계약 유형 및 상태 유지보수


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개요

계약

계약은 구매, 유지 보수, 임대, 보증 또는 기타 서비스에 대해 공급업체와 맺은 협정입니다. 계약은 하나 이상의 자산 또는 이벤트와 연관될 수 있습니다.

계약 유형

시스템 관리자는 회사에서 그 자산에 대해 사용하는 계약 유형 목록을 유지 보수합니다. 사용자는 자산에 대한 계약을 추가할 때 이 목록에서 계약 유형을 선택하게 됩니다.

Tivoli Service Desk에 포함되어 있는 계약 유형은 다음과 같습니다.

  • 보증
  • 서비스
  • 임대
  • 대부
  • 구매
  • 유지 보수

계약 상태

시스템 관리자는 회사에서 그 자산에 대해 사용하는 계약 상태 목록을 유지 보수합니다. 사용자는 자산에 대한 계약을 추가할 때 이 목록에서 계약 상태를 선택하게 됩니다.

Tivoli Service Desk에 포함되어 있는 계약 상태는 다음과 같습니다.

  • 갱신
  • 만기 경과
  • 보류 중

태스크

계약 유형 유지보수

새로운 계약 유형을 추가하려면 다음을 수행하십시오.
  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 계약 유형 목록 아래의 상자에 새로운 계약 유형에 대한 이름을 입력하십시오.
  3. 추가를 선택하십시오.
    결과: 계약 유형 목록에 새로운 계약 유형이 나타납니다.

약 유형이 Tivoli Service Desk 데이터베이스의 계약과 이미 연관된 경우에도 계약 유형을 편집할 수 있습니다. 그러나 계약 유형을 편집할 때는 연관된 모든 계약에 대해 계약 유형이 자동으로 갱신됩니다.

계약 유형을 편집하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 계약 유형 목록에서 편집하려는 계약 유형을 선택하십시오.
  3. 계약 유형 목록 아래의 상자에서 선택한 계약 유형에 대한 새로운 이름을 입력하십시오.
  4. 대체를 선택하십시오.
    결과: 계약 유형 목록에 갱신된 계약 유형이 나타납니다.

약 유형이 계약과 이미 연관된 경우에도 계약 유형을 삭제할 수 있습니다.

계약 유형을 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 계약 유형 목록에서 삭제하려는 계약 유형을 선택하십시오.
  3. 삭제를 선택하십시오.
    결과: 계약 유형 목록에서 선택한 계약 유형이 제거됩니다.

계약 상태 유지보수

로운 계약 상태를 추가하려면 다음을 수행하십시오.
  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 계약 상태 목록 아래의 상자에 새로운 계약 상태에 대한 이름을 입력하십시오.
  3. 추가를 선택하십시오.
    결과: 계약 상태 목록에 새로운 계약 상태가 나타납니다.

약 상태가 Tivoli Service Desk 데이터베이스의 계약과 이미 연관된 경우에도 계약 상태를 편집할 수 있습니다. 그러나 계약 상태를 편집할 때는 연관된 모든 계약에 대해 계약 상태가 자동으로 갱신됩니다.

계약 상태를 편집하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 계약 상태 목록에서 편집하려는 계약 상태를 선택하십시오.
  3. 계약 상태 목록 아래의 상자에 선택한 계약 상태에 대한 새 이름을 입력하십시오.
  4. 대체를 선택하십시오.
    결과: 계약 상태 목록에 갱신된 계약 상태가 나타납니다.

약 상태가 계약과 이미 연관된 경우에도 계약 상태를 삭제할 수 있습니다.

계약 상태를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 계약 상태 목록에서 삭제하려는 계약 상태를 선택하십시오.
  3. 삭제를 선택하십시오.
    결과: 계약 상태 목록에서 선택한 계약 상태가 제거됩니다.

계약 유형 및 상태 목록 인쇄

Tivoli Service Desk 데이터베이스에 있는 모든 계약 유형 및 상태 목록을 인쇄할 수 있습니다.

계약 유형 및 상태 목록을 인쇄하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 계약 탭을 선택하십시오.
  2. 인쇄를 선택하십시오.
  3. 보고서 출력 속성 대화 상자에서, 출력의 목적지를 선택하고 다른 매개변수를 조정합니다. 보고서 출력 속성 선택을 참조하십시오.
  4. 채택을 선택하십시오.
    결과: 모든 계약 유형 및 상태 목록이 인쇄됩니다.