Trasmissione dati di servizio a IBM

Utilizzare questa scheda per selezionare i tipi di dati di servizio e per inviarli al sistema di supporto IBM. Utilizzare tale procedura solo se indicato dal responsabile del servizio di assistenza o dal sistema di supporto IBM.

Selezionare le categorie di dati di servizio richieste da IBM.

Nota: alcune categorie di dati di servizio possono non essere disponibili per la selezione e apparire non selezionabili (in colore grigio). Ciò indica che non sono disponibili dati per tale categoria.

Categorie di servizio:

Selezioni di dati di servizio
Selezionare, tra quelli elencati, i tipi di dati di servizio da inviare a IBM.
Destinazione dati di servizio
Specificare in che modo inviare i dati di servizio a IBM.
Numero PMH (Problem Management Hardware)
Se fornito, specifica il codice a cinque cifre alfanumeriche che identifica il problema.
File tecnici del prodotto
Specificare un nome di file per trasmettere un file di servizio di dati o un gruppo di file di servizio di dati al sistema di supporto di servizio IBM.
File RETAIN virtuali
Inviare i file RETAIN virtuali selezionati per il numero di problema specificato a RETAIN.

È possibile trovare ulteriori informazioni di aiuto dettagliate nei seguenti elementi di questa scheda:

Invia

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