Tivoli Service Desk 권한


개요

권한 목록

관련 응용프로그램

Tivoli Service Desk

개요

권한 유형

TSD 사용자들에게 지정할 수 있는 30 개의 다른 권한이 있습니다. TSD가 처음 설치될 때, 상당 수의 권한이 이미 존재합니다.

: TSD가 설치될 때 작성된 EXAV 사용자 ID는 모든 TSD 권한을 가집니다.


권한 목록

권한 목록

이 테이블은 Tivoli Service Desk에 포함된 권한 종류를 설명합니다. 각 TSD 권한은 권한 ID 번호로 식별됩니다.

ID 권한 설명
1 TSD ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 TSD 응용프로그램 옵션을 구성할 수 있습니다. 이들 사용자는 시스템, 구성요소, 항목 및 모듈(SCIM 계층 구조) 등의 장치 정의를 추가, 편집 또는 삭제할 수도 있습니다. TSD 관리를 담당하는 사용자에게만 이 권한을 부여합니다.
2 USER ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 사용자 정보를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다. 암호, 보안 권한, 기술 레벨 및 그룹 구성원이 포함됩니다.
3 LOCATION ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 위치와 문의자를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
4 ASSET ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 자산 정보를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다. 이 사용자는 자산과 범주 정보를 탐색하고 볼 수도 있습니다.
5 HYPERTREE ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 하이퍼트리 정보를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
6 DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 적용 학습 도구, 공통 문제, 오류 메세지 및 핫 뉴스 진단 보조 도구 정보를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
7 REPORT ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 프린터 설정사항을 보고하고 구성할 수 있습니다.
8 DATA UTILITIES ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 TAM 유틸리티를 실행할 수 있습니다.
9 AGREEMENT ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 TAM 계약, 공급업체 및 서비스 레벨 동의를 유지 관리할 수 있습니다.
10 POST-COMPLETION CHANGE MOD 이 권한을 가진 사용자는 변경이 완료된 후에 수정할 수 있습니다.
11 POST-ACCEPTANCE CHANGE MOD 이 권한을 가진 사용자는 변경이 채택된 후에 수정할 수 있습니다.
12 MODEL/RULE VALUE OVERRIDE 이 권한을 가진 사용자는 모델 또는 비지니스 룰에서 변경에 삽입된 값을 겹쳐쓸 수 있습니다.
13 OTHER USER CHANGE MOD 이 권한을 가진 사용자는 다른 사용자가 작성 또는 지정한 변경 내용을 수정할 수 있습니다.
14 CHANGE SYSTEM ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 10에서 13 및 20에 나열된 모든 권한을 가지며, 모델, CCB을 작성할 수 있습니다. TCM 관리 프로파일이 지정된 사용자는 TCM 시스템 관리 조치를 수행하기 위해 이 권한이 지정되어야 합니다. 이 권한으로 이 사용자들은 승인자 조치만을 액세스할 수 있습니다.
15 EWEB SYSTEM ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 Tivoli Service Desk로의 일반 사용자 웹 인터페이스 설정사항을 구성할 수 있습니다.
16 PEOPLE ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 사람 정보를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
17 ORGANIZATION ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 조직 정보를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
18 QUALITY ADMINISTRATION 사용불가.
19 TNM ADMINISTRATION 이 권한을 가진 사용자는 TSD 네트워크 관리 옵션을 구성할 수 있습니다.
20 CHANGE FREEZE RIGHT 이 권한을 가진 사용자는 태스크와 작업 흐름이 변경을 위해 중지하도록 변경을 보류할 수 있습니다. 변경이 보류되는 동안, 보기만 가능하고, 수정은 안됩니다.
21 - 30 CUSTOM RIGHTS 기본 TSD 권한뿐만 아니라, 사용자 정의 권한을 작성할 수 있습니다. 사용자 정의 권한은 TSD 기능의 요구사항으로 사용될 수 있습니다. 이러한 권한은 사용자 정의 권한 21에서 30으로 레이블됩니다.

시스템 조치 및 필수 권한 목록

Tivoli Service Desk의 보안 권한을 사용하여 특정 시스템 조치를 액세스할 수 있습니다. 이 테이블은 TSD에 있는 시스템 조치와 이를 액세스하는 데 필요한 권한을 나열합니다.

