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Tivoli Change Management(사용자) |
승인자 지정 |
변경을 검토하는 사용자 또는 변경 제어 위원회
(CCB)가 승인자입니다. 변경의 승인자는 변경을 검토하고 변경에 상태를 지정하는 책임이 있습니다. 일반적인 상태 유형은 승인, 거부, 보류 및 보유입니다. 변경 승인자를 추가하는 방법에는 세 가지가 있습니다.
변경을 작성할 때, 선택하는 범주와 연관된 모델이 있을 경우, 변경을 위한 승인자 정보가 자동으로 입력될 수 있습니다. 그렇지 않을 경우, 직접 사용자, CCB 또는 자신을 추가할 수 있습니다. 모델과 룰에 연관된 목록에 승인자를 추가적으로 더할 수 있습니다. 사용자가 추가하는 승인자와 모델이나 룰에 의해 지정된 승인자 간에 충돌이 생길 경우, 모델이나 룰이 우선되며 수동 입력사항을 겹쳐쓸 수 있습니다. 주: TCM 모델 룰 값 대체 또는 TCM 시스템 관리 권한이 있지 않는 한, 룰이나 모델에 의해 추가된 승인자는 삭제할 수 없습니다. |
공고 우선순위 | 변경을 제출하면, 변경을 먼저 검토 및 승인해야 하는
승인자에게 승인 공고가 발행됩니다. 각 승인자에게 우선순위를 설정하여 누가 처음으로, 두번째로,
세번째로, 등등 공고되는지를 지정할 수 있습니다.
각 새로운 승인자는 기본 우선순위가 1입니다. 사용자가 수동으로 추가하는 승인자의 경우는 사용자가 기본 우선순위를 변경할 수 있습니다. 그러나, 모델이나 룰에 의해 승인자가 추가된 경우, 사용자가 특별한 권한 없이는 승인자나 우선순위를 삭제 또는 변경할 수 없습니다. 우선순위 번호 범위는 1-99이며 순차적일 필요는 없습니다. 가장 낮은 숫자의 우선순위를 지닌 승인자가 공고를 제일 먼저 받습니다. 제1의 우선순위를 가진 모든 승인자가 변경을 채택하면, Tivoli Change Management가 승인 공고를 그 다음으로 높은 우선순위를 가진 승인자에게 보냅니다. 예를 들어, 이사가 공고를 받기 전에 매니저가 변경을 승인하기를 원할 경우, 매니저의 우선순위를 1로 설정하고 이사의 우선순위를 2로 하십시오. |
승인 메소드 | 변경 승인자를 지정할 때,
변경 승인 방법을 지정할 수도 있습니다. 각 승인자에 대해 두 가지 선택권이 있습니다.
다음과 같은 조건하에서 승인자의 승인 메소드를 수정할 수도 있습니다.
주: 변경과 연관된 활동의 승인 메소드는 상위 변경의 승인 메소드를 따르십시오. 승인 메소드를 활동에 종속에서 모든 활동 승인으로 변경할 경우, 활동에 대한 승인 요구사항이 변경 대화 상자의 승인 탭에 표시됩니다.
또한, 루트 변경의 승인 메소드를 모든 활동 승인에서 활동에 종속으로 변경할 경우, 사용 불능이었던 승인 메소드인 모든 활동 승인이 사용가능화 되고 승인 프로세스의 부분이 됩니다. 힌트: 모든 활동 승인의 활동은 변경이 승인되면 자동 승인됩니다. 따라서, Tivoli Change Management 처리 시간을 최소화하려면, 변경이 모든 활동 승인일 경우 활동에 대해 승인 요구사항을 정의하지 마십시오. |
승인자로서 사용자 추가 |
변경을 검토하고 승인하는 데 필요한 만큼
사용자를 추가할 수 있습니다. 사용자를 승인자로 추가하려면 다음을 수행하십시오.
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승인자로 CCB 추가 |
변경을 검토하고 승인하는 데 필요한 만큼
CCB를 추가할 수 있습니다. CCB를 승인자로 추가하려면 다음을 수행하십시오.
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공고 우선순위 지정 | 1이 아닌 공고 우선순위를 지정할 수 있습니다.
공고 우선순위를 지정하려면 다음을 수행하십시오. |
변경 승인 메소드 지정 |
변경 승인 메소드를 지정할 수 있습니다. 승인 메소드를 지정하려면 다음을 수행하십시오. |
승인 공고 확인 |
요청자는 변경이 거부, 정지 또는 보류되었을
경우에만 기본적으로 공고를 받습니다. 그러나 모등 승인자가 변경을 승인하면
승인 공고를 받습니다. 변경이 승인될 때 공고를 받으려면 다음을 수행하십시오. |