문제점 히스토리 보기


개요

태스크

관련 응용프로그램

Tivoli Problem Management

개요

문제점 히스토리 보기

문제점 히스토리 보기는 문제점 정보를 볼 수 있지만 변경할 수 없음을 의미합니다. 특정 문제점에 대해 수행된 레코드를 점검하거나, 누가 그 레코드를 호출했는지 알려고 하거나, 그 레코드의 현재 상태를 검증하려고 할 때 문제점 히스토리를 봅니다. 문제점을 해결하기 위해 Tivoli Problem Management의 진단 보조 도구를 사용할 수 없습니다.

문제점 상태 대화 상자에서 문제점 히스토리를 볼 수 있습니다. 문제점 상태 대화 상자에서 문제점 히스토리를 보는 데 소모되는 시간은 문제점 상태 대화 상자의 문제점 탭의 소모된 시간 상자에 포함되지 않습니다.


태스크

문제점 히스토리 보기

문제점 히스토리를 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. 다음 조치 중 하나를 선택하십시오.
    • 문제점으로 작업 대화 상자를 여십시오.
    • 호출 등록 대화 상자를 여십시오. 문제점 히스토리 탭을 선택하십시오.
  2. 보려는 문제점을 탐색하려면 조회 또는 SQL을 선택하십시오.
    주: 조회 및 SQL 단추에 대한 자세한 정보는 탐색 및 조회를 참조하십시오.
  3. 문제점을 선택하고 보기를 선택하십시오.
    결과: 문제점 상태 대화 상자가 보기 모드에 표시됩니다. 문제점 히스토리에서 모든 정보를 검토할 수 있습니다.
    주: 닫기 단추만이 보기 모드에서 사용가능합니다. 문제점 히스토리 정보 중 하나를 변경하거나 작업 히스토리를 추가할 수 없습니다. 이 기능들을 수행하려면 문제점에서 작동을 재개해야 합니다.
  4. 문제점 상태 대화 상자를 종료하려면 닫기를 선택하십시오.