此問題發生於「硬體管理主控台 (HMC)」數據機嘗試連接遠端數據機,但是遠端數據機未回應。 這可能表示所撥的號碼錯誤。 此情況的可能原因是該號碼並不是 IBM 支援中心的號碼。 請確定所撥的號碼是 IBM 支援中心清單內的號碼之一。
若要尋找支援的號碼清單,請跳至出埠連線功能設定視窗的本端數據機標籤, 然後按一下新增...。即會顯示新增電話號碼視窗。
如果在清單中找不到該號碼,請從清單中選取一個號碼,然後重複測試。 如果失敗持續發生,請聯絡您的下一層支援中心以解決問題,並要求他們收集 /var/log/messages 以及 iqyylog.log 檔案。