Solˇlicita servei

Per informar del problema i solˇlicitar servei per reparar-lo, feu clic a Solˇlicita servei.

Els problemes s'informen al proveīdor de serveis de la Consola de gestiķ del maquinari. En informar d'un problema s'envia al proveīdor de serveis la informaciķ que heu proporcionat en aquesta finestra i la informaciķ de māquina que identifica la consola.

Si aquesta Consola de gestiķ del maquinari estā personalitzada per utilitzar el recurs de suport remot (RSF) i estā autoritzada per demanar servei automāticament, la informaciķ del problema i la solˇlicitud de servei s'envien al proveīdor de serveis automāticament amb una transmissiķ de mōdem.

Si no, es visualitzaran finestres addicionals per solˇlicitar-vos que autoritzeu una demanda de servei automātica o per donar-vos les instruccions i la informaciķ necessāries per contactar manualment amb el proveīdor de serveis, solˇlicitar el servei i descriure el problema.

Un cop el proveīdor de serveis hagi rebut la solˇlicitud de servei, es pot enviar un representant de serveis al lloc de reparaciķ i es pot preparar-lo perquč repari el problema només arribar.