Visualizzazione delle modifiche associate


Panoramica

Attività

Incluso in

Tivoli Asset Management


Panoramica

Informazioni sulle modifiche associate

Nel Tivoli Change Management, quando un utente apporta una modifica, può specificare le modifiche ad uno o più record di risorsa, che vengono applicate quando la modifica viene contrassegnata come completa. Nel Tivoli Change Management, quando un utente contrassegna una modifica come completa, le modifiche al record della risorsa vengono applicate e viene aggiunto un evento Modificato su modifica all'elenco delle risorse degli eventi completi.

Se si utilizza il Tivoli Asset Management con il Tivoli Change Management, è possibile visualizzare le modifiche associate ad una risorsa. L'utente visualizza le informazioni relative alle modifiche nella casella di dialogo Modifica.

Casella di dialogo Modifica

La casella di dialogo Modifica contiene i separatori con le seguenti informazioni:
Separatore Descrizione
Generale Contiene le informazioni generali sulla modifica, come ad esempio il nome, le date di inizio e di fine pianificate, le date di inizio e di fine reali e le informazioni sull'ubicazione e sul richiedente.
Costo Riflette il centro di costo al quale la modifica viene addebitata, il tipo di valuta utilizzata per pagare la modifica e le somme stimate e reali per i costi fissi e di manodopera.
Motivi Motivi diversi delle modifiche. Le categorie comprendono:
  • Rischio. Elenco delle conseguenze se la modifica non viene implementata.
  • Annullamento modifiche. Elenco di circostanze che annullerebbero l'implementazione della modifica.
  • Richieste speciali. Ogni problema da indirizzare affinché la modifica venga implementata.
  • Business. I requisiti business tipici per le modifiche.
Approvazioni Un elenco di approver qualificati di una modifica, come ad esempio un manager. Le informazioni comprendono una priorità degli approver su altri approver, nomi, tipi di approvazione forniti (come ad esempio email o notifiche scritte),
Risorse Gli effetti della modifica in diverse risorse. Come ad esempio la quantità di spazio su disco rimasto in un computer dopo l'aggiornamento di un sistema operativo.
Impatti A differenza delle risorse, gli Impatti sono gli effetti delle modifiche nel personale IT. Le categorie comprendono:
  • Codice impatto (Alto, Medio, Basso).
  • Descrizione.
  • Notifica impatto.
  • Notifica help desk.
  • Giorni.
Attività Le attività necessarie per implementare la modifica. Le categorie comprendono:
  • Nome attività.
  • Percentuale completa.
  • Data di Inizio e di Fine.
  • Ora di Inizio e di Fine.
  • Descrizione.
Problema Problemi verificatisi durante il tentativo di implementare la modifica.
Attività Le informazioni su questo schermo sono "figlio" delle attività. Ad esempio, se un'attività è quella di fornire ad un nuovo impiegato un nuovo computer, una funzione di quella attività potrebbe essere la creazione di un nuovo ordine di acquisto per il computer.

E' possibile accedere alla casella di dialogo Modifica da ognuna delle seguenti casella di dialogo:

Se si utilizza la casella di dialogo Ricerca rapida beni aziendali o la casella di dialogo Elenco beni aziendali, è possibile visualizzare tutte le modifiche associate ad un gruppo di beni aziendali (quelli che appaiono nella tabella Beni aziendali come risultato dei criteri di inquiry), oppure è possibile selezionare un singolo bene aziendale e visualizzare le modifiche associate.

Se si utilizza la casella di dialogo Visualizza bene aziendale o la casella di dialogo modifica bene aziendale, è possibile visualizzare le modifiche associate al bene aziendale corrente.


