Tivoli Service Desk에 로그온


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관련 응용프로그램

Tivoli Service Desk

개요

사용자 ID 및 암호

Tivoli Service Desk를 사용하려면, 사용자 ID(및 필요한 경우 암호)를 제공하여 프로그램을 시작하고 로그온해야 합니다.

사용자 ID는 보안 목적용으로 필요합니다. 다음을 추적하는 데 사용됩니다.

  • Tivoli Problem Management에서의 호출 및 문제점
  • Tivoli Asset Management에서의 완료된 이벤트.
  • Tivoli Change Management에서의 변경사항

TSD 로그온 대화 상자

TSD 로그온 대화 상자는 사용자가 응용프로그램의 Tivoli Service Desk 세트에 액세스할 수 있게 합니다. 사용자가 사용자 ID(및 필요한 경우 암호)를 TSD 로그온 대화 상자에 제공한 후에, Tivoli Service Desk 기본 창이 표시됩니다. 자세한 내용은 로그온을 참조하십시오.

TSD 로그온 대화 상자 액세스에 대한 자세한 내용은 Tivoli Service Desk 시작을 참조하십시오.


태스크

로그온

Tivoli Service Desk에 로그온하려면,
  1. TSD 로그온 대화 상자의 사용자 ID 상자에, 사용자 ID를 입력하십시오.
  2. 암호 상자에, 암호가 필요하다면 입력하십시오.
    주: 데이터베이스의 구성에 따라, 사용자 ID 및 암호 상자의 대소문자가 구별될 수 있습니다. 대소문자가 구별되는 경우, 시스템 관리자가 작성했던 대로 사용자 ID 및 암호를 입력해야 합니다. 대소문자 중 어떤 것을 사용할 지 모른다면, 시스템 관리자와 의논하십시오.
  3. 확인을 선택하십시오.
    결과: 유효한 사용자 ID 및 암호를 입력한 경우, Tivoli Service Desk 창이 표시됩니다.
    주: 유효한 사용자 ID 및 암호를 입력하지 않은 경우, 오류 메세지가 표시됩니다. 확인을 선택하고 단계 2로 돌아가십시오. Tivoli Service Desk를 시작하려고 두번 시도한 후에도 문제점이 계속된다면, TSD 로그온 대화 상자에서 취소를 선택하고 시스템 관리자에게 문의하십시오.