|
Sie können Informationen zu den Änderungskategorien Ihrer Organisation suchen, modifizieren,
anzeigen und drucken.
Diese Aktionen können Sie im Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' ausführen.
|
Dialogfenster 'Artikel suchen'
|
Im Dialogfenster 'Artikel suchen' können Sie Änderungskategorien suchen, die im Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' im Bereich 'Kategoriehierarchie' nicht angezeigt werden. So öffnen Sie das Dialogfenster 'Artikel suchen':
|
Dialogfenster 'Drucktyp' |
Im Dialogfenster 'Drucktyp' können Sie eine der folgenden Druckoptionen auswählen:
- Eine Ansicht der Hierarchie der Änderungskategorie
- Details zur ausgewählten Änderungskategorie
So öffnen Sie das Dialogfenster 'Drucktyp':
|
Dialogfenster für die Attribute der Reportausgabe
|
Im Dialogfenster für die Attribute der Reportausgabe können Sie die Ausgabeoption sowie weitere Eigenschaften eines Änderungskategorie-Reports angeben.
Sie können für den Report eine der folgenden Zieladressen angeben:
Für alle drei Zieladressen können Sie außerdem die maximale Anzahl der Sätze angeben, die verarbeitet werden soll.
So öffnen Sie das Dialogfenster für die Attribute der Reportausgabe:
- Wählen Sie im Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' zuerst die Option 'Datei' und danach die Option 'Drucken' aus. Klicken Sie anschließend im Dialogfenster 'Drucktyp' auf 'OK'.
Ergebnis: Das Dialogfenster für die Attribute der Reportausgabe wird angezeigt.
|
|
Sie können mit dem Befehl 'Suchen' nach einer oder mehreren Änderungskategorien suchen.
So suchen Sie eine Änderungskategorie:
- Wählen Sie im Menü 'Konfiguration' die Option 'Kategorien' aus.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' wird angezeigt.
- Wählen Sie im Menü 'Bearbeiten' die Option 'Suchen' aus.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Artikel suchen'
wird angezeigt.
- Geben Sie in das entsprechende Feld eine Zeichenfolge als Suchbegriff ein.
Dabei kann es sich um beliebige Teile der Beschreibung einer Änderungskategorie oder um eine Zeichenfolge mit Platzhalterzeichen handeln.
- Klicken Sie auf 'Suchen'.
Ergebnis: Es wird ein Warnhinweis angezeigt.
- Klicken Sie auf 'Ja'.
- Eine der folgenden Situationen tritt ein:
- Wenn mehr als eine übereinstimmende Kategorie vorhanden ist, wird eine Liste aller übereinstimmenden Änderungskategorien im Dialogfenster 'Artikel suchen' angezeigt.
- Wenn keine übereinstimmenden Kategorien vorhanden sind, wird ein Warnhinweis angezeigt.
Klicken Sie auf 'OK'.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Artikel suchen'
wird angezeigt.
|
|
Sie können die Beschreibung einer Änderungskategorie modifizieren.
Hinweis: Den Code der Änderungskategorie können Sie nicht modifizieren.
So modifizieren Sie eine Änderungskategorie:
- Wählen Sie im Menü 'Konfiguration' die Option 'Kategorien' aus.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' wird angezeigt.
- Wählen Sie im Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' das Register 'Einzelheiten zu Kategorie' aus.
Ergebnis: Das Register 'Einzelheiten zu Kategorie' wird angezeigt.
- Wählen Sie im Bereich 'Kategoriehierarchie' die Änderungskategorie aus, deren Beschreibung Sie modifizieren möchten.
- Geben Sie im Feld 'Beschreibung' eine neue Beschreibung ein.
- Klicken Sie auf 'Speichern'.
Ergebnis: Die an der Änderungskategorie vorgenommenen Modifizierungen werden gespeichert.
|
|
Sie können den Code und die Beschreibung einer Änderungskategorie anzeigen.
So zeigen Sie Informationen zu einer Änderungskategorie an:
- Wählen Sie im Menü 'Konfiguration' die Option 'Kategorien' aus.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' wird angezeigt.
- Wählen Sie im Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' das Register 'Einzelheiten zu Kategorie' aus.
Ergebnis: Das Register 'Einzelheiten zu Kategorie' wird angezeigt.
- Sehen Sie die Daten an.
- Klicken Sie auf 'Schließen'.
Ergebnis: Das Fenster 'Tivoli Service Desk' wird angezeigt.
|
Informationen zu Änderungskategorien drucken
|
Sie können Informationen zu den Änderungskategorien oder zu Ihrer Organisation auf dem Bildschirm anzeigen, drucken oder in eine Datei umleiten.
So drucken Sie Informationen zu Änderungskategorien:
- Wählen Sie im Menü 'Konfiguration' die Option 'Kategorien' aus.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Änderungskategorie-Manager' wird angezeigt.
- Wählen Sie im Menü 'Datei' die Option 'Drucken' aus.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Drucktyp' wird angezeigt.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Vorgehen... |
Vorhaben... |
Ansicht der Hierarchie |
Alle Ebenen der Hierarchie der Änderungskategorie anzeigen |
Details für ausgewählten Knoten |
Den Code der Änderungskategorie und deren Beschreibung sowie die Namen, Beschreibungen und Status der mit ihr verknüpften Muster anzeigen.
|
- Klicken Sie auf 'OK'.
Ergebnis: Das Dialogfenster 'Attribute für Reportausgabe' wird angezeigt.
- Wählen Sie im Dialogfenster für die Attribute der Reportausgabe eine der Ausgabeoptionen aus.
Wenn Sie die Option 'Drucker' auswählen, geben Sie im Feld 'Zeilen je Seite' die gewünschte Anzahl der Zeilen je Seite ein, oder bestätigen Sie die Vorgabe '58'.
Wenn Sie die Option 'Datei' auswählen, geben Sie im Feld 'Dateiname' den Namen der Datei ein.
- Klicken Sie auf 'Übernehmen'
Ergebnis: Eine der folgenden Situationen tritt ein:
- Wenn Sie die Option 'Bildschirm' ausgewählt haben, wird das Dialogfenster 'Reportusgabe' angezeigt.
- Wenn Sie die Option 'Drucker' ausgewählt haben, werden die Informationen an den Drucker gesendet.
- Wenn Sie die Option 'Datei' ausgewählt haben, werden die Informationen in der von Ihnen angegebenen Datei gespeichert.
|