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Profileditor

Bei dem Profileditor handelt es sich um eine Anwendung, mit der Sie vor einem Einsatz von Tivoli Service Desk (TSD) zunächst die erforderlichen Benutzerprofile erstellen können. Nach Installation und Inbetriebnahme von TSD kann diese Anwendung zur Profilerstellung und -verwaltung verwendet werden.

Der Profileditor kann entweder unabhängig von TSD oder als Systemaktion über ein TSD-Menü bzw. eine TSD-Funktionsleiste aufgerufen werden.

Dialogfenster 'Profilkonfiguration'

Bei Aufruf des Profileditors wird das Dialogfenster 'Profilkonfiguration' angezeigt, in dem das Sie alle Aspekte eines Profils konfigurieren können: Aktionsgruppen, Systemaktionen, Funktionsleisten und Menüpunkte. Darüber hinaus können Sie in diesem Dialogfenster Benutzer und Gruppen bestimmten Profilen zuordnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Profile konfigurieren.

Das Dialogfenster 'Profilkonfiguration' enthält folgende Register:

Register Funktion
Profile In diesem Register können Sie aus der Liste mit den Profilen ein Profil auswählen und dessen Menü oder Funktionsleiste nach Bedarf anpassen. Sie können dem ausgewählten Profil außerdem Benutzer oder Gruppen und Aktionsgruppen zuordnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Profile auswählen.
Allgemein Über dieses Register können Sie Profilen Benutzer, Gruppen, und Aktionsgruppen zuordnen sowie neue Profile erstellen und ein Standardsystemprofil festlegen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Profile konfigurieren.
Funktionsleistensymbole Über dieses Register können Sie die Funktionsleistensymbole festlegen, die den Benutzern in einem Profil jeweils zur Verfügung stehen. Außerdem ist es hier möglich, die Symbole festzulegen, die in jeder Funktionsleiste enthalten sind, sowie die Systemaktionen, die über die einzelnen Symbole aufgerufen werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Funktionsleistensymbole konfigurieren.
Menüpunkte Über dieses Register können Sie die Menüpunkte festlegen, die den Benutzern in einem Profil jeweils zur Verfügung stehen. Darüber hinaus werden hier auch die Menübefehle der einzelnen Menüs konfiguriert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Menüpunkte konfigurieren.
Aktionsgruppe Über dieses Register können Sie Aktionsgruppen erstellen und nach Bedarf ändern. Aktionsgruppen enthalten Systemaktionen, die miteinander in Beziehung stehen, und werden für die Erstellung von Profilen verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Aktionsgruppen konfigurieren.
Systemaktionen Sie haben die Möglichkeit, eine Liste mit den Systemaktionen zu verwalten. Sie können Systemaktionen hinzufügen, bearbeiten oder löschen. Außerdem kann der Zugriff auf Systemaktionen über die Zuweisung von Berechtigungen eingeschränkt werden, d. h. der Zugriff ist nur Benutzern mit den entsprechenden Berechtigungen möglich. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Systemaktionen konfigurieren.

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Profileditor ausführen

Sie starten den Profileditor, indem Sie sich unter Angabe Ihrer Benutzer-ID und (falls erforderlich) eines Paßworts anmelden. Die Angabe einer Benutzer-ID ist aus Sicherheitsgründen erforderlich.

Hinweis: Bei der erstmaligen Konfiguration von TSD-Anwendungen muß der Profileditor zunächst auf Betriebssystemebene ausgeführt werden, bis ein Profil, das den Profileditor enthält, der Kennung EXAV zugewiesen wurde. Sie können sich anschließend eine eigene TSD-Benutzer-ID zuordnen und dieser ein Profil zuweisen, in dem der Profileditor enthalten ist. Der Profileditor kann dann in TSD aufgerufen werden.

Hinweis: Der Aufruf des Profileditors ist nur mit den Berechtigungen für die TSD-Verwaltung und die Benutzerverwaltung möglich.

Sie haben folgende Möglichkeiten, den Profileditor aufzurufen:

  • Wenn Sie das 'Tivoli Service Desk-Administratorprofil' des verwenden, wählen Sie im Menü 'Bearbeiten' die Option 'Profile' aus.
  • Wählen Sie im Menü 'Hilfe' die Option 'Ihr Systemprofil' aus, und folgen Sie den Anweisungen unter 'Profil konfigurieren'.

Profileditor auf Betriebssystemebene ausführen

Der Aufruf des Profileditors erfolgt in Abhängigkeit vom Betriebssystem. Im folgenden wird der Aufruf unter Windows, OS/2 und UNIX erläutert:
  1. Ermitteln Sie anhand der folgenden Tabelle den ersten Schritt, den Sie ausführen müssen.

  2. Betriebssystem Vorgehensweise
    Windows 95, Windows 98 und Windows NT 4.0
    1. Klicken Sie in der Task-Leiste auf 'Start'.
    2. Klicken Sie nacheinander auf 'Programme', 'Tivoli Service Desk 6.0', 'Service Desk' und 'Profileditor'.
    OS/2
    1. Klicken Sie auf den Ordner 'Tivoli Service Desk'.
    2. Klicken Sie auf das Symbol für den Profileditor.
    UNIX
    1. Wechseln Sie in das Verzeichnis, in dem der Profileditor installiert ist.
    2. Geben Sie in der Befehlszeile einen der folgenden Befehle ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste:
      • kml profedit
      • profedit


  3. Geben Sie im Dialogfenster 'TSD-Anmeldung' Ihre Benutzer-ID ein.
  4. Falls erforderlich, geben Sie im Feld 'Paßwort' Ihr Paßwort ein.
    Hinweis: Ob bei der Eingabe der Benutzer-ID bzw. des Paßworts die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden muß, hängt von der Datenbankkonfiguration ab. Falls dies der Fall ist, müssen Sie die Anmeldekennung und das Paßwort wie von Ihnen definiert eingeben.
  5. Klicken Sie auf 'OK'.
    Ergebnis:
    • Bei Eingabe der gültigen Anmeldekennung und des gültigen Paßworts wird das Dialogfenster 'Profilkonfiguration' geöffnet.
    • Bei Eingabe einer ungültigen Anmeldekennung bzw. eines ungültigen Paßworts wird eine Fehlernachricht angezeigt. Klicken Sie auf 'OK', und wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 2.

Profileditor beenden

Gehen Sie wie folgt vor, um den Profileditor zu beenden:
  1. Nehmen Sie die gewünschten Profiländerungen vor.
  2. Klicken Sie auf 'Schließen'.