Der Antragssachbearbeiter beginnt das Prüfungsverfahren mit einem Suchlauf nach dem Kunden unter Eingabe minimaler Suchkriterien. Der Antragssachbearbeiter kann die Suchergebnisse überprüfen und bestimmen, ob die Daten einer bereits im System erfassten Person mit den Daten des Kunden übereinstimmen. Anschließend kann er den Kunden als Anwärter oder als vollständig registrierten Kunden registrieren.
Mit der Personensuche kann der Antragssachbearbeiter nach allen Personen und Anwärtern suchen, die im System registriert sind.