서버 정보 지정


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관련 응용프로그램

Tivoli Service Desk

개요

일반 사용자 웹 인터페이스 관리 노트북의 서버 구성

일반 사용자 웹 인터페이스 관리 노트북 구성은 다음과 같은 태스크를 포함합니다.
  • 1차 및 2차 응용프로그램 서버 지정
  • 각 응용프로그램 서버의 포트 번호 지정
  • 두 포트에 대한 연결 테스트

일반 사용자 인터페이스 관리 노트북의 사용자는 인터넷 브라우저를 사용하는 사용자일 수 있으므로, 보안 및 방화벽 구성을 고려해야 합니다. 자세한 정보는 응용프로그램 서버와 관련된 Tivoli Service Desk System Administrator Guide를 참조하십시오.


태스크

응용프로그램 서버 지정

일반 사용자 웹 인터페이스 노트북 사용자가 문제점을 제출할 수 있는 1차 및 2차 응용프로그램을 지정해야 합니다.

응용프로그램 서버를 지정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 1차 응용프로그램 서버 상자에서, 사용자가 요청을 제출해야 하는 최초 응용프로그램 서버의 이름을 입력합니다.
  2. 2차 응용프로그램 서버 상자에서, 사용자가 요청을 제출해야 하는 2차 응용프로그램 서버의 이름을 입력합니다.

주: 서버 구성을 갱신하기 전에 응용프로그램 서버 연결을 테스트하십시오.

응용프로그램 서버 연결 테스트

일반 사용자 웹 인터페이스 관리 노트북 요청의 연격성을 테스트한 후에 서버 구성을 테스트해야 합니다.

응용프로그램 서버 연결을 테스트하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 포트 상자에서, 1차 및 2차 응용프로그램 서버 각각에 대한 포트 번호를 입력합니다.
  2. Ping을 선택하십시오.
  3. 연결이
    • 정상적이면, 갱신을 선택하십시오.
    • 실패하면, 다른 포트 번호를 입력하고 다시 연결을 테스트합니다.