Servicedaten an IBM übertragen

Auf dieser Registerkarte können Sie die Servicedatentypen auswählen und an das IBM Serviceunterstützungssystem senden. Verwenden Sie diese Option nur, wenn Sie von Ihrem IBM Ansprechpartner oder dem IBM Serviceunterstützungssystem dazu aufgefordert werden.

Wählen Sie die von IBM angeforderten Servicedatenkategorien aus.

Anmerkung: Manche Servicedatenkategorien sind möglicherweise bei der Auswahl nicht verfügbar und werden abgeblendet angezeigt. Dies zeigt an, dass für diese Kategorie keine Daten verfügbar sind.

Servicekategorien:

Servicedatenauswahl
Wählen Sie aus den aufgelisteten Servicedatentypen diejenigen aus, die an IBM gesendet werden sollen.
Servicedatenziel
Geben Sie an, wie Ihre Servicedaten an IBM gesendet werden.
PMH-Nummer (Problem Management Hardware)
Geben Sie, falls vorhanden, die fünfstellige alphanumerische Zahl ein, mit der der Fehler bestimmt wird.
Dateien für Produktentwicklung
Geben Sie einen Dateinamen an, um eine Datenservicedatei oder eine Gruppe von Datenservicedateien an das IBM Serviceunterstützungssystem zu übertragen.
Virtuelle RETAIN-Dateien
Senden Sie ausgewählte virtuelle RETAIN-Dateien für die angegebene Fehlernummer an RETAIN.

Zu folgenden Elementen dieser Registerkarte sind weitere Informationen verfügbar:

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