La preparazione per la configurazione del supporto Call-Home può riguardare personale della rete aziendale, squadre di sicurezza o l'installazione di una linea telefonica.
Per configurare correttamente il supporto Call-Home per servizi e supporto, è necessario:
Un foglio di lavoro stampabile con le informazioni indispensabili è disponibile nella Guida all'installazione e configurazione per la console HMC, SA76-0084. Il foglio di lavoro dovrebbe essere completato prima dell'installazione della console HMC per poter determinare le impostazioni di rete, le informazioni di contatto e la configurazione di servizio. È possibile stampare il foglio di lavoro per un facile accesso a queste informazioni durante le operazioni di configurazione call-home.
Nota: se la console HMC è locale senza connessione a Internet, la guida d'installazione è disponibile all'indirizzo http://www.ibm.com/systems/support.