Aggiornamento delle definizioni della risorsa


Panoramica

Attività

Incluso in

Tivoli Asset Management


Panoramica

Informazioni su come aggiornare le definizione di risorsa

Il Tivoli Asset Management consente di selezionare più risorse e di apportare modifiche globali a tutte queste risorse. Questo processo viene definito aggiornamento delle definizioni delle risorse. Quando si aggiornano le definizioni, è possibile associare le risorse selezionate ad una nuova categoria di risorsa, ad un modello, o ad una connessione, tra le altre cose. E' possibile inoltre assegnare differenti contratti, modificare le impostazioni degli attributi e associare differenti eventi ad un gruppo di risorse.

Aggiornando le definizioni delle risorse in gruppi, si evita la necessità di modificare individualmente ogni risorsa. Questo si rivela specialmente utile quando si desidera apportare lo stesso tipo di modifiche a più risorse.

Casella di dialogo Aggiorna definizioni

Si aggiornano le definizioni delle risorse utilizzano la casella di dialogo Aggiorna definizioni.

La casella di dialogo Aggiorna definizioni contiene i seguenti separatori:

Separatore Descrizione
Generale Consente di associare le risorse selezionate ad una categoria risorse, ad un modello, a nominativi, ad una ubicazione, connessione, e centro di costo differenti, oppure a nessuno di essi.
Contratti Consente di assegnare uno o più contratti alle risorse selezionate.
Attributi Consente di definire i valori di attributo per le risorse selezionate.
Eventi Consente di associare le risorse selezionate a eventi pianificati o a eventi completati, e di contrassegnare gli eventi pianificati come completati.

Per accedere alla casella di dialogo Aggiorna definizioni:

  • Nella casella di dialogo Elenco risorse, selezionare Definisci.

Nota: Quando si utilizza la casella di dialogo Aggiorna definizioni, è possibile specificare i dati contenuti in una casella, in tutte le caselle o in ogni combinazione di caselle. E' possibile utilizzare tutte le combinazioni di caselle su un separatore o su più separatori.


Attività

Selezione delle risorse per l'aggiornamento

Prima di aggiornare le definizioni di risorsa, è necessario selezionare un gruppo di risorse, utilizzando la casella di dialogo Ricerca risorse avanzata. (La funzione Aggiorna definizioni non è disponibile tramite la casella di dialogo Ricerca rapida risorse.)

Nota: Sebbene l'utente può utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per aggiornare le definizioni per una singola risorsa, questo argomento descrive la selezione e l'aggiornamento di più risorse. Per aggiornare una singola risorsa, aprirla nella casella di dialogo Modifica risorse. (Consultare Modificazione di una risorsa per le istruzioni dettagliate su come apportare le modifiche ad una singola risorsa.)

Per selezionare le risorse da aggiornare:

  1. Aprire la casella di dialogo Ricerca risorsa avanzata e specificare i criteri di inquiry. (Per istruzioni, consultare Trova risorse con Ricerca avanzata.)
    Risultato: Se le risorse corrispondono ai criteri di inquiry, viene visualizzata la casella di dialogo Elenco risorse, con le risorse visualizzate nella tabella Risorse.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se si desidera aggiungere più risorse alla tabella Risorse, andare alla fase 3.
    • Se si desidera escludere alcune risorse in modo che non vengano aggiornate, passare alla fase 4.
    • Se la tabella Risorse comprende tutte le risorse che si desidera aggiornare, passare alla fase 5.
  3. Per inserire risorse aggiuntive, eseguire quanto segue:
    1. Selezionare Includi.
      Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Includi risorsa.
    2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
      • Se si conosce la tag della risorsa, immetterla nella casella di dialogo Tag risorsa.
      • Se non si conosce la tag di risorsa, selezionare i pulsante Sfoglia per aprire la casella di dialogo Ricerca rapida risorse, quindi specificare i criteri di inquiry e selezionare una risorsa. (Per istruzioni, consultare Trova risorse con Ricerca rapida.)
        Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Includi risorsa, con la tag di risorsa aggiuntiva visualizzata.
    3. Scegliere OK.
      Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Elenco risorse, con la risorsa aggiunta alla tabella Risorse.
    4. Ripetere le fasi da a a c per ogni risorsa aggiuntiva.
  4. Per escludere una risorsa in modo che non venga aggiornata, eseguire quanto segue:
    1. Nella tabella Risorse, selezionare la risorsa.
    2. Selezionare Escludi.
      Risultato: La risorsa viene eliminata dalla tabella Risorse.
    3. Ripetere le fasi a e b per ogni risorsa che si desidera escludere.
  5. Selezionare Definisci.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni.

