Die Besprechungsfunktionen in Kalendern sind ein wichtiges Werkzeug der Organisation für die täglich anfallenden Aufgaben eines Fallbearbeiters bei der Erfüllung der Kundenbedürfnisse. In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zur Verwaltung von Besprechungen in der Anwendung, z. B. zur Planung und Verknüpfung mit Fällen und Kunden. Danach wird die Integration von Besprechungsfunktionen der Anwendung mit externen E-Mail-Konten beschrieben.