승인자 지정


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Tivoli Change Management(사용자)

개요

승인자 지정

변경을 검토하는 사용자 또는 변경 제어 위원회 (CCB)가 승인자입니다. 변경의 승인자는 변경을 검토하고 변경에 상태를 지정하는 책임이 있습니다. 일반적인 상태 유형은 승인, 거부, 보류 및 보유입니다.

변경 승인자를 추가하는 방법에는 세 가지가 있습니다.

  • 모델
    연관된 모델이 있는 범주를 선택할 경우, 기본 승인자 정보가 자동으로 제공될 수도 있습니다.

  • 변경에 적용되는 룰이 자동으로 변경 승인자를 추가할 수도 있습니다.
  • 수동
    요청자나 변경 작성자로서, 사람과 CCB를 승인자로 추가할 수 있습니다.

변경을 작성할 때, 선택하는 범주와 연관된 모델이 있을 경우, 변경을 위한 승인자 정보가 자동으로 입력될 수 있습니다. 그렇지 않을 경우, 직접 사용자, CCB 또는 자신을 추가할 수 있습니다. 모델과 에 연관된 목록에 승인자를 추가적으로 더할 수 있습니다. 사용자가 추가하는 승인자와 모델이나 룰에 의해 지정된 승인자 간에 충돌이 생길 경우, 모델이나 룰이 우선되며 수동 입력사항을 겹쳐쓸 수 있습니다.

주: TCM 모델 룰 값 대체 또는 TCM 시스템 관리 권한이 있지 않는 한, 룰이나 모델에 의해 추가된 승인자는 삭제할 수 없습니다.

공고 우선순위 변경을 제출하면, 변경을 먼저 검토 및 승인해야 하는 승인자에게 승인 공고가 발행됩니다. 각 승인자에게 우선순위를 설정하여 누가 처음으로, 두번째로, 세번째로, 등등 공고되는지를 지정할 수 있습니다. 각 새로운 승인자는 기본 우선순위가 1입니다.

사용자가 수동으로 추가하는 승인자의 경우는 사용자가 기본 우선순위를 변경할 수 있습니다. 그러나, 모델이나 룰에 의해 승인자가 추가된 경우, 사용자가 특별한 권한 없이는 승인자나 우선순위를 삭제 또는 변경할 수 없습니다.

우선순위 번호 범위는 1-99이며 순차적일 필요는 없습니다. 가장 낮은 숫자의 우선순위를 지닌 승인자가 공고를 제일 먼저 받습니다. 제1의 우선순위를 가진 모든 승인자가 변경을 채택하면, Tivoli Change Management가 승인 공고를 그 다음으로 높은 우선순위를 가진 승인자에게 보냅니다.

예를 들어, 이사가 공고를 받기 전에 매니저가 변경을 승인하기를 원할 경우, 매니저의 우선순위를 1로 설정하고 이사의 우선순위를 2로 하십시오.

승인 메소드 변경 승인자를 지정할 때, 변경 승인 방법을 지정할 수도 있습니다. 각 승인자에 대해 두 가지 선택권이 있습니다.
  • 모든 활동 승인
    승인자가 승인, 거부, 보류, 또는 상위 변경을 보유할 경우, 첨부된 활동은 자동적으로 같은 상태가 됩니다.
  • 활동에 종속
    승인자는 상위 변경 자체를 승인하기 전에 모든 활동을 개별적으로 승인해야 합니다.

다음과 같은 조건하에서 승인자의 승인 메소드를 수정할 수도 있습니다.

  • 사용자에게 Tivoli Change Management 시스템 관리자 권한이 있을 경우
  • 변경 활동이 선택되지 않고, 상위 변경이 선택될 경우
  • 변경 상태가 "저장"일 경우

: 변경과 연관된 활동의 승인 메소드는 상위 변경의 승인 메소드를 따르십시오.

승인 메소드를 활동에 종속에서 모든 활동 승인으로 변경할 경우, 활동에 대한 승인 요구사항이 변경 대화 상자승인 탭에 표시됩니다.

