|
데이터
소스를 작성하고 나면, Tivoli Service Desk에 대해 이를 사용하기 전에 먼저 구성해야
합니다. 자세한 내용은 데이터 소스
구성에 대한 지침과 TSD 데이터 소스 구성을 참조하십시오. 참고:
소스 설정 대화 상자의 소스 상자에 있는 데이터 소스명은
읽기 전용으로 작성할 때 지정한 데이터 소스명이 들어 있습니다. 데이터 소스명을
변경하려면 데이터 소스명 바꾸기를 참조하십시오.
ODBC 데이터 소스: TDT는 DBMS
요구사항을 기초로 사용할 수 있는 직접 데이터베이스 인터페이스를 제공합니다. 이 직접
데이터베이스 인터페이스는 TDT에 대한 기본 데이터베이스 연결 방법입니다. ODBC 드라이버는
TDT와 함께 제공되지 않습니다. ODBC를 사용하고 직접 데이터베이스 인터페이스를 이용하지
않으려면 ODBC 데이터 소스 구성을 참조하십시오.
IM4T(Intelligent Miner for Text) 구성: Tivoli Service Desk(TSD)는
IM4T(Intelligent Miner for Text)라고 하는 IBM 텍스트 검색 제품을 사용하여 사용자
데이터베이스에 있는 테이블에 대한 색인을 작성합니다. 작성하는 색인은 서비스 데스크
분석가가 데이터베이스에서 특정 단어나 단어 조합을 포함하는 특정 항목(시전에 존재하는
데이터 파일 또는 문서)을 신속하게 찾기 위해 사용할 수 있습니다. IM4T에 대해 사용될
데이터 소스의 구성에 대해서는 온라인 Tivoli Service Desk 6.0 Developer's Toolkit Script
Language Reference의 IM4T
Text Retrieval을 참조하십시오.
데이터 소스를 구성하려면 다음을 수행하십시오.
- 소스 설정 대화 상자의
규정자 상자에 테이블 규정자명을 입력하십시오.
주: 테이블 규정자는 보통 테이블 작성자 또는 데이터를 액세스하는 소유자입니다.
이 이름은 TSDBuild에서 테이블을 작성할 때 지정된 규정자와 일치합니다(예: dbo 또는 EXAV).
- 서버 상자에 사용자의 실제 DBMS 서버명을 입력하십시오.
참고: 이것은 클라이언트 요청을 보낼 서버명입니다.
이 이름은 보통 DBMS 설치 중에 지정되며 사용자의 파일 서버명과 다를 수도
있습니다. 이 항목은 TSD 작성 드라이버(XOOR, XOCT, XOINF 및 XOSS)에 대해서만
사용됩니다. 이 항목은 sai_sql.cfg에 "SRVR=xxx"로 저장됩니다.
ODBC 드라이버: ODBC 드라이버는 이 정보를 ODBC.INI에서
확보합니다. ODBC 소스를 구성하려면 ODBC 설정을 선택하십시오. ODBC 데이터 소스 구성도
참조하십시오.
DB2 드라이버: 이 항목은 DB2 패밀리 드라이버용으로 사용되지 않습니다.
- 데이터베이스 상자에 사용자 사이트에서 사용되는 데이터베이스명(DBMS
이름이 아님)을 입력하십시오.
참고: 이 항목은 sai_sql.cfg에 "DB=xxx"로 저장됩니다. Oracle에
대해서는 사용되지 않습니다.
- 드라이버 상자에서 기본 드라이버명을 채택하거나 데이터베이스에 연결하기
위해 TDT에서 사용되는 드라이버 DLL 파일명을 입력하십시오.
참고: "c:\sai\winase\xoord50.dll"과 같은 DLL 파일에 대해
완전한 경로를 지정하거나, 원하는 방법으로 확장자와 TDT 버전 번호
없이(예: "XOOR") 모듈 이름만을 지정할 수 있습니다.
이 입력은 sai_sql.cfg에 "DRV=xxx"로 저장됩니다. 자세한 내용은 TSD 데이터베이스 드라이버를 참조하십시오.
- ODBC DSN 상자에 ODBC 데이터 소스 이름(DSN)을 입력합니다.