Aggiornamento delle definizioni di risorsa

Per aggiornare le definizioni delle risorse:
  1. Nella casella di dialogo Elenco risorse, selezionare le risorse da aggiornare.
  2. Selezionare Definisci.
    Risultato: Si apre la casella di dialogo Aggiorna definizioni.
  3. Eseguire una o tutte le seguenti operazioni:
  4. Scegliere OK.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Elenco risorse. Le definizioni non sono state ancora aggiornate.
  5. Selezionare Esegui.
    Risultato: Viene visualizzato un messaggio di Avvertenza, che conferma che l'utente intende eseguire un aggiornamento in blocco delle risorse.
  6. Selezionare Sì.
    Risultato: Viene visualizzata una casella di messaggi, che informa che le risorse sono state aggiornate con esito positivo.
  7. Scegliere OK.
    Risultato: La casella di dialogo Elenco risorse non viene più visualizzata, riportando l'utente alla casella di dialogo Ricerca risorse avanzata. La prossima volta che l'utente aprirà una delle risorse, verranno visualizzate le relative informazioni aggiornate.

Specifica di una categoria risorsa

Il Tivoli Asset Management classifica le risorse in categorie risorse. La propria società, ad esempio, può inizialmente assegnare una risorsa ad una categoria "hardware" o "software". La categoria hardware può essere divisa in sottocategorie per le stampanti, i monitor, i modem e altri tipi di risorse hardware. Allo stesso modo, la categoria software può essere divisa in più tipi specifici di risorse software.

Ogni categoria di risorsa può essere associata ad un elenco di attributi. Se la categoria hardware comprende i computer desktop, ad esempio, alcune risorse possono essere associate ad attributi come ad esempio la velocità di clock del processore, la quantità di memoria e altri attributi. E' necessario specificare una categoria risorsa prima di poter specificare i valori modello e attributo per una risorsa.

Potrebbe rendersi necessario specificare una categoria differente per un gruppo di risorse, ad esempio, se le risorse erano state inizialmente collocate nella categoria sbagliata o se la propria società sceglie di suddividere nuovamente in categorie alcune risorse a scopo di controllo.

Nota: Le categorie di risorsa devono essere definite dall'amministratore di sistema.

Se non si conosce il nome della categoria di risorse che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Selezionare il pulsante Sfoglia accanto alla casella Categoria.
    Risultato: Viene visualizzata la finestra Categorie risorsa.
  3. Nell'elenco Gerarchia delle categorie, selezionare una categoria di risorse.
  4. Scegliere Seleziona.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con la categoria risorse selezionata nella casella di dialogo Categoria.

Se si conosce il nome della categoria di risorse che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Nella casella di dialogo Categoria, immettere il nome della categoria o i primi caratteri del nome.
  3. Premere il tasto TAB.
    • Se una categoria corrisponde ai caratteri immessi, il nome completo viene visualizzato nella casella di dialogo Categoria.
    • Se non vi sono categorie corrispondenti, viene visualizzato una casella di messaggio Avvertenza.
      • Se si sceglie No nella casella Avvertenza, la casella di dialogo Aggiorna definizioni viene visualizzata con la casella di dialogo Categoria vuota.
      • Se si seleziona Sì nella casella di dialogo Avvertenza, la casella di dialogo Aggiorna definizioni viene visualizzata con i caratteri nella casella di dialogo Categoria evidenziati, in modo da poter immettere più caratteri o caratteri differenti.
    • Se diverse categorie corrispondono ai caratteri immessi, la casella di dialogo Corrispondenze viene visualizzata con un elenco di possibili corrispondenze.
      • Selezionare una categoria dall'elenco e selezionare OK.
        Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con la categoria selezionata nella casella di dialogo Categoria.

Per dissociare le risorse da tutte le categorie di risorsa:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Fare clic nella casella di dialogo Categoria.
  3. Selezionare Imposta Null.
    Risultato: I caratteri "(NULL)" appaiono nella casella di dialogo Categoria. Quando si esegue l'aggiornamento, le risorse non verranno associate a nessuna categoria.

