Nach Personen suchen


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Aufgabe

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Tivoli Asset Management


Übersicht

Personen

Dem Inventar können beliebig viele Personen zugeordnet werden. Der Systemadministrator kann der Datenbank in Tivoli Service Desk beliebig viele Personen zufügen und diese Organisationen oder anderen Definitionseinheiten zuordnen. Wenn Sie Inventar zufügen oder Inventar bearbeiten, können Sie für das Inventar eine oder mehrere Personen angeben.

Außerdem können Sie jederzeit die der Datenbank bereits zugefügten Personen durchsuchen, um Details zu diesen Personen anzuzeigen. Im Dialogfenster 'Personen' können Sie nach einer oder mehreren Personen suchen und dann die Details zu den gefundenen Personen anzeigen.

Hinweis: Die für Ihre Organisation erfaßten Personen müssen vom Systemadministrator definiert werden.

Dialogfenster 'Personen'

Im Dialogfenster 'Personen' können Sie nach Personen suchen und Informationen zu diesen Personen anzeigen. Das Dialogfenster bietet eine Reihe von Abfragefunktionen, mit denen Sie genaue Angaben über die Person oder Personen machen können, die Sie anzeigen möchten.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Dialogfenster 'Personen' zu öffnen:

  • Wenn Sie das Tivoli Asset Management-Benutzerprofil verwenden, wählen Sie im Menü 'Anzeigen' die Option 'Personen' aus. Sie können auch in der Funktionsleiste auf das Symbol für 'Suche Personen' klicken.
  • Wählen Sie aus dem Menü 'Hilfe' die Option 'Ihr Systemprofil' aus, und folgen Sie den Anweisungen unter 'Suche Personen'.

Aufgabe

Personen suchen und anzeigen

Im Dialogfenster 'Personen' können Sie nach einer ganz bestimmten Person oder nach mehreren Personen, die mindestens ein gemeinsames Attribut haben, suchen. Sie können in Tivoli Asset Management (mit Hilfe entsprechender Suchkriterien) nach einer Untermenge von Personen suchen oder alle Personen anzeigen. Schließlich können Sie eine der angezeigten Personen auswählen und Details zu dieser Person anzeigen.

So zeigen Sie alle Personen an:

  1. Öffnen Sie das Dialogfenster 'Personen':
  2. Lassen Sie in der Auswahlgruppe 'Personensuche' alle Felder leer.
  3. Wählen Sie in der Auswahlgruppe 'Typ' die Option 'Alle' aus.
  4. Wählen Sie in der Auswahlgruppe 'Status' die Option 'Beide' aus.
  5. Klicken Sie auf 'Suchen'.
    Ergebnis: Es wird ein Warnhinweis angezeigt, mit dem Sie bestätigen, daß Sie eine Liste mit allen Personen anzeigen möchten.
  6. Klicken Sie auf 'Ja'.
    Ergebnis: In der Liste 'Personen' werden alle Personen angezeigt.

So suchen Sie mit Hilfe von Suchkriterien nach einer oder mehreren Personen:

