診斷回撥伺服器中的失敗

附註:提供連線功能的回撥伺服器,可能是和用來提交測試問題的 HMC 不同的主控台。 請先判定實際用來提供連線功能的是哪一個 HMC。如果已嘗試連線功能,則請查看此狀態畫面項目中的 hostname 或 tcpip 位址:

要求在 hostname/tcpip 位址啟動傳輸。這可能需要幾分鐘才能完成。

請記錄此資訊,並取得以 hscroot 身份登入在上面的 hostname/tcpip address 列出的 HMC 所需要的資訊。

下列步驟可協助診斷與可在 HMC「事件」日誌中找到的回撥伺服器配置有關的問題, 做法是在出問題的伺服器上使用管理出埠連線功能作業。

若要進一步診斷與回撥伺服器配置有關的問題:

  1. 登入在上述 hostname/tcpip address 下列出的 HMC。
  2. 跳至 HMC 管理節點的檢視 HMC 事件作業。
  3. 找出指示已嘗試遠端支援呼叫的事件:

    正在啟動主控台 hostname/tcpip address 的遠端支援呼叫 date/time 類型:問題報告:model_serial 問題號碼:problem_number

  4. 如果有列出問題,則跳至服務管理節點的管理出埠連線功能作業。
  5. 選取每一個已啟用的連線功能方法標籤,然後按一下測試,以判斷連線功能問題,並接收診斷資訊。 在「管理出埠連線功能」作業中按一下說明,即可取得有關所指出的特定錯誤之診斷資訊。