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Tivoli Problem Management |
Option 'Unstrukturierte Datei' |
Wenn Sie Daten in einer
unstrukturierten Datei speichern möchten, müssen Sie zur
Bearbeitung der exportierten, unstrukturierten Datei erheblichen
Aufwand in Kauf nehmen. Die Dateien sind groß und im allgemeinen
unhandlich. Bei Auswahl der Option 'Unstrukturierte Datei' erhalten Sie eine Datei, die einen Datensatz einer Tabelle in einer Zeile in der Datei speichert. Archive Utility liest die Daten aus fünf Tabellen, es existieren jedoch sechs Bezeichnungstypen oder Kennungen für Zeilen in unstrukturierten Dateien. |
Kennungen unstrukturierter Dateien |
Bezeichnungen
werden in der Wissensbasis eaacust.kb als Kennungen
bezeichnet. Die Kennungen unstrukturierter Dateien sind:
Es gibt sowohl die Bezeichnung CALL als auch die Bezeichnung CALLI, wobei CALLI anzeigt, daß es sich hierbei um einen Informationsanruf handelt. Ein Informationsanruf ist ein in Tivoli Problem Management erstellter Anruf, dem kein Problem zugeordnet ist. D. h. es wurden in der Tivoli Problem Management-Datenbank nur ein CALL- und ein oder mehrere SESION-Datensätze erstellt. |
Formate unstrukturierter Dateien |
Die Felder in einer
unstrukturierten Datei sind in derselben Reihenfolge angeordnet
wie im Tivoli Problem Management Entity Relationship Diagram für
Ihre Version von Tivoli Problem Management. Hierbei wird zwischen Zeichenfolgen und anderen Werten unterschieden. Wenn Sie eine Spalte mit einem Zeichenwert erstellen, wird dieser als Zeichenfolge in der unstrukturierten Datei angesehen. In diesem Fall wird der Wert von doppelten Anführungszeichen eingeschlossen, wie z. B. "Zeichenfolge". Die Spaltenbegrenzung in einer Datenbank wird nicht als Zeichenfolge angesehen und somit nicht in doppelte Anführungszeichen gesetzt. |
Analyseprogramm für unstrukturierte Dateien erstellen |
Wenn Sie ein Programm
zur syntaktischen Analyse der einzelnen Zeilen der unstrukturierten
Datei erstellen möchten, müssen Sie die Kennung lesen. Einer
Kennung wird eine Folge von drei Pipes (|||) nachgestellt, um die
Kennung vom Anfang des ersten Felds zu unterscheiden. Sie sollten vor Erstellen eines Analyseprogramms für unstrukturierte Dateien folgende Schritte ausführen:
Alle Zeichenfolgen können durch Bearbeiten von eaacust.kb angepaßt werden. Es folgt eine Liste der Dateiexportzeichen.
Wenn eaacust.kb geändert wurde, muß die Datei erneut syntaktisch analysiert werden. |
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Unstrukturierte Dateien verarbeiten |
Halten Sie
sich an folgende Beschreibung für den Algorithmus, der die
Beziehungen zwischen den Tabellen CALL, SESION, PROBLEMS,
WORK_HISTORY und PROBLEM_HISTORY wiederherstellt, um eine von
Archive Utility erstellte unstrukturierte Datei zu verarbeiten.
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