Configurazione delle voci di menu


Panoramica

Funzioni

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Tivoli Service Desk

Panoramica

Funzioni delle voci di menu

Le voci di menu definiscono i nomi e i comandi che vengono visualizzati nella barra menu. E' possibile adattare una barra menu personalizzata ad ogni profilo di sistema.

Utilizzo delle voci di menu

Assegnare una voce di menu ad ogni nome di menu visualizzato nella barra menu. Assegnare inoltre una voce di menu a ciascun comando di menu che viene visualizzato in questi menu. Ogni azione di sistema assegnata al profilo deve essere rappresentati da un comando di menu.

Colonne di menu

I numeri di colonne di menu rappresentano l'ordine in cui vengono visualizzati i menu. La numerazione dei menu viene effettuata da sinistra a destra. Il numero massimo di menu visualizzabili in un'unica linea della barra menu dipende dalla lunghezza dei nomi di menu, della risoluzione del monitor e dal fatto che la finestra Tivoli Service Desk venga o meno visualizzata a schermo pieno. Se necessario, vengono aggiunte righe su cui mandare a capo i nomi di menu.

Barre menu standard

Ad ogni profilo standard viene associata una barra menu già impostata e pronta per essere utilizzata.

Barre menu personalizzate

E' possibile creare una barra menu personalizzata per ogni profilo, compresi i profili standard forniti con Tivoli Service Desk e i profili creati dall'utente.

Casella di dialogo Voce menu

Utilizzare la casella di dialogo Voci menu per configurare le voci di menu mentre si utilizza l'immagine precedente del menu Tivoli Service Desk.

Per accedere alla casella di dialogo Voce menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili , selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci di menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere una voce di menu.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce menu.

Funzioni

Visualizzazione delle voci di menu di un profilo

Ogni barra menu è formata da voci di menu che definiscono i nomi e i comandi del menu. Ogni barra menu è associata ad un profilo specifico. Le barre menu vengono creati solo in relazione ai profili.

Per visualizzare le voci di menu per un profilo:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza delle voci di menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
    Risultato: le voci di menu del profilo correntemente selezionato vengono visualizzate nel separatore Voci menu del profilo.

Anteprima di una barra menu

Visualizzare in formato di anteprima una barra menu per controllarne l'aspetto attuale. Le modifiche apportate alla barra menu si riflettono immediatamente nell'immagine di anteprima.

Utilizzare questa immagine di anteprima per verificare la posizione e il nome di ciascun menu nella barra menu del profilo selezionato. E' anche possibile verificare i nomi e le posizioni di ogni comando del menu in ogni menu.

Per visualizzare in anteprima la barra menu, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
    Risultato: viene visualizzata una versione non attiva della finestra uscire principale di Tivoli Service Desk. In questa finestra viene visualizzata la barra menu del profilo correntemente selezionato.
    Nota: questa finestra può essere spostata e ridimensionata esattamente come si farebbe con la finestra principale Tivoli Service Desk. La selezione di un comando del menu in modalità di anteprima consente di aprire la casella di dialogo in cui è possibile modificare la voce di menu. Vedere Modifica di una voce di menu.

Aggiunta di un menu ad una barra menu

La barra menu è vuota per tutti i nuovi profili creati dagli utenti. Il primo passo nella creazione di una nuova barra menu consiste nell'aggiungere i menu. I menu rappresentano dei raggruppamenti logici delle azioni di sistema assegnate al profilo corrente. Ad esempio, tutte le azioni di sistema che interessano il sistema di guida possono essere visualizzate in un menu della guida. Le opzioni di applicazione standard come un'applicazione esistente, le utilità di esecuzione e i report di stampa potrebbero essere visualizzate in un menu File.

Nota: esistono due procedure per l'aggiunta dei menu: modificando l'immagine di anteprima del menu oppure immettendo le informazioni richieste nel separatore Voci menu del profilo.

