Hierarchiefenster
Hierarchien werden in Tivoli Service Desk in Fenstern dargestellt. Hierarchiefenster
enthalten zwei Abschnitte:
- Der Abschnitt Hierarchie auf der linken Seite des
Fensters zeigt eine grafische Darstellung der Hierarchie. Einträge
auf der Position ganz links in der Hierarchie befinden sich auf
der Stammverzeichnisebene. Einträge, unter denen es mindestens einen
eingerückten Eintrag gibt, werden als übergeordnete
Einträge bezeichnet.
Die eingerückten Einträge werden als untergeordnete
Einträge bezeichnet.
- Der Abschnitt Hinzufügen/Bearbeiten auf der rechten
Seite des Fensters zeigt Einzelinformationen zu dem Eintrag an,
der gerade im Abschnitt 'Hierarchie' ausgewählt ist. In diesem
Abschnitt können Sie Einträge in der Hierarchie hinzufügen oder
bearbeiten.
Beispiele für Hierarchiefenster in Tivoli Service Desk:
Weitere Informationen finden Sie unter
Hierarchien verwalten.