Für jeden Untersuchungstyp können Genehmigungsprüfungen für Untersuchungen im Rahmen der Systemadministration definiert werden. In der Regel wird im Rahmen der Sachverhaltsprüfung eine Untersuchung an einen Supervisor zur Genehmigung der vom Benutzer erfassten Gesamtlösung für die Untersuchung übermittelt. Der Administrator kann den Prozentsatz der Untersuchungen festlegen, für die eine Genehmigung durch den Supervisor erforderlich ist. Beispielsweise gibt ein auf den Wert "50" festgelegter Prozentsatz für Genehmigungsprüfungen an, dass fünf von zehn Untersuchungen zur manuellen Genehmigung an den Untersuchungs-Supervisor übermittelt werden.
Mithilfe der Einrichtung von Genehmigungsprüfungen für Untersuchungen kann der Supervisor prüfen, ob die für eine Untersuchung erfassten Behauptungen, Ergebnisse und die Gesamtlösung korrekt sind. Damit wird gewährleistet, dass keine unzutreffenden Informationen zu einer Untersuchung hinzugefügt werden bzw. keine fehlerhafte Lösung dokumentiert wird. Zum Beispiel kann es in manchen Organisationen erforderlich sein, einen festgelegten Prozentsatz von Untersuchungen, die von einem weniger erfahrenen Fallbearbeiter übermittelt wurden, von einem Supervisor manuell genehmigen zu lassen. Ist der Supervisor mit einem bestimmten Ergebnis, das der Benutzer einer Behauptung zugewiesen hat, oder mit der bereitgestellten Gesamtlösung nicht einverstanden, kann er die Untersuchung ablehnen.
Die für einen Untersuchungstyp festgelegte Genehmigungsprüfung steuert alle Untersuchungen, die auf diesem bestimmten Untersuchungstyp basieren. Beachten Sie, dass es zu einem bestimmten Zeitpunkt nur eine aktive Genehmigungsprüfung für Untersuchungen geben darf, die auf einem bestimmten Untersuchungstyp basieren.