Ein Bearbeiter kann einen Widerspruch zur Ablehnung eines Programms für einen Antragsfall erfassen und verwalten. Der Bearbeiter kann einen einzigen Widerspruch für eines oder auch mehrere abgelehnte Programme eines Antragsfalls erstellen. Des Weiteren kann der Bearbeiter einem bestehenden Widerspruchsfall einen neuen Widerspruch für ein Programm hinzuzufügen.
Wenn gegen eine Programmablehnung Widerspruch eingelegt wird, dann wird zur Verwaltung dieses Widerspruchs ein Widerspruchsfall erstellt. Dadurch wird eine Ereignisfolge gestartet, zu der das Sammeln von Erklärungen, das Planen von Anhörungen, die Prüfung, ob die Entscheidung über das Programm aufgehoben wird, und die Implementierung der Widerspruchsentscheidung gehören.
Der Bearbeiter kann eine Liste der Widersprüche anzeigen, die mit einem Antragsfall verknüpft sind. In dieser Ansicht werden alle Widersprüche zu allen Programmen in einem Antrag angezeigt.
In Cúram Appeals gibt es drei Widerspruchstypen: Anhörungsfall, Anhörungsprüfung und gerichtliche Überprüfung. Die einzelnen Widerspruchstypen werden auf unterschiedliche Weise verarbeitet. Widerspruchsverfahren werden in der Administrationsanwendung konfiguriert. Weitere Informationen zu Widerspruchsverfahren und den Konfigurationseinstellungen für Widersprüche enthält das Handbuch zu Cúram Appeals.