Transação Remeter Problema do Distributed Data Manager


Visão Geral

Incluído com

Administração do Tivoli Problem Management

Visão Geral

Transação remeter problema A tabela a seguir lista as tarefas para remeter um problema para um site remoto.

Tarefa Sistema Processo
1 Cliente A Remover o registro PROB_TRANSFER atual
2 Cliente A Criar o registro Trilha de Auditoria "enviada"
3 Cliente A Criar o registro REMOTE_WORK: RW_PROBLEM_TRANSFER
4 Cliente A Criar o registro REMOTE_TASKS
5 Cliente A Enviar mensagem para o servidor de aplicativos A: ES_MSG_TA_OUTGOING_WORK
6 Servidor de Aplicativos A Ler o registro REMOTE_WORK
7 Servidor de Aplicativos A Compactar dados de tíquetes de problemas
8 Servidor de Aplicativos A Atualizar o CURRENT_SITE do problema para (PEND)
9 Servidor de Aplicativos A Enviar mensagem para o servidor de aplicativos B: ES_MSG_TA_PROBLEM_TRANSFER
10 Servidor de Aplicativos B Criar o registro LOCAL_WORK
11 Servidor de Aplicativos B Descompactar dados de tíquetes de problemas
12 Servidor de Aplicativos B Criar o registro PROB_TRANSFER
13 Servidor de Aplicativos B Notificar o destinatário se apropriado
14 Servidor de Aplicativos B Notificar todos os sites remotos que algum dia tiveram foram proprietários do problema do novo CURRENT_SITE, OWNER e PROBLEM_RESULT (status), executando um Broadcast da Alteração do Problema
15 Servidor de Aplicativos B Iniciar a escalação do problema
16 Servidor de Aplicativos B Enviar aviso de confirmação para o Site A. Enviar mensagem para o servidor de aplicativos A: ES_MSG_TA_REMOTE_COMPLETION
17 Servidor de Aplicativos B Remover o registro LOCAL_WORK
18 Servidor de Aplicativos A Atualizar o CURRENT_SITE do problema para B
19 Servidor de Aplicativos A Atualizar a Trilha de Auditoria para refletir a transferência bem-sucedida
20 Servidor de Aplicativos A Encerrar a escalação do problema se "Atualizar o proprietário na Transferência do Problema" estiver ativada
21 Servidor de Aplicativos A Remover os registros REMOTE_WORK e REMOTE_TASKS