개요 |
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태스크 |
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관련 응용프로그램 |
Tivoli Service Desk |
시스템 조치 작업 |
시스템 조치는 Tivoli 스크립트 루틴 또는 워드 프로세싱 프로그램과 같은 외부 응용프로그램을 실행합니다. 용이한 유지 보수와 향후 업그레이드를 간편화하기 위해 시스템 조치는 Tivoli Service Desk에서 사용되는 모든 사용자 정의 Tivoli 스크립트 루틴을 호출하는 데도 사용할 수 있습니다. |
시스템 조치 사용 |
시스템 조치는 사용자가 작성하는 조치 그룹에 추가할 수 있습니다.
그런 다음 이 조치 그룹을 프로파일에 지정할 수 있습니다.
주: 시스템 조치를 조치 그룹에 추가할 경우, 시스템 조치가 작동하기에는 충분하지 않습니다. 시스템 조치 .kb 파일을 그룹 기본 .kb 파일의 USES 체인에 추가해야 합니다. 코드 조정이 요구됩니다. 조치 그룹 구성을 참조하십시오. 보안 권한이 시스템 조치에 지정될 수 있습니다. 시스템 조치는 도구 막대 단추 또는 메뉴 선택사항으로 표시될 수 있습니다. |
기본 시스템 조치 |
Tivoli Service Desk는 사용자가 설치하는 각 응용프로그램에 대해 기본 시스템 조치를 포함합니다. 이 시스템 조치를 사용하여 프로파일을 작성하고 도구 막대와 메뉴를 디자인할 수 있습니다. |
사용자 정의 시스템 조치 |
사용자 정의 시스템 조치를 작성하여 워드 프로세싱 프로그램과 같은 외부 응용프로그램을 실행할 수 있습니다. 또는 시스템 조치를 작성하여 Tivoli 스크립트 루틴을 실행할 수 있습니다. |
시스템 조치 추가 |
Tivoli
Service Desk 프로파일에 포함시키려는 모든 사용자 정의 Tivoli
스크립트 루틴이나 외부 응용프로그램은 먼저
시스템 조치로 정의되어야 합니다. Tivoli Service Desk에 포함된 표준 시스템 조치가 아닐 경우에만 시스템 조치를 추가해야 합니다.
시스템 조치를 추가하려면 다음을 수행하십시오.
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시스템 조치 복사 | 새 시스템 조치를 기존 시스템 조치에 기초를 두려면
시스템 조치를 복사하십시오. 시스템 조치를 복사하려면 다음을 수행하십시오.
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시스템 조치 편집 |
Tivoli
Service Desk에 제공된
시스템 조치와 사용자가 작성한 시스템 조치를 모두 편집할 수
있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
시스템 조치를 편집하려면 다음을 수행하십시오.
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시스템 조치 삭제 |
Tivoli
Service Desk에서
시스템 조치를 삭제하여 제거할 수 있습니다. 주의: 조치 그룹에 속하거나 도구 막대 또는 메뉴 항목과 연관된 시스템 조치는 삭제하지 마십시오. 삭제된 시스템 조치는 모든 조치 그룹, 도구 막대 단추 또는 메뉴 항목에서 즉시 제거됩니다. 도구 막대 단추와 메뉴 항목은 더 이상 작동되지 않습니다. 시스템 조치를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.
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