Este problema ocorre quando o modem da Consola de Gestão de Hardware tenta estabelecer ligação com o modem remoto e o modem remoto não responde. Poderá existir um problema com o número que está a ser marcado. Uma causa provável poderá ser o facto de o número não ser um número de suporte da IBM. Certifique-se de que o número a ser marcado consta da lista de números de suporte da IBM.
Para encontrar a lista de números suportados, vá para o separador Modem Local da janela Definições da Conectividade de Envio e faça clique em Adicionar.... É apresentada a janela Adicionar Número de Telefone.
Se o número não fizer parte da lista, seleccione um número da lista e repita o teste. Se a falha persistir, contacte o nível seguinte de suporte para resolução de problemas, e faça com que recolham os ficheiros de registo /var/log/messages e iqyylog.