システム・アクションは、 Tivoli Service Desk が Tivoli Script ルーチン、あるいはワード・プロセッシングまたはスプレッドシートなど外部のアプリケーションを実行するメカニズムです。 セキュリティー権限はどのシステム・アクションにも指定することができます。 システム・アクションを起動するためには、ユーザーは必要な権限をもっていなければなりません。詳細については、システム・アクションの構成 を参照してください。