Dieses Handbuch soll eine Übersicht über Cúram Intake bieten. Nach der Lektüre dieses Handbuchs verfügt der Leser über ein klares Verständnis dazu, wie das Produkt verwendet werden kann, um die Bedürfnisse eines Kunden mit den verfügbaren Programmen und Sozialleistungen in Einklang zu bringen. Außerdem bietet das Handbuch Informationen dazu, wie Organisationen diese Bedürfnisse anhand des bereitgestellten, konfigurierbaren Anliegenprozesses für die Programme erfüllen können, die von der Organisation zur Verfügung gestellt werden.
Damit diese Konzepte vollständig verstanden werden, sollte das gesamte Handbuch gelesen werden. Dieses Handbuch ist nicht als Schulungs- oder Benutzerhandbuch gedacht.