概説 |
|
タスク | |
組み込み先 | Tivoli Service Desk |
契約(C) |
契約とは、購買、保守、リース、保証、あるいはその他のサービスについて 取引先と同意を交わすことです。契約は、1 つ以上の 資産または 1 つの イベントと関連付けることができます。 |
契約タイプ |
システム・アドミニストレーターは、会社がその資産のために使用する契約のリストを保守します。ユーザーが資産の契約を追加する時には、このリストから契約タイプを選択します。 Tivoli Service Desk に含まれる契約タイプは次の通りです。
|
契約状況 |
システム・アドミニストレーターは、会社がその 資産のために使用する契約状況を保守します。
ユーザーが資産の契約を追加する時には、このリストから契約状況を選択します。 Tivoli Service Desk に含まれる契約状況は次の通りです。
|
契約タイプの保守 |
新しい契約タイプを追加するには:
契約タイプを編集することができます (すでに Tivoli Service Desk データベースにある契約と関連付けられているものでもかまいません)。ただし、契約タイプを編集すると、その契約タイプは、それが関連付けられているどの契約についても自動的に更新されます。 契約タイプを編集するには:
契約タイプを削除できるのは、それが契約とまだ関連付けられていない場合に限られます。 契約タイプを削除するには:
|
契約状況の保守 |
新しい契約状況を追加するには:
契約状況を編集することができます (すでに Tivoli Service Desk データベースにある契約と関連付けられているものでもかまいません)。ただし、契約状況を編集すると、その契約状況は、それが関連付けられているどの契約についても自動的に更新されます。 契約状況を編集するには:
契約状況を削除できるのは、それが契約とまだ関連付けられていない場合に限られます。 契約状況を削除するには:
|
契約タイプおよび状況のリストの印刷 |
Tivoli Service Desk データベースにあるすべての契約タイプおよび状況のリストを印刷することができます。 契約タイプおよび状況のリストを印刷するには:
|