Ein Administrator kann angeben, dass mehrere Kunden eine Rolle erfüllen können. Dies bedeutet, dass beim Ausführen einer Bewertung mehrere Kunden für dieselbe Rolle ausgewählt werden können. Wenn für einen Fall beispielsweise eine CSN-Bewertung erforderlich und für die Rolle "Kind" zwei Kinder vorhanden sind, können beide derselben Rolle zugeordnet werden.