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Recupero testo IM4T

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Introduzione

Tivoli Service Desk (TSD) utilizza un prodotto di recupero testo IBM denominato IM4T (Intelligent Miner for Text) per creare gli indici per le tabelle nel database. Gli indici creati possono essere utilizzati dagli analisti del service desk per trovare velocemente determinate voci (file di dati o documenti preesistenti) nel database che contiene determinate parole o combinazioni di parole. Gli indici non coinvolgono il formato d'origine nel quale i dati vengono memorizzati.

Questa sezione descrive come:

IM4T è incluso al software TSD e non vi sono ulteriori tasse di licenza per utilizzarlo.

Configurazione di un server IM4T

IM4T utilizza l'architettura client/server per indicizzare le tabelle del database. Tutti gli indici vengono creati e gestiti su un server solo. Ogni workstation client che esegue TPM si configura come un client per quel server.

For best results, we recommend this server be set up as an isolated machine with the following minimum specifications:

Windows/NT 200 MHz CPU with 128 MB RAM

Unix 200 MHz CPU with 128 MB RAM

Prima di poter utilizzare la capacità di recupero testo di TSD, è necessario creare e configurare un server per gli indici. Il primo passo di questo processo è quello di installare TSD sulla macchina destinata a essere il server IM4T. E' necessario installare il pacchetto denominato "Installazione server IM4T." Per configurare un server IM4T, comportarsi nel modo seguente:

  1. Selezionare Avvio, Programmi, TDT, poi l'icona della versione del server IM4T.
  2. Login all'origine dati.
    Una casella di dialogo si apre con il messaggio, "Non vi sono server IMT4 configurati per questo database. Procedere con la configurazione del server IMT4. Si desidera creare un server?"
  3. Selezionare una delle seguenti opzioni:

    No - la casella di dialogo e IMT4 vengono chiuse.
    - La finestra Configura server viene aperta.
  4. Risultato: Viene visualizzata la Finestra di gestione IMT del Tivoli Service Desk. Riempire i campi nel modo seguente:

    Sezione/Campo Informazioni richieste
    Nome Nome del server
    Sezione Informazioni sulla connessione
    Host Nome IP del computer
    Porta Numero di porta. E' possibile creare una voce nel file etc/servizi per questo server. Nota: Questo numero dovrebbe essere per una porta che non viene utilizzata da nessun altro programma sulla LAN.
    Sezione Informazioni attività
    Massimo Numero massimo (tra 1 e 100) di attività che possono essere gestite contemporaneamente dal servizio di inquiry
    Supero tempo Tempo necessario al servizio di inquiry per ricevere le informazioni dal client
    Disponibile Numero di attività da avviare all'avvio del server.
  5. Fare clic sul pulsante Applica.


Amministrazione degli indici di testo del database IM4T

E' possibile solo amministrare gli indici sulla macchina configurata come server IM4T.

Nota: Sotto il sistema operativo Unix, sarà inoltre necessario essere collegati all'account amministrativo imoadm creato al momento dell'installazione di TSD.

E' possibile creare gli indici eseguendo il Programma di utilità Amministrazione recupero testo TSD (tsd_text.kbc). Questo è lo stesso programma di utilità utilizzato per configurare il server.

Il programma di utilità chiederà prima di effettuare il login all'origine dei dati TSD per cui stanno creando gli indici. Se si effettua il login a un'origine dati per cui nessun server IM4T è configurato, il programma di utilità chiederà di eseguire il collegamento.

Una volta collegati e una volta configurato il server, verrà visualizzato lo schermo principale del programma di utilità, "Gestione IM4T Tivoli Service Desk."

Gestione indici IM4T

Il programma di utilità tsd_text crea indici delle colonne Descrizione o Soluzione presenti in determinati tipi di record di supporto di diagnostica Tivoli Problem Management (TPM). Se vi sono molti record nel database, è più facile utilizzare IM4T per posizionare record di supporti di diagnostica specifici piuttosto che utilizzare le caselle Descrizione o Soluzione disponibili in una casella di dialogo Verifica.

