Tivoli Problem Management 솔루션 제거


개요

태스크

관련 응용프로그램

Tivoli Problem Management

개요

솔루션 제거 유틸리티

고성능을 유지하려면 데이터베이스의 큰 테이블에서 불필요한 데이터를 주기적으로 제거해야 합니다. SOLUTIONS 테이블은 빠르게 커집니다. 여기에는 공통 문제점, 오류 메세지, 핫 뉴스, 하이퍼트리 솔루션 노드 및 솔루션 레코드가 포함됩니다. 솔루션은 솔루션 제거 유틸리티가 실행될 때까지 데이터베이스에 남아 있습니다.

주의: 제거된 솔루션은 검색될 수 없습니다.

주: 솔루션 제거 유틸리티는 활성 솔루션을 삭제하지 않습니다. 진단 관리자는 솔루션을 제거하기 전에 먼저 솔루션을 비활성 상태로 지정해야 합니다. 또한 Knowledge-Paks에서는 솔루션을 삭제하지 않습니다. 진단 솔루션을 활성 또는 비활성으로 지정하는 것에 대한 정보를 보려면 솔루션 레코드 편집을 참조하십시오.

TSD 솔루션 제거 유틸리티 창

TSD 솔루션 제거 유틸리티 창에서는 솔루션 제거 유틸리티를 구성 및 실행할 수 있으며 유틸리티에 의해 제거되는 솔루션의 수를 추정할 수도 있습니다.

솔루션 제거 유틸리티 창에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 이 테이블을 사용하여 첫 조치를 결정하십시오.

  2. 사용 운영 체제 방법
    Windows 95 또는 Windows 98 또는 Windows NT 4.0
    1. 작업 표시줄에서 시작을 선택하시시오.
    2. 프로그램을 가리키고, Tivoli Service Desk 6.0을 가리킨 다음 Service Desk를 선택하고 솔루션 제거 유틸리티를 선택하십시오.
    OS/2
    1. Tivoli Service Desk 폴더를 선택하십시오.
    2. 솔루션 제거 유틸리티 아이콘을 선택하십시오.
    UNIX
    1. 프로파일 편집기 프로그램이 있는 디렉토리로 변경하십시오.
    2. 명령 행에서 다음 중 하나를 수행하십시오.
      • kml solpurge를 입력하고 Enter를 누르십시오.
      • solpurge를 입력하고 Enter를 누르십시오.


  3. TSD 로그온 대화 상자에서 사용자의 사용자 ID를 입력하십시오.
  4. 요구되는 경우 암호 상자에서 사용자의 암호를 입력하십시오.
    주: 사용자의 데이터베이스 구성에 따라, 사용자 ID와 암호 상자의 대소문자가 구별될 수도 있습니다. 그럴 경우, 사용자의 로그온 ID와 암호를 작성한 그대로 입력해야 합니다.
  5. 확인을 선택하십시오.
    둘 중 한 가지가 발생합니다.
    • 유효한 로그온 ID와 암호를 입력했으면 솔루션 제거 유틸리티 창이 나타납니다.
    • 유효한 로그온 ID와 암호를 입력하지 않았을 경우, 오류 메세지가 표시됩니다. 확인을 누르고 2단계로 돌아갑니다.

솔루션 제거 구성 대화 상자

솔루션 제거 유틸리티에 대한 매개변수를 구성하려면 이 대화 상자를 사용하십시오. 솔루션 제거 유틸리티 구성을 참조하십시오.

태스크

솔루션 제거 유틸리티 구성

처음으로 솔루션 제거 유틸리티를 실행하기 전에 혹은 구성 매개변수를 변경하고 싶을 때 솔루션 제거 유틸리티를 구성하십시오.

솔루션 제거 유틸리티를 구성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 솔루션 제거 유틸리티 창의 구성 메뉴에서 옵션을 선택하십시오.
  2. 솔루션 제거 구성 대화 상자의 다음 기간이 지난 것 제거 목록에서 비활성 솔루션이 어느 정도 경과된 후에 데이터베이스에서 제거될 지 선택하십시오.
  3. 사용 횟수 임계값 상자에서 비활성 솔루션이 사용되고 여전히 데이터베이스에서 제거될 수 있는 최대 횟수를 입력하십시오.
    : 자주 사용되는 솔루션을 삭제하면 안됩니다. 예를 들어 3번 이하로 사용된 비활성 솔루션을 제거하려면 사용 횟수 임계값 상자에 3을 입력하십시오.
  4. 데이터베이스 확약 지점 상자에서 한 번에 삭제 처리될 수 있는 비활성 솔루션의 수를 입력하십시오.
    주: 로그 레코드는 솔루션 레코드가 삭제될 때마다 작성됩니다. 데이터베이스 관리자는 시스템에서 사용할 수 있는 로그 공간에 기반하여 이 확약 지점을 결정하는 데 도움을 줍니다.
  5. 적용 학습 도구 솔루션을 제거에 포함시키고 싶으면 ADL 무시 확인란을 선택하십시오.
  6. 확인을 선택하십시오.
    결과: 솔루션 제거 구성 대화 상자의 값은 softart.ini 파일에 기록됩니다.

