Die Erfassung einer Schulung als Serviceangebot erfolgt auf ähnliche Weise wie die Registrierung eines Standardserviceangebots. Wenn die Schulung, die als Serviceangebot hinzugefügt werden soll, bereits im System erfasst ist, kann der Administrator mithilfe der vorhandenen Schulung ein Serviceangebot für die Schulung erstellen. Wenn die Schulung noch nicht im System erfasst ist, wird sie nach Eingabe von Schulungsname und -typ automatisch als Schulung gespeichert. Schulungspunkte können der Schulung bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden. Nach Erfassung der Schulung als Serviceangebot im System kann es in der Ressourcenmanageranwendung dem Profil eines Mitarbeiters/internen Beteiligten hinzugefügt werden.