Verwenden Sie dieses Fenster, um Benutzer zu autorisieren, Serviceinformationen anzuzeigen, die vom Electronic Service Agent (TM) an die IBM Unterstützungsfunktion gesendet wurden. Nach der Autorisierung können Serviceinformationen über die IBM Electronic Services-Website unter der folgenden Adresse angezeigt werden:
http://www.ibm.com/support/electronic.
Serviceinformationen beinhalten installierte Hardware und Software, Software-Fixes (PTFs), Netzkonfiguration, Datenübertragungskonfiguration und Systemeinstellungen.Gehen Sie wie folgt vor, um sich für eine IBM ID zu registrieren, eine IBM ID mit diesem System zu verbinden oder IBM IDs zu verwalten:
Anmerkung: Die erste IBM ID, die von diesem Fenster des Electronic Service Agent an IBM gesendet wird, wird als Administrator festgelegt. Beim Administrator handelt es sich um die einzige IBM ID, die die Berechtigung hat, IBM IDs mit den Funktionen der IBM Electronic Services-Website zu verwalten.
Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes ist es erforderlich, dass eine IBM ID mit einem bestimmten System verbunden ist. Nur die angegebenen IDs sind in der Lage, die Serviceinformationen für dieses System anzuzeigen. Pro Anforderung können bis zu zwei IBM IDs eingegeben werden. Informationen zum Hinzufügen weiterer IDs finden Sie im Abschnitt IBM IDs verwalten.
Nachdem Sie die IBM IDs in diesem Fenster autorisiert haben, können Sie über die IBM Electronic Services-Website auf Systeminformationen zugreifen, die von dieser HMC gesendet wurden.
Sie müssen IBM IDs von jedem System oder von jeder logischen Partition und von jeder HMC aus autorisieren, für die Sie die Serviceinformationen anzeigen möchten. Diese Autorisierung muss mit der Benutzerschnittstelle des Electronic Service Agent ausgeführt werden, die von jedem System oder von jeder logischen Partition oder HMC bereitgestellt wird.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Service-Management im Leitfaden zur Hardware Management Console.
Rufen Sie die IBM Electronic Services-Website auf, und wählen Sie Services Administration aus, um Ihre IBM IDs zu verwalten, wie z. B. neue IBM IDs mit einem System zu verbinden oder bereits vorhandene IBM IDs zu löschen.
Zu folgenden Elementen dieses Fensters sind weitere Informationen verfügbar: