Aktivitäten können automatisch vom System empfohlen werden. Empfohlene Aktivitäten werden im Arbeitsbereich für Aktivitäten im Ergebnisplan angezeigt, wo sie vom Fallbearbeiter zu dem Ergebnisplan hinzugefügt werden können.
Empfehlungen werden so definiert, dass beim Erstellen eines bestimmten Ergebnisplantyps eine Aktivität empfohlen wird. Beispiel: Wenn ein Selbständigkeitsplan erstellt wird, kann die Aktivität "Tätigkeitssuche" empfohlen werden. Empfehlungen können auch für Faktorklassifizierungen definiert werden. In diesem Fall wird die Aktivität empfohlen, wenn ein Kunde bei der Bewertung eine bestimmte Klassifizierung oder Wertung erreicht. Beispiel: Wenn ein Kunde hinsichtlich seines Drogenmissbrauchs bewertet und ein "Bedürfnis" klassifiziert wird, kann eine Beratung zu Alkoholmissbrauch als Aktivität empfohlen werden.
Empfehlungen können weiter unterteilt werden, sodass für eine bestimmte Klassifizierungswertung oder einen Teil des Bereichs für diese Wertung bestimmte Aktivitäten empfohlen werden.
Es können Bedingungen zur Filterung empfohlener Aktivitäten erstellt werden. Eine Bedingung kann Empfehlungen anhand eines Regelwerks, einer Bewertungsfrage und -antwort, des Kundenalters und/oder -geschlechts filtern. Beispiel: Eine Bedingung wird so definiert, dass eine Behandlung von Drogenmissbrauch für Jugendliche nur dann empfohlen wird, wenn der betroffene Kunde zwischen 16 und 18 Jahre alt ist.