K tomuto problému dochádza, keď sa modem konzoly HMC pokúša pripojiť k vzdialenému modemu a vzdialený modem neodpovedá. To môže znamenať, že problém sa týka vytáčaného telefónneho čísla. Pravdepodobnou príčinou je, že toto číslo nie je telefónnym číslom podpory IBM. Ubezpečte sa, či je vytáčané číslo jedným z čísel na zozname telefónnych čísel podpory IBM.
Ak chcete nájsť zoznam podporovaných telefónnych čísel, prejdite na záložku Lokálny modem v okne Nastavenia výstupného pripojenia a kliknite na tlačidlo Pridať.... Bude zobrazené okno Pridať telefónne číslo.
Ak ste toto číslo v zozname nenašli, vyberte iné číslo zo zoznamu a test zopakujte. Ak naďalej dochádza k zlyhaniu, obráťte sa na ďalšiu úroveň podpory so žiadosťou o určenie problému a nechajte ich zhromaždiť súbory /var/log/messages a iqyylog.log.