Mit dem Benutzerarbeitsbereich können sich Supervisoren auf die Verwaltung der Arbeitslast einzelner Benutzer konzentrieren. Aufgabendiagramme bieten eine rasche Übersicht über die Aufgaben des Benutzers. Die Gruppenpostfächer, die der Benutzer abonniert hat, werden angezeigt. Die Anwendung bietet dem Supervisor die Möglichkeit, eine oder mehrere Aufgaben für einen Benutzer zu reservieren. Die Aufgabenweiterleitung kann dazu verwendet werden, Aufgaben nach Einschätzung des Supervisors an einen anderen Benutzer weiterzureichen. Eine Aufgabenzuteilungssperre kann erstellt werden, mit der dafür gesorgt wird, dass einem Benutzer keine Aufgaben zugewiesen werden.
Im Benutzerarbeitsbereich können Supervisoren auch den Kalender des Benutzers anzeigen. Abschließend bietet der Arbeitsbereich Zugriff auf Benutzereinstellungen, die so angepasst werden können, dass sie den veränderlichen Qualifikationen, Arbeitsschemas und Verantwortlichkeiten des Benutzers entsprechen.