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Aufgaben |
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Kontext |
Tivoli Service Desk |
Funktion von Profilen |
Über
Profile werden die Systemaktionen festgelegt, die den
einzelnen Benutzern in Menüs und der
Funktionsleiste zur Verfügung stehen. Diese Einstellungen gelten für alle Tivoli
Service Desk-Anwendungen. Bei Anmeldung eines Benutzers in einer der TSD-Anwendungen steht die Funktionsleiste mit den Menüs zur Verfügung, die in dem Benutzerprofil definiert sind. Der Benutzer kann daher nur über die Menübefehle und Funktionsleistensymbole verfügen, die ihm in seinem Profil zugeordnet sind. Benutzern, die über kein Profil verfügen, wird von Tivoli Service Desk das entsprechende Primärgruppenprofil zugeordnet. Ist der Primärgruppe des betreffenden Benutzers kein Profil zugewiesen, wird vom System ein Standardsystemprofil verwendet. Warnung: Wird das Benutzer- bzw. Gruppenprofil eines Benutzers nicht gefunden, und wurde von Ihnen kein Standardsystemprofil festgelegt, kann sich der betreffende Benutzer in keiner der TSD-Anwendungen anmelden. |
Sicherheit |
Über Profile und
Sicherheitsberechtigungen können Sie den Zugriff auf Tivoli
Service Desk steuern.
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Inhalt der Profile |
Profile
enthalten folgende Komponenten:
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Verwendung von Profilen |
Profile können allen Benutzern bzw. Gruppen zugeordnet werden, die auf TSD-Anwendungen zugreifen. Benutzern bzw. Gruppen mit demselben Profil stehen dieselben TSD-Menüs und Funktionsleisten zur Verfügung. |
Standardsystemprofil |
Sie haben die
Möglichkeit, eines der Profile als Standardsystemprofil
festzulegen. Im Standardsystemprofil sind die
Funktionsleisten und Menüs definiert, die Benutzern bzw. Gruppen
ohne eigenes Profil zur Verfügung stehen. Die Konfiguration eines Standardsystemprofils ist nicht erforderlich. Es ermöglicht jedoch Benutzern ohne Benutzer- bzw. Gruppenprofil die Anmeldung in TSD-Anwendungen. Hinweise: Es kann nur jeweils ein Standardsystemprofil geben. Wurde ein solches Profil bereits definiert und Sie versuchen, ein weiteres Standardsystemprofil auszuwählen und zu speichern, wird die Auswahl des Markierungsfeldes 'Vorgabe für Systemprofil' für das vorherige Standardprofil automatisch zurückgenommen. |
Systemdefinierte Profile |
Tivoli Service Desk wird mit vordefinierten Profilen geliefert, die Sie Benutzern und Gruppen zuordnen können. Diese systemdefinierten Profile enthalten vorkonfigurierte Menüs und Funktionsleisten. |
Systemadministratorprofil |
Sie müssen sich zunächst selbst das entsprechende Verwaltungsprofil zuordnen, um Zugriff auf die Systemadministratorfunktionen in Tivoli Service Desk zu erhalten. Dieses Profil ermöglicht Ihnen die Anmeldung bei TSD und stellt Ihnen die für die Systemadministration erforderlichen Menübefehle und Funktionsleistensymbole zur Verfügung. |
Neue Profile erstellen |
Die folgenden
Schritten geben eine Übersicht über die Vorgehensweise
bei der Erstellung neuer Profile. So erstellen Sie ein neues Profil:
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Profile hinzufügen |
Entspricht
keines der vorhandenen Standardprofile
dem Aufgabenbereich eines bestimmten Benutzers bzw. einer bestimmten
Gruppe, können Sie ein eigenes Profil erstellen. Lesen Sie dazu
zunächst die Übersicht unter Neue Profile erstellen. Möchten
Sie für die Erstellung eines neuen Profils ein bereits vorhandenes
Profil als Vorlage verwenden, lesen Sie
Profile kopieren. So fügen Sie ein Profil hinzu:
Hinweis: Informationen zur Konfiguration des Menüs bzw. der Funktionsleiste für dieses Profil finden Sie unter Menüpunkte konfigurieren bzw. Funktionsleistensymbole konfigurieren. |
Profile kopieren |
Sie haben die
Möglichkeit, neue Profile auf der Basis bereits vorhandener Profile
zu erstellen. So kopieren Sie ein Profil:
Hinweis: Informationen zur Bearbeitung des Menüs bzw. der Funktionsleiste für dieses Profil finden Sie unter Menüpunkte konfigurieren bzw. Funktionsleistensymbole konfigurieren. |
Profile bearbeiten |
Sie haben die Möglichkeit sowohl die mit Tivoli
Service Desk gelieferten als auch die von Ihnen selbst erstellten Profile
zu bearbeiten. Sie können:
Sie können einem Profil Aktionsgruppen, Benutzer und Gruppen zuordnen bzw. daraus entfernen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ein Standardsystemprofil festzulegen und Profile umzubenennen. So bearbeiten Sie ein Profil:
Hinweis: Informationen zur Bearbeitung des Menüs bzw. der Funktionsleiste für dieses Profil finden Sie unter Menüpunkte konfigurieren bzw. Funktionsleistensymbole konfigurieren. |
Profile löschen |
Sie können sowohl eigene als auch die in
Tivoli
Service Desk verfügbaren standardmäßigen Profile löschen, jedoch keine Profile, die Benutzern oder Gruppen zugeordnet sind.
Dies ist erst möglich, nachdem Sie die betreffenden Benutzer
bzw. Gruppen entfernt haben. So löschen Sie ein Profil:
Ergebnis: Das ausgewählte Profil wird aus der Liste mit den Profilen gelöscht. |