Distributed Data Manager 구성


개요

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관련 응용프로그램

Tivoli Problem Management(관리)

개요

Distributed Data Manager 구성

Distributed Data Manager의 다음 사항을 구성할 수 있습니다.
  • 사용자 사이트의 경고 그룹
  • 사용자 사이트에 현재 없는 SCIM 계층 구조(원격 사이트의 솔루션 전송을 통해 받음)를 사용자 사이트가 관리하는 방식. 또한 원격 사이트에서 새 SCIM 계층 구조를 받았을 때 경고 그룹에 통지하기 위해 Distributed Data Manager를 구성할 수 있습니다.
  • 원격 사이트에 대한 트랜잭션 또는 문제점 전송이 실패한 경우 사용되는 공고 옵션
  • 원격 사이트로의 실패한 문제점 전송이 자동으로 취소 또는 재시도되는지 여부
  • 원격 및 보류 중 트랜잭션, 그리고 응답 및 연결 실패를 재시도하기 전의 시간의 양
  • 사용자 사이트의 사람 레코드가 자동으로 원격 사이트로 전송되게 할 지 여부
  • 사용자 사이트의 솔루션 레코드가 자동으로 원격 사이트로 전송되게 할 지 여부

Distributed Data Manager 대화 상자

Distributed Data Manager 설정을 지정하기 위해 Distributed Data Manager 구성 대화 상자를 사용합니다.

Distributed Data Manager 구성 대화 상자에는 다음과 같은 탭이 들어 있습니다.

기능
옵션 Distributed Data Manager를 사용가능하게 하며, 경고 그룹을 지정하며, 실패한 원격 트랜잭션 공고를 지정하며, 재시도 회수를 지정합니다. Distributed Data Manager 옵션 구성을 참조하십시오.
지식 지식 전송, 새 SCIM의 수령, 새 솔루션 옵션의 수령을 지정합니다. 지식 옵션 구성을 참조하십시오.
문제점 원격 사이트로의 문제점 전송에 실패하면 옵션을 지정합니다. 문제점 옵션 구성을 참조하십시오.
사람 원격 사이트로 사람 데이터 전송을 위한 옵션을 지정합니다. 사람 옵션 구성을 참조하십시오.

Distributed Data Manager 구성 대화 상자에 액세스하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.

  • Tivoli Service Desk 관리자 프로파일을 사용하는 경우, Problem Management 메뉴에서, Distributed Data Manager를 선택하십시오.
  • Tivoli Problem Management 관리자 프로파일을 사용하는 경우, 구성 메뉴에서, Distributed Data Manager를 선택하십시오.
  • 도움말 메뉴에서, 사용자 시스템 프로파일을 선택하고 DDM 구성 아래의 지시를 따르십시오.

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Distributed Data Manager 옵션 구성

사용자 엔터프라이즈의 각 사이트는 경고 그룹을 정의해야 합니다. 경고 그룹은 Distributed Data Manager 트랜잭션을 모니터하기 위해 할당된 하나 이상의 사용자로 구성되며, Distributed Data Manager 오류가 발생하는지 여부가 통지됩니다. 예를 들어, 원격 사이트에 있는 응용프로그램 서버가 중지 또는 일시중단되는 경우, 해당 사이트로의 호출, 문제점 및 솔루션 전송은 트랜잭션 오류 결과를 가져옵니다. 국지 사이트에서, Distributed Data Manager는 실패의 경고 그룹을 공고합니다.

경고 그룹은 기존의 Tivoli Problem Management 그룹이거나, 새 그룹을 경고 그룹이 되도록 작성할 수 있습니다. 경고 그룹을 가지려고 계획하는 경우, Distributed Data Manager를 구성하기 전에 정의하십시오.

또한 Distributed Data Manager가 특정 조치를 자동으로 재시도하기 전에 최소 시간량인 재시도 지연을 지정할 수 있습니다. 다음에 대한 재시도 지연을 구성할 수 있습니다.

  • 트랜잭션 실패
    원격 사이트로의 실패한 문제점 전송과 같이, 원격 사이트로의 트랜잭션이 실패하면 트랜잭션 실패가 발생합니다.
  • 트랜잭션 보류 중
    트랜잭션의 성공 또는 실패의 어떠한 수신응답도 원격 사이트에서 받지 못하면 트랜잭션 보류 중이 발생합니다.
  • 응답 실패
    응답 실패는 원격 사이트가 트랜잭션의 성공 또는 실패의 수신응답을 요청 사이트로 보내지 못할 때 발생합니다.
  • 연결 실패
    사용자 사이트에서 특정 원격 사이트와의 연결을 설정할 수 없을 때 연결 실패가 발생합니다.

