概説 |
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タスク |
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組み込み先 |
Tivoli Change Management のユーザー |
承認者の指定 |
変更を検討するユーザーまたは変更コントロール・ボード (CCB) が承認者です。 変更の承認者には、変更の検討およびその変更に対する状況の割り当てに責任があります。一般的な状況タイプは、承認、拒否、フリーズ、および保留です。 変更の承認者を追加する方法には、次の 3 つがあります。
変更を作成時に、選択したカテゴリーと関連したモデルがある場合には、承認者情報をその変更自動的に組み込むことができます。ない場合には、ユーザー、 CCB、またはユーザー自身を追加できます。 さらに、モデルおよび ルールと関連したリストに追加の承認者を追加できます。 追加した承認者と、モデルまたはルールによって指定された承認者との間で矛盾がある場合には、そのモデルまたはルールが優先されて、ユーザーの手動入力を上書きすることができます。 注: ユーザーが「TCM モデル・ルール値上書き権限」または「TCM システム管理権限」のいずれかをもっていないかぎり、モデルまたはルールの結果として追加した承認者を削除することはできません。 |
通知優先順位 | 変更を処理依頼する時には、その変更を最初に検討し承認する必要がある承認者に対して、承認通知が出されます。それぞれの承認者に優先順位を設定することによって、その通知を最初に、2 番目に、3 番目に受け取る担当者を指定することができます。新規の承認者の場合には、優先順位のデフォルトとして 1 が使用されます。 手動で追加した承認者の場合には、デフォルトの優先順位を変更することができます。ただし、モデルまたはルールによって承認者が追加された場合には、特別な権限なしで承認者または優先順位を削除または変更することができません。 優先順位番号は 1 〜 99 の範囲とすることができますが、順次でなくてもかまいません。 優先順位が最も低い承認者が最初に通知を受け取ります。最初の優先順位の承認者が変更を受け入れると、Tivoli Change Management は次に高い優先順位の承認者に承認通知を出します。 たとえば、取締役が通知を受け取る前に、マネージャーがその変更を受け取るようにしたい場合には、そのマネージャーには優先順位 1 を設定し、取締役には優先順位 2 を設定することができます。 |
承認メソッド | 変更の承認者を割り当てる時には、その変更を承認する 方法 も指定することができます。それぞれの承認者には、次の 2 つの選択項目があります。
また、以下の条件のもとで、承認者の承認メソッドを変更することもできます。
注: 変更と関連したアクティビティーの承認メソッドは、親の変更の承認メソッドに従ったものになります。 承認メソッドを「アクティビティーに依存する」から「すべてのアクティビティーの承認」に変更した場合には、アクティビティーの承認要件が次のものとともに 「変更」ダイアログ・ボックス の 「承認」タブ に表示されます。
さらに、ルート変更の承認メソッドを「すべてのアクティビティーの承認」から「アクティビティーに依存してする」に変更した場合には、「すべてのアクティビティーの承認」の使用不可の承認メソッドをもつ、それと関連したアクティビティーはすべて、この時点で使用可能となり、承認プロセスの一部となります。 ヒント: 「すべてのアクティビティーの承認」の変更のアクティビティーは、その変更が承認されると、自動的に承認されます。したがって、Tivoli Change Management の処理時間を最小限にするには、その変更が「すべてのアクティビティーの承認」の場合には、アクティビティーの承認要件を定義しないでください。 |
ユーザーを承認者として追加 |
変更を検討し承認する ユーザーは、必要なだけ追加できます。 ユーザーを承認者として追加するには、次のようにしてください。
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CCBを承認者として追加 |
変更を検討し承認する CCB は、必要なだけ追加できます。 CCB を承認者として追加するには、次のようにしてください。
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通知優先順位の指定 | 1 以外の通知優先順位を指定することができます。 通知優先順位を指定するには、次のようにしてください。
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変更の承認メソッドの指定 |
変更の承認のメソッドを指定することができます。 承認メソッドを指定するには、次のようにしてください。
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承認での通知の保証 |
要求者としては、変更が拒否、フリーズ、または保留された時にかぎり、デフォルトによって通知を受け取ります。しかし、すべての承認者がその変更を承認した時に、承認通知を受け取ることができます。 変更を承認した時に通知を受け取るには、次のようにしてください。
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