La inquiry di testo può essere disponibile in queste caselle di dialogo:

Nota: Questo programma di utilità tsd_text viene utilizzato anche per creare indici di problemi, modifiche e descrizioni utilizzate durante l'analisi d'impatto in Tivoli Change Management. Per ulteriori dettagli, consultare Esecuzione analisi d'impatto.

Gestione indici IM4T

Con IM4T, è possibile creare nuovi indici e aggiornare quelli esistenti. In alcuni casi, potrebbe essere necessario cancellare gli indici. Creazione, aggiornamento e cancellazione degli indici possono richiedere l'impiego di una periodo di tempo significativo, dipendente dalla dimensione del database. Se help desk non è attivo durante la notte, considerare l'avvio delle attività di gestione sugli indici IM4T al termine della giornata.

Creazione di Nuovi indici IM4T

E' necessario creare indici prima che l'analista help desk possa utilizzare le funzioni di Verifica testo disponibili in queste caselle di dialogo Verifica: Verifica problemi comuni, Verifica messaggi di errore, Verifica ultime news e Verifica soluzioni.

Creare un indice IM4T

  1. Dal menu Avvia, puntare Tivoli Service Desk 6.0, poi selezionare Gestione IM4T.
  2. Viene visualizzata la casella di dialogo Connessione al database.
  3. Immettere l'ID utente del database, la password e l'origine.
  4. Se non si conosce l'origine del database, selezionare il pulsante Sfoglia per selezionarla.
  5. Selezionare OK. Viene visualizzata la casella di dialogo Gestione IM4T Tivoli Service Desk.
  6. Da Seleziona indice per gestire l'elenco, selezionare un indice da creare. Nota: Per TPM, selezionare Soluzione / Descrizione e Soluzione / Soluzione.
  7. Sotto Opzioni di gestione, selezionare Crea nuovo indice.
  8. Selezionare Avanza. Appare un messaggio di conferma.
  9. Selezionare Sì.

Aggiornamento indici IM4T

Per essere certi che gli analisti help desk ricerchino le più recenti soluzioni e le descrizioni dei problemi, è necessario aggiornare gli indici su una base regolare. Poiché un processo di aggiornamento può richiedere l'impiego di una notevole quantità di tempo, considerare di avviarlo al termine della giornata. Una volta cominciato, il processo può essere lasciato incustodito.

Per aggiornare un indice IM4T

  1. Dal menu Avvia, puntare Tivoli Service Desk 6.0, poi selezionare Gestione IM4T.Viene visualizzata la casella di dialogo Connessione al database.
  2. Immettere l'ID utente del database, la password e l'origine.
  3. Se non si conosce l'origine del database, selezionare il pulsante Sfoglia per selezionarla.
  4. Selezionare OK. Viene visualizzata la casella di dialogo Gestione IM4T Tivoli Service Desk.
  5. Da Seleziona indice per gestire l'elenco, selezionare un indice da aggiornare.
  6. Sotto Opzioni di gestione, selezionare Aggiorna indice esistente.
  7. Selezionare Avanza. Appare un messaggio di conferma.
  8. Selezionare Sì. Viene eseguito l'aggiornamento.
    Nota: Questo processo pianifica l'aggiornamento con il server. Una volta pianificato, è possibile uscire dal programma di utilità tsd_text e il server confermerà l'aggiornamento nel background.

Cancellazione di un aggiornamento IM4T

Per qualche motivo, si potrebbe desiderare di cancellare un indice IM4T. Se un indice sembra essere danneggiato, cancellare e creare nuovamente l'indice. I dati del database non vengono cancellati quando si cancella un indice.

