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Tivoli Problem Management-Verwaltung |
Distributed Data Manager-Reports verwenden |
Tivoli Problem
Management enthält einen Satz vordefinierter Reports oder
Standardreports, mit denen sie die Aktivitäten Ihres Help
Desks überwachen können. Einige der Vorlagen für Standardreports
in Tivoli Problem Management wurden um Felder und
Sortierreihenfolgen für das Berichtswesen in Distributed Data
Manager erweitert. Die Reports werden gespeichert unter
\tivtsd\tpm\reports. Diese Standardreports werden zusammen mit Crystal Reports ausgeführt, können jedoch auch als kompilierte Versionen von Benutzern verwendet werden, die Crystal Reports nicht auf ihrer Workstation installiert haben. Die Standardreports von Tivoli Problem Management werden nicht in kompilierter Form ausgeliefert. Sie müssen diese Reports mit Crystal Reports kompilieren. Weitere Informationen zum Kompilieren und Drucken von Crystal Reports finden Sie im Crystal Reports Benutzerhandbuch und unter Crystal Reports verwenden. Folgende Reports sind in Tivoli Problem Management enthalten:
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