Visão Geral |
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Tarefas |
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Incluído com |
Tivoli Service Desk |
Configuração do servidor para o Bloco de Notas de Administração da Interface Web do Usuário Final |
A configuração do Bloco de Notas de Administração
da Interface Web do Usuário Final envolve as seguintes tarefas:
Como os usuários do Bloco de Notas de Administração da Interface Web do Usuário Final pode ser alguém com um navegador Internet, você deve considerar configuração de segurança e de firewall. Para obter mais informações, consulte o Tivoli Service Desk - Guia do Administrador do Sistema que considera os servidores de aplicativos. |
Como especificar um servidor de aplicativos |
Você deve especificar os servidores de aplicativos
principais e secundários para os quais usuários do Bloco de Notas de Administração da Interface Web do Usuário Final podem
submeter seus problemas. Para especificar um servidor de aplicativos:
Nota: Certifique-se de testar suas conexões ao servidor de aplicativos, antes de atualizar a configuração do servidor. |
Como testar uma conexão ao servidor de aplicativos |
Você deve testar a conectividade de pedidos do Bloco de Notas de Administração
da Interface Web do Usuário Final, antes de atualizar a configuração do servidor. Para testar uma conexão ao servidor de aplicativos:
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