Der laufende Fall wird auf der Grundlage der Untersuchungsergebnisse erstellt. Er stellt die Mittel bereit, mit denen der Fallbearbeiter sachliche und logistische Fallaktivitäten (z. B. Kontakte mit Kunden und Anbietern, rechtliche Aktivitäten, Unterbringungsverwaltung usw.) verwalten kann. Ein wichtiger Teil der Aufgaben des Fallbearbeiters ist die laufende und regelmäßige Kommunikation mit dem Kind und der Familie. Fallbearbeiter können mit MDTs zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse des Kindes und der Familie zu bewerten und Services in koordinierter und gut geplanter Art und Weise bereitzustellen. Fallbearbeiter müssen häufig den zuständigen Rechtsbehörden Fallplanungsaktivitäten und Fortschritte melden. Fallbearbeiter nutzen Cúram Outcome Management, um Ergebnispläne und weitere Fallplanungsaktivitäten zu verwalten.