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Tivoli Problem Management |
Das Dialogfenster 'Anrufweitergabe' |
Wenden sich Anrufer an den Help Desk, erfassen Sie im Dialogfenster 'Anrufweitergabe' Daten zu den Anrufern sowie detaillierte Daten zu deren Problemen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anrufe weitergeben. |
Dialogfenster 'Anrufweitergabe' öffnen |
Führen
Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Dialogfenster
'Anrufweitergabe' zu öffnen:
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