시스템 조치 수행에 특정 권한이 필수라는 것을 지정할 수 있습니다. 기본적으로 시스템 조치를 모든 사용자들이 액세스할 수 있는 경우, 그 권한을 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면, 이 시스템 조치가 이 권한을 가진 사용자들에게만 사용가능합니다. 자세한 내용은 보안 권한 관리를 참조하십시오.

시스템 조치 ID 필수 권한
새 자산 추가 (널) n/a
사람 추가 (널) USER ADMINISTRATION 권한은 사용자 정보를 보는 것 이외의 작업을 수행할 때 사용자 관리 프로그램에서 필요합니다.
확장 자산 탐색 (널) n/a
변경 승인 (널) n/a
자산 마이그레이션 유틸리티 (널) n/a
자산 전송 (널) n/a
자산 평가 (널) n/a
기본 구성 1 TSD ADMINISTRATION
배치 갱신 마이그레이션 유틸리티 (널) n/a
자산 범주 찾아보기 (널) n/a
변경 범주 찾아보기 (널) n/a
연결 찾아보기 (널) n/a
계약 찾아보기 (널) n/a
진단 찾아보기 (널) n/a
위치 찾아보기 (널) n/a
조직 찾아보기 (널) n/a
사람 찾아보기 (널) n/a
공급업체 찾아보기 (널) n/a
호출 / 문제점 구성 1 TSD ADMINISTRATION
폴더 변경 (널) n/a
사용자 암호 변경 (널) n/a
Asset Management 구성 (널) n/a
Change Management 구성 (널) n/a
Change Management 구성(보기 전용) (널) n/a
DDM 구성 1 TSD ADMINISTRATION
ECI 구성 1 TSD ADMINISTRATION
단계적 확대 구성 1 TSD ADMINISTRATION
공고 구성 1 TSD ADMINISTRATION
프로파일 구성 1
2
TSD ADMINISTRATION
USER ADMINISTRATION
Quality Management 구성 (널) n/a
보안 구성 1 TSD ADMINISTRATION
서비스 레벨 동의 구성 9 AGREEMENT ADMINISTRATION
TCM 단계적 확대 구성 (널) n/a
Tivoli Service Desk 구성 1 TSD ADMINISTRATION
파일을 제품으로 변환 (널) n/a
문제점으로부터 결함 보고서 작성 (널) n/a
데이터 보안 보고서 1 TSD ADMINISTRATION
진단 구성 1 TSD ADMINISTRATION
호출 작업 지정 (널) n/a
변경 중복 (널) n/a
변경 편집 (널) n/a
홈 페이지 편집 (널) n/a
사용자 변경 편집 (널) n/a
사용자 태스크 편집 (널) n/a
일반 사용자 웹 관리 15 EWEB SYSTEM ADMINISTRATION
응용프로그램 종료 (널) n/a
반출 (널) n/a
반출 유틸리티 (널) n/a
변경 찾기 (널) n/a
결함 보고서 찾기 (널) n/a
결함 찾기 (널) n/a
도움말 (널) n/a
반입 (널) n/a
반입 유틸리티 (널) n/a
마스터 스케쥴 보고서 (널) n/a
NetCensus 마이그레이션 유틸리티 (널) n/a
Network Management 구성 19 TNM ADMINISTRATION
새 변경 (널) n/a
새 From 문제점 (널) n/a
새 모델 (널) n/a
새 룰 (널) n/a
암호 재설정 (널) n/a
문제점 열기 프로세스 수행 (널) n/a
문제점 해결 프로세스 수행 (널) n/a
문제점 전송 프로세스 수행 (널) n/a
사전 정의된 보고서 (널) n/a
노드 상태 조회 (널) n/a
자산 빨리 찾기 (널) n/a
알람 읽기 (널) n/a
호출 등록 (널) n/a
ECI 호출 등록 (널) n/a
원격 제어 (널) n/a
원격 제어 관리 1 TSD ADMINISTRATION
결함 보고 (널) n/a
프로그램 정보 도움말 요청 (널) n/a
도움말 담당 요청 (널) n/a
도움말 목차 요청 (널) n/a
도움말 탐색 요청 (널) n/a
도움말 팁 및 트릭 요청 (널) n/a
사용자 시스템 프로파일 요청 (널) n/a
서버 ADL 캐쉬 재설정 1
6
TSD ADMINISTRATION
DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
재동기화 결함 (널) n/a
스케쥴러 실행 (널) n/a
TQM Crystal Report 실행 (널) n/a
문제점 상태 저장 (널) n/a
스케쥴 모니터 (널) n/a
공고 보내기 (널) n/a
SMS 마이그레이션 유틸리티 (널) n/a
Software Distribution (널) n/a
Asset Management 스케쥴러 시작 (널) n/a
Crystal Reports 시작 (널) n/a
통계 보고서 (널) n/a
변경 제출 (널) n/a
Tivoli Inventory 마이그레이션 유틸리티 (널) n/a
호출 전송 (널) n/a
SQL 추적 해제 (널) n/a
SQL 추적 설정 (널) n/a
위치 정보 보기 (널) n/a
적용 학습 도구 작업 (널) n/a
자산 범주 작업 (널) n/a
Asset Management 보고서 작업 (널) n/a
블랙아웃 작업 (널) n/a
호출 히스토리 작업 (널) n/a
변경 범주 작업 (널) n/a
일반 문제점으로 작업 6 DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
연결 작업 (널) n/a
계약 작업 (널) n/a
데이터 맵 소스 작업 1 TSD ADMINISTRATION
결함 작업 (널) n/a
삭제된 자산 작업 (널) n/a
진단 작업 5 HYPERTREE ADMINISTRATION
호출 작업 지정으로 작업 (널) n/a
ECI 호출 오류 작업 (널) n/a
ECI 호출 작업 (널) n/a
ECI 주석 오류 작업 (널) n/a
ECI 고객 작업 (널) n/a
ECI 상태 오류 작업 (널) n/a
장비 정의 작업 1 TSD ADMINISTRATION
오류 메세지로 작업 6 DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
이벤트 작업 (널) n/a
필터 작업 (널) n/a
그룹 작업 2 USER ADMINISTRATION
핫 뉴스로 작업 6 DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
완료되지 않은 보고서 작업 (널) n/a
위치 작업 3 LOCATION ADMINISTRATION
모델 작업 (널) n/a
사용자 결함 작업 (널) n/a
사용자 보고서 작업 (널) n/a
네트워크 결함 작업 (널) n/a
네트워크 뉴스 링크 작업 (널) n/a
네트워크 노드 작업 (널) n/a
새 결함 작업 (널) n/a
조직 작업 (널) n/a
사람 작업 (널) n/a
문제점으로 작업 (널) n/a
제품 작업 (널) n/a
보고서 작업 (널) n/a
룰 작업 (널) n/a
사이트 작업 1 TSD ADMINISTRATION
SLA 달력 작업 9 AGREEMENT ADMINISTRATION
SLA 일 작업 9 AGREEMENT ADMINISTRATION
SLA 조건 작업 9 AGREEMENT ADMINISTRATION
솔루션으로 작업 (널) n/a
용어집 작업 6 DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
트랜잭션 맵 작업 1 TSD ADMINISTRATION
변형 조치 작업 1 TSD ADMINISTRATION
트랜잭션 작업 1 TSD ADMINISTRATION
할당되지 않은 결함 작업 (널) n/a
공급업체 작업 (널) n/a