Per aggiungere un menu ad una barra menu utilizzando l'immagine di anteprima, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere la parola <Inserisci...>.
    Risultato: viene visualizzato un menu vuoto.
  5. Dal menu vuoto, scegliere la frase <Inserire una nuova voce di menu...>.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce di menu.
  6. Nella casella Testo colonna di menu, immettere il nome di menu.
  7. Nella casella di testo Voce di menu, immettere il nome della prima voce di menu su questo nuovo menu.
  8. Nella casella di dialogo Voce di menu, scegliere Aggiungi.

Per aggiungere un menu ad una barra menu utilizzando il separatore Voci menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nella casella Colonna, immettere un numero per la colonna vacante del menu.
    Suggerimento: Immettere 1 per il primo menu, 2 per il secondo e così via. Per ulteriori informazioni sui numeri di colonna del menu, vedere Colonne di menu.
  4. Nella casella Riga, immettere 0 (zero).
    Nota: tutti i nomi di menu vengono visualizzati nella barra menu. La barra menu è sempre la riga 0 (zero).
  5. Non effettuare selezioni nell'elenco Azione di sistema; ripulire l'elenco Azione di sistema, se necessario.
    Nota: i menu non richiamano le azioni di sistema. I menu visualizzano un elenco dei comandi del menu.
  6. Nella casella Testo del menu, immettere il nome del menu.
  7. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Aggiungi.

Aggiunta di un comando di menu ad un menu

Dopo aver denominato e posizionato i menu, aggiungere i comandi di menu appropriati ad ogni menu.

Le posizioni non assegnate vengono eliminate quando gli utenti accedono al menu. Ad esempio, se si assegnano i comandi di meno alle righe 1 e 3 e si salta la righe 2, questa viene omessa quando gli utenti accedono al menu.

Nota: Esistono due procedure per l'aggiunta di comandi di menu ai menu: modificando l'immagine di anteprima del menu oppure immettendo le informazioni richieste nel separatore Voci menu del profilo.

Per aggiungere un comando menu ad un menu utilizzando l'immagine di anteprima

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere il menu in cui si desidera visualizzare il comando del menu.
  5. Dal menu, scegliere la frase <Inserire una nuova voce di menu...>.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce di menu.
  6. Dall'elenco Azione di sistema, selezionare l'azione di sistema che si desidera richiamare con questo comando di menu.
    Nota: solo le azioni di sistema già associate al profilo correntemente selezionato nell'elenco Azione di sistema.
  7. Nella casella Testo voce di menu, immettere il nome del comando di menu.
  8. Nella casella di dialogo Voce di menu, scegliere Aggiungi.

Per aggiungere un comando menu ad un menu utilizzando il separatore Voci menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nella casella Colonna, immettere il numero di colonna del menu in cui visualizzare il comando di menu.
    Esempio: se si desidera visualizzare il comando di menu nel menu Chiamata e questo menu si trova nella prima colonna, immettere 1.
  4. Nella casella Riga, immettere il numero della posizione del menu in cui visualizzare il comando del menu.
    Esempio: se si desidera visualizzare il comando di menu sulla terza riga del menu, immettere 3.
    Suggerimento: è possibile assegnare un nuovo comando di menu ad una posizione già occupata da un comando di menu. Se necessario, i comandi di menu possono essere rinumerati per fare spazio al nuovo comando di menu.
  5. Dall'elenco Azione di sistema, selezionare l'azione di sistema che si desidera richiamare con questo comando di menu.
    Nota: solo le azioni di sistema già associate al profilo correntemente selezionato nell'elenco Azione di sistema.
  6. Nella finestra Testo menu, immettere il nome del comando di menu.
  7. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Aggiungi.

Inserimento di una riga di separazione in un menu

Le righe di separazione possono essere utilizzate per organizzare e raggruppare i comandi di menu. Se si desidera fare spazio per una riga di separazione in un menu, vedere Come spostare le voci di menu.

Per inserire una linea di separazione in un menu utilizzando l'immagine di anteprima:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere il menu in cui visualizzare la riga di separazione.
  5. Dal menu, scegliere la frase <Inserire una nuova voce di menu...>.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce di menu.
  6. Nella casella Testo menu, immettere separatore.
    Nota: la voce non tiene conto dei caratteri maiuscoli e minuscoli: immettere separatore, SEPARATORE oppure Separatore.
  7. Nella casella di dialogo Voce di menu, scegliere Aggiungi.

