概説 |
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タスク |
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組み込み先 |
Tivoli Problem Management |
アダプティブ・ラーニング・シソーラスの計画 |
アダプティブ・ラーニングで作業するには、最初に複数のキーワードを単一の概念に関連付けることによりシソーラスをビルドする必要があります。
各段階は次のセクションで説明します。 有効なアダプティブ・ラーニング・シソーラスの計画には、いくつかのステップがあります。各ステップを注意して実行すると、アダプティブ・ラーニング診断エイドは企業とってさらに役立つようになります。
次の表は、エントリーの例をいくつか提供します。
ヒント: ヘルプ・デスク分析者の記述を頻繁に検討し、シソーラスに使用するキーワード (つづりの誤りを含む) を追加してください。 作成したキーワードと概念のテーブルを使用して、シソーラスにエントリーを追加できます。これについては、次のセクションで説明します 。 |
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「シソーラスの照会」ダイアログ・ボックス |
「シソーラスの照会」ダイアログ・ボックスを使用して、検索したいシソーラス・エントリーの検索基準を指定します。 「シソーラスの照会」ダイアログ・ボックスをアクセスして、次の 1 つを実行します。
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「シソーラスの処理」ダイアログ・ボックス |
「シソーラスの処理」ダイアログ・ボックスを使用して、 Tivoli Problem Management のシソーラス・エントリーを保守します。 「シソーラスの処理」ダイアログ・ボックスをアクセスするには、「シソーラスの照会」ダイアログ・ボックスに情報を入力してから「了解」を選択します。 |
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「シソーラス・エントリーの追加」ダイアログ・ボックス |
「シソーラス・エントリーの追加」ダイアログ・ボックスを使用して Tivoli Problem Management にエントリーを追加します。 「シソーラス・エントリーの追加」ダイアログ・ボックスをアクセスするには、「シソーラスの処理」ダイアログ・ボックスで「追加」を選択します。 |
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「シソーラス・エントリーの編集」ダイアログ・ボックス |
「シソーラス・エントリーの編集」ダイアログ・ボックスを使用して、 Tivoli Problem Management のレコードを変更します。 「シソーラス・エントリーの編集」ダイアログ・ボックスをアクセスするには、「シソーラスの処理」ダイアログ・ボックスで「編集」を選択します。 |
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「概念の選択」ダイアログ・ボックス |
「概念の選択」ダイアログ・ボックスを使用して、「シソーラス・エントリーの追加」ダイアログ・ボックスまたは「シソーラス・エントリーの編集」ダイアログ・ボックスの概念を選択します。 「概念の選択」ダイアログ・ボックスをアクセスするには、「シソーラス・エントリーの追加」ダイアログ・ボックスまたは「シソーラス・エントリーの編集」ダイアログ・ボックスから「概念の検索」ボックスを選択します。 |
シソーラス・エントリーの照会 |
「シソーラスの照会」ダイアログ・ボックスを使用して、検索したいシソーラス・エントリーの検索基準を指定します。 シソーラス・エントリーについて照会するには、次のようにしてください。
注: ユーザーのデータベースが大文字小文字の区別をしない場合は、「シソーラスの照会」ダイアログ・ボックスは大文字小文字の区別をしません。 |
シソーラス・エントリーの追加 |
各キーワードにはシソーラスを 1 つ追加してください。 シソーラス・エントリーを追加するには、次のようにしてください。
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シソーラス・エントリーの編集 |
時にはシソーラス・エントリーを変更する必要があります。次のプロシージャーを使用して、変更を行います。 シソーラス・エントリーを編集するには、次のようにしてください。
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シソーラス・エントリーの削除 |
Tivoli Problem Management シソーラスから概念およびキーワードの両方を削除できます。概念を削除する時には、その概念と関連したすべてのキーワードが自動的に削除されます。 注: 問題を解決したアダプティブ・ラーニング・レコードで使用されたキーワードは削除できません。 シソーラス・エントリーを削除するには、次のようにしてください。
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