Skonfigurowanie konsoli HMC do automatycznego zgłaszania problemów dostawcy usług umożliwia skrócenie czasu wymaganego do zgłoszenia problemów do serwisu i wsparcia oraz skraca czas odpowiedzi.
Ten kreator prowadzi użytkownika przez działania, które należy wykonać, aby system automatycznie zbierał dane serwisowe dotyczące sprzętu i przesyłał je do centrum serwisowego.
Wykonywane są następujące działania:
Po zakończeniu konfigurowania zgłoszeń automatycznych zostanie zaplanowane cotygodniowe automatyczne zgłaszanie informacji serwisowych do dostawcy usług. Te dane usługi serwisowej zawierają informacje o statusie systemu i dane VPD dotyczące wszystkich systemów zarządzanych przez tę konsolę HMC.
Przed zakończeniem tej konfiguracji zgłoszeń automatycznych należy skonfigurować ustawienia sieci i przygotować dodatkowe informacje.
Szczegółowe informacje na temat używania tego kreatora można uzyskać, zapoznając się z następującymi sekcjami: