Ak vašu konzolu HMC nastavíte na volanie domov vášmu poskytovateľovi servisu, znížite tým množstvo času, ktorý by pracovníci museli venovať nahlasovaniu problémov servisu a podpore a skrátite čas odozvy.
Tento sprievodca váš prevedie krokmi, ktorými je potrebné prejsť pri nastavení vášho systému, aby automaticky zhromažďoval údaje o servise hardvéru a ich odosielanie do vášho servisného centra.
Tieto kroky zahŕňajú:
Po dokončení konfigurácie volania domov bude naplánované týždenné odosielanie servisných informácií vášmu poskytovateľovi servisu. Tieto servisné údaje obsahujú informácie o stave systému a údaje VPD (Vital Product Data) všetkých systémov, ktoré riadi táto konzola HMC.
Skôr než dokončíte nastavenie volania domov, musíte mať nakonfigurované nastavenia vašej siete a pripravených niekoľko ďalších informácií.
Podrobné informácie o použití sprievodcu môžete získať zobrazením nasledujúcich zdrojov: