계층 구조 창
계층 구조는 Tivoli Service Desk 내의 창에 표시됩니다. 계층 구조 창에는 두 개의
섹션이 있습니다.
- 창의 왼쪽에 있는 계층 구조 섹션에 계층 구조의 그래픽 표시가 있습니다.
계층 계조의 맨 왼쪽 위치의 항목이 루트 레벨입니다.
밑에 최소 한 개의 들여쓰기한 항목을 가진 항목을 상위라고 합니다.
들여쓰기한 항목을 하위라고 합니다.
- 창의 오른쪽에 있는 추가/편집 섹션은 계층 구조 섹션에서 현재 선택된 항목에
대한 상세를 표시합니다. 이 섹션을 사용하여 계층 구조에서 항목을 추가 또는 편집합니다.
Tivoli Service Desk에는 다음과 같은 계층 구조 창이 있습니다.
자세한 내용은 계층 구조 관리를 참조하십시오.