개요 |
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관련 응용프로그램 |
Tivoli Service Desk |
공고 |
공고는 Tivoli Service Desk에서 발생한 이벤트를 사용자에게
알려 줍니다. Tivoli Problem Management에서는 다음 경우에 공고가 발생합니다. Tivoli Change Management에서 공고는 변경에대한 승인자, 구현자, 태스크 자원, 영향 받는 자원 또는 요청자에게 보내는 메세지입니다. 다음 경우에 공고가 발생합니다.
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공고 유형 |
Tivoli Service Desk에서 사용할
수 있는 여러 다른 공고 유형이 있습니다. 이들은 알람 및 비알람의 두
그룹으로 구분됩니다. 알람은 Tivoli Service Desk 내부나 알람 모니터내에서 작성, 처리 및 전달되는 메세지입니다. 알람 공고 유형은 Tivoli Service Desk에 포함되어 있으며 추가 소프트웨어를 필요로 하지 않습니다. 모든 Tivoli Service Desk 사용자는 다른 사용자에게 알람 공고를 보낼 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 알람 작업을 참조하십시오. 비알람 공고 유형은 TSD에서 Microsoft Mail과 같은 외부 시스템으로 공고가 전달되는 방식을 정의합니다. 자세한 내용은 공고 유형 구성을 참조하십시오. |