Jedná se o problém čtení nebo zápisu do modemu. Problém je pravděpodobně dočasný. Je-li to možné, resetujte modem vypnutím a zapnutím. Počkejte několik minut a zopakujte test. Pokud k selhání dochází i nadále, obraťte se na další úroveň podpory se žádostí o vyřešení problému a umožněte pracovníkům převzetí souborů /var/log/messages a iqyylog.log.