Test de la notification automatique d'incident
Pour indiquer que vous souhaitez tester la notification d'incident ou signaler un incident réel sur la console HMC, sélectionnez Test de la notification automatique d'incident.
Pour signaler des incidents liés à la console :
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Les fonctions à distance doivent être activées pour la console.
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La console doit avoir au moins un serveur d'appel-centre.
Si la console est configurée correctement pour signaler les incidents, le test ouvre un incident de Type 1.
Il est conseillé de spécifier une description dans la zone Description de l'incident afin d'indiquer qu'il s'agit d'un test.
Cliquez ensuite Demande d'intervention pour démarrer le test.
Remarques :
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La notification d'incident est généralement testée pendant l'installation de la console HMC.
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Utilisez les tâches
Gérer les appels-centre système et Personnaliser les paramètres de maintenance
pour garantir l'activation de la maintenance à distance pour la console.
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Les serveurs d'appel-centre de cette console peuvent inclure cette console HMC ainsi que
les autres consoles HMC qu'ils trouvent.
Utilisez la tâche Personnaliser la connectivité sortante
pour activer cette
console en tant que serveur d'appel-centre.