「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックス


概説

タスク

組み込み先

Tivoli Service Desk

概説

「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックス

SLA モジュールを使用可能にして、関連を追加、表示、編集、およびブリーチにするには、「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックスが使用されます。サービスレベル・アグリーメントを構成する前に、「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックスをオープンして、SLA モジュールを使用可能にする オプションを選択しなければなりません。詳細については、サービスレベル・アグリーメントの構成を参照してください。

タスク

「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックスへのアクセス

「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックスにアクセスする場合:
  • 「構成」メニューから、「サービスレベル・アグリーメントの構成」を選択します。
    結果: 「サービスレベル・アグリーメントの構成」ダイアログ・ボックスが表示されます。