Specifica di un modello

Un modello è una sottodivisione di una categoria di risorse. Ad esempio, se una risorsa viene raggruppata nella categoria stampanti laser, il nome del modello potrebbe essere HP4si. Sebbene ogni categoria ha solo una serie di attributi, ogni modello all'interno della categoria può avere diversi valori di attributo di default. Una categoria può contenere diversi modelli o nessuno.

Per specificare un modello, è necessario prima specificare una categoria di risorse nella casella di dialogo Aggiorna definizioni. Dopo aver specificato un modello all'interno della categoria delle risorse, è possibile stabilire i valori di attributo per la risorsa.

Potrebbe rendersi necessario specificare un modello differente per un gruppo di risorse se le risorse sono state concepite erroneamente quando sono state aggiunte, ad esempio, o se nessuna informazione sul modello è stata fornita quando le risorse sono state aggiunte.

Nota: I modelli devono essere definiti dall'amministratore di sistema.

Per specificare un modello:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Dall'elenco a discesa Modelli, selezionare un modello.
    Risultato: Il nome del modello selezionato viene visualizzato nella casella Modelli. Gli attributi del modello corrispondenti appaiono nel separatore Attributi.

Per dissociare le risorse da tutti i modelli:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Fare clic nella casella di dialogo Modelli.
  3. Selezionare Imposta Null.
    Risultato: I caratteri "(NULL)" appaiono nella casella di dialogo Modelli. Quando si esegue l'aggiornamento, le risorse non verranno associate a nessun modello.

Specifica di un nominativo

Generalmente, quando una nuova risorsa viene creata nella casella di dialogo Aggiungi risorsa, essa viene associata ad almeno ad un nominativo, che viene considerato come utente della risorsa. Il nominativo viene utilizzato per integrare il Tivoli Asset Management con altri prodotti nella serie Tivoli Service Desk. Ad esempio, il Tivoli Problem Management utilizza il nominativo per elencare le risorse associate ad un contatto, consentendo all'analista di visualizzare velocemente le informazioni dettagliate relative alla risorsa. Il Tivoli Change Management utilizza il nominativo per informare gli utenti di una modifica imminente che li riguarda.

E' possibile utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per associare un gruppo di risorse ad un nominativo.

Nota: L'amministratore di sistema deve definire il nominativo utilizzato dalla propria società.

Se non si conosce il nominativo che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Selezionare il pulsante Sfoglia accanto alla casella di dialogo Utente.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Nominativi.
  3. Nella casella gruppo Ricerca nominativi, utilizzare i tool di inquiry per rilevare uno o più nominativi. (Per istruzioni dettagliate, consultare Sfoglia nominativi.)
    Risultato: Se i nominativi corrispondono ai criteri di inquiry, i nomi appaiono nella tabella Nominativi.
  4. Nel separatore Nominativi, selezionare un nominativo e selezionare il pulsante Seleziona.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con il nominativo selezionato nella casella Utente.

Se si conosce il nominativo che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Nella casella di dialogo Utente, immettere il nominativo o i primi caratteri del nome.
  3. Premere il tasto TAB.
    • Se un nominativo corrisponde ai caratteri immessi, viene visualizzato il nome completo nella casella di dialogo Utente.
    • Se non vi sono nominativi corrispondenti, viene visualizzato un messaggio di Avvertenza.
      • Se si seleziona No nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con la casella di dialogo Utente vuota.
      • Se si seleziona Sì nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con i caratteri nella casella di dialogo Utente evidenziati, in modo da poter immettere più caratteri o caratteri diversi.
    • Se più nominativi corrispondono ai caratteri immessi, viene visualizzata la casella di dialogo Elenco nominativi.
      • Selezionare un nominativo dall'elenco, quindi scegliere Seleziona.
        Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con il nominativo selezionato nella casella Utente.

Per dissociare le risorse da tutti i nominativi:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Fare clic nella casella di dialogo Utente.
  3. Selezionare Imposta Null.
    Risultato: I caratteri "(NULL)" appaiono nella casella di dialogo Utente. Quando si esegue l'aggiornamento, le risorse non verranno associate a nessun nominativo.

