In diesem Handbuch werden die verschiedenen Fallüberprüfungen definiert. Außerdem wird die Verarbeitung von Fallüberprüfungen in einer allgemeinen Übersicht dargestellt. Mit diesem Handbuch werden dem Leser Grundkenntnisse darüber vermittelt, wie Fallüberprüfungen verwendet werden, um die Erbringung der Leistungen und Services der Organisation zu überwachen. Außerdem werden die zur Durchführung von Fallüberprüfungen erforderlichen Arbeitsschritte erläutert.
Damit diese Konzepte vollständig verstanden werden, sollte das gesamte Handbuch gelesen werden. Dieses Handbuch ist nicht als Schulungs- oder Benutzerhandbuch gedacht.