変更カテゴリーの処理


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Tivoli Change Management 管理

概説

変更カテゴリーの処理

組織の変更カテゴリーに関する情報を検索編集表示、および印刷することができます。これらのタスクの実行には、「変更カテゴリー・マネージャー」ダイアログ・ボックスを使用します。
「アイテムの検索」ダイアログ・ボックス 「アイテムの検索」ダイアログ・ボックスを使用して、「変更カテゴリー・マネージャー」ダイアログ・ボックスのカテゴリー階層域に表示されない変更カテゴリーを検索します。

「アイテムの検索」ダイアログ・ボックスをアクセスするには、次のようにしてください。

「印刷選択アイテム」ダイアログ・ボックス 「印刷選択アイテム」ダイアログ・ボックスを使用して、次の印刷オプションのいずれか 1 つを選択します。
  • 変更カテゴリー階層の表示
  • 選択した変更カテゴリーの詳細

「印刷選択アイテム出力」ダイアログ・ボックスをアクセスするには、次のようにしてください。

「レポート属性出力」ダイアログ・ボックス 「レポート属性出力」ダイアログ・ボックスを使用して、変更カテゴリー・レポートの宛先およびその他の特性を指定します。このレポートの宛先には、次のいずれかを指定することができます。
  • 画面
  • プリンター
  • ファイル

3 つの宛先すべてについて、処理させたい最大レコード数も指定することができます。

「レポート属性出力」ダイアログ・ボックスにアクセスするには、次のようにしてください。


タスク

変更カテゴリーの検索

「検索」コマンドを使用して、1 つ以上の変更カテゴリーを検索することができます。

変更カテゴリーを検索するには、次のようにします。

  1. 「構成」メニューから「変更カテゴリー」を選択します。
    結果: 「変更カテゴリー」ダイアログ・ボックスが現れます。
  2. 「編集」メニューから「検索」を選択します。
    結果: 「アイテムの検索」ダイアログ・ボックスが現れます。
  3. このボックスで、フィルター文字列を入力します。
    これは、変更カテゴリー記述の全部または一部、あるいはワイルドカード文字を含む文字列とすることができます。
  4. 「検索」を選択します。
    結果: 注意メッセージが現れます。
  5. 「Yes」を選択します。
  6. 次のいずれかが起こります。
    • 該当するカテゴリーが複数個ある場合には、それらの該当するカテゴリーのリストが「アイテムの検索」ダイアログ・ボックスに現れます。
    • 該当するカテゴリーがない場合には、注意メッセージが現れます。
      「了解」を選択します。
      結果: 「アイテムの検索」ダイアログ・ボックスが現れます。

変更カテゴリーの変更

変更カテゴリーの記述を変更することができます。

注: 変更カテゴリー・コードを変更することはできません。

変更カテゴリーを変更するには:

  1. 「構成」メニューから「変更カテゴリー」を選択します。
    結果: 「変更カテゴリー」ダイアログ・ボックスが現れます。
  2. 「変更カテゴリー・マネージャー」ダイアログ・ボックスから「カテゴリー詳細」タブを選択します。
    結果: 「カテゴリー詳細」タブが現れます。
  3. 変更カテゴリーの記述を変更したい場合には、変更階層域から、その変更を選択します。
  4. 「記述」ボックスで、新しい記述を入力します。
  5. 「保管」を選択します。
    結果: その変更カテゴリーに加えられた変更が保管されます。

変更カテゴリー情報の表示

変更カテゴリーのコードと記述を表示することができます。

変更カテゴリー情報を表示するには:

  1. 「構成」メニューから「変更カテゴリー」を選択します。
    結果: 「変更カテゴリー」ダイアログ・ボックスが現れます。
  2. 「変更カテゴリー・マネージャー」ダイアログ・ボックスから「カテゴリー詳細」タブを選択します。
    結果: 「カテゴリー詳細」タブが現れます。
  3. データを表示します。
  4. 「クローズ」を選択します。
    結果: 「Tivoli Service Desk」ウィンドウが現れます。
変更カテゴリー情報の印刷 変更カテゴリーまたは組織に関する情報を、画面、プリンター、またはファイルに印刷することができます。

変更カテゴリー情報を印刷するには:

  1. 「構成」メニューから「変更カテゴリー」を選択します。
    結果: 「変更カテゴリー・マネージャー」ダイアログ・ボックスが現れます。
  2. 「ファイル」メニューから「印刷」を選択します。
    結果: 「印刷選択アイテム」ダイアログ・ボックスが現れます。
  3. 次の 1 つを実行してください。
選択するオプション 表示される情報
階層のビュー 変更カテゴリー階層のすべてのレベル
選択ノードの詳細 変更カテゴリーのコードと記述、ならびに関連モデルの名前、記述、および状況
  1. 「了解」を選択します。
    結果: 「レポート属性出力」ダイアログ・ボックスが現れます。
  2. 「レポート出力属性」ダイアログ・ボックスから「宛先」を選択します。
    「プリンター」を選択した場合には、「ページ当り行数」ボックスに 1 ページ当たりの行数を入力するか、あるいはデフォルトの 58 を受け入れてください。
    「ファイル」を選択した場合には、「ファイル名」ボックスにそのファイルの名前を入力してください。
  3. 「受諾」を選択します。
    結果: 次のいずれかが起こります。
    • 「画面」を選択した場合には、「レポート出力」ダイアログ・ボックスが現れます。
    • 「プリンター」を選択した場合には、情報はプリンターに送られます。
    • 「ファイル」を選択した場合には、情報は指定したファイルに保管されます。