Per cancellare un indice IM4T

  1. Dal menu Avvia, puntare Tivoli Service Desk 6.0, poi selezionare Gestione IM4T.Viene visualizzata la casella di dialogo Connessione al database.
  2. Immettere l'ID utente del database, la password e l'origine.
  3. Se non si conosce l'origine del database, selezionare il pulsante Sfoglia per selezionarla.
  4. Selezionare OK. Viene visualizzata la casella di dialogo Gestione IM4T Tivoli Service Desk.
  5. Da Seleziona indice per gestire l'elenco, selezionare un indice da cancellare.
  6. Sotto Opzioni di gestione, selezionare Cancella indice esistente.
  7. Selezionare Avanza. Appare un messaggio di conferma.
  8. Selezionare Sì. L'indice viene cancellato.

Interrogare un indice dei testi di database

Lo scopo dell'interrogazione di un indice dei testi di database consiste nel localizzare rapidamente i campi nel database. Per facilitare il tutto, il comando SQLSelect inquiry e agisce sulla presenza di una sequenza di caratteri escape speciale, $TextSearch. Questa sequenza consente di interrogare un indice di Recupero testo come un database. (Una voce valida in una sequenza $TextSearch è una clausola WHERE valida per un'origine dati Recupero testo). Rivisualizzare i seguenti esempi. Selezionare tutte le soluzioni relative alla manutenzione dell'hardware.

Select * from solutions where $TextSearch (contains
'hardware' & 'maintenance')

Selezionare tutte le soluzioni attive relative alla manutenzione dell'hardware.

Select * from solutions where $TextSearch (contains 'hardware' &
'maintenance') AND Active = 1

Interrogare più indici

Se più indici Recupero testo vengono associati a una singola tabella in un database, è necessario specificare il nome dell'indice nella clausola $TextSearch. Il nome dell'indice deve precedere la query e deve essere seguito da un punto e virgola (;).

Select * from solutions where $TextSearch (solNDX; description contains 
'hardware') AND Active = 1 OR solution_id > 3000

Configurazione di un client IM4T

Per configurare un server IM4T comportarsi nel seguente modo:

  1. Selezionare Avvio, Programmi, TDT, poi
  2. Avviare l'editor di configurazione.
  3. Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere una nuova origine dati.
  4. Selezionare il pulsante di opzione IM4T.
  5. Fare clic sul pulsante OK. Viene aperta la finestra Configura client.

    I campi della finestra Configura client e le informazioni necessarie sono elencati nella tabella riportata di seguito.
  6. Sezione/Campo Informazioni richieste
    Ricerca servizio Nome dell'istanza di servizio (uguale alle informazioni sul server)
    Host Nome IP del server IM4T
    Porta Numero di porta. Nota: Questo numero dovrebbe essere per una porta che non viene utilizzata da altri programmi sulla LAN. Questo numero sarà uguale al numero di porta del server.
    Pulsante Avanzate Consente di impostare opzioni avanzate
  7. Fare clic sul pulsante Applica. La finestra DOS si apre e si chiude velocemente e viene creata l'origine dei dati.
  8. Fare clic sul pulsante Test Connessione.
  9. Avviare TPM. Per ulteriori informazioni, consultare Indice analitico Guida utente Tivoli Problem Management 6.0.

Funzioni di recupero dei documenti

Questa sezione è un riferimento alle comuni funzioni di recupero dei documenti utilizzate con IM4T.

FTRSQLTextIndexCreate

Sintassi

FUNCTION FTRSQLTextIndexCreate(IndexName : STRING, Fields : LIST OF IndexFieldRec) : INTEGER;

Note argomenti

IndexName deve avere una lunghezza massima di otto caratteri. Il tipo IndexFieldRec viene dichiarato nel modo seguente:

IndexFieldRec IS RECORD
 TableName : STRING; --Name of the table to
                       be indexed 
 FieldName : STRING; --Name of the field to
                       be indexed
 Flags : INTEGER; --Combination of KEY, VALUE,LITERAL, and LONGCHAR
      END;

Questo record viene definito in ftr.kb.

Le definizioni per gli indicatori in IndexFieldRec vengono elencati nella seguente tabella.