각 재시도 지연의 기본 시간은 최소 시간인 10분입니다. Distributed Data Manager는 실패한 조치를 재시도하기 전에 차후의 원격 트랜잭션을 요구합니다. 각 원격 트랜잭션 이후에, Distributed Data Manager는 실패 또는 트랜잭션 보류 중을 재시도할 시간인지 여부를 판별합니다.

Distributed Data Manager 구성 옵션을 지정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 옵션 메뉴에서, Distributed Data Manager를 선택하십시오.
    결과: Distributed data Manager 구성 대화 상자가 나타납니다.
  2. DDM 사용가능을 선택하십시오.
    결과: Distributed Data Manager가 사용가능합니다.
  3. 그룹 경고 목록에서, 사용자 사이트의 경고 그룹으로서 원하는 그룹을 선택하십시오.
  4. Distributed Data Manager 오류를 경고 그룹에 공고하지 않으려면, 경고 사용가능 상자를 지우십시오.
  5. 공고의 개별 사본을 공고 그룹의 각 구성원이 받게 하려면, 개별 사본 보내기 상자를 선택하십시오.
  6. 원격 트랜잭션이 실패한 경우 원격 트랜잭션의 송신자에게 공고하지 않으려면, 보낸 사람에게 공고 상자를 지우십시오.
  7. 실패한 원격 트랜잭션이 발생한 경우 경고 그룹에 공고하려면, 그룹에 경고 공고 상자를 선택하십시오.
    주: 개별 사본 보내기 상자를 선택하면, 경고 그룹의 각 구성원은 원격 트랜잭션이 실패할 때 공고를 받습니다. 또한, 원격 사이트로의 실패한 문제점 전송 송신자는 Distributed Data Manager가 원격 사이트로의 실패한 문제점 전송을 자동으로 취소하도록 구성된 경우 항상 실패 공고를 받습니다.
  8. 새 트랜잭션 실패 재시도 지연을 지정하려면, 트랜잭션 실패 상자에 값을 입력하십시오.
  9. 새 보류 중 트랜잭션 재시도 지연을 지정하려면, 트랜잭션 보류 중 상자에 값을 입력하십시오.
  10. 새 응답 실패 재시도 지연을 지정하려면, 응답 실패 상자에 값을 입력하십시오.
  11. 새 연결 실패 재시도 지연을 지정하려면, 연결 실패 상자에 값을 입력하십시오.
  12. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 다른 Distributed Data Manager 대화 상자를 선택하고 Distributed Data Manager 구성을 계속하십시오.
    • 확인을 선택하십시오.
      결과: 스펙이 저장되고 Distributed Data Manager 대화 상자가 닫힙니다.

지식 옵션 구성

엔터프라이즈 내에서, 다른 사이트는 다른 SCIM 계층 구조를 사용할 수 있습니다. 원격 사이트가 문제점을 사용자 사이트로 전송하면, 문제점이 있는 새 SCIM 계층 구조를 받을 수 있습니다. 새 SCIM 계층 구조가 사용자 사이트에서 어떻게 처리되어야 하는가를 판별하는 것이 필요합니다. 다음과 같이 선택할 수 있습니다.
  • 자동으로 새 SCIM을 사용자 사이트로 추가합니다.
    새 SCIM이 추가된 후에, 사용자 사이트의 분석자는 새 문제점을 등록할 때 그것을 사용할 수 있습니다.
  • 새 SCIM을 사용자 사이트로 추가하지 않습니다.
    새 SCIM을 사용자 사이트에서 받으면, 문제점과 함께 저장되며 문제점 상태 노트북에 표시될 수 있습니다. 그러나, 사용자 사이트에서 새 문제점을 등록할 때 분석자는 새 SCIM을 사용할 수 없습니다.

새 SCIM의 존재를 경고 그룹에 공고할 것인지와, 새 SCIM을 사용자 사이트로 추가할 지 여부를 선택할 수 있습니다.

사이트 간에 솔루션이 어떻게 관리되는가를 구성할 수 있습니다. 솔루션이 사용자 사이트에서 갱신될 때 원격 사이트로 솔루션을 전송할 지 여부를 지정하거나, 자동으로 지정할 수 있습니다. 또한 사용자 사이트에서 새 솔루션을 수령할 때 경고 그룹에 공고할 지 여부를 지정할 수 있습니다.

