End-User Web Interface においては、無名ユーザーは、ソリューションの検索と表示しか行うことができません。無名ユーザーは、問題を処理依頼したり、サポート・センターに連絡を要求したりすることはできません。
注: 無名ユーザーは無名アカウントとしても知られています。
登録済みユーザーも参照。