Indicatore

Descrizione

SAI_DBTRNDX_KEY Un campo chiave nella tabella di database. Almeno un IndexFieldRec inoltrato a FTRSQLTextIndexCreate deve avere questo indicatore impostato. SAI_DBTRNDX_VALUE indica che la colonna contiene un valore numerico.
SAI_DBTRNDX_LITERAL Indica che la colonna contiene un valore literal (solitamente una stringa)
AI_DBTRNDX_LONGCHAR Indica che la colonna contiene una stringa di caratteri (generalmente un campo testo long). Almeno un IndexFieldRec inoltrato a FTRSQLTextIndexCreate deve avere questo indicatore impostato.

Nota: Gli indici dei testi di database devono contenere ogni campo chiave primario nella tabella inserita in un indice e almeno un campo di tipo LONGCHAR.

Note

In base ai dati ricevuti, FTRSQLTextIndexCreate crea un indice con le seguenti caratteristiche: tutti i campi sono inseriti in un indice e possono essere considerati come parte della colonna testo della tabella degli indici. Tutti i campi chiave vengono memorizzati nella loro colonna nella tabella indice. Ad esempio:

Esempio

VARIABLES NewIndex : LIST OF IndexFieldRec;
 Entry : IndexFieldRec;
ACTIONS
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName = `Defect_Title';
 Entry.Flags     = SAI_DBTRNDX_LITERAL;
 ListInsert(NewIndex,Entry);
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName = `Defect_Desc_Text';
 Entry.Flags     = SAI_DBTRNDX_LONGCHAR; ListInsert(NewIndex, Entry);
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName = `Defect_Steps_Text';
 Entry.Flags     = SAI_DBTRNDX_LONGCHAR;
 ListInsert(NewIndex, Entry);
 Entry.TableName = `EQ_Defects';
 Entry.FieldName =`Defect_Title';
 Entry.Flags = BitOr(SAI_DBTRNDX_KEY,
                    SAI_DBTRNDX_VALUE);
 ListInsert(NewIndex, Entry);
 FTRSQLTextIndexCreate(`DefNDX', NewIndex);
      END; 

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2001 DBTR ERR NOME TABELLA NON VALIDO
2002 DBTR ERR NOME INDICE NON VALIDO
2003 DBTR ERR CAMPO INDICE NON VALIDO
(altro) Codice di errore (Fare riferimento a Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLTextIndexDelete

Sintassi

FUNCTION FTRSQLTextIndexDelete(IndexName : STRING) : INTEGER;

Note argomenti

Funzione Descrizione
IndexName Specifica il nome di un indice dei testi di database da cancellare

Note

FTRSQLTextIndexDelete trova l'indice specificato e rilascia l'indice. Ad esempio:

 FTRSQLTextIndexDelete(`DEFNDX');

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2002 DBTR_ERR_INVALID_INDEX_NAME
(altro) Codice di errore (Fare riferimento a Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLTextIndexUpdate

Sintassi

 FUNCTION FTRSQLTextIndexUpdate(IndexName :
                                         STRING,
                                         Method : INTEGER) : INTEGER;

Note argomenti

Funzione Descrizione
IndexName Specifica il nome dell'indice da aggiornare
Method Specifica se l'indice è aggiornato o creato nuovamente. Questa variabile può avere uno di due valori:

SAI_NDX_UPDATE è il default. Se l'indice già esiste, verrà aggiornato per tenere conto delle modifiche nei dati.

Se l'indice non esiste ancora (cioè, viene solo definito), verrà creato in questo punto.

SAI_NDX_REBUILD crea nuovamente l'indice, a seconda che esistano o meno.

