O número de telefone estava ocupado.

Este problema ocorre quando o modem tenta marcar o número configurado. Geralmente não se trata de o número de telefone estar ocupado, mas sim de um problema com a cadeia de caracteres de marcação que está a ser enviada para o modem. Verifique a cadeia enviada para o modem. Esta aparece na janela Testar Número de Telefone, em Testar Estado, na linha "Tentativa de marcação de número de telefone:". A cadeia deve começar por ATDT ou ATDP, dependendo de se a linha de telefone tem marcação por tonalidade ou marcação por impulsos. Em seguida, deverão aparecer todos os prefixos de marcação configurados, seguidos do número de telefone.

Um exemplo da cadeia de caracteres de marcação a ser enviada para o modem é ATDT91,518-320-1005.

Os problemas mais frequentes incluem:

Efectue as alterações necessárias e repita o teste. Se a falha persistir, contacte o nível seguinte de suporte para resolução de problemas, e faça com que recolham os ficheiros de registo /var/log/messages e iqyylog.