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Server-Konfiguration für das Verwaltungs-Notizbuch für die Web-Schnittstelle für Endbenutzer

Die Konfiguration des Verwaltungs-Notizbuchs für die Web-Schnittstelle für Endbenutzer umfaßt folgende Aufgaben:
  • Ersten und zweiten Anwendungs-Server angeben
  • Anschlußnummern für die einzelnen Anwendungs-Server angeben
  • Verbindung zu den beiden Anschlüssen testen

Nachdem jede Person mit Internet-Browser das Verwaltungs-Notizbuch für die Web-Schnittstelle für Endbenutzer verwenden kann, sollten Sie die Konfiguration von Sicherheitseinrichtungen und Firewalls erwägen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Tivoli Service Desk-Systemadministrator-Handbuch unter der Rubrik 'Anwendungs-Server'.


Aufgaben

Anwendungs-Server angeben

Sie müssen den ersten und zweiten Anwendungs-Server angeben, dem die Benutzer des Verwaltungs-Notizbuchs für die Web-Schnittstelle für Endbenutzer ihre Probleme übergeben können.

Führen Sie folgende Schritte aus, um einen Anwendungs-Server anzugeben:

  1. Geben Sie im Feld 'Erster Anw.-Server' den Namen des ersten Anwendungs-Servers ein, an den die Benutzer Ihr Anforderung übergeben sollen.
  2. Geben Sie im Feld 'Zweiter Anw.-Server' den Namen des ersten Anwendungs-Servers ein, an den die Benutzer Ihr Anforderung übergeben sollen.

Hinweis: Stellen Sie sicher, daß Sie die Verbindungen zu den Anwendungs-Servern testen, bevor Sie die Server-Konfiguration aktualisieren.

Anwendungs-Server-Verbindung testen

Sie sollten die Verbindungsmöglichkeiten von Anfragen des Verwaltungs-Notizbuchs für die Web-Schnittstelle für Endbenutzer testen, bevor Sie die Server-Konfiguration aktualisieren.

Führen sie folgende Schritte aus, um Anwendungs-Server-Verbindungen zu testen:

  1. Geben Sie in den Feldern 'Anschluß' die Anschlußnummer des ersten und zweiten Anwendungs-Servers ein.
  2. Klicken Sie auf Ping.
  3. Ist die Verbindung...:
    • Erfolgreich, klicken Sie auf 'Aktualisieren'.
    • Fehlgeschlagen, geben Sie eine andere Anschlußnummer ein und testen Sie die Verbindung erneut.