Kinderfürsorge-Organisationen arbeiten mit anderen Behörden, beispielsweise Polizei und Strafverfolgungsbehörden, zusammen, um Meldungen über einen Missbrauch und/oder eine Vernachlässigung eines Kindes zu beurteilen und zu untersuchen. Die Kinderfürsorge-Organisation stellt Services bereit, um das Kind während der Sachverhaltsprüfung zu schützen. Die mit der Untersuchung des Kindeswohls beauftragten Personen müssen persönliche Gespräche mit den mutmaßlichen Opfern einer Kindesmisshandlung oder -vernachlässigung führen. Sie müssen außerdem Informationen aus anderen Quellen einholen. Die Behörde muss in Situationen von hoher Priorität rasch handeln und die Untersuchenden an verschiedene Orte reisen lassen, um die Kontaktanforderungen zu erfüllen. Die Untersuchungsbearbeiter müssen auch die Identität der einzelnen Personen bestätigen und Beschreibungen der Vorfälle genau und rasch erfassen. Die Behördenmitarbeiter beurteilen die Sicherheit von Kindern, entwickeln einen Sicherheitsplan, sofern erforderlich, und bewerten das zukünftige Risiko des Schadens für die Familie. Auf der Grundlage ihrer Interaktionen und der örtlichen Regelungen werden in den Untersuchungen geeignete Services für das Kind und die Familie ermittelt. Der Untersuchende muss auch alle Behauptungen klären und das Kind gegebenenfalls aus dem Elternhaus herausnehmen, wenn das Kind in einer unsicheren Situation ist.