SLA 조회 대화 상자 액세스 |
SLA 조회 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.
- SLA 모니터에서, 조회 단추를 선택하십시오.
결과: SLA 조회 대화 상자가 나타납니다.
주: 채우는 필드에 따라 리턴되는 정보 유형이 판별됩니다.
필드 중 일부 또는 모두를 채우거나, 전체를 채우지 않을 수 있습니다. 이 필드들은
다음 단계에 설명되어 있습니다.
- 시작 ID와 종료 ID 필드에 조회 기본이 될 용어 ID 범위를 입력하십시오.
- 위반일 필드에 조회 기본이 될 위반일 범위를 입력하십시오.
- 다음 실시일 필드에, 다음 실시일이 발생할 시기를 보려는 날짜 범위를
입력하십시오.
- 기한명 필드에 조회 기본이 될 SLA 기한명을 입력하십시오.
- 기한 ID 필드에 조회 기본이 될 SLA 기한 ID를 입력하십시오.
- 관련된 기한 목록에서, 문제점 열기, 문제점 전송 또는 전송 호출
관련될 경우 조회에서 용어를 리턴해야 하는 지를 선택하십시오.
- 시작 ID와 종료 ID 필드에 용어 관련 대상 목록에서 기한을 선택할 경우 조회
기본이 될 시작 및 종료 ID를 입력하십시오.
- 확인을 선택하십시오.
결과: SLA 표시기가 나타납니다. SLA 표시기의 맨 위에 있는
사용 중인 서비스 레벨 동의 목록에 조회 결과가 표시됩니다.
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