Note

FTRSQLTextIndexUpdate trova l'indice specificato ed esegue l'operazione specificata in Method. Ad esempio:

FTRSQLTextIndexUpdate (`DEFNDX', SAI_NDX_REBUILD); 

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2002 DBTR ERR NOME INDICE NON VALIDO
(altro) Codice di errore (Fare riferimento a Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLTextIndexUpdateAll

Sintassi

FUNCTION FTRSQLTextIndexUpdateAll(Method : 
 INTEGER):INTEGER;

Note argomenti

Method specifica se gli indici sono aggiornati o ricreati. Questa variabile può avere uno di due valori:

SAI_NDX_UPDATE è il default. Se gli indici già esistono, vengono aggiornati per tenere conto delle modifiche nei dati. Se gli indici non esistono ancora (cioè, vengono solo definiti), vengono creati in questo punto.

SAI_NDX_REBUILD crea gli indici, a seconda se esistono o meno.

Note

FTRSQLTextIndexUpdateAll aggiorna l'indice di testo del database esistente all'origine dei dati corrente utilizzando il metodo definito da Metodo. Esempio:

FTRSQLTextIndexUpdateAll(SAI_NDX_REBUILD);

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
(altro) Codice di errore (Fare riferimento alla sezione Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLSetFilterWhere

Sintassi

FTRSQLSetFilterWhere (IndexName : STRING , WhereStmt : STRING) : INTEGER;

Note argomenti

Questa funzione imposterà il Dove filtrare di un indice se l'indice esiste.

Esempio

ret:=FTRSQLSetFilterWhere('MYINDEX', 'USER_ID>10000');

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2002 DBTR ERR NOME INDICE NON VALIDO
2005 DBTR ERR ISTRUZIONE WHERE NON VALIDA
(altro) Codice di errore (Fare riferimento alla sezione Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLGetFilterWhere

Sintassi

 FTRSQLGetFilterWhere (IndexName : STRING, WhereStmt : STRING) : INTEGER; 

Note argomenti

Questa funzione richiamerà il Dove filtrare di un indice se Dove filtrare esiste.

Esempio

WhereStmt : STRING;

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2002 DBTR ERR NOME INDICE NON VALIDO
(altro) Codice di errore (Fare riferimento alla sezione Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLDeleteFilterWhere

Sintassi

FTRSQLDeleteFileterWhere (WhereStmt : STRING) : INTEGER;

Note argomenti

Questa funzione cancella il Dove filtrare di un indice se l'indice esiste.

Esempio

ret:=FTRSQLDeleteFilterWhere('MYINDEX');

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2002 DBTR ERR NOME INDICE NON VALIDO
(altro) Codice di errore (Fare riferimento alla sezione Messaggi errore/esito positivo IM4T)


FTRSQLListIndexes

Sintassi

FTRListIndexes (Servername : STRING , ResultList : LIST OF STRINGS ) : INTEGER;

Note argomenti

Questa funzione elenca tutti gli indici disponibili di un server.

Esempio

IdxList:LIST OF STRING;
ret:=FTRListIndexes('MYSRVR',IdxList);

Codici di ritorno

Descrizione

1 Esito positivo
2002 DBTR ERR NOME INDICE NON VALIDO
(altro) Codice di errore (Fare riferimento alla sezione Messaggi errore/esito positivo IM4T)

Funzioni di programmazione TSD Script

FTRSQLTextIndexCreate

Il seguente esempio è un indice per la tabella delle Soluzioni TPM (Tivoli Problem Management) e visualizza
il risultante messaggio errore/esito positivo dalla chiamata.

KNOWLEDGEBASE MakeNDX;
USES TEXTRET;
ROUTINES
PROCEDURE TestMain;
PRIVATE
ROUTINES
PROCEDURE TestMain IS
VARIABLES
Col : IndexFieldRec;
ColList : LIST OF IndexFieldRec;
Lines : List of String;
nRC : Integer;
whdl : Window;
ACTIONS
SQLCommand(`connect TOOLKIT');
Col.TableName := 'solutions';
Col.FieldName := 'solution_id';
Col.Flags := BitOr (SAI_DBTRNDX_VALUE,
SAI_DBTRNDX_KEY);
ListPush(ColList, Col);
Col.TableName := 'dbo.solutions';
Col.FieldName := 'description';
Col.Flags := SAI_DBTRNDX_LONGCHAR;
ListPush(ColList, Col);
nRC := FTRSQLTextIndexCreate('solndx', ColList);
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);

