Specifica dei motivi


Panoramica

Attività

Incluso in

Utente TCM

Panoramica

Cosa sono i motivi

In Tivoli Change Management, un motivo spiega o giustifica una modifica. Motivando una modifica, si forniscono informazioni di background per gli approver che possono essere fondamentali per l'implementazione della modifica.

Attività

Specifica di un motivo

E' possibile specificare le informazioni sui motivi in un qualsiasi momento durante il processo di modifica. Le motivazioni di una modifica possono essere le seguenti:
Categoria Definizione
Rischio Informazioni che spiegano la possibilità di perdita o di esito negativo.
Funzione di annullamento delle modifiche Informazioni che descrivono una funzione di annullamento delle modifiche, per ritornare alle condizioni esistenti prima che le modifiche vengano annullate se non ancora implementate completamente.
Richieste speciali Informazioni che descrivono tutti i requisiti speciali relativi a una modifica.
Business Informazioni che forniscono i motivi per accettare la richiesta.

Nota: Se si dispone di una grande quantità di testo, creare un documento separato e associarlo alla modifica dal separatore Generale. Consultare Includere un attachment.

Per specificare un motivo per la modifica:

  1. Dalla casella di dialogo Modifica, selezionare il separatore Motivi.
    Risultato: Viene visualizzato il separatore Motivi.
  2. Nella casella di dialogo Rischio, immettere una descrizione delle perdite o i malfunzionamenti relativi alla modifica.
  3. Nella casella di dialogo Funzione di annullamento delle modifiche, immettere la descrizione della funzione da restituire alle operazioni business normali, se parte o tutta la modifica non è implementata.
  4. Nella casella di dialogo Requisiti speciali, immettere una descrizione di ogni requisito speciale per la modifica.
  5. Nella casella di dialogo Business, immettere una spiegazione dei vantaggi business della modifica.
  6. effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Selezionare un'altra casella di dialogo Modifica per specificare altre informazioni sulla modifica.
    • Scegliere OK.
      Risultato: La modifica viene salvata e appare la finestra TSD.