Durch das Konfigurieren der HMC für die Verwendung der Call-Home-Funktion zur Kontaktaufnahme mit dem Service-Provider wird die zum Berichten von Fehlern an Service und Unterstützung erforderliche Personalzeit reduziert und die Antwortzeit minimiert.
Dieser Assistent führt Sie durch die Schritte, die erforderlich sind, damit Ihr System automatisch Hardware-Servicedaten erfasst und an das Service-Center übermittelt.
Hierzu gehören:
Wenn die Call-Home-Konfiguration abgeschlossen ist, wird das wöchentliche Senden von Serviceinformationen über die Call-Home-Funktion an den Service-Provider geplant. Diese Serviceinformationen bestehen aus Systemstatusinformationen und elementaren Produktdaten für alle von dieser HMC verwalteten Systeme.
Vor dem Beenden der Konfiguration der Call-Home-Funktion müssen Sie die Netzeinstellungen konfiguriert haben und einige zusätzliche Informationen bereithalten.
Ausführliche Informationen zur Verwendung des Assistenten erhalten Sie, indem Sie die folgenden Themen anzeigen: