.
    Resultado: Os aliases que correspondem aos critérios da pesquisa aparecem na Lista de Colunas no separador Aliases na caixa de diálogo Aplicativo.

Para obter mais informações sobre como definir uma consulta SQL, consulte Como Pesquisar e Consultar.

Como excluir um alias de coluna

Você pode remover aliases que não são mais necessários aos analistas do help desk. Quando você exclui um alias, ele é substituído pelo nome da coluna original na caixa de diálogo Pesquisar apropriada.

Para excluir um alias:

  1. Na caixa de diálogo Aplicativo, escolha o separador Aliases.
  2. Na Lista de Colunas, selecione um alias.
  3. Escolha Excluir.
  4. Na mensagem de aviso que pergunta se você tem certeza que deseja excluir este registro, escolha Sim.
    Resultado: O alias deixa de aparecer na Lista de Colunas no separador Aliases da caixa de diálogo Aplicativo.