Distributed Data Manager-Transaktion 'Problemaktualisierung abrufen'


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Tivoli Problem Management-Verwaltung

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Transaktion 'Problemaktualisierung abrufen' Folgende Tabelle enthält die Aufgaben für den Abruf von Problemaktualisierungen von einer fernen Lage.

Aufgabe System Ablauf
1 Client A REMOTE_WORK-Satz erstellen: RW_REQUEST_PROBLEM_UPDATE
2 Client A REMOTE_TASKS-Satz erstellen für die CURRENT_SITE des Problems
3 Client A Benachrichtigung an Anwendungs-Server von A zustellen: ES_MSG_TA_OUTGOING_WORK
4 Anwendungs-Server A REMOTE_WORK und REMOTE_TASKS-Sätze lesen
5 Anwendungs-Server A Aktualisierungsanforderungsdaten packen
6 Anwendungs-Server A Benachrichtigung an Anwendungs-Server von B zustellen: ES_MSG_TA_PROBLEM_UPDATE_REQ
7 Anwendungs-Server B LOCAL_WORK-Satz erstellen
8 Anwendungs-Server B REMOTE_WORK-Satz erstellen: RW_SEND_PROBLEM_UPDATE
9 Anwendungs-Server B REMOTE_TASKS-Satz für Lage A erstellen
10 Anwendungs-Server B Benachrichtigung an Anwendungs-Server von B zustellen: ES_MsgNetNAgentAsClientRelay
11 Anwendungs-Server B Bestätigung an Lage A senden. Benachrichtigung an Anwendungs-Server von A zustellen: ES_MSG_TA_REMOTE_COMPLETION
11a Anwendungs-Server A REMOTE_WORK-Sätze und REMOTE_TASKS-Sätze löschen
12 Anwendungs-Server B LOCAL_WORK-Satz löschen
13 Anwendungs-Server B REMOTE_WORK und REMOTE_TASKS-Sätze lesen
14 Anwendungs-Server B Daten des Problemtickets packen, die seit der letzten Aktualisierung der Lage A geändert oder hinzugefügt wurden
15 Anwendungs-Server B Benachrichtigung an Anwendungs-Server von A zustellen: ES_MSG_TA_PROBLEM_UPDATE
16 Anwendungs-Server A LOCAL_WORK-Satz erstellen
17 Anwendungs-Server A Problem-Ticket-Daten aktualisieren oder erstellen
18 Anwendungs-Server A Benachrichtigung an Client zustellen: ES_MSG_TA_PROBLEM_AVAILABLE
18a Client A Notizbuch 'Problemstatus' anzeigen
19 Anwendungs-Server A Bestätigung an Anwendungs-Server B senden. Benachrichtigung an Anwendungs-Server von B zustellen: ES_MSG_TA_REMOTE_COMPLETION
19a Anwendungs-Server B REMOTE_WORK-Sätze und REMOTE_TASKS-Sätze löschen
20 Anwendungs-Server A LOCAL_WORK-Satz löschen