Benutzersupervision

Jeder Benutzer ist Mitarbeiter mindestens eines anderen Benutzers, der dessen Arbeit überwacht. Diese Beziehung wird durch den Begriff "Supervisor" für den überwachenden Benutzer dargestellt.

Supervisoren können besondere Konten für das Verwalten von Aufgaben und Fällen bereitgestellt werden, wenn das Modul "Supervisor Workspace" erworben wurde. Mit dem Supervisor-Arbeitsbereich können Supervisoren die Arbeit für folgende Benutzer direkt verwalten:

• Benutzer in Organisationseinheiten, in denen der Supervisor eine Führungsrolle innehat
• Benutzer in untergeordneten Einheiten, in denen der Supervisor eine Führungsrolle innehat
• Benutzer in einer Position, die direkt der Supervisor-Rolle unterstellt ist

Weitere Informationen zur Supervisor-Anwendung enthält das Handbuch zu Cúram Supervisor Workspace.