Conectividade e Servidores Call-Home

A configuração de transmissão de servidores call-home e os dados de diagnósticos de erro para o seu provedor de serviços. Configurar um ou mais servidores call-home permite relatar problemas eletronicamente para o seu provedor de serviços. Isso minimiza o tempo de resposta e a intervenção do cliente necessários para a determinação de problemas.

Se você possui um único HMC, deve ativar a conectividade neste HMC.

Se você possui vários HMCs, existem vantagens na velocidade e na confiabilidade, configurando mais de um servidor call-home. Quando mais de um servidor call-home for configurado e estiver disponível, um processo intermediário selecionará automaticamente o primeiro console disponível para transmitir o pedido do problema para o seu provedor de serviços. Qualquer falha na transmissão fará com que a transmissão do pedido do problema seja automaticamente tentado de novo nos demais consoles do servidor call-home.

Utilizando o Assistente de Configuração de Call-Home, você pode configurar o HMC local como um servidor call-home utilizando o painel Conectividade HMC. Também é possível configurar quais outros consoles podem ser utilizados como servidores call-home. Por padrão, qualquer servidor call-home que esteja na mesma sub-rede deste HMC ou que gerencie o mesmo sistema será descoberto. Utilizando o painel Consoles do Servidor Call-Home é possível modificar a lista de servidores call-home que podem ser utilizados.