サービス・データを IBM に送信

このタブを使用して、サービス・データのタイプを選択し、 それを IBM サービス・サポート・システムに送信します。 サービス担当員または IBM サービス・サポート・システムから指示があった場合にのみ、使用してください。

IBM から求められたサービス・データのカテゴリーを選択します。

注: 一部のサービス・データ・カテゴリーが 選択不可となり、ぼかし表示される場合があります。 これは、そのカテゴリーに使用可能なデータがないことを表します。

サービス・カテゴリー:

サービス・データ選択項目
IBM に送信するサービス・データのタイプを、リストされたものの中から選択します。
サービス・データ宛先
サービス・データを IBM に送信する方法を指定します。
問題管理ハードウェア番号
問題を識別する番号 (5 桁の英数字) を指定します (提供されている場合)。
プロダクト・エンジニアリングのファイル
データ・サービス・ファイルまたはデータ・サービス・ファイルのグループを、IBM サービス・サポート・システムに送信するためのファイル名を指定します。
仮想 RETAIN ファイル
指定した問題番号の仮想 RETAIN ファイルを選択して、RETAIN に送信します。

このタブの以下の項目については、さらに詳細なヘルプがあります。

送信

リセット