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관련 응용프로그램 |
Tivoli Problem Management |
카운터 및 카운터 캐쉬 |
카운터는 Tivoli Problem Management 데이터베이스에서 많은 테이블에 대한 고유한 레코드 ID를 판단하기 위해 Tivoli Problem Management가 사용하는 값을 나타냅니다. 캐슁은 카운터 번호 배치를 클라이언트 워크스테이션에서 메모리에 저장되거나 캐쉬되는 프로세스입니다. 데이터베이스 서버가 클라이언트 워크스테이션이 요청하는 대로 카운터 번호들을 리턴할 때, 이를 카운터 캐쉬라고 합니다(사용가능한 카운터 캐쉬의 목록이 응용프로그램 대화 상자의 카운터 탭에 표시됩니다). |
Tivoli Problem Management가 카운터 캐쉬를 사용하는 방법 |
Tivoli Problem Management를 구성하여
카운터 번호 배치를 검색하고 메모리에 저장할 수 있습니다. 사용자가 새로운 레코드를
작성할 때, 카운터 캐쉬에 있는 다음 번호가 레코드 ID로서 사용된 후, 그 번호는 카운터
캐쉬에서 제거됩니다. 캐쉬가 비어 있으면, Tivoli Problem Management는 데이터베이스
서버에서 새로운 카운터 배치를 검색합니다. Tivoli Problem Management는 사용자가 새로운 레코드를 작성할 때마다 데이터베이스 서버에 액세스할 필요가 없기 때문에, 카운터 캐슁은 데이터베이스 서버와의 통신에 소모되는 시간을 상당히 감소시키며 전체 성능을 향상시킵니다. 카운터 캐쉬를 사용하여 작성된 레코드들은 할당된 시간에 근거하지 않습니다. 이 레코드 ID들은 레코드가 작성된 시스템의 전체 순서를 나타내지 않습니다. 예를 들어, 새로운 문제점 레코드를 작성 중인 두 사용자가 있다고 가정하십시오. 첫번째 클라이언트 워크스테이션은 데이터베이스 서버로 GetNextNumber 명령을 발행합니다. 데이터베이스 서버는 1 - 50의 문제점 ID를 가진 카운터를 첫번째 클라이언트로 리턴합니다. 두번째 클라이언트가 서버를 호출하면, 51 - 100의 카운터를 받습니다. 이 두 사용자가 동시에 작업 중이라면, 첫번째 사용자는 카운터 1을 사용하고 두번째 사용자는 카운터 51을 사용하는 방식을 취합니다. |
카운터 편집 대화 상자 |
카운터 편집 대화 상자에서 카운터 캐쉬의
크기를 변경하여 클라이언트 워크스테이션이 너무 자주 카운터 캐쉬를 요청할 필요는
없습니다. 카운터 캐슁은 데이터베이스 서버와 통신하는 데 사용하는 시간을 상당히
줄이며 전체 성능을 향상시킵니다. 자세한 내용은 카운터 캐쉬 크기 편집을 참조하십시오. 카운터 편집 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.
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카운터 보기 대화 상자 |
카운터 보기 대화 상자에서 임의의 카운터 캐쉬의
현재 크기를 보십시오. 자세한 내용은 카운터 캐쉬 크기 보기를 참조하십시오. 카운터 보기 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.
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최적 캐쉬 값 결정 |
카운터 캐쉬 값은 크기가 다양합니다. 충분히
큰 캐쉬 값을 선택하여 사용자가 자주 카운터 캐쉬를 요청할 필요가 없도록 해야 합니다.
캐쉬 값을 결정하려면, 단위 시간에 각 유형의 새로운 레코드가 얼마나 작성되는가
알아야 합니다. 다음 절차는 이 정보를 얻기 위한 한 방법을 설명합니다. 선택적 캐쉬 값을 결정하려면 다음을 수행하십시오.
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여기에는 Tivoli Problem Management에서 가장 자주 사용되는 일부 조치, 조치 중 사용되는 카운터 및 카운터가 조치 중 사용되는 회수에 대한 테이블이 있습니다. |
조치 | 사용되는 카운터 | 사용되는 시간 |
호출 등록 | CALL | 1 |
PROBLEM | 1 | |
PROBLEM HISTORY | 1 | |
문제점 보류 | PROBLEM HISTORY | 1 |
ESCALATION LOG | 1 | |
문제점 재개 | PROBLEM HISTORY | 1 |
호출 전송 | ALARM | 1 |
ESCALATION LOG | 1 | |
DISPATCH | 1 | |
PROBLEM HISTORY | 1 | |
전송 문제점 | PROBLEM HISTORY | 1 |
WORK HISTORY | 1 | |
ESCALATION LOG | 1 | |
ALARM | 1 | |
픽업 호출 | PROBLEM HISTORY | 1 |
픽업 문제점 | PROBLEM HISTORY | 1 |
카운터 캐쉬 크기 편집 |
카운터 캐쉬 크기에 대한
모든 변경사항은 모든 Tivoli Problem Management 사용자가 다음번 Tivoli Problem Management를
시작할 때 영향을 미칩니다. 각 사용자의 각 워크스테이션에서 카운터 캐쉬 크기를 설정할
필요가 없습니다. 카운터 캐쉬 크기를 편집하려면 다음을 수행하십시오.
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카운터 캐쉬 크기 보기 |
카운터 보기
대화 상자에서 카운터 캐쉬에 대한 설정을 점검하십시오.
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