概説 |
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タスク |
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組み込み先 |
Tivoli Service Desk |
アクション・グループの機能 |
アクション・グループは、関連した システム・アクション のコレクションです。アクション・グループは、プロファイル に割り当てられた ユーザー および グループ に使用可能なシステム・アクションを定義します。 アクション・グループは、また、実行時にどの .kbファイル が解析およびロードされるかをコントロールします。各アクション・グループのメイン .kb ファイルの中で参照された .kb ファイルだけが解析およびロードされます。各プロファイルには、1 つまたは複数の アクション・グループが入っています。 |
アクション・グループの使用 |
任意のプロファイルに任意のアクション・グループを割り当てて、指定のユーザーおよびグループのための特定のシステム・アクションへのアクセスを許可することができます。 |
システム定義のアクション・グループ |
Tivoli
Service Desk に組み込まれたアクション・グループは、相互に依存するシステム・アクションのグループから構成されています。この理由、およびアクション・グループへのシステム・アクションの追加にはカスタマイズが必要な場合があるために、システム定義のアクション・グループを変更することはできません。 ヒント: システム定義のアクション・グループからコピーしたアクション・グループを変更することができます。 アクション・グループのコピー を参照してください。 注: システム定義のアクション・グループは、システム・アクション・タブのシステム定義チェック・ボックスによって指示されます。システム定義のアクション・グループを選択した場合には、システム定義チェック・ボックスが自動的に選択されます。 |
カスタム・アクション・グループ |
カスタマイズの場合には、ユーザーの固有のメイン .kb ファイル、およびユーザーのカスタム・ルーチンを含むアクション・グループを作成することが最良の方法です。 |
アクション・グループの追加 |
カスタム・ルーチンを Tivoli
Service Desk に追加したい場合には、アクション・グループを作成してください。 アクション・グループを追加するには、次のようにしてください。
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アクション・グループのコピー |
既存のアクション・グループを新規のアクション・グループの基礎としたい場合には、 アクション・グループ をコピーしてください。 システム定義のアクション・グループであっても、任意のアクション・グループをコピーすることができます。 アクション・グループをコピーするには、次のようにしてください。
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アクション・グループの編集 |
Tivoli Service Desk により提供されるシステム定義のアクション・グループは、いずれも編集することはできません。 ユーザーが作成した アクション・グループ だけを編集することができます。 これらのグループについては、次のことができます。
アクション・グループを編集するには、次のようにしてください。
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アクション・グループの削除 |
アクション・グループは、それを削除することによって Tivoli
Service Desk から除去します。ユーザーが作成したアクション・グループだけを削除することができます。
Tivoli Service Desk により提供されるシステム定義のアクション・グループは、いずれも削除することはできません。 注意: プロファイルに割り当てられたアクション・グループを削除した場合には、そのアクション・グループがただちにプロファイルから除去されます。 アクション・グループを削除するには、次のようにしてください。
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