Aliasname


Ein Aliasname ist ein alternativer Name für eine Spalte in der Datenbank von Tivoli Service Desk. Diese Aliases für Spalten werden in Suchdialogen anstelle der Standardnamen von Datenbankfeldern angezeigt. Help Desk-Analytiker können unter Verwendung von Begriffen, die ihnen bereits vertraut sind, ohne eine zusätzliche Unterstützung spezielle Anweisungen für die Suche in der Datenbank erstellen.