솔루션 제거

언제든지 다음 절차를 사용하여 솔루션 제거 유틸리티를 실행할 수 있습니다.
  1. 시작하기 전에 TSD 솔루션 제거 유틸리티 창의 구성 메뉴에서 옵션을 선택하고 구성 옵션을 선택하십시오. 솔루션 제거 유틸리티 구성을 참조하십시오.
  2. 솔루션 제거 구성 대화 상자에서 추정값을 선택하여 현재 매개변수를 사용하여 데이터베이스에서 제거될 솔루션의 수를 결정하십시오.
  3. 처리 경고 대화 상자에서 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 이 추정값으로 작업을 계속하려면 예를 선택하십시오.
      결과: 솔루션 제거 유틸리티는 제거될 솔루션의 수를 결정하고 솔루션 제거 구성 대화 상자의 처리 추정값 옆에 수를 표시합니다.
    • 이 추정값을 취소하려면 아니오를 선택하십시오.
  4. 솔루션 제거 구성 대화 상자에서 확인을 선택하십시오.
    결과: 솔루션 제거 구성 대화 상자의 값은 softart.ini 파일에 기록됩니다.
  5. TSD 솔루션 제거 유틸리티 창의 파일 메뉴에서 솔루션 제거를 선택하십시오.
    결과: 제거 프로세스가 시작되고 제거 정보 메세지가 나타납니다. 솔루션 제거 유틸리티 메세지를 참조하십시오.

솔루션 제거 유틸리티 메세지

솔루션 제거 유틸리티가 실행되는 중에 다음과 유사한 메세지가 나타납니다.

제거 시작
이제 49002에서 50001까지의 솔루션이 제거됩니다. 결과 = -100.
이제 50002에서 51001까지의 솔루션이 제거됩니다. 결과 = -100.
이제 51002에서 52001까지의 솔루션이 제거됩니다. 결과 = -100.
이제 52002에서 53001까지의 솔루션이 제거됩니다. 결과 = 1.
이제 53002에서 54001까지의 솔루션이 제거됩니다. 결과 = 1.
제거 완료

일반적인 결과 코드가 다음 테이블에 표시됩니다.

결과 코드 설명
-100 제거 매개변수와 일치하는 솔루션을 찾지 못했습니다.
1 제거 매개변수와 일치하는 솔루션을 찾았습니다.

주: 다른 음수는 오류입니다. 데이터베이스 SQL 오류 코드가 표시되면 데이터베이스 설명서에서 자세한 내용을 참조하십시오.

솔루션 제거 유틸리티 무인 실행

밤에 무인 상태로 솔루션 제거 유틸리티를 실행하고 싶을 수 있습니다. 배치 파일에서 이 유틸리티를 실행할 수 있으나 먼저 구성 옵션을 설정하고 이를 softart.ini 파일에 저장해야 합니다.

필요에 따라 배치 파일을 실행하여 솔루션 제거 유틸리티를 실행하십시오. 데이터베이스 관리자는 사용가능한 시스템 자원에 따라 솔루션 제거 유틸리티가 필요한 시기를 결정할 수 있습니다.

주: 솔루션 제거 유틸리티는 softart.ini 파일에 저장된 구성 설정을 사용합니다. 일단 이 설정을 기록했고 배치 파일에 코드 행을 추가했으면 다음 절차를 반복할 필요가 없습니다.

솔루션 제거 유틸리티가 무인 실행되도록 설정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 솔루션 제거 유틸리티를 구성하십시오. 솔루션 제거 유틸리티 구성을 참조하십시오.
  2. 배치 파일에 다음 코드 행을 추가하십시오.
    KML solpurge /R: /U:user_ID /P:password
  3. 배치 파일을 자동 실행되도록 설정하려면 다음을 수행하십시오.
    : 배치 파일은 백업 절차를 수행할 때 사용하는 것과 같을 수 있습니다. 코드 행이 솔루션 제거 프로세스를 실행합니다. 표시되는 매개변수는 솔루션 제거 프로세스가 무인으로 실행되게 합니다. 솔루션 제거 유틸리티가 완료되면 TSD 솔루션 제거 유틸리티 창에 제거 정보 메세지가 나타나고 유틸리티 창을 닫을 때까지 그대로 유지됩니다.