WinCreateScrollWindow($Desktop, whdl,
$NullHandler,
5,5,50,15,
'Create Index',
$SystemMonospaced,
10,
$WinDefaultStyle);
WinWriteLN(whdl, Lines);
WinWait(whdl);
END;

Query degli Indici del database in TSD Script con SQLSelect

Query di esempio

Di seguito viene riportato un esempio di codice di una query di indice.

KNOWLEDGEBASE querysol;
 ROUTINES PROCEDURE TestMain;
PRIVATE
    ROUTINES
 PROCEDURE TestMain IS
    VARIABLES
  Lines : List of String;
 nRC : Integer;
 whdl : Window;
  cursor : SQLCURSOR;
  System : String;
ACTIONS
  nRC := SQLCommand('CONNECT ADVISOR');
  IF (nRC <> 1) THEN EXIT;
      END;
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);
 nRC := SQLSelect(cursor, 'SELECT SYSTEM FROM
                  SOLUTIONS WHERE
                  $TextSearch(SOLNDX;DESCRIPTION
                  CONTAINS ''PROBLEM'')');
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);
 nRC := SQLFetch(cursor, System);
 WHILE (nRC = 1) DO
 ListInsert(Lines, System, $BEFORE);
 nRC := SQLFetch(cursor, System); 

      END;
ListInsert(Lines, nRC, $BEFORE);
  SQLCloseCursor(cursor);

WinCreateScrollWindow($Desktop, whdl,
           $NullHandler,
                      5,5,50,15, 
                      'Query Index',
                      $SystemMonospaced, 
                       10, 
                        BitOr($WinDefaultStyle,
                      $WinVScroll));
WinWriteLN(whdl, Lines);
 WinWait(whdl);
      END;

