Wenn ein Prüfer angibt, dass eine Fallüberprüfung abgeschlossen wurde und bezüglich der Benutzerbeteiligung im Überprüfungsplan festgelegt wurde, dass der Falleigentümer oder Fall-Supervisor keinen Zugriff hat, geht die Fallüberprüfung in den Status "Vollendet" über (d. h. der Prüfer hat alle erforderlichen Aufgaben abgeschlossen). Der Prüfungsbeauftragte kann dann sehen, dass die Fallüberprüfung abgeschlossen ist, wenn er die Informationen zum Fortschritt des Überprüfungsplans aufruft.
Wenn für die Benutzerbeteiligung im Überprüfungsplan die Option "Nur Ergebnisse anzeigen" festgelegt wurde, werden der Fallbearbeiter und der Fall-Supervisor benachrichtigt, dass eine Überprüfung stattgefunden hat und sie die Ergebnisse der Überprüfung einsehen können. Sie müssen nicht tätig werden. Der Prüfer hat alle erforderlichen Aufgaben durchgeführt und die Überprüfung ist abgeschlossen. Der Prüfer kann sehen, dass die Fallüberprüfung abgeschlossen ist, wenn er die Informationen zum Fortschritt des Überprüfungsplans aufruft.
Wenn für die Benutzerbeteiligung festgelegt wurde, dass ein Feedback geliefert werden soll, wird der Überprüfung der Status "Ergebnisse abgeschlossen und Warten auf Feedback" zugewiesen. Die folgenden zwei Stufen der Benutzerbeteiligung bewirken den Übergang in diesen Status:
| Benutzerbeteiligung | Beschreibung |
|---|---|
| Feedback liefern | Eine Benachrichtigung wird an den Fallbearbeiter und den Fall-Supervisor gesendet. Eine Überprüfung hat stattgefunden und ein Feedback ist erforderlich. Die Benachrichtigung enthält die Ergebnisse, die der Prüfer dokumentiert hat. Der Fallbearbeiter und der Fall-Supervisor können die Ergebnisse anzeigen und bei der Lieferung ihres Feedbacks darauf eingehen. Der Prüfer wartet die Benachrichtigung ab, dass der Fallbearbeiter und der Fall-Supervisor ihr Feedback geliefert haben. |
| Feedback liefern, wenn Schwerpunktbereich nicht erfüllt | Wenn für mindestens einen Schwerpunktbereich der Status "Nicht erfüllt" festgestellt wurde, wird eine Benachrichtigung an den Fallbearbeiter und den Fall-Supervisor gesendet. Eine Überprüfung hat stattgefunden und ein Feedback ist erforderlich. Die Benachrichtigung enthält die Ergebnisse, die der Prüfer dokumentiert hat. Der Fallbearbeiter und der Fall-Supervisor können die Ergebnisse anzeigen und bei der Lieferung ihres Feedbacks darauf eingehen. Sie können die Ergebnisse für alle Schwerpunktbereiche anzeigen und Feedback dazu liefern, nicht nur für die Schwerpunktbereiche, die nicht erfüllt wurden. Der Prüfer wartet die Benachrichtigung ab, dass der Fallbearbeiter und der Fall-Supervisor ihr Feedback geliefert haben. |