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Spesso in Tivoli Service Desk è necessario
completare una funzione di immissione dei dati selezionando un articolo da un elenco. Anche se le caselle di dialogo
che contengono gli elenchi hanno nomi diversi e controlli lievemente diversi, operano tutti
allo stesso modo. Nota: l'abilità di selezionare più articoli viene attivata solo quando gli articoli vengono
aggiunti ad un elenco. Quando si seleziona un articolo da una casella di testo, è possibile selezionarne
solo uno.
Per selezionare un articolo da un elenco, attenersi alla seguente procedura:
- effettuare una delle seguenti operazioni:
Nota: la funzione di selezione di più voci non è sempre disponibile.
- Per selezionare una voce, selezionare il nome o l'ID della voce.
Risultato: viene evidenziata una voce.
- Per selezionare molte voci, tenere premuto Ctrl, selezionando poi le voci individuali una alla volta.
Risultato: le voci selezionate individualmente vengono evidenziate.
- Per selezionare diverse voci poste una accanto all'altra nell'elenco, tenere premuto Maiusc,
selezionare la prima voce e poi l'ultima.
Risultato: il primo, l'ultimo e tutte le voci intermedie vengono evidenziate.
- Scegliere Seleziona, Apri oppure OK.
Nota: il nome del pulsante varia, ma scegliendolo la selezione viene completata.
Risultato: uno o più voci selezionate vengono aggiunte all'elenco dove
si sceglie Aggiungi per iniziare la selezione di uno o più articoli. Oppure la voce selezionata viene visualizzata nella casella di testo
in cui scegliere Sfoglia.
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