Per inserire una riga di separazione in un menu utilizzando il separatore Voci menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nella casella Colonna, immettere il numero di colonne del menu in cui visualizzare la riga.
    Esempio: per visualizzare la riga di separazione sul menu Modifica e questo menu si trova nella prima colonna, immettere 1.
  4. Nella casella Riga, immettere il numero della posizione sul menu in cui visualizzare la riga di separazione.
    Esempio: per visualizzare la riga di separazione sulla terza riga del menu, immettere 3.
    Nota: una riga di separazione non può essere assegnata ad una posizione già occupata da un comando di menu. Se necessario, rinumerare i comandi del menu per far posto alla riga di separazione.
  5. Nella casella Testo menu, immettere separatore.
    Nota: la voce non tiene conto dei caratteri maiuscoli e minuscoli: immettere separatore, SEPARATORE oppure Separatore.
  6. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Aggiungi.

Come spostare le voci di menu

I comandi del menu possono essere spostati in basso per fare spazio ad un nuovo comando di menu o ad una riga di separazione.

Per spostare le voci di menu utilizzando l'immagine di anteprima:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere la voce di menu posta sotto il punto in cui si desidera inserire una nuova voce di menu o una riga di separazione.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce di menu.
  5. Nella casella di dialogo Voce di menu, scegliere Sostituisci.
    Risultato: la voce di menu selezionata e tutti gli elementi posti dopo di essa vengono spostati di una posizione.

Per spostare le voci di menu utilizzando il separatore Voci menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Selezionare la voce di menu posta immediatamente sotto il punto in cui inserire la nuova voce di menu o riga di separazione.
  4. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Sposta.
    Risultato: il numero di riga viene aumentato di uno per la voce di menu selezionata e tutti gli elementi che la seguono nel menu.

Modifica di una voce menu

E' possibile modificare sia le voci di menu che vengono create che quelle comprese nelle barre menu associate ai profili definiti dagli utenti. Tutti gli elementi che definiscono una voce di menu possono essere modificati. E' possibile:

Per modificare una voce di menu utilizzando l'immagine di anteprima:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere la voce di menu da modificare.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce di menu.
  5. Apportare le necessarie modifiche alle caselle Testo colonna di menu, Azione di sistema e Testo voce di menu.
  6. Nella casella di dialogo Voce di menu, scegliere Sostituisci.

Per modificare una voce di menu utilizzando il separatore Voci menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Dalla tabella Menu Items, selezionare una voce di menu.
    Risultato: la posizione della voce di menu corrente, del file di icone, dell'azione di sistema e Descrizione comandi vengono visualizzate nelle caselle corrispondenti del separatore Voci menu.
  4. Apportare le necessarie modifiche alle caselle Colonna, Riga, Azione di sistema e Testo menu.
  5. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Salva.

Cancellazione di una voce di menu

E' possibile cancellare tutte le voci di menu visualizzate nelle barre strumenti create oppure nelle barre strumenti associate ai profili standard.

Per cancellare una voce di menu utilizzando l'immagine di anteprima:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Barra menu.
  4. Dalla barra menu, scegliere la voce di menu da cancellare.
    Risultato: viene visualizzata la casella di dialogo Voce di menu.
  5. Nella casella di dialogo Voce di menu, scegliere Cancella.
    Risultato: la voce di menu viene immediatamente rimossa dall'immagine della barra menu.

Per cancellare una voce di menu utilizzando il separatore Voci menu:

  1. Nella casella di dialogo Configurazione dei profili, selezionare il profilo di appartenenza della barra menu.
  2. Scegliere il separatore Voci menu.
  3. Dalla tabella Menu Items, selezionare una voce di menu.
  4. Nel separatore Voci menu del profilo, scegliere Cancella.
    Risultato: la voce di menu viene immediatamente cancellata dal separatore Voci menu. Se prima era visibile, non viene più visualizzata nell'immagine di anteprima della barra menu.