La causa més possible d'aquesta excepció és que el servidor proxy s'ha configurat amb una adreça incorrecta. Assegureu-vos que la seva adreça s'hagi introduït correctament al camp Utilitza l'adreça proxy SSL. Aquesta adreça la proporciona l'administrador de xarxa o el propietari del proxy. Feu els canvis necessaris i repetiu la prova. Si el problema es repeteix, poseu-vos en contacte amb el següent nivell de suport tècnic per tal que us resolguin el problema i recopilin els fitxers /var/log/messages i iqyylog.log.