Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren'


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Tivoli Service Desk

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Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren'

Im Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren' können Sie das SLA-Modul aktivieren und Überschreitungsabhängigkeiten hinzufügen, anzeigen und bearbeiten. Sie müssen zunächst das Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren' öffnen und die Option SLA-Modul aktivieren auswählen, bevor Sie eine Vereinbarung zur Servicestufe konfigurieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren.

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Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren' öffnen

So öffnen Sie das Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren':
  • Wählen Sie im Menü 'Konfiguration' die Option 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren' aus.
    Ergebnis: Das Dialogfenster 'Vereinbarungen zur Servicestufe konfigurieren' wird geöffnet.