Organisationen im Sozial- und Gesundheitsbereich (Social Enterprise Management = SEM) haben ein berechtigtes Interesse, dafür zu sorgen, dass die in ihrem Auftrag tätigen Leistungserbringer so kompetent wie möglich sind. Durch Erfassung absolvierter Schulungskurse und von Anbietern und deren Mitarbeitern erworbener Zertifizierungen kann man dazu beitragen, dass die erbrachten Dienste höchsten Maßstäben entsprechen.
CPM bietet die Möglichkeit zur Nachverfolgung und Erfassung von Schulungen, die an der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden beteiligte Personen erhalten haben, sowie von erworbenen Zertifizierungen.