Specifica di un'ubicazione

Ogni volta che un gruppo di risorse viene spostato fisicamente nella stessa ubicazione, è possibile utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per associare tutte le risorse alla nuova ubicazione contemporaneamente.

Nota: Le ubicazioni devono essere definite dall'amministratore di sistema.

Se non si conosce il nome dell'ubicazione che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Selezionare il pulsante Sfoglia accanto alla casella Ubicazione.
    Risultato: Viene visualizzata la finestra Ubicazione. (Questo è un esempio di una finestra di gerarchia.)
  3. Nell'elenco Gerarchia delle ubicazioni, selezionare un'ubicazione.
  4. Scegliere Seleziona
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con l'ubicazione selezionata nella casella Ubicazione.

Se si conosce il nome dell'ubicazione che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Nella casella Ubicazione, immettere il nome dell'ubicazione o i primi caratteri del nome.
  3. Premere il tasto TAB.
    • Se un'ubicazione corrisponde ai caratteri immessi, il nome completo appare nella casella Ubicazione.
    • Se non vi sono ubicazioni corrispondenti, viene visualizzata una casella di messaggio Avvertenza.
      • Se si seleziona No nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con la casella di dialogo Ubicazione vuota.
      • Se si seleziona Sì nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con i caratteri nella casella di dialogo Ubicazione evidenziati, in modo da poter immettere più caratteri o caratteri diversi.
    • Se diverse ubicazioni corrispondono ai caratteri immessi, viene visualizzata la casella di dialogo Corrispondenze con un elenco di possibili corrispondenze.
      • Selezionare un'ubicazione dall'elenco, quindi selezionare OK.
        Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con l'ubicazione selezionata nella casella Ubicazione.

Per dissociare le risorse da tutte le ubicazioni:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Fare clic nella casella Ubicazione.
  3. Selezionare Imposta Null.
    Risultato: I caratteri "(NULL)" appaiono nella casella di dialogo Ubicazione. Quando si esegue l'aggiornamento, le risorse non verranno associate a nessuna ubicazione.

Specifica di una connessione

Quando si specifica una connessione, l'utente indica che la risorsa è parte di un ambiente di rete. Il nome della connessione viene utilizzato per integrare il Tivoli Asset Management ad altri prodotti nell'ambiente Tivoli Service Desk. Ad esempio il, Tivoli Change Management utilizza il nome della connessione per determinare le risorse che saranno coinvolte nel momento in cui si verificheranno determinati tipi di modifiche.

E' possibile utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per associare un gruppo di risorse ad una connessione.

Nota: Le connessioni devono essere definite dall'amministratore di sistema.

Se non si conosce il nome della connessione che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Selezionare il pulsante Sfoglia accanto alla casella di dialogo Connessioni.
    Risultato: Viene visualizzata la finestra Connessioni. (Questo è un esempio di una finestra di gerarchia.)
  3. Nell'elenco Gerarchia delle connessioni, selezionare una connessione.
  4. Scegliere Seleziona.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con la connessione selezionata nella casella Connessioni.

Se si conosce il nome della connessione che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Nella casella di dialogo Connessioni, immettere il nome della connessione o i primi caratteri del nome.
  3. Premere il tasto TAB.
    • Se il nome di una connessione corrisponde ai caratteri immessi, viene visualizzato il nome completo nella casella di dialogo Connessioni.
    • Se non vi sono connessioni corrispondenti, viene visualizzato un messaggio di Avvertenza.
      • Se si seleziona No nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con la casella di dialogo Connessioni vuota.
      • Se si seleziona Sì nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con i caratteri nella casella di dialogo Connessioni evidenziati, in modo da poter immettere più caratteri o caratteri diversi.
    • Se diverse connessioni corrispondono ai caratteri immessi, viene visualizzata la casella di dialogo Corrispondenze con un elenco di possibili corrispondenze.
      • Selezionare una connessione dall'elenco, quindi scegliere OK.
        Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con la connessione selezionata nella casella Connessioni.

Per dissociare le risorse da tutte le connessioni:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Fare clic nella casella di dialogo Connessioni.
  3. Selezionare Imposta Null.
    Risultato: I caratteri "(NULL)" appaiono nella casella di dialogo Connessioni. Quando si esegue l'aggiornamento, le risorse non verranno associate a nessuna connessione.

