Pppd не задан как suid-root, а пользователь не имеет прав root.

Это возврат из встроенной программы pppd операционной системы. Вероятной причиной является внутренняя неполадка конфигурации. Обратитесь на следующий уровень техподдержки для решения неполадки и попросите их проверить файлы /var/log/messages и iqyylog.log.