하이퍼매체 링크 유지보수


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관련 응용프로그램

Tivoli Problem Management

개요

하이퍼매체 링크 개요

하이퍼매체 링크는 진단 보조 도구로 작동할 때 도움말 데스크 분석자가 스프레드시트, 사운드 클립 및 다이어그램과 같은 다른 정보 유형에 액세스하게 합니다.

진단 보조 도구 레코드나 하이퍼트리 노드를 볼 때 하이퍼매체 링크는 역순으로 나타납니다.

편집 모드, 하이퍼매체 링크는 수정하거나 삭제할 수 있는 명령으로서 나타납니다.

하이퍼매체 링크 사용의 이점

하이퍼매체 링크는 다음 사항이 가능하게 합니다.
  • 초심자 도움말 데스크 분석자에게 자세한 정보를 제공합니다. 하이퍼매체 링크는 경험있는 도움말 데스크 분석자가 무시할 수 있는 백그라운드 정보에 초심자 도움말 데스크 분석자가 액세스할 수 있게 합니다.
  • 하이퍼트리나 다른 진단 보조 도구에 저장될 수 있는 자세한 정보를 저장합니다. 하이퍼트리나 다른 진단 보조 도구 레코드에 단독으로 저장될 수 있는 자세한 정보를 저장하는 파일을 열 수 있습니다.
  • Tivoli Problem Management 내에서 다른 응용프로그램이나 프로그램을 시작합니다. 도움말 데스크 분석자가 특정 공학 그림을 찾으려는 경우, 하이퍼매체 링크를 사용하여 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 링크는 CAD(Computer Aided Design) 응용프로그램을 시작하여 원하는 그림이 들어 있는 파일을 열 수 있습니다.

하이퍼매체 링크 유형

Tivoli Problem Management에서, 진단 보조 도구에 다음과 같은 하이퍼매체 링크 유형을 추가할 수 있습니다.
링크 유형 목적
탐색 특정 단어나 절의 인스턴스가 발생한 텍스트의 행으로 스크롤합니다
파일 보기 Tivoli Problem Management로 자동 설치된 Tivoli Service Desk의 하이퍼매체 표시기를 사용하여 읽기 전용 모드로 플랫 파일을 엽니다
URL 열기 브라우저를 사용하여 URL을 엽니다.
이미지 표시 Tivoli Problem Management의 하이퍼매체 표시기를 사용하여 읽기 전용 모드로 그래픽 파일을 엽니다
사운드 재생 사운드 파일을 열고 레코딩을 재생합니다
프로그램 실행 다른 응용프로그램이나 프로그램을 시작하도록 실행 파일을 호출합니다

하이퍼매체 링크 추가 대화 상자

이 대화 상자는 사용자가 하이퍼매체 링크를 추가할 수 있게 합니다.

하이퍼매체 링크 추가 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

파일 찾기 대화 상자

이 대화 상자는 파일의 이름을 알 수 있도록 찾기 도구의 보조 도움말과 함께 파일을 볼 수 있게 합니다.

파일 찾기 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.


태스크

하이퍼매체 링크 추가

다음 대화 상자에 하이퍼매체 링크를 추가할 수 있습니다.
대화 상자 하이퍼매체 링크 추가 위치
일반 문제점 추가 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
솔루션 추가 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
일반 문제점 편집 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
핫 뉴스 추가 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
핫 뉴스 편집 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
오류 메세지 추가 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
오류 메세지 편집 대화 상자
  • 설명 텍스트 상자
  • 솔루션 텍스트 상자
하이퍼트리 편집기 대화 상자
  • 조치 텍스트 상자
  • 질의 텍스트 상자

하이퍼매체 링크를 추가하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 위의 대화 상자 중 하나를 여십시오.
  2. 하이퍼매체 링크를 추가하려는 텍스트 상자에 삽입점을 위치시키십시오.
  3. Alt+B를 누르십시오.
  4. 하이퍼매체 링크 추가 대화 상자의 링크 텍스트 상자에, 링크로서 역할하는 텍스트를 입력하십시오.
  5. 링크 유형을 선택하십시오.
    링크 유형 목록의 경우, 하이퍼매체 링크 유형을 참조하십시오.
    주: 선택한 옵션에 따라 탐색 상자의 레이블이 변합니다.
  6. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 선택한 탐색이 단계 5에 있으면, 탐색 대상 상자에 탐색하려는 텍스트를 입력하십시오. 단계 8로 가십시오.
    • 다른 링크 유형을 선택한 경우, 링크 파일의 경로 및 파일명을 입력하십시오. 파일명을 모를 경우, 찾아보기 단추를 선택하십시오. 파일 찾기 대화 상자가 나타납니다.