지식 옵션을 구성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 옵션 메뉴에서, Distributed Data Manager를 선택하십시오.
    결과: Distributed data Manager 구성 대화 상자가 나타납니다.
  2. 지식 탭을 선택하십시오.
    결과: 지식 탭이 나타납니다.
  3. 새 SCIM을 받을 때 사용자 사이트로 자동 추가되게 하려는 경우, 새 SCIM의 수령에서 자동 추가 상자를 선택하십시오.
  4. 새 SCIM을 사용자 사이트로 받을 때 경고 그룹에 공고하려는 경우, 새 SCIM의 수령에서 그룹에 경고 공고 상자를 선택하십시오.
  5. 새 솔루션을 받을 때 사용자 사이트로 자동 추가하려는 경우, 새 솔루션의 수령에서 자동 추가 상자를 선택하십시오.
  6. 새 솔루션을 사용자 사이트로 받을 때 경고 그룹에 공고하려는 경우, 새 솔루션의 수령에서 그룹에 경고 공고 상자를 선택하십시오.
  7. 솔루션을 엔터프라이즈 내의 원격 사이트로 자동 복사하려는 경우, 솔루션 자동 복제 상자를 선택하십시오.
  8. 솔루션이 사용자 사이트에서 갱신될 때 엔터프라이즈 내의 원격 사이트로 자동 복사되게 하려면, 갱신 시 솔루션 복제를 선택하십시오.
  9. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 다른 Distributed Data Manager 대화 상자를 선택하고 Distributed Data Manager 구성을 계속하십시오.
    • 확인을 선택하십시오.
      결과: 스펙이 저장되고 Distributed Data Manager 대화 상자가 닫힙니다.
문제점 옵션 구성 기본값으로 Distributed Data Manager는 실패한 문제점을 원격 사이트로 전송합니다. 그러나, 주기적으로 실패한 문제점을 원격 사이트로 전송하도록 Distributed Data Manager를 구성할 수 있습니다.

기본 설정을 변경하지 않는 경우, 실패한 임의의 문제점 전송은 취소되며 사용자 사이트의 분석자는 나중에 다시 전송을 재시도할 수 있습니다. 실패한 문제점 전송을 재시도하도록 Distributed Data Manager를 구성하는 경우, 전송을 시작한 분석자는 재시도가 보류 중인 동안 문제점을 처리할 수 없습니다.

문제점 옵션을 구성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 옵션 메뉴에서, Distributed Data Manager를 선택하십시오.
    결과: Distributed data Manager 구성 대화 상자가 나타납니다.
  2. 문제점 탭을 선택하십시오.
    결과: 문제점 탭이 나타납니다.
  3. 문제점 전송에 실패할 때 문제점 송신자에게 공고하지 않으려면, 보낸 사람에게 공고 상자를 지우십시오.
    기본값으로, 보낸 사람에게 공고 상자가 선택됩니다. 전송 취소 옵션이 선택되면 변경될 수 없습니다. 이것은 실패한 전송을 재시도하기 보다는 Distributed Data Manager가 자동으로 취소하므로 송신자가 실패한 문제점 전송을 통지받도록 보장합니다. 문제점 전송에 실패한 경우 송신자에게 공고하지 않으려면, 전송 취소 상자를 지워 송신자 공고 옵션을 사용가능한 다음 보낸 사람에게 공고 확인란을 지우십시오.
  4. 실패한 문제점 전송이 발생한 경우 경고 그룹에 공고하려면, 그룹에 경고 공고 상자를 선택하십시오.
  5. Distributed Data Manager가 원격 사이트에 대한 실패한 문제점 전송을 재시도하기 보다는 취소하게 하려면, 전송 취소 상자를 선택하십시오.
  6. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 다른 Distributed Data Manager 대화 상자를 선택하고 Distributed Data Manager 구성을 계속하십시오.
    • 확인을 선택하십시오.
      결과: 스펙이 저장되고 Distributed Data Manager 대화 상자가 닫힙니다.
사람 옵션 구성 사람 데이터가 사용자 엔터프라이즈의 원격 사이트로 전송되는 방식을 구성할 수 있습니다. 또한 원격 사이트로 문제점 전송에 따라 사람 데이터가 전송되게 할 지를 여부를 지정하거나, 자동 지정할 수 있으며 사용자 사이트에서 새 사람을 수령할 때 경고 그룹에게 공고할 지 여부를 지정할 수 있습니다.

사람 옵션을 구성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 옵션 메뉴에서, Distributed Data Manager를 선택하십시오.
    결과: Distributed data Manager 구성 대화 상자가 나타납니다.
  2. 사람 탭을 선택하십시오.
    결과: 사람 탭이 나타납니다.
  3. 사람 데이터를 엔터프라이즈 내의 원격 사이트로 자동 복사하려는 경우, 자동 복제 상자를 선택하십시오.
  4. 원격 사이트로의 문제점 전송에 사람 데이터가 포함되게 하려면, 문제점 전송의 복제를 선택하십시오.
  5. 사람 데이터 전송을 원격 사이트 경고 그룹에 공고하려면, 그룹에 경고 공고 상자를 선택하십시오.
  6. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 다른 Distributed Data Manager 대화 상자를 선택하고 Distributed Data Manager 구성을 계속하십시오.
    • 확인을 선택하십시오.
      결과: 스펙이 저장되고 Distributed Data Manager 대화 상자가 닫힙니다.