当在案例上记录的环境有更改时，案例重新评估会重新估计付款和账单。案例重新评估可能会导致在案例上创建超额支付和支付不足。例如，如果原来支付给 John Smith $50，但是证据的更改使他只有资格领取 $40，就会给 John Smith 发送一个 $10 的账单以更正超额支付。
当案例上支付过多时，就发生了超额支付。当案例上支付过少时，就发生了支付不足。如果在案例评估期间侦查到有超额支付或支付不足，根据管理配置，就会自动创建超额支付或支付不足案例或支付更正案例。
会自动将所创建的用于更正超额支付和支付不足的付款和账单发放给接收了原来付款金额的被提名者。可指定另一位被提名者接收支付不足。但是和常规津贴案例不同，该付款不能分多次支付给不同被提名者，因为支付不足是一次性付款。为了使另一被提名者接收支付不足，备用被提名者的案例组件分配时间范围必须涵盖整个津贴支付不足组件的时间段。如果此案例组件分配的日期范围未涵盖整个时间段，那么初始被提名者仍将接收到所有支付不足。