Der Zugriff auf Fall- und Kundeninformationen kann in Abhängigkeit vom jeweiligen Benutzerstandort und vom Standort des Benutzers in der Organisation eingeschränkt werden.
Mit der standortbasierten Sicherheit erhält ein Benutzer die Berechtigung, auf Fall- und Kundeninformationen basierend auf dem Standort innerhalb der Organisation zuzugreifen. Ein Benutzer kann nur dann auf Fallinformationen zugreifen, wenn der Standort des Benutzers entweder erfolgreich mit dem Standort des Falleigentümers verglichen wird, wenn es sich bei dem Falleigentümer um einen Benutzer handelt, oder mit dem Standort des Hauptbeteiligten des Falls.
Weitere Informationen zu standortbasierter Sicherheit enthält das Cúram-Handbuch zur Standortadministration.