Crear suceso de servicio

Utilice esta ventana para:

Los problemas se informan al proveedor de servicio técnico para la consola de gestión de hardware. Al informar de un problema se envía al proveedor de servicio la información que se ha proporcionado en esta ventana, y la información de la máquina que identifica la consola.

Normalmente, el Análisis de problemas detecta condiciones de error, e informa al usuario de cualquier problema que requiera servicio técnico para repararlo.

Sin embargo, si observa que se ha producido un problema, o sospecha que un problema afecta a la Consola de gestión de hardware, pero el Análisis de problemas no le ha informado de él, utilice esta ventana para informar del problema al proveedor de servicio técnico.

Utilice los controles de la ventana para identificar y describir el problema, luego pulse en Solicitar servicio para informarlo.

Puede encontrar ayuda más detallada sobre los siguientes elementos de esta ventana en:

Probar informe automático de problemas
Descripción del problema
Solicitar servicio