Gerarchie |
Le gerarchie sono costituite da una serie di record disposti su una
struttura ad albero e creano delle relazioni ordinate tra i record, facilitando
l'individuazione delle informazioni specifiche. Ad esempio, una raccolta su disco di file costituiti da
cartelle e sottodirectory costituisce una gerarchia. Le gerarchie comprendono diversi nodi radice e e diramazioni. Un nodo radice rappresenta il livello base di una gerarchia. Le diramazioni sono insiemi di derivazione dei nodi radice o di altre diramazioni. Le gerarchie vengono utilizzate in Tivoli Service Desk per la gestione delle ubicazioni, delle società, delle categorie dei beni e delle connessioni. Per informazioni sulla gestione di una tipologia specifica di gerarchia consultare una delle seguenti sezioni: |
Gestione della gerarchia standard |
Talvolta le gerarchie devono essere modificate per riflettere le modifiche che hanno luogo all'interno della propria società. Le funzioni di gestione descritte in questo argomento della guida possono essere applicate in ogni gerarchia. |
Gestione dei beni nelle gerarchie |
In alcune finestre di gerarchie è possibile gestire i beni associati alle voci della gerarchia. Vedere Gestione dei beni nelle gerarchie. |
Casella di dialogo Trova voce |
La casella di dialogo Trova voce viene utilizzata per individuare una voce presente nel database ma che non viene visualizzata in una gerarchia. E' poi possibile incollare questa voce nel punto della gerarchia appropriato. Per ulteriori informazioni, vedere Come trovare e incollare una voce in una gerarchia. |
Come navigare in una gerarchia |
Navigare in una gerarchia consente di localizzare delle informazioni
specifiche. Partire dal livello root e selezionare le diramazioni della gerarchia fino a quando non si
individuano le informazioni ricercate. Per individuare informazioni specifiche:
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Selezione di una voce in una gerarchia |
Selezionare una voce in una gerarchia significa individuare la voce e farvi sopra clic con il pulsante del mouse. Per modificare o visualizzare le informazioni relative alla voce, farvi sopra doppio clic.
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Visualizzazione di una voce in una gerarchia |
Visualizzare le informazioni dettagliate di una voce selezionata in una gerarchia
selezionandola. Per visualizzare una voce in una gerarchia, attenersi alla seguente procedura:
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Come tagliare e incollare una voce in una gerarchia |
Per spostare le voci all'interno di una gerarchia tagliarle e incollarle sotto una voce superiore diversa
oppure a livello root della gerarchia. Quando viene tagliata la voce
la voce (e le voci ad essa sottostanti) viene eliminata dalla gerarchia. Incollare una voce significa ripristinare la voce e
tutte le voci sottostanti in un punto diverso della gerarchia. Ad esempio, se riorganizzare una compagnia significa che gli uffici in parte di una regione del nord si trovano ora sotto la supervisione della regione Centrale, questa modifica può essere applicata tagliando gli uffici appropriati dalla regione del nord ed incollarli nella regione centrale della gerarchia. Per tagliare e incollare una voce, attenersi alla seguente procedura:
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Copia di una voce in una gerarchia |
Quando si aggiungono le voci ad una gerarchia, alcune volte
si può notare che le voci da aggiungere sono identiche o molto simili a
quelle già presenti nella gerarchia sotto una voce superiore diversa. Quando si copia una voce viene creato un duplicato della voce selezionata che viene poi incollato in un altro punto della gerarchia. Quando si copia una voce, tutti i valori ad essa associati vengono copiati. A questo punto è sufficiente modificare i valori della nuova voce per riflettere le differenze tra le due voci. Nota: una voce copiata non è collegata alla voce dalla quale viene copiata. Le modifiche apportate ad una voce copiata non modificano quella originale. Per creare voci collegate vedere Collegamento di voci in una gerarchia. Per copiare una voce, attenersi alla seguente procedura:
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Collegamento delle voci in una gerarchia |
Il collegamento crea una voce con più di una finestra superiore. Quando si collega una voce viene creata una copia virtuale e la copia viene incollata
sotto una voce superiore diversa oppure a livello root, creando un collegamento tra le voci superiori. Il collegamento
di una voce modifica sia la voce che le relative voci sottostanti. Ad esempio, nel caso si abbia una categoria di beni chiamati Monito che si desidera utilizzare come voci sottostanti sia nelle categorie Workstation che Server. E' possibile aggiungere Monitor nella categoria Workstation, collegando poi Monitor alla categoria Server. Monitor verrà quindi visualizzato sia sotto Workstation che Server nella gerarchia delle categorie. Nota: le voci collegate vengono visualizzate separatamente nella gerarchia, ma le modifiche apportate ad una voce collegata si riflettono in tutte le voci ad essa collegate. Per collegare una voce, attenersi alla seguente procedura:
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Cancellazione di una voce in una gerarchia |
Quando si cancella una voce la voce selezionata e le voci sottostanti vengono rimosse dal
database e dalla gerarchia. Ad esempio, se una compagnia chiude una filiale la filiale può essere cancellata dalla gerarchia di postazione. Se vi sono postazioni sottostanti, ad esempio reparti e stanze, associati a questa filiale, cancellando quella superiore, anche queste vengono cancellate. Nota: vincoli sull'integrità referenziali impediscono di cancellare le voci associate ai beni. Avvertenza: una voce cancellata non può essere incollata nuovamente nella gerarchia. Per informazioni sulle procedure da adottare per tagliare e incollare, vedere Come tagliare e incollare una voce in una gerarchia.
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Come trovare e incollare una voce in una gerarchia |
Il database può contenere le voci che sono state precedentemente
tagliate da una gerarchia, ma non cancellate dal database. Può anche contenere voci che sono state aggiunte attraverso l'utilità
Aggiornamento batch oppure l'utilità di migrazione dei file CSV.
Anche se queste voci non vengono visualizzate nella gerarchia, possono essere incollate
nella posizione appropriata di una gerarchia. Per ulteriori informazioni su queste utilità, vedere Tivoli
Asset Management Utilities Guide. Ad esempio, se si utilizza l'utilità di aggiornamento batch per importare le società da un elenco telefonico, database o foglio elettronico, le società sono presenti nel database, ma visualizzabili nella gerarchia della casella di dialogo Società. Queste società possono essere incollate nella Gerarchia delle società. Per trovare e incollare una voce in una gerarchia:
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Come trovare e visualizzare una voce in una gerarchia |
Utilizzare il comando Trova per ricerca una voce in una gerarchia
oppure per visualizzare un elenco di voci con nomi simili. Quando una voce è stata trovata, possono essere
visualizzate le informazioni che la riguardano. Per trovare e visualizzare una voce in una gerarchia:
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Stampa delle informazioni di una gerarchia |
Stampare le viste gerarchiche o i dettagli della diramazione selezionata
nella gerarchia. Per stampare le informazioni sulla gerarchia, attenersi alla seguente procedura:
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