주: 이 입력은 ODBC 드라이버에 적용됩니다. ODBC 데이터 소스를
TDT 데이터 소스와 혼동하지 마십시오. 개념은 비슷하지만 이들은 다르며,
TDT에서 ODBC 드라이버를 사용할 때 둘 모두 구성되어야 합니다. ODBC 데이터 소스는 TDT
데이터 소스와 같은 이름을 가질 필요는 없습니다.
이 입력은 sai_sql.cfg에 "DRV=xxx"로 저장됩니다. ODBC 소스를 구성하려면
ODBC 데이터 소스의 지시사항을 참조하십시오.
- DBMS 목록에서, DBMS 응용프로그램의 이름을 선택하십시오.
주: 일반적으로 TDT는 드라이에서 DBMS를 추론합니다. 그러나, ODBC
소스의 경우는 DBMS가 무엇인지 TDT에 통지해야 합니다. 전체 DBMS 입력에 대해서는
TDT 매뉴얼을 참조하십시오.
이 입력은 sai_sql.cfg에 "DRV=xxx"로 저장됩니다.
- 다음 중 하나를 수행합니다.
- 기본 확인란을 선택하여 이 데이터 소스를 기본 데이터 소스가 되게 합니다. 연결할 때
소스명을 입력하지 않을 경우에 이 데이터 소스가 사용됩니다.
한 번에 한 개의 기본 소스만 지정할 수 있으므로, 이전 기본 소스는 더 이상 기본이 아닙니다. .
- 기본 확인란을 선택 취소하여 이 데이터 소스를 비기본 데이터 소스가 되게 합니다.
자세한 내용은 기본 데이터 소스
지정을 참조하십시오.
- 데이터 소스를 설정하고 나면, 필요에 따라 다음 중 일부나 모두를 수행하십시오.
- 확인을 선택하여 데이터 소스 구성을 저장하십시오.
- 확장을 선택하여 이 데이터 소스에 대한 확장 옵션을 구성하십시오. 자세한 내용은
확장 옵션 추가를 참조하십시오.
- 이 데이터 소스에 대해 데이터베이스 로그온 보안을 구성하십시오. 자세한 내용은 로그온 보안 구성을 참조하십시오.
- ODBC 드라이버에 대해 데이터소스를 구성할 경우 ODBC 구성을 편집하려면 ODBC 설정을
선택하십시오. ODBC 데이터 소스 구성을 참조하십시오.
|
|
Tivoli Service Desk 로그온 방법을 선택하고
기존 TSD 데이터 소스에 대해 사용자 암호용 매개변수를 구성할 수 있습니다. 암호 보안에 관련된 다음 옵션을 제어합니다.
- 사용자가 자신의 암호를 변경 가능
- 같거나 다른 사용자 ID와 암호를 사용하여 Tivoli Service Desk와 데이터베이스 둘 다에 로그온
- 암호 접미사 정의
- 최소 및 최대 암호 길이 정의
로그온 보안을 구성하려면 다음을 수행하십시오.
- 소스 설정 대화 상자의
로그온 방법 아래에서 다음 중 하나를 선택하십시오.
- C/E를 선택하여 TSD 로그온 대화 상자에 제공된
사용자 ID와 암호를 사용하여 Tivoli Service Desk에 로그온하십시오. SQL 구성 편집기 대화
상자에 지정된 사용자 ID와 암호는 DBMS에 로그온하는 데 사용됩니다.
기존 TSD 데이터 소스 구성을 참조하십시오.
- C/2를 선택하여 TSD 로그온 대화 상자에 제공된
사용자 ID와 암호를 사용하여 Tivoli Service Desk와 DBMS 둘다에 로그온하십시오.
주: 이 옵션을 선택할 경우, TSD 관리자를 위해 DBMS 사용자 ID EXAV를 설치해야 합니다.
TSD 관리자는 DBMS와 Tivoli Service Desk 둘 다에 사용자 ID를 작성하여 사용자 ID를 추가해야 합니다. 그런 다음, TSD
관리자는 TSDBuild 유틸리티의 허가권 부여 데이터베이스 스크립트를 사용하여 사용자에게
로그온 특권을 부여합니다.
권한 부여에 대한 자세한 내용은 Tivoli Service Desk 설치 안내서를 참조하십시오.
