변경 찾기


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Tivoli Change Management(사용자)

개요

변경 찾기

조직에서 변경 관리 프로세스에서의 사용자 역할에 따라, 정기적으로 변경사항을 찾아야 할 수도 있습니다. 승인자이면, 변경사항을 탐색하고 검토하는 데 대부분의 시간을 소요할 수 있습니다. 변경을 완료하고 처리하는 책임을 가지고 있는 구현자이면, 이전 변경사항을 찾고 검토하여 가치있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

요청자, 승인자 또는 구현자로서, 다양한 방법을 사용하여 변경사항에 대해 작업할 수 있습니다.

  • 사용자가 변경 요청자이면, 승인자로부터의 피드백과 변경 상태를 기초로 변경을 수정할 수 있습니다.
  • 변경의 구현자나 승인자이면, 변경사항 보기에 대부분의 시간을 소요할 수도 있습니다.

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변경 찾기

변경을 찾으려면 다음을 수행하십시오.
  1. 변경 메뉴에서, 변경 찾기를 선택하십시오.
    결과: 변경 찾기 대화 상자가 나타납니다.
  2. 임의의 상자에 탐색 기준을 입력하십시오.
    입력 항목의 철자를 모를 경우, 처음 몇 글자를 입력하여 일치하는 변경을 나열하거나 찾아보기 단추를 선택하여 해당 데이터 관리자를 표시하여 기준을 선택하십시오.
    주: 모든 변경을 나열하려면, 모든 상자를 공백으로 두십시오. 변경사항만 열기 상자가 기본적으로 선택된다는 점에 유의하십시오.
  3. 확인을 선택하십시오.
    결과: 변경 대화 상자가 탐색 기준에 맞는 변경을 표시하십시오.
사용자 변경 찾기 사용자와 연관되는 변경사항 목록을 표시합니다. 변경의 작성자, 요청자 또는 승인자가 될 수도 있습니다. 자신의 고유한 변경사항만 표시하여 연관되어 있는 모든 변경사항의 상태를 신속하고 쉽게 검토할 수 있습니다.

변경사항을 찾으려면 다음을 수행하십시오.

  1. 사용자 ID를 사용하여 Tivoli Service Desk에 로그온하십시오.
  2. 변경 메뉴에서, 사용자 변경사항을 선택하십시오.
    결과: 변경 대화 상자가 나타납니다.
  3. 변경사항을 검토하십시오.
  4. 닫기를 선택하십시오.
    결과: Tivoli Service Desk 창이 나타납니다.