Tivoli Service Desk の構成


概説

組み込み先 Tivoli Service Desk

概説

Tivoli Service Desk システム・オプション

「TSD システム構成」ダイアログ・ボックスは、複数の Tivoli Service Desk アプリケーションに適用されるアプリケーション・オプションを構成したり、一組の Tivoli Service Desk 製品が共用する共通データベースに表示されるコードを保守するために使用します。

「TSD システム構成」ダイアログ・ボックス

「TSD システム構成」ダイアログ・ボックスにアクセスするには、次のいずれかを行います。
  • Tivoli Service Desk アドミニストレーター・ プロファイルまたは Problem Management アドミニストレーター・プロファイルを使用している場合には、「構成」メニューから「 Service Desk」を選択します。
  • 「ヘルプ」メニューから「システム・プロファイル」を選択し、「Tivoli Service Desk の構成」の下にある指示事項に従います。

このダイアログ・ボックスには次のタブがあります。

タブ 機能
契約 資産と関連した 契約を記述するために使用される契約タイプおよび状況のリストを保守します。 契約タイプおよび状況の保守を参照してください。
通貨 業務で使用する通貨のタイプのコードを保守します。通貨コードの保守を参照してください。
イベント 資産のライフ・サイクル中に発生する イベントのタイプのリストを保守します。 イベントの保守を参照してください。
時間帯 各場所に割り当てる時間帯のリストを保守します。 時間帯の保守を参照してください。
連絡先 Tivoli Service Desk データベース内の連絡先情報の要件をコントロールします。 連絡先の設定値の構成 を参照してください。