Für Leistungs- und Verbindlichkeitsprodukte können Abwesenheitsgründe konfiguriert werden. Abwesenheitsgründe werden für die Definition der akzeptablen Abwesenheitsgründe verwendet, die für ein bestimmtes Programm, z. B. "Lebensmittelmarken", gültig sind; Beispiel: der Abwesenheitsgrund "Todesfall in der Familie" kann ein akzeptabler Grund für einen Kunden sein, weshalb er zu einer geplanten arbeitsbegleitenden Schulungsaktivität nicht gekommen ist, zu der er verpflichtet war; dies kann für das eine Programm gelten, für ein anderes möglicherweise nicht. Die Einstellung "Akzeptabel" wird verwendet, um anzugeben, ob der Abwesenheitsgrund akzeptabel ist.
Es sind auch Einstellungen verfügbar, um anzugeben, ob ein Abwesenheitsgrund "Zahlbar" und/oder "Abzugsfähig" ist. Beachten Sie, dass diese Einstellungen nur für die CPM-Verarbeitung gültig sind. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie im Handbuch zu Cúram Provider Management.