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Aufgaben |
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Kontext |
Tivoli Problem Management |
Benachrichtigungsmethoden |
TSD-Benutzer haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen an andere Benutzer bzw. Gruppen über die für sie definierten Benachrichtigungsmethoden zu senden. |
Standardbenachrichtigungsmethoden |
Die Standardbenachrichtigungsmethode wird beim automatischen Absetzen einer Benachrichtigung aufgrund eines Ereignisses verwendet, z. B. bei einer Problemeskalation. Wenn Sie keine Standardbenachrichtigungsmethode für Benutzer bzw. Gruppen angeben, werden in solchen Fällen standardmäßig Alarme ausgegeben. |
Dialogfenster 'Benutzerbenachrichtigung zufügen' |
Im Dialogfenster
'Benutzerbenachrichtigung zufügen' können Sie Benutzern
Benachrichtigungsmethoden zuweisen. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Benachrichtigungsmethoden für
Benutzer bzw. Gruppen hinzufügen. So rufen Sie das Dialogfenster 'Benutzerbenachrichtigung zufügen' auf:
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Dialogfenster 'Benutzerbenachrichtigung bearbeiten' |
Im Dialogfenster
'Benutzerbenachrichtigung bearbeiten' können Sie die Zuordnungen von
Benachrichtigungsmethoden ändern. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Benachrichtigungsmethoden für
Benutzer bzw. Gruppen bearbeiten. So rufen Sie das Dialogfenster 'Benutzerbenachrichtigung bearbeiten' auf:
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Dialogfenster 'Gruppenbenachrichtigung zufügen' |
Im Dialogfenster
'Gruppenbenachrichtigung zufügen' können Sie Benutzergruppen
Benachrichtigungsmethoden zuweisen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter
Benachrichtigungsmethoden für Benutzer
bzw. Gruppen hinzufügen. So rufen Sie das Dialogfenster 'Gruppenbenachrichtigung zufügen' auf:
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Dialogfenster 'Gruppenbenachrichtigung bearbeiten' |
Im Dialogfenster
'Gruppenbenachrichtigung bearbeiten' können Sie die Zuordnungen von
Benachrichtigungsmethoden ändern. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter
Benachrichtigungsmethoden für Benutzer
bzw. Gruppen bearbeiten. So rufen Sie das Dialogfenster 'Gruppenbenachrichtigung bearbeiten' auf:
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Benachrichtigungsmethoden für Benutzer bzw. Gruppen konfigurieren |
Die
Benachrichtigungsmethoden für die Benachrichtigung von Benutzern bzw.
Gruppen werden von Ihnen festgelegt. Für die Zuordnung von Benachrichtigungsmethoden stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
Für die Zuordnung von Benachrichtigungsmethoden zu Gruppen stehen Ihnen ebenfalls zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
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Benachrichtigungsmethoden für Benutzer bzw. Gruppen hinzufügen |
Sie haben die
Möglichkeit, für jeden Benutzer bzw. jede Gruppe mehrere
Hinweisnachrichtsmethoden zu definieren, bei denen es sich nicht um
Warnungen handelt. So können Benutzer bzw. Gruppen z. B.
Hinweisnachrichten per Signaltongeber oder E-Mail
erhalten. Andere Benutzer bzw. Gruppen wiederum ziehen unter
Umständen Meldungen per E-Mail oder Fax vor. So fügen Sie eine Benachrichtigungsmethode für einen Benutzer bzw. eine Gruppe hinzu:
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Benachrichtigungsmethoden für Benutzer bzw. Gruppen bearbeiten |
Bei
Benachrichtigungsmethoden von Benutzern bzw. Gruppen können Sie nur
Adresse und Status (Standardmethode oder nicht) ändern. Soll die einem Benutzer bzw. einer Gruppe zugeordnete Benachrichtigungsmethode geändert werden, müssen Sie zunächst eine neue Methode für Hinweisnachrichten zuordnen und anschließend die ursprünglich zugewiesene Benachrichtigungsmethode löschen. So bearbeiten Sie eine Benachrichtigungsmethode für Benutzer bzw. Gruppen:
Hinweis: Weitere Anweisungen hierzu finden Sie unter Benachrichtigungsmethoden für Benutzer bzw. Gruppen hinzufügen. |
Benachrichtigungsmethoden für Benutzer bzw. Gruppen löschen |
Sie haben die
Möglichkeit, die einem Benutzer bzw. einer Gruppe zugeordneten
Benachrichtigungsmethoden zu löschen. So löschen Sie eine Benachrichtigungsmethode für Benutzer bzw. Gruppen:
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