Messaggi errore/esito positivo IM4T

Codice di errore Messaggio di errore
-17407 SQLERR_NO_KEY
-17408 SQLERR_NO_LONGCHAR
-17409 SQLERR_COL_TYPE_CONFLICT
-17410 SQLERR_INDEX_NAME_NOT_FOUND
-17411 SQLERR_BAD_KEY_TYPE
-17415 SQLERR_TR_NOT_INITIALIZED
-17417 SQLERR_INVALID_TEXTSEARCH
-17420 SQLERR_INVALID_INDEX_NAME
-17424 SQLERR_TEXTMINER_DATA_BUILD
-17425 SQLERR_CANT_DETERMINE_SERVER_LOCATION
-17426 SQLERR_SECTION_FILE_SYNTAX_ERROR
-17427 SQLERR_DEFINITION_FILE_SYNTAX_ERROR
-17428 SQLERR_CANT_OPEN_FILE
-17429 SQLERR_CANT_WRITE_FILE
-17430 SQLERR_CANT_READ_FILE
-17431 SQLERR_TABLE_NAME_NOT_SET
-17432 SQLERR_ENVIRONMENT_VARIABLE_NOT_SET
-17433 SQLERR_INVALID_REMOTE_PROCEDURE
-17434 SQLERR_MISSING_LANGUAGE
-17435 SQLERR_CANT_GET_CODEPAGE
-17700 SQLERR_NOT_ENOUGH_MEMORY
-17701 SQLERR_DICTIONARY_NOT_FOUND
-17702 SQLERR_STOPWORD_IGNORED
-17703 SQLERR_CCS_NOT_SUPPORTED
-17704 SQLERR_LANGUAGE_NOT_SUPPORTED
-17705 SQLERR_CONFLICT_WITH_INDEX_TYPE
-17706 SQLERR_INVALID_MASKING_SYMBOL
-17707 SQLERR_INDEX_GROUP_SEARCH_ERROR
-17708 SQLERR_INDEX_SPECIFIC_ERROR
-17709 SQLERR_UNEXPECTED_ERROR
-17710 SQLERR_DATASTREAM_SYNTAX_ERROR
-17711 SQLERR_UNKNOWN_SESSION_POINTER
-17712 SQLERR_PROCESSING_LIMIT_EXCEEDED
-17713 SQLERR_REQUEST_IN_PROGRESS
-17714 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_RESULTS
-17715 SQLERR_SERVER_NOT_AVAILABLE
-17716 SQLERR_SERVER_BUSY
-17717 SQLERR_SERVER_CONNECTION_LOST
-17718 SQLERR_INDEX_DELETED
-17719 SQLERR_INDEX_SUSPENDED
-17720 SQLERR_INDEX_NOT_ACCESSIBLE
-17721 SQLERR_EMPTY_QUERY
-17722 SQLERR_EMPTY_INDEX
-17723 SQLERR_FUNCTION_DISABLED
-17724 SQLERR_FUNCTION_IN_ERROR
-17725 SQLERR_INSTALLATION_PROBLEM
-17726 SQLERR_COMMUNICATION_PROBLEM
-17727 SQLERR_IO_PROBLEM
-17728 SQLERR_WRITE_TO_DISK_ERROR
-17729 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_BUSY_INDEXES
-17730 SQLERR_UNKOWN_SECTION_NAME
-17731 SQLERR_DOCMOD_READ_PROBLEM
-17732 SQLERR_INCORRECT_AUTHENTICATION
-17733 SQLERR_CONFLICTING_TASK_RUNNING
-17734 SQLERR_NO_ACTION_TAKEN
-17735 SQLERR_LS_NOT_EXECUTABLE
-17736 SQLERR_LS_FUNCTION_FAILED
-17737 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_TASKS
-17738 SQLERR_MISSING_DEFAULT_MODEL
-17739 SQLERR_UNKNOWN_DOCUMENT_MODEL-NAME
-17740 SQLERR_MEMBER_OF_INDEX_GROUP
-17741 SQLERR_UNKNOWN_INDEX_NAME
-17742 SQLERR_INDEX_ALREADY_OPENED
-17743 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_OPEN_INDEXES
-17744 SQLERR_CONTINUATION_MODE_ENTERED
-17745 SQLERR_EMPTY_LIST
-17746 SQLERR_SERVER_IN_ERROR
-17747 SQLERR_FUNCTION_NOT_SUPPORTED
-17748 SQLERR_UNKNOWN_INDEX_TYPE
-17749 SQLERR_INCORRECT_INDEX_NAME
-17750 SQLERR_INCORRECT_LS_EXECUTABLES
-17751 SQLERR_INCORRECT_LIBRARY_ID
-17752 SQLERR_INCORRECT_LOCATION
-17753 SQLERR_INDEX_ALREADY_EXISTS
-17754 SQLERR_MAX_NUMBER_OF_INDEXES
-17755 SQLERR_LOCATION_IN_USE
-17756 SQLERR_UNKNOWN_SERVER_NAME
-17757 SQLERR_UNKNOWN_COMMUNICATION_TYPE
-17758 SQLERR_UNKNOWN_SERVER_INFORMATION
-17759 SQLERR_INCORRECT_HANDLE
-17760 SQLERR_QUERY_TOO_COMPLEX


Avvertenze recupero testo IM4T

Codice di avvertenza Messaggio di avvertenza
-17510 SQLWARN_CFG_NULL_ITEM
-17511 SQLWARN_TEXTMINER_CLEANUP_ERROR
-17512 SQLWARN_PARTIAL_FAILURE


Per ulteriori informazioni consultare la documentazione relativa a Intelligent Miner for Text (IM4T) richiamando il sito:

http://obelix.ae.boeblingen.ibm.com/docu/imt4t.v23/index.html


Riferimento Lingua del Tivoli Service Desk 6.0 Developer's Toolkit Script

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