Specificare un centro di costo

Un centro di costo è la società associata al costo o alla proprietà di una risorsa. La gerarchia delle società viene utilizzata per selezionare i centri di costo e le società. E' possibile utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per assegnare un centro di costo ad un gruppo di risorse.

Potrebbe rendersi necessario specificare un centro di costo per un gruppo di risorse, ad esempio, se non ne è stato specificato uno quando le risorse sono state inizialmente aggiunte. In caso contrario, potrebbe rendersi necessario assegnare un nuovo centro di costo quando una diversa società prende possesso delle risorse (ad esempio, quando le risorse vengono spostate in una diversa società o dipartimento).

Nota: Prima di modificare un centro di costo, l'amministratore di sistema deve prima definire una serie di organizzazioni da utilizzare nel Tivoli Asset Management.

Se non si conosce il nome del centro di costo che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Selezionare il pulsante Sfoglia accanto alla casella Centro di costo.
    Risultato: Viene visualizzata la finestra Società. (Questo è un esempio di una finestra di gerarchia.)
  3. Nell'elenco Gerarchia delle società, selezionare una società.
  4. Scegliere Seleziona.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con la società selezionata nella casella di dialogo Centro di costo.

Se si conosce il nome del centro di costo che si desidera specificare:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Nella casella Centro di costo, immettere il nome della società o i primi caratteri del nome.
  3. Premere il tasto TAB.
    • Se una società corrisponde ai caratteri immessi, viene visualizzato il nome completo nella casella Centro di costo.
    • Se non vi sono società corrispondenti, viene visualizzato un messaggio di avvertenza.
      • Se si seleziona No nella casella di dialogo Avvertenza, la casella di dialogo Aggiorna definizioni viene visualizzata con la casella di dialogo Centro di costo vuota.
      • Se si seleziona Sì nella casella di dialogo Avvertenza, viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con i caratteri nella casella di dialogo Centro di costo evidenziati, in modo da poter immettere più caratteri o caratteri diversi.
    • Se diverse società corrispondono ai caratteri immessi, viene visualizzata la casella di dialogo Corrispondenze con un elenco di possibili corrispondenze.
      • Selezionare una società dall'elenco, quindi selezionare OK.
        Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni con la società selezionata nella casella di dialogo Centro di costo.

Per dissociare le risorse da tutti i centri di costo:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Generale.
  2. Fare clic nella casella di dialogo Centro di costo.
  3. Selezionare Imposta Null.
    Risultato: I caratteri "(NULL)" appaiono nella casella di dialogo Centro di costo. Quando si esegue l'aggiornamento, le risorse non verranno associate a nessun centro di costo.

Specifica di un contratto

E' possibile associare un gruppo di risorse ad uno o più contratti. Ad esempio, è possibile associare le risorse ad un contratto di acquisto, ad un contratto di gestione o a qualsiasi tipo di contratto definito dall'amministratore di sistema.

E' possibile utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per associare uno o più contratti nuovi ad un gruppo di risorse. E' possibile inoltre eliminare i contratti al momento associati alla risorsa.

Nota: L'amministratore di sistema deve definire i contratti utilizzati dalla società.

Per specificare un contratto:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Contratti.
  2. Selezionare Aggiungi.
    Risultato: Appare la casella di dialogo Contratti.
  3. Nella casella gruppo Ricerca, utilizzare i tool di inquiry per rilevare uno o più contratti. (Per le istruzioni dettagliate, consultare Sfoglia contratti.)
    Risultato: Se dei contratti corrispondono ai criteri di inquiry, i nomi appaiono nella tabella Contratti.
  4. Nella tabella Contratti, selezionare un contratto.
  5. Scegliere Seleziona.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Aggiorna definizioni, con il contratto selezionato nella tabella Contratti associati.
  6. Ripetere i passi da 1 a 5 per ogni contratto che si desidera aggiungere.

Per eliminare un contratto da una risorsa:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Contratti.
  2. Nella tabella Contratti associati, selezionare un contratto che è stato associato alle risorse.
  3. Selezionare Rimuovi.
    Risultato: Il contratto viene eliminato dalla tabella Contratti associati e non viene più associato alle risorse.

Specifica dei valori di attributo

Quando si impostano le informazioni sulle categorie di risorse, l'amministratore di sistema può definire una serie di attributi per ogni categoria. Quando si crea una categoria per l'hardware PC, ad esempio, l'amministratore di sistema può definire le categorie come ad esempio la velocità del processore, la capacità dell'hard disk, la RAM e così via.

