Um die verfügbaren Unterbringungsplätze eines Anbieters verfolgen zu können, gibt eine Organisation die Kapazität eines Anbieters beim Anmelden an.
Die Gesamtzahl der Kunden, die eine Anbietereinrichtung jeweils theoretisch aufnehmen kann, wird durch ihre physische Kapazität dargestellt. Jedoch stehen möglicherweise nicht all diese Plätze zur Belegung durch die Organisation zur Verfügung. Daher kann mithilfe der zugewiesenen Kapazität die Anzahl der tatsächlich nutzbaren Plätze erfasst werden. Insofern ist zugewiesene Kapazität die Kapazität eines Anbieters, die der Organisation unter normalen Umständen zur Verfügung steht. Eine Tagesstätte kann zum Beispiel eine physische Kapazität für 12 Betten haben, von denen jedoch nur 10 Betten für die Organisation zugewiesen sind; demnach beträgt die zugewiesene Kapazität für diesen Anbieter 10.