Vytvořit servisní událost

V tomto okně můžete provést následující operace:

Problémy jsou hlášeny poskytovateli služeb pro konzolu HMC. Při hlášení problému jsou poskytovateli služeb odeslány údaje zadané v tomto okně spolu s údaji o počítači identifikujícími konzolu.

Funkce analýzy problému obvykle automaticky detekuje chybové stavy a ohlásí všechny problémy, které vyžadují zásah servisní služby.

Pokud však zaznamenáte problém nebo máte podezření, že na činnost konzoly HMC má vliv nějaký problém, a funkce analýzy problémů přitom tento problém neohlásila, můžete problém ohlásit poskytovateli služeb prostřednictvím tohoto okna.

Pomocí ovládacích prvků v okně problém identifikujte a popište a poté jej klepnutím na volbu Vyžádat servis ohlašte.

Pro následující prvky tohoto okna je k dispozici podrobnější nápověda:

Testovat automatické ohlášení problému
Popis problému
Vyžádat servis