Generalmente, quando si crea una nuova risorsa, essa viene assegnata ad una categoria di risorsa. Se la categoria ha uno o più attributi definiti, anche i valori di attributo possono essere impostati anche per la nuova risorsa.

E' possibile utilizzare la casella di dialogo Aggiorna definizioni per modificare i valori di attributo per un gruppo di risorse. Questo potrebbe rendersi necessario, ad esempio, se i valori di attributo non sono stati specificati quando le risorse sono state originariamente create, o se l'amministratore di sistema ha definito nuovi attributi per la categoria delle risorse.

Nota: L'amministratore di sistema deve definire gli attributi per ogni categoria e impostare i valori di default.

Per specificare i valori di attributo:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Attributi.
    Notare che l'elenco dispone di tre colonne:
    • Attributo. Questa colonna visualizza i nomi degli attributi definiti per la categoria delle risorse.
    • Valore. Questa colonna visualizza il valore di ogni attributo. Questo è il valore che può essere impostato per la risorsa. Ad esempio, se la risorsa è un computer e l'attributo è RAM, è possibile impostare questo valore per mostrare la quantità di RAM della quale il computer dispone. A seconda del tipo di valore, questa colonna può visualizzare il testo, i valori interi, i valori decimali e così via.
    • Misura. Questa colonna visualizza l'unità di misura utilizzata per ogni attributo. Se l'attributo è RAM, ad esempio, la misura può essere "MB" (per megabyte).
  2. Nella tabella Attributi, selezionare un attributo.
  3. Fare clic nella casella Valori, quindi evidenziare il valore esistente (in caso ne fosse presente uno).
    Nota: Viene visualizzata la casella di dialogo Valori nella parte inferiore del separatore Attributi, sotto la colonna Valori.
  4. Immettere un nuovo valore per l'attributo.
    Nota: E' necessario immettere un valore appropriato per la misura degli attributi. Se la misura dell'attributo selezionato è "pollici," ad esempio, il valore deve essere un numero. Se si immette un valore non valido, il Tivoli Asset Management non lo accetterà.
  5. Selezionare Sostituisci.
    Risultato: Viene visualizzato il nuovo valore accanto all'attributo nell'elenco Attributi.
  6. Ripetere i passi da 2 a 5 per ogni valore di attributo che si desidera specificare.
    Nota: Quando si specifica un valore per un attributo e si seleziona Sostituisci, notare che appare un asterisco (*) accanto al nome dell'attributo. Ciò indica che l'attributo verrà inserito nell'aggiornamento delle definizioni. E' possibile utilizzare il pulsante Inserisci per attivare e disattivare l'inserimento. Per inserire un attributo senza sostituirne il valore, selezionare l'attributo e selezionare Inserisci. Eseguire le stesse operazioni per escludere un attributo il cui valore è stato sostituito.

Per reimpostare il valore di attributo sull'impostazione di default:

  1. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionare il separatore Attributi.
  2. Nella tabella Attributi, selezionare un attributo.
  3. Selezionare Reimposta.
    Risultato: L'attributo viene reimpostato sul valore di default.

Specifica degli eventi

Il Tivoli Asset Management utilizza gli eventi per creare la cronologia di una risorsa. Nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, è possibile specificare sia eventi panificati che eventi completati per un gruppo di risorse. Un evento pianificato è un evento che è stato programmato, ma non ancora contrassegnato come completo.

Gli eventi vengono inoltre creati automaticamente per facilitare l'utente nella creazione della cronologia di una risorsa. Questi eventi tracciano le modifiche apportate ad una categoria, società, ubicazione o connessione di una risorsa, o quando la risorsa viene aggiornata dopo il completamento di una modifica nel Tivoli Change Management.

Nota: L'amministratore di sistema deve definire i tipi di evento che la società vuole tracciare.

Per ulteriori informazioni su come associare gli eventi alle risorse, consultare Gestione eventi risorse.

Stampa delle informazioni di definizione

E' possibile stampare tutte le informazioni che appaiono nella casella di dialogo Aggiorna definizioni, selezionando Stampa. Per istruzioni dettagliate sull'utilizzo dei tool di stampa nel Tivoli Service Desk, consultare Stampa.