Panoramica |
|
Attività |
|
Incluso in |
Tivoli Problem Management |
Ricerche SQL |
Gli analisti help desk eseguono le ricerche SQL con molte caselle di dialogo Gestione nel Tivoli Problem Management. Gli analisti help desk utilizzano i nomi della colonna del database per comporre le query SQL per i record necessari. |
Alias del nome della colonna |
A volte i nomi delle colonne nel database non sono abbastanza descrittivi da essere utilizzati da un utente con alcuna conoscenza tecnica. Tuttavia, se si conosce il nome della tabella e della colonna, è possibile creare un alias per qualsiasi colonna nel database. Quando si crea un alias, ogni volta che viene utilizzata una colonna a cui si fa riferimento in una casella di dialogo Ricerca, appare l'alias (non il nome della colonna attuale). Per ulteriori informazioni sui nomi della tabella e colonna, consultare il Tivoli Problem Management Entity Relationship Diagram. |
Casella di dialogo Aggiungi alias della colonna |
Utilizzare la casella di dialogo Aggiungi alias della colonna per aggiungere un alias
per ogni colonna in ogni tabella nel database Tivoli
Problem Management. Quando si
crea un alias, ogni volta che viene utilizzata una colonna a cui si
fa riferimento nella casella di dialogo Ricerca, l'alias appare al
posto del nome attuale della colonna. Per ulteriori informazioni,
consultare Aggiunta di un alias della
colonna. Per accedere alla casella di dialogo Aggiungi alias della colonna:
|
Casella di dialogo Modifica alias della colonna |
Modificare
l' alias
della colonna in qualsiasi momento nella casella di dialogo
Modifica alias della colonna. Gli alias della colonna sono termini
familiari agli analisti help desk e vengono sostituiti per i nomi
della colonna dei campi di inquiry utilizzati più frequentemente. Per
ulteriori informazioni, consultare
Modifica di un'alias della colonna. Per accedere alla casella di dialogo Modifica alias della colonna:
|
Casella di dialogo Visualizza alias della colonna |
Controllare la
definizione di un alias
visualizzandolo nella casella di dialogo Visualizza alias
della colonna. Per ulteriori informazioni, consultare
Visualizzazione di un alias della colonna. Per accedere alla casella di dialogo Visualizza alias della colonna:
|
Aggiunta di un alias della colonna |
E' possibile aggiungere un alias
per ogni colonna in ogni tabella nel database Tivoli
Problem Management. Quando si
crea un alias, ogni volta che viene utilizzata una colonna a cui si
fa riferimento nella casella di dialogo Ricerca, l'alias appare al
posto del nome attuale della colonna. E' possibile aggiungere un
alias per ogni colonna in qualsiasi tabella nel database del Tivoli Problem Management. E' possibile definire una terminologia speciale per sostituire alcuni termini di default che appaiono nel Tivoli Problem Management. Ad esempio, è possibile modificare "Fornitore" in "Negoziante" sulle caselle di dialogo Tivoli Problem Management. Per essere coerente e per facilitare il lavoro dell'utente nel condurre le ricerche, è possibile inoltre creare un alias di "Dealer_ID" per la colonna VENDOR_ID nelle tabelle VENDOR e ITEM. Nota: I nuovi alias sono subito disponibili nel Tivoli Problem Management. Gli utenti non devono uscire e riavviare il Tivoli Problem Management per poter utilizzare il nuovo nome alias nella casella di dialogo Ricerca. Per aggiungere un alias:
|
Modifica di un alias della colonna |
Utilizzare la
casella di dialogo Modifica alias della colonna per modificare un
alias
in qualsiasi momento. Continuare con l'esperimento fino a quando
non si determinano gli alias appropriati per i campi di inquiry
utilizzati più frequentemente. Nota: Non è possibile modificare il nome della colonna o tabella una volta modificato un alias. Se il nome della colonna o della tabella non è corretto su un alias esistente, cancellare l'alias e aggiungerne uno nuovo. Per modificare un alias:
|
Visualizzazione di un alias della colonna |
Controllare
la definizione di un alias
visualizzandolo nella casella di dialogo Visualizza alias della
colonna Per visualizzare un alias:
|
Ricerca di un alias della colonna |
Se si creano più alias,
è possibile localizzare un'alias esistente eseguendo una
inquiry SQL. Per ricerca un'alias:
Per ulteriori informazioni sulla definizione di una query SQL, consultare Ricerca e verifica. |
Cancellazione di un'alias della colonna |
E' possibile
rimuovere gli alias non più necessari agli analisti help desk. Quando
si cancella un'alias, viene sostituito dal nome della colonna
originale nell'appropriata casella di dialogo Ricerca. Per cancellare un alias:
|