Dieses Kapitel bietet eine Übersicht über die Schlüsselelemente von Cúram Outcome Management, die in der Anwendungsadministration konfiguriert werden. Cúram Outcome Management ermöglicht die Definition von Bewertungen, durch deren Ausführung die Bedürfnisse eines Kunden ermittelt werden können. Um auf diese Bedürfnisse einzugehen, können Ergebnispläne definiert werden, in denen die Teil- und Planziele des Kunden festgehalten und die Aktivitäten geplant und verwaltet werden, mit denen der Kunde diese Teil- und Planziele erreichen kann.
Cúram Outcome Management ist in hohem Maße konfigurierbar. Dieses Kapitel bietet eine allgemeine Übersicht über die Konfiguration der Ergebnisverwaltung. Weitere Informationen zu allen Konfigurationsoptionen enthält das onfigurationshandbuch zu Cúram Outcome Management.