  1. Geben Sie in der Auswahlgruppe 'Personensuche' in mindestens einem Feld wie folgt Suchkriterien ein:
    • Typ: Klicken Sie auf eine der Optionen 'Kontaktperson', 'Endbenutzer', 'Benutzer' oder 'Alle', um den Personentyp zu beschreiben, nach dem Sie suchen.
    • Name: Geben Sie in mindestens einem der Felder 'Nachname', 'Vorname' oder 'Zweiter Vorname' einen Namen ein. Wenn Sie nach mehreren Personen mit ähnlichen Namen suchen möchten, geben Sie die ersten Buchstaben des Namens gefolgt von einem Sternchen (*) ein.
    • Personalnummer: Geben Sie die Personalnummer der Person, nach der Sie suchen, ein. Wenn Sie nach mehreren Personen mit ähnlicher Personalnummer suchen möchten, geben Sie die ersten Zahlen der Personalnummer gefolgt von einem Sternchen (*) ein.
    • Organisation: Geben Sie den Namen der Organisation der gesuchten Person ein. Wenn Sie den Namen der Organisation nicht kennen, klicken Sie auf 'Suche...', um das Dialogfenster 'Organisation' zu öffnen und die entsprechende Organisation auszuwählen.
    • Tel. Nr.: Geben Sie die Telefonnummer der gesuchten Person ein. Wenn Sie nach mehreren Personen mit ähnlicher Telefonnummer suchen möchten, geben Sie die ersten Zahlen der Telefonnummer gefolgt von einem Sternchen (*) ein.
    • E-Mail: Geben Sie die E-Mail-Adresse der gesuchten Person ein.
    • Status: Klicken Sie auf die entsprechende Option, um nur nach aktiven Personen, nur nach inaktiven Personen oder sowohl nach aktiven als auch inaktiven Personen zu suchen.
    • Kontakt-ID: Geben Sie die Kontakt-ID der gesuchten Person ein. Wenn Sie nach mehreren Personen mit ähnlichen Kontakt-IDs suchen möchten, geben Sie die ersten Zeichen der Kontakt-ID gefolgt von einem Sternchen (*) ein.
    • Standort: Geben Sie den Standort der gesuchten Person ein. Wenn Sie den Standort der Person nicht kennen, klicken Sie auf 'Suche...', um das Dialogfenster 'Standort' zu öffnen und den entsprechenden Standort auszuwählen.
    • Endbenutzer-ID: Geben Sie die Endbenutzer-ID der gesuchten Person ein.
    • Benutzer-ID: Geben Sie die Benutzer-ID der gesuchten Person ein.
    • Profil-ID: Geben Sie die Profil-ID der gesuchten Person ein.
    • Gruppe: Geben Sie den Namen der Gruppe ein, zu der die gesuchte Person gehört. Wenn Sie den Namen der Gruppe nicht kennen, klicken Sie auf 'Suche...', um das Dialogfenster 'Gruppe wählen' zu öffnen und die entsprechende Gruppe auszuwählen.
    • Lage: Geben Sie die Lage der gesuchten Person ein. Wenn Sie nach mehreren Personen in der ähnlichen Lage suchen möchten, geben Sie die ersten Zeichen der Lage gefolgt von einem Sternchen (*) ein.
    • Unterstützte Organisationen: Geben Sie den Namen einer von der gesuchten Person unterstützten Organisation ein. Wenn Sie den Namen der Organisation nicht kennen, klicken Sie auf 'Suche...', um das Dialogfenster 'Organisation' zu öffnen und die entsprechende Organisation auszuwählen.
      Hinweis: Sie können Suchkriterien in nur einem der Felder, in allen oder beliebig kombinierten Feldern eingeben. Je mehr Suchkriterien Sie angeben, desto genauer ist das Suchergebnis.
  2. Klicken Sie auf 'Suchen'.
    Ergebnis: Personen, die mit den angegebenen Suchkriterien übereinstimmen, werden in der Liste 'Personen' angezeigt.
    Hinweis: Wenn Sie die Suche erneut durchführen möchten, klicken Sie auf 'Neueingabe', um alle Suchkriterien in den Feldern zu löschen.

So zeigen Sie Informationen zu einer Person an:

  1. Wählen Sie aus der Liste 'Personen' eine Person aus.
  2. Klicken Sie auf 'Anzeigen'.
    Ergebnis: Im Dialogfenster 'Person anzeigen' werden ausführliche Informationen zu der ausgewählten Person angezeigt. In diesem Dialogfenster können Sie keine Änderungen vornehmen.
  3. Klicken Sie auf 'Schließen'.
    Ergebnis: Das Dialogfenster 'Personen' wird angezeigt.
  4. Suchen Sie entweder nach einer anderen Person suchen, oder klicken Sie auf 'OK', um das Dialogfenster zu schließen.