Attività

Visualizzazione delle modifiche associate per un gruppo di risorse

Per visualizzare le modifiche associate per un gruppo di risorse:
  1. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Aprire la casella di dialogo Ricerca rapida risorse e specificare i criteri di inquiry. (Per istruzioni, consultare Trova risorse con Ricerca rapida.)
      Risultato: Se delle risorse corrispondono a dei criteri di inquiry, queste vengono visualizzate nella tabella Risorse.
    • Aprire la casella di dialogo Ricerca risorsa avanzata e specificare i criteri di inquiry. (Per istruzioni, consultare Trova risorse con Ricerca avanzata.).
      Risultato: Se le risorse corrispondono ai criteri di inquiry, viene visualizzata la casella di dialogo Elenco risorse, con le risorse visualizzate nella tabella Risorse.
  2. Selezionare Modifiche.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Visualizza tipo, che fornisce due opzioni:
    • Per tutte le risorse elencate. Questa opzione consente di visualizzare le modifiche associate per tutte le risorse contenute nella tabella Risorse.
    • Per risorsa selezionata. Questa opzione consente di visualizzare le modifiche associate per la risorsa al momento selezionata nella tabella Risorsa.
  3. Selezionare l'opzione Per tutte le risorse elencate, e selezionare OK.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifiche associate, che visualizza tutte le modifiche associate a tutte le risorse elencate. E' possibile ora visualizzare i dettagli relativi ad ognuna di queste modifiche.
  4. Dalla tabella Modifiche, selezionare una modifica.
  5. Selezionare Visualizza.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifica, che visualizza i dettagli sulla modifica selezionata.
  6. Scegliere Chiudi.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifiche associate.
  7. Ripetere i passi da 4 a 6 per ogni modifica aggiuntiva che si desidera visualizzare.
  8. Una volta terminata la visualizzazione delle modifiche, selezionare Chiudi.
    Risultato: Viene chiusa la casella di dialogo Modifiche associate, che riporta l'utente alla casella di dialogo Ricerca rapida risorse o alla casella di dialogo Elenco risorse.

Visualizzazione delle modifiche associate per una singola risorsa

Per visualizzare le modifiche associate per una singola risorsa, utilizzando la casella di dialogo Ricerca rapida risorse o Elenco risorse:
  1. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Aprire la casella di dialogo Ricerca rapida risorse e specificare i criteri di inquiry. (Per istruzioni, consultare Trova risorse con Ricerca rapida.)
      Risultato: Se delle risorse corrispondono a dei criteri di inquiry, queste vengono visualizzate nella tabella Risorse.
    • Aprire la casella di dialogo Ricerca risorsa avanzata e specificare i criteri di inquiry. (Per istruzioni, consultare Trova risorse con Ricerca avanzata.).
      Risultato: Se le risorse corrispondono ai criteri di inquiry, viene visualizzata la casella di dialogo Elenco risorse, con le risorse visualizzate nella tabella Risorse.
  2. Selezionare Modifiche.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Visualizza tipo, che fornisce due opzioni:
    1. Per tutte le risorse elencate. Questa opzione consente di visualizzare le modifiche associate per tutte le risorse contenute nella tabella Risorse.
    2. Per risorsa selezionata. Questa opzione consente di visualizzare le modifiche associate per la risorsa al momento selezionata nella tabella Risorsa.
  3. Selezionare l'opzione Per la risorsa selezionata, e selezionare OK.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifiche associate, che visualizza tutte le modifiche associate alla risorsa selezionata. E' possibile ora visualizzare i dettagli relativi ad ognuna di queste modifiche.
  4. Dalla tabella Modifiche, selezionare una modifica.
  5. Selezionare Visualizza.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifica, che visualizza i dettagli sulla modifica selezionata.
  6. Scegliere Chiudi.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifiche associate.
  7. Ripetere i passi da 4 a 6 per ogni modifica aggiuntiva che si desidera visualizzare.
  8. Una volta terminata la visualizzazione delle modifiche, selezionare Chiudi.
    Risultato: Viene chiusa la casella di dialogo Modifiche associate, che riporta l'utente alla casella di dialogo Ricerca rapida risorse o alla casella di dialogo Elenco risorse.

Per visualizzare le modifiche associate per una singola risorsa, utilizzando la casella di dialogo Modifica risorsa o Visualizza risorsa:

  1. Nella casella di dialogo Ricerca rapida risorse o Elenco risorse, selezionare una risorsa, quindi scegliere Modifica o Visualizza.
    Risultato: Viene aperta la casella di dialogo Modifica risorsa o la casella di dialogo Visualizza risorsa.
  2. Selezionare il separatore Modifiche.
    Risultato: Viene visualizzato il separatore Modifiche, che visualizza tutte le modifiche associate alla risorsa corrente.
  3. Nella tabella Modifiche associate, selezionare una modifica.
  4. Selezionare Visualizza.
    Risultato: Viene visualizzata la casella di dialogo Modifica, che visualizza i dettagli sulla modifica selezionata.
  5. Scegliere Chiudi.
    Risultato: La casella di dialogo Modifica viene chiusa, che riporta l'utente alla casella di dialogo Modifica risorsa o Visualizza risorsa.