激活案例

可使用批处理过程或者由案例工作者手动激活已批准的案例。

“审定产品交付资格”批处理过程会在系统脱机(即,工作时间后)激活产品交付案例,以使其不会妨碍正常业务。此批处理过程审定对所有处于“已批准”状态的产品交付案例的资格并激活任何合格的案例。如果组织已将应用程序配置为自动关闭不合格的案例,那么将关闭所有已发现不合格的案例,否则,会激活这些案例(同时将其确定为不合格),并且对证据的任何进一步更新都可促使执行重估以及确定是否可能合格。机构可通过在管理应用程序中使用应用程序属性来将系统配置为自动关闭不合格案例。有关此属性的更多信息,请参阅 Cúram Integrated Case Management Configuration Guide。有关批处理过程的详细信息,请参阅《Cúram 系统配置指南》。

或者,单个产品交付案例也可由案例工作者手动激活。当激活产品交付案例时,将审定资格并激活该案例已进行支付(如果合格)。如果合格,并且系统已配置为关闭所有不合格的案例,那么会关闭该产品交付案例;否则,该产品交付案例(同时将其确定为不合格)会激活并且保持打开状态。手动激活支持前台支付,例如,为有需要的人士提供紧急援助。一旦产品交付案例处于“活动”状态,便会交付该案例的津贴。

如果意外激活案例,那么可将它暂挂,然后取消暂挂,这将促使它的状态恢复回“打开”,从而防止发出任何付款。仅在批准并激活该案例之后,才将再次发出付款。