  • 승인 목록의 파일 속성 지정 컬럼의 "사용 안함"
  • 승인 목록의 이유 컬럼에 "루트 변경이 모든 활동 승인의 승인 메소드를 가짐"

또한, 루트 변경의 승인 메소드를 모든 활동 승인에서 활동에 종속으로 변경할 경우, 사용 불능이었던 승인 메소드인 모든 활동 승인이 사용가능화 되고 승인 프로세스의 부분이 됩니다.

힌트: 모든 활동 승인의 활동은 변경이 승인되면 자동 승인됩니다. 따라서, Tivoli Change Management 처리 시간을 최소화하려면, 변경이 모든 활동 승인일 경우 활동에 대해 승인 요구사항을 정의하지 마십시오.


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승인자로서 사용자 추가

변경을 검토하고 승인하는 데 필요한 만큼 사용자를 추가할 수 있습니다.

사용자를 승인자로 추가하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 변경 대화 상자에서 승인 탭을 선택하십시오.
    결과: 승인 탭이 나타납니다.
  2. 사용자 추가를 선택하십시오.
    결과: 사용자 대화 상자가 나타납니다.
  3. 사용자 탐색 항목에서, 사람의 이름 또는 식별 정보를 입력하십시오.
    주: 텍스트 상자에 어떤 것을 입력하기 전에 찾기를 선택하여 모든 사용자를 표시할 수 있습니다. 별표(*)를 와일드카드로 사용할 수도 있습니다.
  4. 찾기를 선택하십시오.
    결과: 주의 메세지가 나타납니다.
  5. 예를 선택하십시오.
    결과: 모든 일치 항목이 표시됩니다.
  6. 사용자 테이블에서 사용자를 선택하십시오.
  7. 확인을 선택하십시오.
    결과: 선택한 사용자가 승인 목록에 추가됩니다.

승인자로 CCB 추가

변경을 검토하고 승인하는 데 필요한 만큼 CCB를 추가할 수 있습니다.

CCB를 승인자로 추가하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 변경 대화 상자에서 승인 탭을 선택하십시오.
    결과: 승인 탭이 나타납니다.
  2. 그룹 추가를 선택하십시오.
    결과: 그룹으로 작업 대화 상자가 나타납니다.
  3. 그룹 목록에서 그룹을 선택하십시오.
  4. 선택을 누르십시오.
    결과: 선택한 그룹이 승인 목록에 표시됩니다.
공고 우선순위 지정 1이 아닌 공고 우선순위를 지정할 수 있습니다.

공고 우선순위를 지정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 변경 대화 상자에서 승인 탭을 선택하십시오.
    결과: 승인 탭이 나타납니다.
  2. 승인 목록에서, 승인자를 선택하십시오.
  3. 우선순위 설정을 선택하십시오.
    결과: 승인 우선순위 설정 대화 상자가 나타납니다.
  4. 승인 우선순위 설정 대화 상자에서, 선택된 승인자의 우선순위를 나타내는 숫자를 입력하십시오.
  5. 확인을 선택하십시오.
    결과: 새 우선순위 레벨과 함께, 선택된 승인자가 승인 목록에 표시됩니다.

변경 승인 메소드 지정

변경 승인 메소드를 지정할 수 있습니다.

승인 메소드를 지정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 변경 대화 상자에서 승인 탭을 선택하십시오.
    결과: 승인 탭이 나타납니다.
  2. 변경 승인 항목에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
  3. 확인을 선택하십시오.
    결과: 변경에 승인 메소드가 할당됩니다.

승인 공고 확인

요청자는 변경이 거부, 정지 또는 보류되었을 경우에만 기본적으로 공고를 받습니다. 그러나 모등 승인자가 변경을 승인하면 승인 공고를 받습니다.

변경이 승인될 때 공고를 받으려면 다음을 수행하십시오.

  1. 변경 대화 상자에서 승인 탭을 선택하십시오.
    결과: 승인 탭이 나타납니다.
  2. 승인 탭에서 전체 승인 시 요청자에게 공고를 선택하십시오.