IBM¿¡ ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ Àü¼Û
ÀÌ ÅÇÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ À¯ÇüÀ» ¼±ÅÃÇÑ ÈÄ
IBM Service Support SystemÀ¸·Î Àü¼ÛÇϽʽÿÀ.
¼ºñ½º ´ã´çÀÚ ¶Ç´Â IBM Service Support System¿¡ Á÷Á¢
¿¬¶ôÇÒ °æ¿ì¿¡¸¸ ÀÌ Ã¢À» »ç¿ëÇϽʽÿÀ.
IBMÀÌ ¿äûÇÑ ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ ¹üÁÖ¸¦ ¼±ÅÃÇϽʽÿÀ.
- ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ´Â ÇÁ·Î±×·¥°ú À̺¥Æ® ÃßÀû ¹× ±â¾ïÀåÄ¡ ´ýÇÁÀÇ
¼¼Æ®ÀÔ´Ï´Ù.
ÃßÀû µ¥ÀÌÅÍ ¹× ±â¾ïÀåÄ¡ÀÇ ³»¿ëÀº ½Ã½ºÅÛ
¼ºñ½º¿¡ µµ¿òÀÌ µË´Ï´Ù.
- ¼±ÅÃÇÑ ¹üÁÖÀÇ ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ´Â
IBMÀ¸·Î Àü¼ÛÇϱâ À§ÇØ ÆÄÀÏ ¶Ç´Â ÆÄÀÏ ±×·ì¿¡ ¼öÁýµË´Ï´Ù.
- IBM Service Support SystemÀ¸·Î Á¤º¸¸¦ Àü¼ÛÇϱâ Àü¿¡
Ȩ È£Ãâ ¼¹ö ¹×
¿ø°Ý ¼ºñ½º°¡ »ç¿ë °¡´ÉÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Âü°í:
ÀϺΠ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ ¹üÁÖ´Â
¼±Åà °¡´ÉÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç
À̴ ȸ»öÀ¸·Î Ç¥½ÃµË´Ï´Ù.
ÀÌ´Â ÇØ´ç ¹üÁÖ¿¡ »ç¿ë °¡´ÉÇÑ µ¥ÀÌÅͰ¡
¾øÀ½À» ³ªÅ¸³À´Ï´Ù.
¼ºñ½º ¹üÁÖ:
- ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ ¼±ÅûçÇ×
-
ÇØ´ç ¸ñ·Ï¿¡¼ IBMÀ¸·Î Àü¼ÛÇÒ ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ À¯ÇüÀ»
¼±ÅÃÇϽʽÿÀ.
- ¼ºñ½º µ¥ÀÌÅÍ ´ë»ó
-
¼ºñ½º µ¥ÀÌÅ͸¦ IBMÀ¸·Î Àü¼ÛÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ÁöÁ¤ÇϽʽÿÀ.
- ¹®Á¦Á¡ °ü¸® Çϵå¿þ¾î ¹øÈ£
-
¹®Á¦Á¡ÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì, ¹®Á¦Á¡À» ½Äº°ÇÏ´Â ´Ù¼¸ °³ÀÇ ¿µ¼ýÀÚ ¹øÈ£¸¦ ÁöÁ¤ÇϽʽÿÀ.
- Á¦Ç° ¿£Áö´Ï¾î¸µ ÆÄÀÏ
- ÆÄÀÏ À̸§À» ÁöÁ¤ÇÏ¿©
µ¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º ÆÄÀÏ ¶Ç´Â µ¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º ÆÄÀÏ ±×·ìÀ»
IBM Service Support SystemÀ¸·Î Àü¼ÛÇϽʽÿÀ.
- °¡»ó º¸À¯ ÆÄÀÏ
- ÁöÁ¤ÇÑ ¹®Á¦Á¡ ¹øÈ£¿¡ ´ëÇØ ¼±ÅÃÇÑ °¡»ó º¸À¯ ÆÄÀÏÀ» RETAINÀ¸·Î
Àü¼ÛÇϽʽÿÀ.
ÀÌ ÅÇÀÇ ´ÙÀ½ ¿ä¼Ò¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ µµ¿ò¸»À» º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Àü¼Û
´Ù½Ã ¼³Á¤