Dieser Anhang enthält Anweisungen zur Erstellung einer Microsoft Word-Vorlage mit Feldern für verschiedene Daten, wie z. B. die Adresse des Kommunikationspartners. Der Anhang enthält außerdem Anweisungen zum Schreiben des Servercodes, der die variablen Daten in die Vorlage einträgt, sobald eine auf der Vorlage basierende Kommunikation von einem Fallbearbeiter erstellt wird.