影響の指定


概説

タスク

組み込み先

Tivoli Change Management のユーザー

概説

影響とは

影響 は、リソースおよび組織の担当者を変更した時の影響です。影響分析は、ユーザーの組織で承認されて実施した類似の変更の結果を理解するのに役立ちます。影響分析の実行を参照してください。

タスク

影響の指定 影響には、次の情報が含まれています。
情報 目的
影響コード ユーザーが作成するそれぞれ異なった影響・シナリオを分類します。
: この情報必須です。
キーワード 既存の変更を検索するために使用されます。
説明 その変更と、業務に及ぼすことがある影響を把握する際に承認者に役立ちます。
送信オプション 変更によって影響を受ける担当者が、その変更の実施の前に通知を受け取るかどうか、あるいはユーザー組織のヘルプ・デスクに「ホット・ニュース」のアイテムを送信するかどうかを指定します。

影響を指定する場合:

  1. 「変更」ダイアログ・ボックスから、「影響」タブを選択します。
    結果: 「影響」タブ が表示されます。
  2. 「追加」を選択します。
  3. 結果: 「影響分析」ダイアログ・ボックス「一般」タブ が表示されます。
  4. 「影響コード」リストから、影響コードを選択します。
  5. 「説明」 ボックスに、その影響の説明を入力します。
  6. 「送信」の下で、次のオプションの 1 つ、両方のオプションを選択するか、あるいはこのいずれも選択しません。
    • 変更によって影響を受ける担当者に通知するには、「影響を受ける担当者へのメッセージ」チェック・ボックスを選択してください。
    • その影響に基づいて Tivoli Problem Management ホット・ニュース・アイテムを作成するには、「ヘルプ・デスクへのホット・ニュース」ボックスを選択してください。
  7. 「先行日数」ボックスには、その変更を実施する前に、影響を受ける担当者に事前に通知したい、その日数を入力します。
  8. 「キーワード・リスト」の下のボックスには、追加のキーワードを入力します。
  9. 「追加」を選択します。
    結果: そのキーワードは「キーワード・リスト」に追加されます。
  10. 「了解」を選択します。
    結果: その影響が定義されて、「変更」ダイアログ・ボックスが表示されます。
影響の変更 影響を変更することができます。通知を出す前に影響を変更し、「影響アイテム」テーブルを変更した場合には、Tivoli Change Management がそのリストの新規の担当者のための影響通知を作成します。

影響を変更する場合:

  1. 「変更」ダイアログ・ボックスから、「影響」タブを選択します。
    結果: 「影響」タブ が表示されます。
  2. 「影響」タブから、変更したい影響を選択します。
  3. 「編集」 を選択します。
    結果: 選択した影響の 「影響分析」ダイアログ・ボックス が編集モードで表示されます。
  4. そのダイアログ・ボックスのどれかの情報を変更します。影響のキーワードまたは資産に対して追加または除去を行なった場合には、「分析」タブから該当の影響分析を実行してください。
  5. 「了解」を選択します。
    結果: 「影響」タブ が表示されます。

資産と影響の関連付け

Tivoli Asset Management を Tivoli Change Management と一緒に使用している場合には、その変更によって影響を受ける資産を選択して追跡することができます。

注: 資産を変更と関連付ける前に、まず初めに 「変更」ダイアログ・ボックス「資産」タブ から追加、更新、または削除するものを指定しなければなりません。

資産と影響を関連付ける場合:

  1. 「変更」ダイアログ・ボックスから、「影響」タブを選択します。
    結果: 「影響」タブ が表示されます。
  2. 「影響」タブから、「追加」を選択します。
    結果: 「影響分析」ダイアログ・ボックス が表示されます。
  3. 「影響分析」ダイアログ・ボックスから、「資産」タブを選択します。
    結果: 「資産」タブ が表示されます。その変更の完了時に、追加、更新、または削除を指定したすべての資産が「使用可能資産」リストに表示されます。
  4. その影響と関連付けたい資産を選択します。
  5. 「追加」を選択します。
    結果: その資産 ID が「関連した資産」の下の「資産タグ」ボックスにコピーされて、「変更」ダイアログ・ボックス が表示されます。
影響の削除 もう不要となった影響を除去することができます。

影響を削除する場合:

  1. 「変更」ダイアログ・ボックスから、「影響」タブを選択します。
    結果: 「影響」タブ が表示されます。
  2. 「影響」リストから、削除したい影響を選択します。
  3. 「削除」 を選択します。
    結果: その影響が削除されます。