注: 接続性を提供するコール・ホーム・サーバーは、テスト問題を実行依頼するために使用される HMC とは異なるコンソールとなる場合があります。最初に、どの HMC が接続性を提供するために実際に使用されるかを判別します。接続性が試行されたら、この状況表示パネル・エントリーから hostname または tcpip address を参照してください。
hostname/tcpip address で伝送開始を要求します。これは完了するまでに数分かかる場合があります。
この情報を記録し、上記の hostname/tcpip address の下にリストされている HMC へ hscroot としてログオンするために必要な情報を取得します。
以下の手順は、問題のサーバー上で「アウトバウンド接続の管理」タスクを使用して、HMC イベント・ログで見つけられるコール・ホーム・サーバー構成の問題を診断する際に役に立ちます。
さらに、コール・ホーム・サーバー構成で問題を診断する場合:
開始リモート・サポート呼び出しの日時: 問題レポート: model_serial 問題番号: problem_number)。