Testprobleem indienen

Als u op de knop Test klikt, maakt de HMC een service-event dat naar de serviceprovider wordt gestuurd met behulp van een HMC die is geconfigureerd als server voor Servicenummer bellen. De belangrijkste stappen van dit proces worden afgebeeld op het statusscherm. Als het indienen van het probleem lukt, wordt er een hardwareprobleem geopend in het Problem Management System.

Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van de configuratie.

U kunt de verwerking van dit testprobleem op elk moment stoppen door op de knop Stoppen te klikken. Hierdoor wordt de aanvraag geannuleerd. Als de aanvraag is geannuleerd, verschijnt het volgende bericht:

Voor de volgende onderdelen van het venster is meer informatie beschikbaar:

Status

Foutendiagnose

Diagnose van fout in server voor Servicenummer bellen

Starten

Stoppen

Annuleren