場所のブラウズ


概説

タスク

組み込み先

Tivoli Service Desk

概説

場所

Tivoli Service Desk で、住所、電話番号、ファクシミリ番号、および時間帯など、各 場所 の情報を保守します。 場所は、連絡先および資産と関連付けることができます。詳細については、場所階層の保守 を参照してください

「場所」ダイアログ・ボックス

「場所」ダイアログ・ボックスを使用して、場所情報を表示または印刷します。

「場所」ダイアログ・ボックスをアクセスするためには、次の 1 つを実行してください。

  • Problem Management 分析者 プロファイル、または Tivoli Service Desk ユーザー・プロファイルを使用する場合には、表示メニューから「場所」を選択してください。
  • ヘルプ・メニューから、ユーザーのシステム・プロファイルを選択し、「場所のブラウズ」の下にある指示事項に従います。

また、「場所」ダイアログ・ボックスを使用して、場所を連絡先に割り当てることができます。 連絡先への場所の割り当て を参照してください。

「場所表示」ダイアログ・ボックス

「場所表示」ダイアログ・ボックスを使用して、選択した連絡先と関連付けられた場所の詳細を表示します。 連絡先と関連付けられた場所の表示 を参照してください。

タスク

場所の表示

「場所」ダイアログ・ボックスで、選択した場所の詳細を表示することができます。「場所」ダイアログ・ボックス内で、場所情報は変更できません。

場所を表示するためには、次のとおり実行してください。

  1. 「場所」ダイアログ・ボックスの場所階層から、「場所」をダブルクリックして選択してください。
    結果: 場所情報が「場所の表示」の下に表示されます。
  2. 情報の表示後、「クローズ」を選択します。
    : 「場所」ダイアログ・ボックスから場所情報を印刷することができます。 詳細については、階層情報の印刷を参照してください。

場所の選択

データ入力の速度を上げるために、Tivoli Service Desk には、リストから場所を選択することにより場所を識別できる個所がいくつかあります。

場所を選択するためには、次のとおり実行してください。

  1. 「場所」ダイアログ・ボックスの「場所階層」から、該当する場所をクリックして選択してください。
  2. 「選択」を選択します。
    結果: ボックスまたはリストに場所名が表示されるので、「ブラウズ」ボタンまたは「追加」ボタンを選択して場所の選択を開始します。