「コール・ディスパッチ」ダイアログ・ボックス


概説

タスク

組み込み先

Tivoli Problem Management


概説

「コール・ディスパッチ」ダイアログ・ボックス

ヘルプ・デスクに連絡する時には、「コール・ディスパッチ」ダイアログ・ボックスを使用して、コール元および問題の詳細についての情報を収集してください。 詳細については、 コールのディスパッチ を参照してください。

タスク

「コール・ディスパッチ」ダイアログ・ボックスへのアクセス

「コール・ディスパッチ」ダイアログ・ボックスをアクセスするためには、次の通り実行します。
  • Tivoli Problem Management 分析者プロファイルを使用している場合には、「ファイル」から「新規のコールのディスパッチ」を選択してください。
  • ヘルプ・メニューから、ユーザーのシステム・プロファイルを選択し、「コールのディスパッチ」の下にある指示事項に従います。