Der CCV verwendet bestehende Sicherheitseinstellungen, um zu gewährleisten, dass nur berechtigte Benutzer Kundeninformationen anzeigen können. Fallinformationen werden durch die Fallsicherheitseinstellungen, Servicepläne durch die Sicherheitseinstellungen für Serviceplanvorlagen und die Kundeninformationen durch den Kunden-Vertraulichkeitsschutz geschützt. Die Sicherheitsrolle eines Benutzers muss außerdem die erforderlichen Funktionen umfassen, um die verschiedenen Arten von Informationen abrufen zu können, die im CCV angezeigt werden. Informationen zur Sicherheit enthält das Handbuch Cúram System - Konfiguration.