将服务数据传输至 IBM

使用此选项卡来选择服务数据类型并将其发送至 IBM 服务支持系统。仅当接收到服务代表或 IBM 服务支持系统的指示时,才应该这样做。

请选择 IBM 要求您提供的服务数据类别。

注意:某些服务数据类别可能无法选择,它们显示为灰色。这表示没有该类别的数据。

服务类别:

选择服务数据
从列示的服务数据类型中选择要发送至 IBM 的服务数据类型。
服务数据目标
指定如何将服务数据发送至 IBM。
问题管理硬件编号
如果 IBM 服务代表向您提供了此编号,那么指定这个 5 位字母数字编号,用于标识问题。
产品工程文件
指定文件名,以将一个数据服务文件或一组数据服务文件传输至 IBM 服务支持系统。
虚拟 RETAIN 文件
将所指定问题编号的所选虚拟 RETAIN 文件发送至 RETAIN。

您可以找到此选项卡中下列元素的更详细帮助:

发送

复位