Distributed Data Manager 추적 유틸리티 사용


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Tivoli Problem Management(관리)

개요

Distributed Data Manager 추적 유틸리티 사용

Distributed Data Manager 추적 유틸리티는 원격 사이트에 대한 트랜잭션으로 문제점을 해결하기 위해 사용할 수 있는 Tivoli Problem Management로 포함되는 응용프로그램입니다.

Distributed Data Manager 추적 유틸리티를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 사용자 사이트나 임의의 원격 사이트에서 REMOTE_WORK 레코드 보기
  • 사용자 사이트나 임의의 원격 사이트에서 REMOTE_WORK 레코드와 연관된 REMOTE_TASKS 레코드 보기
  • 사용자 사이트나 임의의 원격 사이트에서 LOCAL_WORK 레코드 보기
  • 국지 사이트에서 REMOTE_WORK 레코드와 연관된 REMOTE_TASKS 레코드나 모든 REMOTE_TASKS 레코드 재시도
  • 국지 사이트에서 모든 REMOTE_TASKS 레코드 재시도
  • 국지 사이트에서 REMOTE_WORK 레코드와 연관된 REMOTE_TASKS 레코드나 모든 REMOTE_TASKS 레코드 삭제
  • 국지 사이트에서 LOCAL_WORK 레코드 삭제

원격 트랜잭션에 대한 자세한 내용은 Distributed Data Manager 원격 트랜잭션 및 Distributed Data Manager 원격 트랜잭션 유형 도움말 주제를 참조하십시오.

Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자

Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자는 사용자 사이트에서 제어 테이블 레코드를 표시하거나, 엔터프라이즈의 원격 사이트에서 제어 테이블을 검색하거나 표시합니다.

Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

  • 응용프로그램 서버 대화 상자에서, 원격 작동/태스크를 선택하십시오.
    결과: Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자가 나타납니다.
원격 작동 데이터 대화 상자 원격 작동 데이터 대화 상자의 상단 영역은 REMOTE_WORK 레코드의 데이터를 표시하며, 하단 영역은 선택된 REMOTE_TASK 레코드의 데이터를 표시합니다.

원격 작동 데이터 대화 상자에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.


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사용자 사이트에서 제어 테이블 레코드 보기

Distributed Data Manager 추적 유틸리티를 시작할 때, 기본값으로 사용자 사이트의 REMOTE_WORK 및 LOCAL_WORK 레코드가 표시됩니다. 레코드가 보류 중이거나 실패한 상태인지 여부를 결정하려면 REMOTE_WORK 레코드와 연관된 REMOTE_TASKS 레코드를 표시할 수 있습니다.

사용자 사이트에서 REMOTE_TASKS 레코드를 보려면 다음을 수행하십시오.

  • 원격 작동/태스크에서, 표시하려는 REMOTE_TASKS 레코드(들)가 들어 있는 REMOTE_WORK 레코드를 두 번 누르십시오.
    결과: REMOTE_WORK 레코드와 연관된 REMOTE_TASKS 레코드(들)가 테이블에 표시됩니다.

원격 사이트에서 제어 테이블 레코드 보기

사용자 엔터프라이즈의 다른 사이트에 있는 제어 테이블 레코드를 볼 수 있습니다. 원격 사이트에서 제어 테이블 레코드를 요청하는 것은 원격 사이트에 있는 응용프로그램 서버와 엔터프라이즈 네트워크가 제대로 작동하는지 여부를 판별하는 방법입니다. 원격 사이트로의 정상적인 트랜잭션을 보장하려면 주기적으로 이 절차 수행을 고려하십시오.

