No se ha podido detectar un módem.

Una causa probable de este mensaje es que se haya apagado el módem externo. Apague el módem y repita la prueba. Si la anomalía continúa produciéndose, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte para la resolución del problema y pídales que recopilen los archivos /var/log/messages e iqyylog.log.