Für jeden Falltyp muss eine Fallstartseite konfiguriert werden, damit er auf der Fallebene erstellt werden kann. Auf dieser Seite können Fallbearbeiter zu allen Fällen, die auf diesem Falltyp basieren, Falldetails anzeigen. Mit der Einstellung für die Fallstartseite wird der Name der verwendeten JSP-Seite festgelegt.
In der Anwendung werden Standardstartseiten für die einzelnen Falltypen bereitgestellt, die Behörden bei Bedarf außer Kraft setzen können.