개요 |
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태스크 |
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관련 응용프로그램 |
Tivoli Problem Management |
문제 히스토리 탐색 |
호출 등록 중에, 과거에 발생했던 비슷한 문제를
탐색할 수 있습니다. 문제 히스토리 탭을 사용하여, 사용자가 지정하는 위치 또는 구성요소
정보에 일치하는 문제 목록을 모읍니다.
주: 조회 및 SQL 단추에 대한 자세한 내용은 탐색 및 조회를 참조하십시오. |
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문제 히스토리 사용 |
문제 목록을 여러가지 방법으로 사용할 수 있습니다.
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위치의 문제 히스토리 보기 |
문제 히스토리 탭에서, 호출자의 위치에 연관된
모든 문제 레코드를 볼 수 있습니다. 그 문제가 이전에 같은 위치에서 발생했는 지를 볼
경우에 유용합니다. 위치의 문제 히스토리를 보려면 다음을 수행하십시오.
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임의의 또는 모든 위치에 대한 모든 문제 탐색 | 임의의 또는 모든 위치에 대한 모든 문제 레코드를
탐색하려면 다음을 수행하십시오.
주: 탐색에 대한 자세한 내용은 탐색 및 조회를 참조하십시오. |
상세한 문제 정보 보기 | 상세한 문제 정보를 보려면,
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