      파일을 선택한 후, 열기를 선택하십시오. 하이퍼매체 링크 추가 대화 상자가 파일 상자에 표시되는 경로 및 파일명과 함께 다시 표시됩니다.
      팁: Adobe Acrobat Reader와 같은 프로그램을 실행하기 위해 링크를 추가하는 경우, 응용프로그램 파일명 다음에 경로와 파일명을 입력하여 응용프로그램에서 열리는 파일을 지정할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

      [[View Description in User Guide| RUN 
      C: \SAI\ACROREAD.EXE C:\GUIDE\USER.PDF]]
                
  7. 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 탐색, 사운드 재생, URL, 프로그램 실행을 선택한 경우 단계 8로 이동하십시오.
    • 파일 보기를 선택했으며 랩핑 단어 없이 하이퍼매체 표시기에 파일이 표시되게 하려면, 단어 랩하지 않음을 선택하십시오.
    • 이미지 표시를 선택한 경우, 이미지 플래그가 사용가능합니다. 옵션을 선택하십시오.
      • 하이퍼매체 표시기의 크기로 이미지를 클립하려면, 클립을 선택하십시오.
      • 스크롤 막대를 사용하여 하이퍼매체 표시기에서 이미지를 표시하려면, 화면 이동을 선택하십시오.
      • 하이퍼매체 표시기의 크기로 이미지를 스케일 조정하려면, 스케일을 선택하십시오.
  8. 확인을 선택하십시오.
    결과: 단계 1의 대화 상자가 새로운 하이퍼매체 링크를 사용하여 다시 표시됩니다.

하이퍼매체 링크 편집

편집 모드의 오리진 지점에서 하이퍼매체 링크를 편집합니다. 다음은 편집 모드의 하이퍼매체 링크 명령의 예입니다.
[[Computer VIRUS!| FILE PCDGS020.TX2 NEW ]]

하이퍼매체 링크를 편집하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 다음으로 작업: 대화 상자에서, 편집하려는 레코드를 선택하십시오.
  2. 편집을 선택하십시오.
  3. 해당 편집 대화 상자에서, 해당 텍스트 상자에서 하이퍼매체 링크 명령을 찾은 다음 변경하려는 정보 위에 입력하여 명령을 수정하십시오.
  4. 확인을 선택하십시오.

하이퍼트리 노드에서 하이퍼매체 링크를 편집하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 하이퍼트리 모드 메뉴에서, 순차 응답을 선택하십시오.
  2. 순차 응답 모드에서 노드를 표시하십시오.
  3. 편집을 선택하십시오.
    결과: 현재 노드에 대한 하이퍼트리 편집기 대화 상자가 표시됩니다.
  4. 필요하다면, 해당 탭을 선택하여 하이퍼매체 링크를 표시하십시오.
  5. 기존 정보 위에 입력하여 명령을 수정하십시오.
  6. 확인을 선택하십시오.

하이퍼매체 링크 삭제

진단 보조 도구 레코드나 하이퍼트리 노드에서 임의의 단어나 일련의 단어들을 삭제하는 것처럼 하이퍼매체 링크를 삭제합니다.

하이퍼매체 링크를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 다음으로 작업: 대화 상자에서, 편집하려는 레코드를 선택하십시오.
  2. 편집을 선택하십시오.
  3. 해당 편집 대화 상자에서, 하이퍼매체 링크를 선택하십시오.
  4. 하이퍼매체 링크를 제거하려면 삭제를 누르십시오.
  5. 확인을 선택하십시오.

하이퍼트리 노드에서 하이퍼매체 링크를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 하이퍼트리 모드 메뉴에서, 순차 응답을 선택하십시오.
  2. 순차 응답 모드에서 노드를 표시하십시오.
  3. 편집을 선택하십시오.
  4. 필요하다면 하이퍼트리 편집기 대화 상자에서, 하이퍼매체 링크를 표시할 해당 탭을 선택하십시오.
  5. 하이퍼매체 링크를 선택하십시오.
  6. 삭제를 누르십시오.
  7. 확인을 선택하십시오.