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Tivoli Service Desk

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Documentazione in linea Tivoli Service Desk

La serie di documentazioni Tivoli Service Desk è disponibile come insieme di file PDF (Portable Data Format). Questi file consentono all'utente di visualizzare le guide in linea TSD e di navigare agevolmente in interessanti argomenti, pagine e capitoli. I manuali comprendono:

La serie di documentazione completa TSD è disponibile sul compact disc Tivoli Service Desk 6.0 Documentation.


Funzioni

Come scaricare Adobe Acrobat Reader

E' necessario utilizzare Adobe Acrobat Reader per visualizzare o stampare i file PDF. E' possibile scaricare un copia gratuita di questa applicazione dal sito web di Adobe.

Per scaricare Adobe Acrobat Reader, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su questo collegamento: http://www.adobe.com/prodindex/acrobat/readstep.html#reader.
  2. Seguire le istruzioni riportate nel sito web Adobe per selezionare e scaricare la versione appropriata per la propria lingua e sistema operativo.

Accesso alla documentazione in linea

E' possibile utilizzare Adobe Acrobat Reader per accedere ai documenti in linea da una delle seguenti ubicazioni:
  • Il compact disc Tivoli Service Desk 6.0 Documentation
  • Un'ubicazione di rete in cui l'amministratore di sistema ha copiato i documenti in linea ai quali si ha accesso
  • Una directory sull'unità fissa locale in cui si è copiato i documenti in linea

Per accedere ai documenti in linea dal compact disc o da altre ubicazioni, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare Adobe Acrobat Reader.
  2. Dal menu File, selezionare Apri.
  3. Selezionare l'ubicazione in cui sono stati memorizzati i file PDF.
  4. Selezionare il file desiderato PDF.
  5. Scegliere Apri.

Identificazione dei collegamenti ipermediali nella documentazione in linea

Nei documenti in linea è possibile navigare con grande facilità in punti di interesse utilizzando i collegamenti ipermediali. I documenti in linea TSD utilizzano i collegamenti ipermediali Acrobat Reader come i segnalibri e le miniature.

Inoltre, nell'Indice analitico e nell'Indice di ogni manuale vi sono caselle colorate intorno ai numeri di pagina delle sezioni e degli argomenti. Per visualizzare le informazioni su una pagina specifica, fare clic sul numero di pagine all'interno della casella colorata.