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새로운 변경을 작성하려면,
변경 대화 상자의 일반 탭에 있는 필수 정보를 지정합니다.
다음과 같은 정보를 지정하여 다른 사람들이 일반 탭의 변경을 승인
또는 적용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 실제 및 예정 시작일
- 실제 및 예정 시작 시간
- 실제 및 예정 종료일
- 실제 및 예정 종료 시간
- 요청자 정보(요청자, 조직, 위치, 저자)
- 모델
- 위험
- 우선순위
- 할당
- 설명
변경에 관해 다음과 같은 추가 정보를 지정할 수도 있습니다.
탭 |
설명 |
비용 |
변경과 연관된 비용 |
이유 |
변경 이유 |
승인 |
변경에 필요한 승인 |
자산 |
변경과 연관된 자산 수정 |
영향 |
변경과 연관된 영향 |
태스크 |
변경을 위해 완료되어야 하는 태스크 |
문제 |
변경에 문제점 첨부 |
활동 |
변경을 구현하기 위해 완료되어야 하는 활동 |
변경의 일반 정보를 정의하려면 다음을 수행하십시오.
- 파일 메뉴에서 새 변경을 선택하십시오.
또는
도구 막대에서 새 변경 단추를 선택하십시오.
결과: 변경 대화 상자가 나타납니다.
- 이름 상자에서, 변경명을 입력하거나 기본값을 사용합니다.
- 번호 상자에서, 변경 번호를 입력하거나 기본값을 사용합니다.
- 시작 계획 상자 옆의 달력 단추를 선택하여 변경의 시작 계획을
선택하십시오.
- 오른쪽의 시작 계획 상자에서 변경의 시작 계획 시간을 24시간제로
입력하십시오.
예: 1:00P.M.을 지정하려면 13:00:00을 입력하십시오.
- 종료 계획 상자 옆의 달력 단추를 선택하여 변경의 종료 계획을
선택하십시오.
- 오른쪽의 종료 계획 상자에서 변경의 종료 계획 시간을 24시간제로
입력하십시오.
예: 1:00P.M.을 지정하려면 13:00:00을 입력하십시오.
- 요청자 상자에서 다음 중 하나를 수행하십시오.
상황 ... |
조치 ... |
변경 요청자가 아닐 경우 |
찾아보기 단추를 누르고 요청자를 선택하십시오. |
변경 요청자일 경우 |
요청자 상자에 사용자명을 입력하십시오. |
- 조직 상자에서, 찾아보기 단추를 누르고 조직 대화 상자에서 조직을 선택하십시오.
- 위치 상자 옆의 찾아보기 단추를 눌러 요청자의 위치를 선택하십시오.
- 저자 상자에서 다음 중 하나를 수행하십시오.
상황 ... |
조치 ... |
변경 저자가 아닐 경우 |
찾아보기 단추를 눌러 저자를 선택하십시오. |
변경 저자일 경우 |
저자 상자에 이름을 입력하십시오. |
- 범주 상자 옆의 찾아보기 단추를 눌러 범주 매니저 변경 대화 상자에서
변경 범주를 선택하십시오.
- 하나 이상의 모델이 12 단계에서 선택한 변경 범주와 연관되고,
기본 모델이 변경에 자동 적용되지 않을 경우, 다음 중 하나를 수행하십시오.
- Tivoli Change Management이 자동적으로 변경 대화 상자를 채우게 하려면, 모델 선택 대화 상자에서 모델과 선택을 차례로 선택하십시오.
- 어떤 모델도 적용하지 않으려면, 모델 대화상자에서 건너뛰기를 선택하십시오.
- 상태 목록에서 변경 상태를 선택하십시오.
- 위험 목록에서 위험 코드를 선택하십시오.
- 우선순위 상자에서 변경의 우선순위를 입력하십시오.
- 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 변경 적용 담당 그룹을 지정하려면, 그룹 상자 옆의 찾아보기 단추를 눌러 그룹명을
선택하십시오.
- 변경 적용을 당당하는 사용자를 지정하려면, 사용자 상자 옆의 찾아보기 단추를 눌러 사용자명을
선택하십시오.
- 설명 상자에서 변경의 상세한 설명을 입력하십시오.
- 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 변경 대화 상자에서 다른 탭을 선택하여
변경에 대한 다른 정보를 지정하십시오.
주: 변경에 대한 추가 정보를 제공하는 변경에 파일을 첨부할 수 있습니다.
첨부 포함을 참조하십시오.
- 확인을 선택하십시오.
결과: 변경이 저장되고 Tivoli Service Desk 창이 나타납니다.
주: 시스템 관리자가 Tivoli Change Management가 그렇게 하도록 구성해 놓았다면
하나 이상의 룰이 무효화될 것입니다.
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