Tivoli Problem Management 그룹은 일반 사용자 웹 인터페이스가 작성하는 요청 전송을 수신합니다. (기본 수신자 그룹은 EWEB입니다.)
Tivoli Problem Management에서는 일반 사용자 웹 인터페이스에서 전달한 문제점 요청을 전송 상태로 간주합니다. 그러나 일반 사용자 웹 인터페이스에서 문제점 요청은 문제점 코드 상자에 지정된 것처럼 열린 상태로 간주합니다.