- 로그온 보안 아래에 있는 UID 상자에 지정된 데이터베이스에 로그인할 때 사용될
사용자명을 입력하십시오.
주: 대소문자를 구별해서 적절하게 사용해야 합니다.
- PWD 상자에, 지정된 데이터베이스에 로그인할 때 사용되는 사용자 암호를 입력하십시오.
주: 암호는 화면에 표시되지 않습니다. 대소문자를 구별해서 적절하게 사용해야 합니다.
- 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 사용자가 각 암호를 변경하도록 허용 확인란을 선택하여, 사용자가 자신의 데이터베이스와 TSD
암호를 모두 변경할 수 있게 하십시오.
- 사용자가 각 암호를 변경하도록 허용 확인란을 선택 취소하여 사용자들이 그들의 암호를 변경할 수 없게 하십시오.
- 다음 중 하나를 수행하십시오.
- C/2를 로그온 방법으로 선택한 경우, 다음 단계로 이동합니다.
주: 암호 접미사와 길이 제한은 C/2 로그온 방법에만 적용됩니다.
기본값은 구성하는 데이터베이스 유형에 의거합니다.
- C/E를 선택한 경우, 마지막 단계로 가십시오.
- C/2 보안 아래에 있는 사용자 암호 최대 길이 상자에 사용자 암호와 접미사의 최대 결합 길이를
정의하는 숫자를 입력하십시오.
주: 기본값은 이 데이터베이스 유형에서 허용하는 최대 길이입니다.
사용자가 암호를 변경할 경우, 새 암호와 암호 접미사 상자에 지정된 접미사의 길이의 합이
이곳에 지정된 숫자보다 작아야 합니다.
- 사용자 암호 최소 길이 상자에, 사용자 암호의 최소 문자 수를 정의하는 숫자를 입력하십시오.
참고: 기본값은 해당되는 데이터베이스 유형에서 허용하는 최소 길이입니다.
- 로그인 중에 자동으로 접미사를 사용자 암호에 첨부하려면, 접미사 변경을 선택하십시오.
암호 접미사 변경을 참조하십시오.
- 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 로그온 보안을 TSD 기본 설정값으로 재설정하려면, 기본값 재설정을 선택하십시오.
- 현재 로그온 보안 구성을 저장하려면, 확인을 선택하십시오.
|
|
C/2 로그온 방법을 선택할 경우,
사용자가 TSD 로그온 대화 상자에서 입력하는 암호에 문자 세트를 첨부하도록 지정할 수 있습니다.
암호 접미사의 목적은 사용자가 직접 데이터베이스에 로그온하여 데이터 갱신을 못하게 하기 위합니다. C/2 로그온 방법을 선택하면, Tivoli Service Desk 로그온에 사용한 사용자 ID와 암호가
DBMS 로그온에도 사용됩니다.
암호 접미사를 지정할 경우, 데이터베이스에 전송된 암호에 첨부됩니다.
데이터베이스 관리자만 이 접미사를 압니다.
예:데이터베이스 관리자는 사용자 ID(XXX)와 암호(YYYZZZ)를 작성합니다.
데이터베이스 관리자는 사용자들에게 그들의 암호가 YYY임을 알려줍니다.
암호 변경
접미사 대화 상자에 접미사(ZZZ)를 기록해야 합니다. 사용자가
Tivoli Service Desk에 로그인하면, TSD는 사용자 테이블에서 XXX 사용자 ID를 찾아서
XXX 사용자 ID와 YYYZZZ 암호를 사용하여 데이터베이스에 연결합니다. TSD가 XXX
사용자 ID를 찾고 데이터베이스 로그인이 성공적이면, 사용자가 Tivoli Service Desk에 들어갈 수 있습니다.
- 소스 설정 대화 상자에서 접미사 변경을
선택하십시오.
- 암호 접미사 변경 대화 상자의
이전 접미사 상자에, 현재 사용되고 있는 암호 접미사(있을 경우)를 입력하십시오.
주: 데이터베이스 암호가 대소문자를 구별할 경우, 이 항목도 대소문자를 구별합니다.
- 새 접미사 상자에 새 암호 접미사를 입력하십시오.
- 새 접미사 확인 상자에서, 암호 접미사를 다시 입력하여 새 접미사 상자의 입력을 확인힙니다.
- 확인을 선택하십시오.
|