Panoramica |
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Funzioni |
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Incluso in |
Tivoli Service Desk |
Terminologia |
E' possibile modificare tutte le parole e le frasi che vengono visualizzate nell'interfaccia Tivoli Service Desk. Quando si configura la terminologia si consente a Tivoli Service Desk di corrispondere meglio con il modo in cui gli utenti descrivono i processi e gli oggetti comuni. | ||||||||||||||||||||||||||||||
File di terminologia |
La terminologia Tivoli Service Desk viene memorizzata nei file DF.
I file DF chiave per la configurazione della terminologia o per l'internazionalizzazione di Tivoli
Service Desk sono *_msgs.df, *_labels.df, *_data.df. Il primo carattere del nome del file
indica l'applicazione TSD che utilizza un particolare tipo di file DF.
Il resto del nome file DF indica il contenuto del file.
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Modifica dei file DF |
E' possibile utilizzare
qualunque editor di testo per modificare i file DF della stringa. E'
possibile modificare il valore di una stringa modificando le
informazioni in singoli apici.
Nota: Impossibile utilizzare la Progettazione
d'interfaccia TDT per modificare i file DF di stringa. Progettazione
d'interfaccia TDT elimina tutti i commenti in file DF e riordina
tutte le informazioni di stringa. Per modificare un file DF:
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Analisi dei file DF |
Dopo aver apportato le modifiche ai file DF contenenti
la terminologia questi devono essere analizzati. Poiché le
stringhe fanno riferimento a stringhe di altri file DF
è necessario seguire uno specifico ordine di analisi. Per garantire che l'analisi sia stata effettuata correttamente dopo aver configurato la terminologia, seguire i seguenti passi:
Per ulteriori informazioni sull'analisi vedere TSD Script Parser. |