원격 사이트의 제어 테이블 레코드를 표시하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 사이트 목록에서, 원격 사이트를 선택하십시오.
    결과: Distributed Data Manager 추적 유틸리티 메세지가 나타납니다.
  2. 다음 중 하나가 발생합니다.
    • 원격 사이트에 있는 응용프로그램 서버와 엔터프라이즈 네트워크가 제대로 작동하는 경우, 원격 사이트의 REMOTE_WORK 레코드가 Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자에 나타납니다. REMOTE_WORK 레코드와 연관된 REMOTE_TASKS 레코드(들)를 보려면, REMOTE_WORK 레코드를 두 번 누르십시오. 원격 사이트에서 제어 테이블 레코드를 보기만 할 수 있음을 기억하십시오. 그렇지 않으면, 단계 4를 계속하십시오.
    • 원격 사이트나 원격 네트워크의 응용프로그램 서버가 제대로 동작하지 않는 경우, 오류 메세지가 나타납니다. 이 메세지는 상황이 해결될 때까지 원격 사이트에 대한 트랜잭션이 발행하지 않음을 나타냅니다.
  3. 확인을 선택하십시오.
    결과: 메세지가 닫히며 Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자는 사용자 사이트의 제어 테이블 레코드를 표시합니다.
  4. 다른 원격 사이트에서 제어 테이블 레코드를 보려는 경우, 단계 1 및 2를 반복하십시오. 그렇지 않으면 닫기를 선택하십시오.
    결과: Tivoli Service Desk가 나타납니다.

REMOTE_WORK 및 REMOTE_TASKS 레코드 보기

REMOTE_WORK 및 연관된 REMOTE_TASKS 레코드(들)에서 데이터를 보려면 다음을 수행하십시오.
  1. 원격 작동/태스크 테이블에서, 데이터를 보려는 REMOTE_WORK 레코드 또는 REMOTE_TASKS 레코드를 선택하십시오.
  2. 보기를 선택하십시오.
    결과: 원격 작동 데이터 대화 상자가 나타납니다.
  3. REMOTE_WORK 레코드와 연관된 다른 REMOTE_TASKS 레코드가 있으며 REMOTE_TASKS 레코드 데이터를 보려는 경우, RCV_Site 목록에서 사이트를 선택하십시오. 그렇지 않으면 단계 4로 이동하십시오.
    결과: 사이트의 REMOTE_TASKS 레코드 데이터가 원격 작동 데이터 대화 상자의 REMOTE_TASKS 레코드 데이터 영역에 나타납니다.
  4. 닫기를 선택하십시오.
    결과: Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자가 나타납니다.

REMOTE_TASKS 레코드 재시도

새롭거나, 보류 중이거나 실패한 REMOTE_TASKS 레코드를 재시도할 수 있습니다. 이러한 방식으로, Distributed Data Manager가 트랜잭션을 재시도하기를 기다리기 보다는 새롭거나, 실패하거나, 보류 중인 REMOTE_TASK 레코드를 즉시 재시도할 수 있습니다.

주: 사용자 사이트에서 REMOTE_TASKS 레코드를 재시도만 할 수 있습니다.

REMOTE_TASKS 레코드를 재시도하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 원격 작동/태스크의 테이블에서, 재시도하려는 REMOTE_TASKS 레코드(들)가 들어 있는 REMOTE_WORK 레코드를 두 번 누르십시오.
    결과: REMOTE_WORK 레코드와 연관된 모든 REMOTE_TASKS 레코드가 원격 작동/태스크 아래의 테이블에 있는 REMOTE_WORK 바로 아래 나타납니다.
  2. 테이블에서, 재시도하려는 REMOTE_TASKS 레코드를 선택하십시오.
  3. 재시도를 선택하십시오.
    결과: 재시도 태스크 메세지가 나타납니다.
  4. 예를 선택하십시오.
  5. 결과: Distributed Data Manager는 즉시 REMOTE_TASKS 레코드를 재시도합니다.
  6. 화면 갱신을 선택하십시오.
  7. 재시도된 원격 태스크의 결과를 표시하려면 REMOTE_WORK 레코드를 두 번 누르십시오.
    결과: Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자는 원격 작동/태스크의 테이블에서 재시도된 REMOTE_TASKS 레코드의 결과를 표시합니다.
    주: REMOTE_TASKS 레코드가 정상적으로 처리된 경우, REMOTE_TASKS 레코드가 나타나지 않습니다.

REMOTE_WORK 레코드 재시도

REMOTE_WORK 레코드를 재시도할 때, REMOTE_WORK 레코드와 연관된 모든 REMOTE_TASKS 레코드를 자동으로 재시도합니다.

: 사용자 사이트에서 REMOTE_WORK 레코드를 재시도만 할 수 있습니다.

