|
Você pode criar uma regra comercial que define ou
atualiza os dados em um campo quando os critérios para a regra são atendidos. Exemplo 1
Ação |
Definir Campo |
Descrição |
Define o status de alteração para "Verificar" depois que todas as tarefas estiverem
100% concluídas |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
IMPLEMENT SCHEDULE |
Atributo |
Percent_Complete |
Operador |
= |
Valor |
100 |
Frase |
IMPLEMENT_SCHEDULE:PERCENT_COMPLETE="100" |
Campo |
Status_ID |
Valor |
Verificar |
Nota |
"Verificar" deve ser definido como um código de status. |
Exemplo 2
Ação |
Definir Campo |
Descrição |
Define o risco de alteração para o código para "Alto" se o custo estimado da
alteração exceder 10.000. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Est_Cost |
Operador |
> |
Valor |
10.000 |
Frase |
Campo |
Risk_Code |
Valor |
Nota |
"Alto" deve ser definido como um código de risco. |
Exemplo 3
Ação |
Definir Campo |
Descrição |
Se a alteração envolver uma instalação do Windows, inclua uma nota no campo de
requisitos especiais no qual a equipe de suporte deverá estar envolvida. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Categoria |
Operador |
= |
Valor |
Win_Ins |
Frase |
Campo |
Special_Requiremen |
Valor |
A equipe de suporte deve auxiliar na alteração. |
Nota |
|
|
Você pode utilizar uma regra comercial para incluir automaticamente
os aprovadores na lista de aprovação quando os critérios de regras são atendidos. Exemplo 1
Ação |
Incluir Aprovador |
Descrição |
Se o custo ou o custo estimado da alteração exceder 10.000, a alteração
deverá ser aprovada pelo CEO. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Cost
Est_Cost |
Operador |
> |
Valor |
10.000 |
Frase |
CHANGE:EST_COST>"10000" OR CHANGE:COST>"10000" |
Nome da Aprovação |
(Nome do CEO) |
Valor |
Nota |
O nome do CEO deve existir na tabela PEOPLE. |
Exemplo 2
Ação |
Incluir Aprovador |
Descrição |
Se os bens afetados incluírem o mainframe, o diretor do mainframe
deverá aprovar a alteração. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
INV_EFFECT |
Atributo |
Inv_Description |
Operador |
= |
Valor |
Mainframe |
Frase |
Nome da Aprovação |
(Nome do Diretor do Mainframe) |
Valor |
Nota |
O nome do Diretor do Mainframe deve existir na tabela PEOPLE e o
mainframe deve ser incluído como bens afetados. |
|
|
Você pode criar uma regra comercial para notificar uma
pessoa quando os critérios de regras são atendidos.
Ação |
Notificar |
Descrição |
Notifica o solicitante dois dias antes da primeira data se a
alteração não tiver sido aprovada. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
2,0 dias antes da primeira data |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Status_ID |
Operador |
<> |
Valor |
Aprovada |
Frase |
Nome da Notificação |
(Nome da pessoa a ser notificada) |
Valor |
Nota |
O nome da pessoa a ser notificada deve existir na tabela PEOPLE e deve haver
o código de status para "Aprovada." |
|
Como incluir
exemplos de tarefas |
Você pode criar uma regra para incluir uma tarefa quando
os critérios de regras são atendidos. Exemplo 1
Ação |
Incluir Tarefa |
Descrição |
Se a categoria de alteração for Servidor de Arquivos, inclua uma tarefa denominada Plano
de Backout, que dura um dia e requer seis horas de recursos. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Categoria |
Operador |
= |
Valor |
File_Server |
Frase |
Nome da Tarefa |
Plano de Backout |
Duração |
1 |
Horas de Trabalho |
6 |
Nota |
Exemplo 2
Ação |
Incluir Tarefa |
Descrição |
Se a categoria de impacto for Pessoal, você deverá definir à parte um slot de tempo de
quatro horas para treinamento. |
Categoria |
Todos |
Dependência de Tempo |
Tabela |
IMPACT_ITEM |
Atributo |
Imp_Category |
Operador |
= |
Valor |
Pessoal |
Frase |
Nome da Tarefa |
Treinamento de Pessoal |
Duração |
1 |
Horas de Trabalho |
4 |
Nota |
Deve existir uma categoria de impacto denominada "Pessoal." |
|
Como chamar exemplos de um
comando do sistema operacional |
Você pode criar uma regra comercial para chamar um
comando do sistema operacional, um arquivo batch ou qualquer outro comando que você possa executar
no prompt do sistema operacional. Exemplo 1
Ação |
Chamada |
Descrição |
Se a categoria de alteração for New_Emp e o status de alteração for
"Concluída," execute o programa de auditoria do funcionário. |
Categoria |
New_Emp |
Dependência de Tempo |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Status_ID |
Operador |
= |
Valor |
Concluída |
Frase |
Comando |
empaudit |
Nota |
Empaudit deve ser a configuração de um comando no separador Comandos da caixa de diálogo
Manutenção da Lista para executar o programa de auditoria. |
Exemplo 2
Ação |
Chamada |
Descrição |
Se um funcionário deixa a empresa ou é desligado, execute um programa batch para
remover o acesso de segurança do funcionário. |
Categoria |
Term_Emp |
Dependência de Tempo |
Tabela |
CHANGE |
Atributo |
Status |
Operador |
= |
Valor |
Concluída |
Frase |
Comando |
termemp |
Nota |
Deve haver um comando denominado termemp definido no separador Comandos da caixa de diálogo
Manutenção da Lista para executar o programa batch. |
|