Panoramica |
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Attività |
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Incluso in |
Tivoli Problem Management |
Viste |
In Tivoli Service Desk l'assistente alla vista dati può essere utilizzato
per creare una vista personalizzata. Le viste stabiliscono l'aspetto della visualizzazione delle informazioni
in una casella di dialogo. I nomi delle viste viene elencato in ordine gerarchico nelle aree Elenco Viste/Problemi
della casella di dialogo. Tivoli Problem Management comprende le seguenti viste della casella di dialogo Invio chiamata e Trasferisci chiamata:
Tivoli Problem Management comprende inoltre le seguenti viste per il separatore Cronologia dei problemi delle caselle di dialogo Registrazione chiamate e Gestione dei problemi:
Tivoli Change Management comprende le seguenti viste per la casella di dialogo Modifiche:
Inoltre, l'Assistente alla vista dati può essere utilizzato per cancellare le viste non più necessarie. |
Creazione di una vista | E' possibile creare delle viste personalizzate per le caselle di dialogo
in cui il menu Visualizza è posto sotto il titolo della casella di dialogo. Per creare una vista, attenersi alla seguente procedura:
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Cancellazione di una vista |
E' possibile cancellare le viste non più necessarie. Per cancellare una vista:
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