.kb 拡張子のファイルは、Tivoli Service Desk アプリケーション・ソース・ファイルであり、手順コードが入っています。 .kb ファイル拡張子は、知識ベースを表します。アプリケーションの各機能エリアは、異なる知識ベース (.kb) ファイルで作成されます。KBC ファイル も参照してください。