Wenn ein Kunde, der zum Erhalt eines Unterbringungsdienstes berechtigt ist, zur Inanspruchnahme des Dienstes eintrifft, weist der Fallbearbeiter dem Kunden einen Platz zu. Diese Informationen werden als Unterbringung erfasst. Die Unterbringung kann für einen bestimmten Zeitraum, in dem der Dienst erbracht werden soll, oder kontinuierlich ohne Enddatum gültig sein.
Findet eine Änderung des Unterbringungszeitraums statt, kann der Fallbearbeiter oder Ressourcenmanager die Unterbringung aktualisieren. Bei Aktualisierung der Unterbringung durch den Ressourcenmanager wird der Fallbearbeiter, der die Unterbringung erstellt hat, benachrichtigt.