프로파일 및 필수 권한

Tivoli Service desk는 사용자에 지정할 수 있는 기본 프로파일과 같이 설치됩니다. 프로파일이 지정된 사용자는 시스템 조치를 수행하는 데 필요한 권한이 있어야 합니다. 이 테이블은 기본 TSD 프로파일과 함께 사용자에게 요구되는 권한을 나열합니다.

프로파일 필수 권한
Asset Management 관리자 LOCATION ADMINISTRATION
Asset Management 데이터 유틸리티 n/a
Asset Management 사용자 n/a
Network Management 관리자 n/a
Problem Management 관리자 AGREEMENT ADMINISTRATION
ASSET ADMINISTRATION
DIAGNOSTIC ADMINISTRATION
HYPERTREE ADMINISTRATION
LOCATION ADMINISTRATION
ORGANIZATIONS ADMINISTRATION
PEOPLE ADMINISTRATION
TSD ADMINISTRATION
USER ADMINISTRATION
Problem Management 분석자 DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
Problem Management 필드 분석자 n/a
Change Management 관리자 LOCATION ADMIINISTRATION
USER ADMINISTRATION
Change Management 사용자 n/a
Tivoli Service Desk 관리자 ASSET ADMINISTRATION
DIAGNOSTIC AID ADMINISTRATION
HYPERTREE ADMINISTRATION
LOCATION ADMINISTRATION
TSD ADMINISTRATION
USER ADMINISTRATION
Tivoli Service Desk 사용자 n/a