이벤트 유지보수


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이벤트

시스템 관리자는 자산의 수명 중에 업무상 추적하는 이벤트에 대한 설명을 유지보수합니다. 사용자는 이벤트에 대한 정보를 기록할 때 어떤 이벤트가 발생했는지 지정하게 됩니다.

이벤트는 다음의 두 가지 방식으로 사용됩니다.

  • 완료된 모든 이벤트에 대한 설명이 자산의 히스토리 로그에 나타납니다. 이벤트는 자산의 수명을 추적할 때 필요한 중요한 부분입니다.
  • 계약 관리자는 이벤트를 사용하여 자산 계약의 이행을 계획 및 추적할 수 있습니다. 이벤트 목록에는 업무상 중요한 모든 유형의 이벤트가 포함되어야 합니다.

Tivoli Service Desk에 포함되어 있는 이벤트 유형은 다음과 같습니다.

  • 추가
  • 변경으로 영향받음
  • 감사
  • 처분
  • 설치
  • 유실
  • 유지 보수
  • 누락
  • 이동
  • 작동가능
  • 받음
  • 제거
  • 저장영역

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이벤트 추가 및 삭제

Tivoli Service Desk의 설치 후에는 이벤트가 이벤트 목록에 추가되거나 목록에서 삭제될 수 없습니다.

이벤트 편집

이벤트 이름이 이미 자산의 수명 동안 이벤트를 기록하는 데 사용된 경우에도 Tivoli Service Desk에 포함된 목록에서 이벤트에 대한 설명을 변경할 수 있습니다. 모든 이벤트 설명이 수정됩니다.

이벤트 설명을 변경하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 이벤트 탭을 선택하십시오.
  2. 이벤트 목록에서 이벤트를 선택하십시오.
  3. 이벤트 목록의 이벤트 설명 컬럼 아래의 상자에서 현재 설명을 선택한 다음 새로운 설명을 입력하십시오.
  4. 대체를 선택하십시오.
    결과: 선택한 이벤트의 이벤트 설명 컬럼에 새로운 설명이 나타납니다.

이벤트 목록 인쇄

Tivoli Service Desk 데이터베이스에 있는 모든 이벤트 목록을 인쇄할 수 있습니다.

이벤트 목록을 인쇄하려면 다음을 수행하십시오.

  1. TSD 시스템 구성 대화 상자에서 이벤트 탭을 선택하십시오.
  2. 인쇄를 선택하십시오.
  3. 보고서 출력 속성 대화 상자에서, 출력의 목적지를 선택하고 다른 매개변수를 조정하십시오. 보고서 출력 속성 선택을 참조하십시오.
  4. 채택을 선택하십시오.
    결과: 모든 이벤트의 목록이 인쇄됩니다.