REMOTE_WORK 레코드를 재시도하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 원격 작동/태스크의 테이블에서, 재시도하려는 REMOTE_WORK 레코드를 선택하십시오.
  2. 재시도를 선택하십시오.
    결과: 재시도 작동 메세지가 나타납니다.
  3. 예를 선택하십시오.
    결과: Distributed Data Manager는 REMOTE_WORK 레코드와 연관된 모든 REMOTE_TASKS 레코드를 재시도합니다.
  4. 화면 갱신을 선택하십시오.
  5. REMOTE_WORK 레코드를 두 번 누르십시오.
    결과: Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자는 원격 작동/태스크의 테이블에서 재시도된 REMOTE_TASKS 레코드의 결과를 표시합니다.
    주: 모든 REMOTE_TASKS 레코드가 정상적으로 처리된 경우, REMOTE_WORK 레코드가 나타나지 않습니다.

모든 REMOTE_TASKS 레코드 즉시 재시도

원격 작동/태스크의 테이블에 표시된 모든 REMOTE_WORK 레코드의 모든 REMOTE_TASKS 레코드를 즉시 재시도할 수 있습니다.

모든 REMOTE_TASKS 레코드를 재시도하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 원격 작동/태스크의 테이블에서, REMOTE_TASKS 레코드를 선택하십시오.
  2. 모두 재시도를 선택하십시오.
    결과: 모두 재시도 작동 메세지가 나타납니다.
  3. 예를 선택하십시오.
    결과: Distributed Data Manager는 모든 REMOTE_TASKS 레코드를 재시도합니다.
  4. 화면 갱신을 선택하십시오.
  5. 재시도된 REMOTE_TASKS 레코드의 결과를 표시하려면 REMOTE_WORK 레코드를 두 번 누르십시오.
    결과: Distributed Data Manager 추적 유틸리티 대화 상자는 원격 작동/태스크의 테이블에서 재시도된 REMOTE_TASKS 레코드의 결과를 표시합니다.
    주: 처리된 REMOTE_TASKS 레코드는 정상적으로 나타나지 않습니다.

REMOTE_TASKS 레코드 삭제

원격 사이트로의 실패한 문제점 전송과 같이, Distributed Data Manager가 더 이상 자동으로 재시도하지 않으려는 REMOTE_TASKS 레코드를 삭제할 수 있습니다.

REMOTE_TASKS 레코드를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 원격 작동/태스크의 테이블에서, 삭제하려는 REMOTE_WORK 레코드를 선택하십시오.
  2. 삭제를 선택하십시오.
    결과: 원격 태스크 삭제 메세지가 나타납니다.
  3. 예를 선택하십시오.
    결과: 다음 중 하나가 발생합니다.
    • REMOTE_TASKS 레코드가 원격 사이트로 문제점 전송이 아닌 경우, REMOTE_TASKS 레코드가 삭제됩니다.
    • REMOTE_TASKS 레코드가 원격 사이트로의 문제점 전송인 경우, 정보 메세지가 나타납니다.
  4. 확인을 선택하십시오.
    결과: REMOTE_TASKS 레코드가 삭제됩니다.

REMOTE_WORK 레코드 삭제

REMOTE_WORK 레코드를 삭제하면, REMOTE_WORK 레코드와 연관된 모든 REMOTE_TASKS 레코드도 삭제됩니다.

: 사용자 사이트에서 REMOTE_WORK 레코드만 삭제할 수 있습니다.

REMOTE_WORK 레코드를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 원격 작동/태스크의 테이블에서, 삭제하려는 REMOTE_WORK 레코드를 선택하십시오.
  2. 삭제를 선택하십시오.
    결과: 원격 작동 삭제 메세지가 나타납니다.
  3. 예를 선택하십시오.
    결과: REMOTE_WORK 레코드 및 연관된 모든 REMOTE_TASKS 레코드가 삭제됩니다.

LOCAL_WORK 레코드 삭제

사용자 사이트에서 LOCAL_WORK 레코드를 삭제할 수 있습니다.

주의: LOCAL_WORK 레코드를 삭제하는 경우, 원격 사이트는 사용자 사이트에서 수행된 트랜잭션의 성공 또는 실패의 수신응답을 받지 않습니다.

LOCAL_WORK 레코드를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 국지 작동의 테이블에서, 삭제하려는 LOCAL_WORK 레코드를 선택하십시오.
  2. 삭제를 선택하십시오.
    결과: 국지 작동 삭제 메세지가 나타납니다.
  3. 예를 선택하십시오.
    결과: LOCAL_WORK 레코드가 삭제됩니다.